Quando un dentista proviene da una famiglia con una lunga tradizione nel settore, deve affrontare la pressione aggiuntiva di portare avanti il nome di famiglia che figura sull’insegna dello studio. Deve essere all’altezza delle aspettative e del nome che lo precede. Tuttavia, pur assumendosi questo onere, si rendono anche conto che gli studi dentistici e gli ambienti di cura sono in continua evoluzione: al giorno d'oggi non si può semplicemente essere il dentista di proprio padre. Ecco perché così tanti dentisti stanno superando i propri limiti personali e professionali, andando avanti per costruire uno studio più solido e moderno grazie all'odontoiatria digitale.
I dentisti, sia che provengano da una tradizione familiare sia che abbiano avviato uno studio in proprio, comprendono che l'integrazione di tecnologia, strumenti e software nello studio offrirà ai pazienti un senso di progresso e creerà un'esperienza migliore per loro. Quando il proprio background personale costituisce uno stimolo a fornire ai pazienti un'assistenza di alto livello, l'odontoiatria digitale contribuirà a migliorare i flussi di lavoro e l'efficienza, creando al contempo un ambiente di apprendimento più favorevole per loro.
Dandy ha individuato numerosi dentisti che gestiscono studi a conduzione familiare con una tradizione che risale a più di una generazione fa. Sono dediti alla loro eredità familiare e trattano i propri pazienti come se fossero parte della loro famiglia. È proprio questo che ha attirato la nostra attenzione sul dottor Rhett M. Cater, MS, DMD, dentista di terza generazione e partner di Dandy.
Il potere dell'istruzione nella cura dei pazienti.
Il dottor Cater e lo studio Cater Dental sono noti per la loro ampia gamma di servizi. La loro vasta offerta comprende odontoiatria preventiva, restaurativa ed estetica. In qualità di studio dentistico per famiglie, prestano particolare attenzione anche all'odontoiatria pediatrica. Offrono inoltre servizi di parodontologia, terapia canalare e trattamento dell'ATM (articolazione temporo-mandibolare) e dei disturbi dell'ATM. Inoltre, hanno integrato nella loro attività il trattamento dell'apnea notturna. Si tratta di una gamma di competenze davvero ampia. Tuttavia, il pilastro fondamentale del loro approccio è l'informazione dei pazienti.
Il dottor Cater è particolarmente attento alla formazione: si è laureato come primo della sua classe di dottorato. Il suo amore per la conoscenza lo ha spinto a istruire i pazienti sulle migliori pratiche di igiene orale. Con una grande passione per l'odontoiatria, la formazione e la tecnologia moderna, il dottor Cater si dedica allo sviluppo di nuove tecniche, metodi e materiali. In questo modo, è in grado di offrire cure all'avanguardia a tutti i suoi pazienti e un livello di informazione che tiene a cuore il loro interesse. Parte integrante di questo approccio è l'uso della tecnologia e la pratica dell'odontoiatria digitale.
«Dal punto di vista professionale, mi piace insegnare alle persone come utilizzare le nuove tecnologie in odontoiatria», ha spiegato il dottor Cater.
Il suo impegno nel campo dell'educazione fa parte del suo obiettivo di trattare tutti i pazienti come se fossero parte della sua famiglia, dimostrando compassione, onestà e rispetto. Parte di questo impegno consiste nel garantire che i suoi pazienti comprendano l'importanza della salute dentale e acquisiscano una maggiore consapevolezza dell'importanza di un'igiene orale eccellente. L'odontoiatria digitale riveste un ruolo significativo nell'impegno del dottor Cater.
I vantaggi dell'integrazione della odontoiatria digitale di Dandy in uno studio dentistico.
Nonostante il forte interesse del dottor Cater per la tecnologia, lo studio non aveva ancora introdotto uno scanner intraorale fino a poco più di un anno fa. Uno dei motivi era che esitava a rinunciare alla collaborazione con il suo laboratorio.
