Wir stellen Ihnen Dr. Clay vor
Dr. Michael Clay ist seit 17 Jahren als Zahnarzt tätig und führt die Praxis „Gulf Coast Dental“ seit über fünf Jahren als Einzelpraxis. Er ist spezialisiert auf Oralchirurgie, Zahnimplantate sowie Kronen- und Brückenbehandlungen. Die Patienten schätzen die freundliche und gut verständliche Behandlung durch Dr. Clay und sein Team und vertrauen seinen Empfehlungen.
Patienten sind ungeduldig … und andere Herausforderungen bei der Erfassung von Anamnesedaten
Nach 17 Jahren als Zahnarzt weiß Dr. Clay eines ganz sicher: Patientenmögen es nicht, wenn bei ihnen Abdrücke mit Polyvinylsiloxan (PVS) genommen werden. Und auch das Verfahren zur Anfertigung von provisorischen Kronen gefällt ihnen nicht. Die Wahrheit ist, dass Patienten … nun ja, einfach nicht geduldig sind.
Wir alle kennen das Prozedere. „Ein Patient kommt herein, wir betäuben ihn, bereiten die Zähne vor, nehmen einen PVS-Abdruck – was niemand mag – und setzen dann Provisorien ein. Die Provisorien sind je nach Labor in zwei bis drei Wochen fertig, manchmal auch später“, sagt Dr. Clay. Er merkt außerdem an, dass sich Provisorien manchmal lösen und neu eingesetzt werden müssen, was für Patienten und Ärzte mehr Zeit auf dem Behandlungsstuhl bedeutet.
Wenn die endgültige Krone (oder das Implantat usw.) fertig ist, ist es Zeit für die Anpassung. Und nicht immer passt sie, oder? Dr. Clay sagt: „Manchmal muss das Endprodukt angepasst werden, was die Integrität beeinträchtigen kann. Und manchmal muss das Labor von vorne anfangen und die Krone neu anfertigen.“ Das liegt daran, dass der Herstellungsprozess, sobald der Abdruck an das Labor geschickt wurde, eine Black Box ist. Es gibt keine Möglichkeit, mit dem Labor zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass der endgültige Zahn oder die endgültigen Zähne passen.
Einige befreundete Zahnärzte von Dr. Clay setzten in ihrer Praxis einen Scanner ein und waren begeistert davon. Als er dann eine Anzeige für Dandy sah, war er sofort bereit, sich näher damit zu befassen.
Digitalisierung mit Dandy
Was Dr. Clay an Dandy zuerst ins Auge fiel, war die Möglichkeit, einen Scanner zu nutzen, ohne dafür eine größere finanzielle Investition tätigen zu müssen. Zuvor hatte er einen Scanner als einen Punkt auf seiner „Wunschliste“ betrachtet. Doch, so sagt er, das Angebot von Dandy habe ihn dazu bewogen, den Schritt zu wagen. „Da ich diese hohen Vorabkosten nicht aufbringen musste, fiel mir die Entscheidung, auf einen Scanner umzusteigen, sehr, sehr leicht.“
Nach einer kurzen, 15-minütigen Einweisung in das Produkt vereinbarte er einen Termin für eine Schulung. Und wie alles andere bisher, so war auch die Schulung laut Dr. Clay ein Kinderspiel.
Keine Einarbeitungszeit, keine Überraschungen
„Ich fertige nun schon seit fast 20 Jahren PVS-Abdrücke an. Und wenn man von dieser Erfahrung auf den Scan übergeht, könnte man meinen, dass es dabei zu Schwierigkeiten gekommen wäre oder dass vielleicht eine gewisse Einarbeitungszeit nötig gewesen wäre“, sagt Dr. Clay. „Es gibt dabei absolut keine Einarbeitungszeit. Wir wurden über FaceTime in einer etwa drei- bis vierstündigen Schulung eingewiesen. Das hat völlig ausgereicht. Wahrscheinlich war es sogar zu viel. So einfach ist das.“
Und die Erfolgsserie setzte sich mit dem ersten Patienten des Teams fort. Sie fingen klein an, mit einer einzigen Krone. „Als wir unsere erste Krone anfertigten, dauerte der Scan gerade einmal fünf Minuten. Ich gab meinem Assistenten ein High Five, und wir waren bereit, Brücken oder eine Vollmundsanierung durchzuführen. Ich meine, das ist die Einstellung, die man hat, wenn man das erst einmal gemacht hat. Denn man merkt, wie einfach es ist.“
Col-LAB-oration
„Die Zusammenarbeit mit Dandy ist im Vergleich zu früheren Labors einfach unvergleichlich“, schwärmt Dr. Clay. „Ich tausche regelmäßig Nachrichten mit Dandy aus, um sicherzustellen, dass alles so reibungslos wie möglich läuft. Es gibt keine Überraschungen. Wenn ich meine Krone oder Brücke zum erwarteten Zeitpunkt zurückerhalte, weiß ich bereits, dass alles in Ordnung sein wird … Beim Scan treten einfach keine Fehler auf.“
Ich weiß schon vor der Anfertigung, wie sie aussehen werden, und sie funktionieren jedes Mal. Keine Nachbesserungen, und ich glaube, ich musste in den letzten fünf Monaten vielleicht fünfmal eine Krone nachbessern. Und das ist außergewöhnlich.
Zufriedenere Patienten und mehr Behandlungszeit (oder Freizeit!)
Da die Ersttermine nun kürzer sind, kommen die Patienten nicht mehr mit provisorischen Versorgungen, die wieder eingesetzt – oder schlimmer noch, neu angefertigt – werden müssen, und die endgültigen Kronen und Brücken passen schon beim ersten Mal perfekt. Dr. Clay sagt, er könne nun mehr Patienten behandeln und Notfälle besser bewältigen. Oder vielleicht sogar etwas Freizeit im Laufe des Tages einplanen.
Das ist ein Kinderspiel. Ich wünschte, es hätte Dandy schon vor 10 Jahren gegeben. Das Verfahren ist großartig, und die Erfahrung als Patient war wunderbar. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder zu einer anderen Methode zurückzukehren.
Er sagt: „Wenn mich ein befreundeter Zahnarzt fragen würde, ob er Dandy nutzen sollte oder nicht, würde ich ihm einfach mit ‚Ja‘ antworten. Wenn er glücklichere Patienten, mehr Zeit für seine Patienten oder mehr Zeit für sich selbst haben möchte, sollte er sich an Dandy wenden. Wenn er glücklicher, zufriedener und zufriedener mit seiner Arbeit sein möchte, muss er sich an Dandy wenden.“
