Das US-amerikanische Bureau of Labor Statistics (BLS) geht davon aus, dass der Bereich der Zahnmedizin – einschließlich der Kieferorthopädie – bis zum Jahr 2030 um 8 % wachsen wird. Diese Tatsache deutet auf das Wachstumspotenzial der Branche hin – ein Wachstum, das Ihre Praxis erzielen kann.
Doch ganz gleich, ob Sie als Inhaber einer Zahnarztpraxis kürzlich den Bereich Kieferorthopädie in Ihr Angebot aufgenommen haben oder als langjähriger Kieferorthopäde Ihr Geschäft ausbauen möchten – Sie werden schnell feststellen, dass Wachstum nicht von heute auf morgen geschieht. Es gibt keine Geheimnisse oder versteckten Anleitungen dafür, wie Sie Ihre kieferorthopädische Praxis ausbauen können – es erfordert Zeit und Mühe, neue Patienten zu gewinnen und bestehende Beziehungen zu pflegen.
Glücklicherweise können Sie mit etwas Engagement und ein paar hilfreichen Tipps Ihre Praxis langsam, aber sicher ausbauen. Und so geht’s.
#1 Nimm das Marketing ernst
Natürlich steht für Sie als Zahnarzt die Bereitstellung einer erstklassigen zahnärztlichen Versorgung an erster Stelle. Aber wenn Sie sich für eine zweiten Schwerpunkt wählen müssten, ist Marketing ein hervorragender Ausgangspunkt. Wenn es darum geht, neue Patienten für Ihre Zahnarztpraxis zu gewinnen, ist Marketing Ihr Verbündeter. Indem Sie mit einer oder mehreren Marketingmethoden für Zahnärzte experimentieren, können Sie neue Patienten erreichen, die Ihre Praxis vielleicht noch nicht kennen.
Wenn Sie Ihre Botschaft verbreiten möchten, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, darunter:
- Bezahlte Online-Werbung – Pay-per-Click-Werbung (PPC) ist eine Form des bezahlten digitalen Marketings, die sich gut für Erstkampagnen eignet, da Sie nur dann für Ihre Anzeigen bezahlen, wenn jemand darauf klickt. Dank der riesigen Menge an Verbraucherdaten, die Plattformen wie Google und Meta gesammelt haben, ist es einfacher denn je, Ihre Inhalte genau den Menschen zu präsentieren, die darauf darauf klicken. Schon die Schaltung von Anzeigen auf YouTube, Google, Facebook oder Instagram kann Ihnen helfen, Dutzende potenzieller Patienten zu relativ geringen Kosten zu erreichen.
- Social-Media-Marketing – Obwohl soziale Medien ein kostenpflichtiges Marketinginstrument sein können, bieten sie auch kostenlose Möglichkeiten. Es kostet Sie nichts, Social-Media-Seiten für Ihre Zahnarztpraxis auf allen Plattformen zu erstellen und zu aktualisieren. Außerdem nutzen laut einer Veröffentlichung aus dem Jahr 2017 41 % der Verbraucher soziale Medien, um sich für einen Gesundheitsdienstleister zu entscheiden. Wenn Sie in den sozialen Medien nicht aktiv sind, entgeht Ihnen möglicherweise eine beträchtliche Gruppe potenzieller Patienten.
- Mundpropaganda – Ihre bestehenden Patienten dazu zu ermutigen, positiv über Ihre Praxis zu sprechen, ist eine weitere Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Neben der Gewährleistung eines hervorragenden Patientenerlebnisses können Sie Mundpropaganda fördern, indem Sie um Online-Bewertungen bitten oder ein Empfehlungsprogramm einrichten.
- Suchmaschinenoptimierung (SEO) – Patienten finden Sie auch über Ihre Website – sofern sie diese überhaupt finden können. Zahnärztliche Suchmaschinenoptimierung – der Prozess, der Ihre Website in den Suchmaschinenrankings nach oben bringt – kann dazu beitragen, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken. Strategien wie die Einbindung von Long-Tail-Keywords und Verlinkungen zu seriösen Quellen können die Besucherzahlen steigern.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, in Ihrem vollen Terminkalender Zeit zu finden, sollten Sie vielleicht in Erwägung ziehen, einen Marketing-Spezialisten einzustellen (auch wenn dieser nur in Teilzeit arbeitet). Wenn sich jemand um Ihre Werbung und Ihren Auftritt in den sozialen Medien kümmert, können Sie sich ganz auf Ihre Praxis konzentrieren.
#2 Behandeln Sie mehr Patienten durch die Modernisierung Ihrer Technik
Wenn Ihre Marketingstrategie funktioniert, werden Sie feststellen, dass immer mehr Patienten Ihre Praxis aufsuchen. Da ein Tag jedoch nur eine begrenzte Anzahl an Stunden hat, können Sie nur eine bestimmte Anzahl an Patienten behandeln. Sobald Sie diese Grenze erreicht haben, könnte sich Ihr Wachstum verlangsamen.
Es sei denn, Sie finden einen Weg, mehr Patienten zu behandeln.
Glücklicherweise ermöglichen es die digitalen Fortschritte in der Zahnmedizin, mehr Termine an einem Tag unterzubringen – ohne Abstriche bei der Behandlungsqualität. Vorgänge wie das Anfertigen von Abdrücken und das Warten auf deren Aushärtung, die früher fast eine Stunde in Anspruch nahmen, lassen sich heute mithilfe eines Intraoralscanners in wenigen Minuten erledigen. Je schneller Sie einen Scan erstellen und an das Zahnlabor, desto schneller können Sie Ihren nächsten Patienten empfangen.
