A pochi minuti dalla tangenziale di Washington D.C., all’interno del Franconia Professional Center, si trova lo studio dentistico BrightWhites Family. La dottoressa Brigette White Zivkovic, titolare e titolare dello studio, è originaria di Filadelfia e si è laureata presso la Scuola di Odontoiatria dell’Università della Pennsylvania. La dottoressa White, come la chiamano i pazienti, esercita la professione dal 2007. In questi anni, ha saputo mettere a frutto le sue incredibili capacità comunicative per educare i pazienti. Inizialmente, ha avviato una presenza sui social media con video su YouTube. Successivamente ha pubblicato una collana di libri per bambini dedicati all'igiene orale, tra cui "Making the Cut". La dottoressa White gestisce anche un proprio blog.
Il suo impegno a tutto tondo rappresenta l'essenza dell'odontoiatria digitale moderna: sfruttare ogni opportunità per ampliare la visibilità dello studio e aumentare l'attrattiva nei confronti dei nuovi pazienti. Quando Dandy ha parlato con la dottoressa White di recente, è emersa chiaramente la sua profonda consapevolezza dell'importanza di trasmettere conoscenze sia ai pazienti potenziali che a quelli già acquisiti.
Cambiamenti entusiasmanti in meglio.
Avviare un cambiamento nella propria attività può essere impegnativo. Tuttavia, quando si è consapevoli che la trasformazione imminente migliorerà i flussi di lavoro e avrà un impatto sulla propria base di pazienti, diventa una scelta necessaria. Andando oltre, evolversi per attirare nuovi pazienti attraverso l'odontoiatria digitale è fondamentale per la sopravvivenza.
Come molti dei nostri intervistati, la dottoressa White, prima di passare a Dandy, utilizzava impronte analogiche e si avvaleva di un laboratorio odontotecnico locale per la maggior parte dei suoi lavori protesici. L'utilizzo dello scanner intraorale Dandy per la realizzazione di corone e ponti, impianti, bite notturni e allineatori trasparenti ha rivoluzionato i suoi flussi di lavoro. E tutto è iniziato con la formazione offerta dall'azienda.
«Fin dalla nostra prima sessione di formazione», ha raccontato con entusiasmo il dottor White, «il nostro team odontoiatrico si è sentito ben guidato e supportato. Ciò è stato particolarmente utile come introduzione al processo di scansione. Dandy ha risposto alle nostre domande e ci ha davvero aiutato a prendere confidenza con il flusso di lavoro digitale».
Dott.ssa Brigette White
Dandy ha organizzato una formazione dal vivo per garantire che le scansioni fossero eseguite correttamente, cosa che il dottor White ha apprezzato moltissimo. «La formazione dal vivo è stata estremamente utile e ci ha permesso di sentirci a nostro agio nell'effettuare subito una scansione!»
Da quando abbiamo presentato lo scanner intraorale ai pazienti, anche loro se ne sono innamorati.
«I pazienti apprezzano molto la procedura di scansione. Sono molto più propensi a iniziare i trattamenti per corone, bite notturni e, soprattutto, allineatori trasparenti. Inoltre, rimangono davvero colpiti dall'elevato livello estetico dei casi di odontoiatria estetica.»
Per quanto riguarda i flussi di lavoro, il dottor White ha affermato: «Le visite sono più brevi e i pazienti ricevono le loro protesi due o tre volte più velocemente rispetto al passato!»
Tutti i nostri partner odontoiatrici sono estremamente entusiasti della trasformazione dei laboratori Dandy. Riceviamo continuamente i loro complimenti. E la dottoressa White, che impressione ha avuto dei nostri laboratori, del prodotto e della tempestività del nostro lavoro?
«La rapidità!» ha spiegato. «Le corone vengono realizzate in pochissimo tempo e sono bellissime. Inoltre, il sistema Dandy Chairside è uno strumento davvero utile e le risorse didattiche sono eccellenti. È utilissimo conoscere i prodotti e capire come possono aiutare a far crescere l'attività.»
Crescita per la tua attività? Ecco, questo è proprio ciò che piace sentire a Dandy! Le abbiamo chiesto anche un parere sul nostro servizio clienti. «Il servizio clienti di Dandy è eccezionale!» Questa risposta è musica per le nostre orecchie.
La dottoressa White ha uno studio splendido e un'enorme influenza. Considerando tutto ciò che ha realizzato grazie al suo dialogo aperto e vivace con i pazienti e la comunità, le abbiamo chiesto cosa consiglierebbe ai dentisti che stanno valutando il passaggio al digitale.
«Dandy è la guida perfetta per orientarsi nel mondo dell'odontoiatria digitale. Se sei alle prime armi con la scansione, renderà il tuo flusso di lavoro più efficiente; se invece stai semplicemente cercando modi per far crescere la tua attività, gli strumenti interattivi di Dandy stupiranno i tuoi clienti e daranno ispirazione al tuo team.»
Dott.ssa Brigette White
È un feedback incredibile! Provenendo da un dentista di grande talento, che è anche un autore e un comunicatore di grande talento, non potremmo chiedere di meglio. C'è altro, dottor White?
«Grazie!» Una risposta semplicemente perfetta.
No, grazie a lei, dottor White, per i suoi contributi formativi e per tutto ciò che fa per i suoi pazienti e per il settore odontoiatrico.
Vuoi saperne di più sulle interessanti novità digitali che Dandy può offrire al tuo studio e al tuo staff? Contattaci per una dimostrazione e per ricevere tutte le risposte che ti serviranno per la tua trasformazione digitale.