Come l'approfondimento della sua formazione odontoiatrica ha portato il dottor Steve Galvan a scoprire Dandy

Nella California settentrionale, a est di San Francisco, sorge la città di Fairfield. È lì che il dottor Steve Galvan ha avviato la sua attività nel 1995. Tre anni dopo, ha aperto un secondo studio a Concord, in California. Insieme regalano sorrisi impeccabili ai pazienti delle contee di Solano, Contra Costa e Napa. Per chi è dedito al proprio lavoro come operatore sanitario nel settore odontoiatrico, come il dottor Galvan, è fondamentale la crescita e lo sviluppo costanti delle proprie competenze, comprese quelle relative a tecnologia, strumenti e software.

Alcuni dentisti migliorano costantemente la propria tecnica, le proprie prestazioni e l’esperienza dei pazienti grazie alla formazione continua. Questi professionisti del settore odontoiatrico sono persone e studi con cui Dandy è sempre orgogliosa di collaborare, e il dottor Galvan è uno di loro. Egli sceglie sempre di approfondire le proprie conoscenze in materia di salute orale partecipando a seminari internazionali e nazionali organizzati da diversi enti. Il dottor Galvan non è solo membro dell'ADA (American Dental Association) e della CDA (California Dental Association), ma anche della SDS (Solano Dental Society). Partecipa inoltre a gruppi di studio con chirurghi orali e dentisti della zona. Soprattutto, Galvan Dental è uno studio dentistico dedicato a ripristinare e valorizzare la bellezza naturale del sorriso del paziente utilizzando procedure all'avanguardia. Pertanto, quando il dottor Galvan era alla ricerca di uno scanner intraorale (IOS) durante la transizione verso l'odontoiatria completamente digitale, ha messo in campo tutte le sue competenze nel processo decisionale. È stato allora che ha scoperto Dandy alla conferenza della California Dental Association. 

Naturalmente, ci sono persone scettiche. Ma non il dottor Galvan. È un ricercatore nell’animo. All’inizio pensava: «Era troppo bello per essere vero», ha spiegato il dottor Galvan. Poi ha detto: «Vediamo un po’ di cosa si tratta. Così ho fatto i conti e ho [esaminato] tutto ciò che diceva. Sto pagando le stesse tariffe di laboratorio. Sì, beh, perché no?". Lo prendiamo come un complimento, soprattutto da parte di qualcuno che esercita la professione, è titolare di uno studio e opera nel settore da oltre 30 anni. Chiunque sia in grado di vedere ciò che Dandy offre e comprenda la nostra innovazione nel campo odontoiatrico capirà anche quale vero e proprio "affare" sia lo scanner intraorale. 

Ampliare i flussi di lavoro.

L'integrazione dell'odontoiatria digitale nei propri flussi di lavoro rappresenta un cambiamento significativo. È necessario valutare attentamente le soluzioni disponibili per assicurarsi che siano in linea con i servizi offerti dal proprio studio dentistico. 

Galvan Dental offre una gamma completa di trattamenti odontoiatrici: pulizia e prevenzione, odontoiatria estetica, cura delle malattie parodontali e restauri. L'area in cui il dottor Galvan desiderava migliorare era quella delle protesi totali e parziali. Dopo aver ottenuto risultati positivi, sta ora ampliando la propria offerta agli allineatori trasparenti e ai bite notturni.

Come molti altri, in passato il dottor Galvan utilizzava impronte in alginato. Tuttavia, aveva bisogno di maggiore rapidità nelle consegne. Ha scoperto che lo scanner funziona bene, soprattutto quando le scadenze sono strette in prossimità di determinate festività. «È sempre più veloce. Posso garantire che il lavoro sarà completato prima delle festività in un lasso di tempo più breve».

Per ottenere i risultati sperati, il dottor Galvan si è reso conto che doveva impegnarsi con lo scanner per sfruttare al massimo le potenzialità dell'allenamento e raggiungere gli obiettivi prefissati. È rimasto particolarmente colpito dall'allenamento, dal tempo dedicato e dall'attenzione riservata alle sue esigenze.

«La formazione, quella tecnica, c’è», ha spiegato il dottor Galvan. «Soprattutto per un dentista della generazione dei baby boomer, è davvero molto difficile».

Dandy se lo è sentito dire più volte. La facilità d’uso dello scanner intraorale e la minima curva di apprendimento richiesta dal dispositivo e dal software lo rendono uno dei preferiti. Ciò significa che dentisti e professionisti ottengono un rapido ritorno sull’investimento introducendolo nel proprio studio. Dopotutto, non è previsto alcun investimento iniziale come nel caso dell’acquisto di altri scanner intraorali. Questo aspetto risulta ancora più allettante quando gli utenti scoprono quanto sia facile imparare a utilizzare il nostro IOS.

Come ha detto il dottor Galvan, «fate due conti». Se state cercando di ampliare i vostri flussi di lavoro con l'odontoiatria digitale, il primo passo logico è uno scanner intraorale. «Sì, sembrava troppo bello per essere vero. Ma, ehi, non devo pagare nulla. Non c'è alcun impegno. Cosa devo fare? Restituirlo se non funziona». Sembra logico.

Strumenti all'avanguardia, prodotti eccellenti e un'assistenza di altissimo livello.

Il supporto e il servizio clienti di Dandy hanno ricevuto grandi elogi da parte del dottor Galvin. «La formazione è ottima. E il servizio clienti è di altissima qualità», ha affermato.

I pazienti sono rimasti colpiti anche dallo scanner intraorale Dandy. Sottolineano come il dottor Galvan stia «puntando sull'alta tecnologia». Questo commento ci è stato riferito molte volte. Indica che il fattore fiducia è aumentato e che il paziente apprezza il fatto che lo studio stia adottando misure per rimanere al passo con la tecnologia e gli strumenti. Ciò è vero, soprattutto per i pazienti più giovani della generazione dei millennial, a cui piace vedere tecnologie all'avanguardia nell'ambiente odontoiatrico. Ma nel complesso, il dottor Galvan ha constatato l'impatto di Dandy sull'accettazione dei casi.

Poi c'è la produzione in laboratorio di Dandy. «L'adattamento è davvero eccellente», ha affermato con sicurezza il dottor Galvan. Tuttavia, ha sottolineato che, in caso di problemi, Dandy è in grado di risolvere rapidamente la situazione. Dandy «mantiene la parola data», ha aggiunto il dottor Galvan. «Voglio dire, anche adesso. “Oh, la tonalità non va bene? Come la vuoi? Dimmi solo la nuova tonalità e te la spediremo. La riceverai la prossima settimana.”»

Alla domanda su cosa avrebbe detto ai neolaureati in odontoiatria che desiderano ottimizzare i propri flussi di lavoro, passare all’odontoiatria digitale e sfruttare i vantaggi di Dandy, ha sottolineato come sia cambiato il suo studio e il successo che ha ottenuto. «Ora è uno studio al passo con i tempi, guidato da un medico della generazione del baby boom».