«Personalmente, all’inizio ero scettico e titubante all’idea di passare da un laboratorio già ottimo a questo nuovo laboratorio digitale», ha affermato.
Cosa lo ha spinto a provare Dandy? «Lo scanner Trios 3 gratuito e la straordinaria esperienza offerta dall'interfaccia utente del laboratorio odontotecnico», ha risposto il dottor Cater. Il dottor Cater ha inoltre aggiunto che «la qualità del lavoro era sorprendentemente eccellente. Dopo aver utilizzato questo laboratorio per un anno intero, l'idea di inviare i casi ad altri laboratori sembra ormai antiquata».
Ha spiegato: «La facilità con cui si invia una richiesta di laboratorio in formato digitale è di gran lunga la migliore del settore. Inoltre, apprezzo molto la possibilità di approvare i wax-up digitali prima della realizzazione delle corone».
E la sua esperienza con il nostro servizio clienti?
«Se occorre apportare delle modifiche per migliorare la qualità del lavoro di laboratorio, il servizio clienti è di gran lunga uno dei migliori del settore», ha affermato con soddisfazione il dottor Cater. «Ogni membro del team è molto cordiale e fornisce sempre ulteriori informazioni su richiesta».
Per quanto riguarda il contributo di Dandy al miglioramento dei flussi di lavoro, il dottor Cater ne è rimasto colpito.
«L'introduzione di uno scanner digitale in uno studio dentistico tradizionale rappresenta una vera e propria rivoluzione in termini di efficienza, produttività e risultati. Ormai non riesco più a immaginare di esercitare la professione in altro modo.»
Dott. Cater, Cater Dental
L'impatto di Dandy sull 'esperienza del paziente.
Il dottor Cater attribuisce grande importanza al rapporto che instaura con i propri pazienti. È attento alle loro esigenze per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi in ambito odontoiatrico. Con grande attenzione ai dettagli, garantisce i più elevati standard di cura. Per lo studio del dottor Cater e della sua famiglia sarebbe fondamentale collaborare con la migliore azienda di laboratori digitali, utilizzare le sue apparecchiature e avvalersi del suo software di gestione del laboratorio, il che contribuirebbe a creare un'esperienza positiva per i pazienti.
Ogni dentista desidera che tutti i propri pazienti escano dallo studio sentendosi sicuri del proprio sorriso. A volte è difficile compiere il passaggio al digitale a causa del timore che i nuovi metodi possano non essere all'altezza dell'odontoiatria tradizionale. Quando il dottor Cater ha iniziato a utilizzare lo scanner intraorale e il laboratorio di Dandy, le reazioni dei suoi pazienti sono state positive.
«I pazienti apprezzano moltissimo i tempi di consegna rapidissimi offerti da Dandy. Inoltre, apprezzano molto la precisione nella scelta della tonalità delle corone.»
Il dottor Cater è rimasto così colpito dalla sua esperienza con Dandy che è disposto a diffondere la buona notizia della sua trasformazione digitale.
«Dandy è un'azienda eccellente nel supportare i dentisti nel passaggio al mondo digitale», ha affermato il dottor Cater. «Sia la formazione iniziale che i video sui flussi di lavoro disponibili sul loro sito web sono risorse eccellenti per implementare in modo rapido ed efficace i flussi di lavoro digitali nel proprio studio».
Dott. Cater, Cater Dental
Il dottor Cater e il suo team odontoiatrico credono che ogni paziente debba essere seguito da un dentista di famiglia onesto, premuroso e comprensivo. Ecco perché, quando le persone varcano la soglia dello studio Cater Dental, il team si impegna a trattarle come se fossero parte della famiglia. Il dottor Cater desidera che ogni paziente esca dallo studio con un sorriso che vorrebbe condividere con tutti. Dandy è orgoglioso di far parte di questo percorso.
Se state muovendo i primi passi nel mondo digitale, unitevi al dottor Cater e ad altri come lui collaborando con Dandy. Contattateci per una dimostrazione gratuita e per passare al mondo digitale.