Wenn Sie Innovationen im Bereich der neuen Zahntechnik einführen, beispielsweise durch eine Zusammenarbeit mit einem digitalen Dentallabor wie Dandy, sollten Sie bedenken, dass die Modernisierung der Technik in Ihrer Praxis ein Ereignis ist, das es wert ist, in den sozialen Medien geteilt zu werden. Informieren Sie Ihre Follower unbedingt über solche positiven Veränderungen.
#3 Informieren Sie Ihre Kunden
Als Zahnmediziner geht es um mehr als nur die Korrektur von Zahnfehlstellungen und die Anfertigung von Zahnspangen. Es geht auch um Aufklärung.
Generell können Sie Ihre kieferorthopädische Praxis ausbauen, indem Sie Ihre Patienten über die Bedeutung der Mundhygiene aufklären. Wenn Sie Ihren Patienten die Vorteile der Zahnpflege zu Hause und in der Praxis vermitteln, können Sie ihnen verdeutlichen, wie wichtig Ihre Arbeit ist. So ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Patienten bei Beschwerden einen Termin vereinbaren, anstatt abzuwarten, bis sich das Problem verschlimmert.
Aufklärung kann Patienten auch dazu motivieren, notwendige zahnärztliche Behandlungen durchzuführen. Als Zahnarzt ist es Ihre Aufgabe, die Vorteile einer kieferorthopädischen Behandlung zu erläutern. Anstatt einem Patienten einfach nur zu sagen, dass er eine Brücke braucht, erklären Sie warum er sie braucht. Die Chancen stehen gut, dass er sich davon überzeugen lässt, zu Ihnen zu kommen und die Behandlung durchführen zu lassen.
#4 Erweitern Sie Ihr Dienstleistungsangebot
Eine weitere Möglichkeit, Ihre kieferorthopädische Praxis auszubauen, ohne eine Zweigstelle zu eröffnen oder neues Personal einzustellen, besteht darin, Ihr Leistungsangebot zu erweitern. Wenn Sie sich zu einer zentralen Anlaufstelle für alle zahnmedizinischen Belange entwickeln, können Sie in jeder Behandlungsphase Einnahmen von Ihren Patienten erzielen.
Wenn es darum geht, zusätzliche Dienstleistungen anzubieten, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten offen. Erstens können Sie die digitale Zahnmedizin nutzen, um mehr in Ihrer Praxis selbst zu erledigen. Zum Beispiel mit einem Intraoralscannerkönnen Sie schnell und mühelos präzise Abdrücke erstellen für:
- Zahnspangen
- Brücken
- Kronen
- Zahnersatz
- Implantate
- Nacht-Schien
- Teilprothesen
Du kannst auch die Anzahl der Patienten , die Sie behandeln können. Sie könnten sich beispielsweise auf die Restauration im Seitenzahnbereich oder auf kosmetische kieferorthopädische Behandlungen spezialisieren. Wenn Sie sich durch die Ausrichtung auf Nischenmarktsegmente einem breiteren Kundenkreis öffnen, erhöhen Sie Ihre Chancen, mehr Termine zu vergeben.
#5 Seien Sie flexibel bei den Zahlungsmöglichkeiten
Seien wir ehrlich: Für viele sind Zahnbehandlungen unerschwinglich. Tatsächlich ist die Zahnpflege die medizinische Leistung, die Amerikaner aufgrund der Kosten am häufigsten meiden. Aber als Zahnarzt wissen Sie besser als jeder andere, wie wichtig regelmäßige Besuche für die allgemeine Gesundheit sind.
Damit mehr Menschen die Versorgung erhalten, die sie verdienen und Ihre Praxis weiter auszubauen, können Sie eine Vielzahl von Zahlungsplänen anbieten. Durch die Einbeziehung einer Finanzierungsoption können Sie Patienten versorgen, die möglicherweise über einen unzureichenden Versicherungsschutz verfügen oder sich eine Einmalzahlung nicht leisten können.
Die Akzeptanz weiterer Zahlungsmethoden kann ebenfalls dazu beitragen, dass niemand ausgeschlossen wird. Neben der Versicherungsdeckung sollten Sie auch die Akzeptanz folgender Zahlungsmittel in Betracht ziehen:
- Quelle
- Lastschrift
- Bargeld
- Überprüfen
Werden Sie Partner von Dandy und bauen Sie Ihre kieferorthopädische Praxis aus
Wachstum geschieht vielleicht nicht von heute auf morgen, aber Sie können schon heute Maßnahmen ergreifen, um Ihre kieferorthopädische Praxis auszubauen.
Ganz gleich, wie stark Ihre Praxis wächst – Sie müssen mit der steigenden Nachfrage Ihres wachsenden Kundenstamms Schritt halten. Mit Dandy ist es ein Kinderspiel, immer mehr Kunden zu betreuen.
Unsere Plattform für digitale Zahnmedizin hilft Ihnen dabei, die Behandlungszeit zu verkürzen und auf Anhieb eine präzise Passform zu gewährleisten, sodass Sie weniger Zeit behandeln können. Starten Sie noch heute mit Dandy noch heute und erfahren Sie mehr.
Quellen:
US-Behörde für Arbeitsstatistik. Handbuch zur Berufsaussichten: Zahnärzte. https://www.bls.gov/ooh/healthcare/dentists.htm
Nationales Zentrum für Biotechnologie-Informationen. Nutzung sozialer Medien unter Gesundheitsdienstleistern. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5708107/
The Guardian. „Dein Mund wird zum Minenfeld“: Die Amerikaner, die sich keinen Zahnarzt leisten können. https://www.theguardian.com/us-news/2021/may/04/americans-dental-dentist-teeth-health-insurance
Wordstream. Facebook-Anzeigen vs. Google-Anzeigen: Was solltest du nutzen? https://www.wordstream.com/facebook-vs-google
