Tecnico di laboratorio odontotecnico CX - Protesi rimovibili (Regno Unito)
Dandy sta trasformando il vasto e antiquato settore odontoiatrico, un settore che vale oltre 400 miliardi di dollari. Con il sostegno di alcune delle principali società di venture capital a livello mondiale, abbiamo intrapreso una missione ambiziosa: semplificare e modernizzare ogni aspetto dello studio dentistico attraverso la tecnologia. Mentre espandiamo la nostra presenza a livello globale, Dandy sta sviluppando il sistema operativo per gli studi dentistici di tutto il mondo, fornendo a medici e ai loro team tecnologia, innovazione e un'assistenza di prim'ordine per ottenere risultati migliori per i loro studi, il loro personale e i loro pazienti.
Informazioni sul ruolo
Stiamo cercando tecnici di laboratorio odontotecnico esperti e motivati , specializzati in protesi rimovibili, che entrino a far parte del team di Dandy. Metterai a frutto la tua profonda competenza in ambito odontotecnico per collaborare direttamente con i medici in attività fondamentali quali la scansione dei pazienti, la preparazione dei casi e le modifiche progettuali. Il tuo ruolo consisterà nel fornire assistenza tecnica in tempo reale, garantendo risultati di qualità e un'esperienza eccezionale per ogni medico.
Di cosa ti occuperai
Collaborare alla definizione dei piani terapeutici: collaborare in tempo reale con i medici per esaminare e perfezionare i piani terapeutici, garantendo ai pazienti risultati ottimali dal punto di vista estetico e funzionale. Fornirai una consulenza specialistica sui casi complessi e rafforzerai la fiducia dei clienti nei nostri strumenti digitali.
Fornire assistenza clinica in tempo reale: comunicare direttamente con i medici tramite telefono, chat e videochiamata per risolvere i problemi, chiarire le procedure operative e offrire un servizio clienti efficiente e attento alle esigenze dei clienti.
Facilitare la comunicazione tra i vari reparti: fungere da collegamento tra i medici e i team di laboratorio Dandy, traducendo il feedback clinico in risultati concreti.
Cosa cerchiamo
Almeno 3 anni di esperienza come odontotecnico
Almeno 2 anni di esperienza nella progettazione CAD/CAM con 3Shape, compresi casi di protesi totali e parziali
Profonda conoscenza dei flussi di lavoro odontoiatrici digitali, compresi i modelli di scansione, e delle migliori pratiche di progettazione
Competente dal punto di vista tecnologico, con la capacità di apprendere e utilizzare rapidamente le piattaforme di progettazione odontoiatrica.
Comprovata capacità di instaurare un rapporto di fiducia con il personale medico, offrire un sostegno empatico e gestire situazioni complesse con professionalità e attenzione.
È gradita una precedente esperienza in un ruolo di laboratorio a contatto con il pubblico.
Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, con la capacità di tradurre i riscontri clinici e tecnici in spunti concreti.
Comunicare con disinvoltura con i medici in tempo reale, che sia tramite chat, telefono o videochiamata. Dovresti sentirti a tuo agio nel partecipare a conversazioni in tempo reale, rispondere alle domande e instaurare rapidamente un rapporto di fiducia.
Ottime capacità di risoluzione autonoma dei problemi e capacità di gestire contemporaneamente più conversazioni complesse.
Desiderio di lavorare in un ambiente di laboratorio completamente digitale, in rapida crescita e in continua evoluzione.
Capacità di rispettare scadenze serrate mantenendo standard di qualità eccezionali in ogni singolo caso.
Turni disponibili: dalle 8:00 alle 16:45 GMT, dalle 9:00 alle 17:45 GMT, dalle 9:30 alle 18:15 GMT
Per le posizioni a tempo pieno, Dandy offre un'ampia gamma di benefit di prim'ordine, completi e inclusivi, personalizzati in base alle esigenze di ciascun Paese in cui operiamo. I nostri pacchetti di benefit locali comprendono solitamente copertura sanitaria, assistenza odontoiatrica, supporto per la salute mentale, risorse per la pianificazione genitoriale, opzioni di risparmio previdenziale e generose ferie retribuite, garantendo così il sostegno ai membri del nostro team indipendentemente dal luogo in cui vivono e lavorano.
Dandy è orgogliosa di essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Ci impegniamo a promuovere una cultura diversificata e inclusiva che valorizzi l'autenticità per raggiungere il successo insieme. Non discriminiamo in base a razza, religione, colore della pelle, nazionalità, genere, identità di genere, orientamento sessuale, età, stato civile, disabilità, status di veterano protetto, cittadinanza o status di immigrazione, né in base a qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.
Dandy rispetta pienamente l'Americans with Disabilities Act (ADA). Ci impegniamo ad affrontare le sfide e a creare un ambiente di lavoro accessibile e inclusivo per tutti. Se hai bisogno di particolari accorgimenti per il colloquio o hai domande prima dell'appuntamento, ti assicuriamo che faremo tutto il possibile per soddisfare le tue esigenze. Visita la pagina "Carriere" di Dandy per saperne di più!
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