L'Ufficio Statistico del Lavoro degli Stati Uniti (BLS) prevede che il settore odontoiatrico, ortodonzia compresa, registrerà una crescita dell'8% da qui al 2030. Questo dato suggerisce il potenziale di crescita del settore, una crescita che il vostro studio può realizzare.
Ma che tu sia il titolare di uno studio dentistico che ha recentemente aggiunto l'ortodonzia ai propri servizi o un ortodontista di lunga data che desidera espandere la propria attività, ti accorgerai presto che la crescita non avviene dall'oggi al domani. Non esistono segreti né manuali nascosti su come far crescere il proprio studio ortodontico: ci vogliono tempo e impegno per attirare nuovi pazienti e mantenere i rapporti con quelli attuali.
Fortunatamente, con un po' di determinazione e qualche consiglio utile, potrai far crescere la tua attività in modo graduale ma costante. Ecco come fare.
#1 Prendi sul serio il marketing
Naturalmente, in qualità di dentista, la tua priorità è fornire cure dentistiche di altissimo livello. Ma se dovessi scegliere una secondo , il marketing è un ottimo punto di partenza. Quando si tratta di attirare nuovi pazienti nel tuo studio dentistico, il marketing è tuo alleato. Sperimentando uno o più metodi di marketing dentale, puoi raggiungere nuovi pazienti che potrebbero conoscere o meno il tuo studio ortodontico.
Quando si tratta di diffondere la notizia, ci sono diverse strade che si possono seguire, tra cui:
- Marketing online a pagamento – La pubblicità pay-per-click (PPC) è una forma di marketing digitale a pagamento che funziona bene per le campagne iniziali, poiché si paga per gli annunci solo quando qualcuno clicca su di essi. Grazie alla mole di dati sui consumatori raccolti da piattaforme come Google e Meta, è più facile che mai mostrare i tuoi contenuti alle persone cliccheranno cliccheranno su di essi. Anche pubblicare annunci su YouTube, Google, Facebook o Instagram potrebbe aiutarti a raggiungere decine di potenziali pazienti a un costo relativamente basso.
- Social media marketing – Sebbene i social media possano essere uno strumento di marketing a pagamento, offrono anche opportunità gratuite . Creare e aggiornare le pagine social del proprio studio dentistico su ogni piattaforma non costa nulla. Inoltre, secondo una pubblicazione del 2017, il 41% dei consumatori utilizza i social media per scegliere un operatore sanitario. Se non sei attivo sui social media, potresti perdere un gruppo consistente di potenziali pazienti.
- Il passaparola – Incoraggiare i pazienti attuali a parlare bene del vostro studio è un altro modo per attirare nuovi clienti. Oltre a garantire un'esperienza eccezionale ai pazienti, potete stimolare il passaparola chiedendo testimonianze online o creando un programma di segnalazione.
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) – I pazienti ti trovano anche attraverso il tuo sito web, sempre che riescano a trovarlo. La SEO dentale, ovvero il processo che porta il tuo sito web più in alto nei risultati dei motori di ricerca, può aiutarti ad attirare più traffico sul tuo sito. Strategie come l'inserimento di parole chiave a coda lunga e i link a fonti affidabili possono aumentare le visite.
Se fai fatica a trovare il tempo a causa dei tuoi numerosi impegni, potresti prendere in considerazione l'idea di assumere uno specialista di marketing (anche solo a tempo parziale). Affidare a qualcuno la gestione della tua pubblicità e della tua presenza sui social media ti consentirà di concentrarti sulla tua attività.
#2 Aumenta il numero dei tuoi pazienti grazie a un aggiornamento tecnologico
Se la tua strategia di marketing funziona, vedrai arrivare sempre più clienti nel tuo studio. Tuttavia, dato che le ore della giornata sono limitate, puoi visitare solo un certo numero di pazienti. Una volta raggiunto il limite, la tua crescita potrebbe iniziare a rallentare.
A meno che tu non riesca a trovare un modo per visitare più pazienti, ovviamente.
Fortunatamente, i progressi digitali nel campo dell'odontoiatria hanno reso possibile inserire più appuntamenti in una giornata, senza compromettere la qualità delle cure. Procedure come la presa delle impronte e l'attesa che si induriscano, che prima richiedevano quasi un'ora, ora possono essere completate in pochi minuti utilizzando uno scanner intraorale. Quanto prima si riesce a eseguire una scansione e a inviarla al laboratorio odontotecnico, prima potrai far entrare il paziente successivo.
Se decidi di adottare innovazioni nel campo delle nuove tecnologie odontoiatriche, come la collaborazione con un laboratorio odontotecnico digitale come Dandy, ricorda che l'aggiornamento tecnologico del tuo studio è un evento degno di essere condiviso sui social media. Assicurati di tenere aggiornati i tuoi follower su questo tipo di cambiamenti positivi.
#3 Informate i vostri clienti
Essere un professionista del settore odontoiatrico non significa solo correggere l'occlusione e contribuire alla realizzazione di apparecchi ortodontici. Significa anche educare.
In generale, è possibile far crescere il proprio studio ortodontico informando i pazienti sull'importanza dell'igiene orale. Spiegando alla propria clientela i benefici delle cure dentistiche sia domiciliari che ambulatoriali, si aiuta i pazienti a comprendere quanto sia essenziale il proprio lavoro. Di conseguenza, i pazienti saranno più propensi a fissare un appuntamento non appena avvertono un problema, anziché aspettare che la situazione peggiori.
L'informazione può anche incoraggiare i pazienti a portare a termine le cure dentistiche necessarie. In qualità di dentista, è tuo compito spiegare i vantaggi di una soluzione ortodontica. Anziché limitarti a dire a un paziente che ha bisogno di un ponte, spiegagli perché ne ha bisogno. È probabile che si convinca a venire in studio e a sottoporsi all’intervento.
#4 Aumenta il numero di servizi offerti
Un altro modo per far crescere il proprio studio ortodontico senza aprire una sede distaccata o assumere nuovo personale è quello di ampliare la propria offerta di servizi. Diventare un punto di riferimento unico per tutte le esigenze odontoiatriche significa poter generare entrate dai pazienti in ogni fase del percorso.
Quando si tratta di offrire servizi aggiuntivi, avete diverse opzioni a disposizione. Innanzitutto, potete sfruttare l'odontoiatria digitale per svolgere più attività direttamente in studio. Ad esempio, con uno scanner intraorale, è possibile realizzare in modo rapido e semplice impronte accurate per:
- Allineatori
- Ponti
- Corone
- Protesi dentarie
- Impianti
- Bite dentali
- Protesi parziali
Puoi anche aumentare il numero di persone che puoi seguire. Ad esempio, potresti specializzarti nel restauro posteriore o nell’ortodonzia estetica. Quando ti apri a una base di clienti più ampia rivolgendoti a segmenti di mercato di nicchia, aumenti le tue possibilità di ottenere più appuntamenti.
#5 Sii flessibile con le opzioni di pagamento
Ammettiamolo: per molti, le cure dentistiche possono avere costi proibitivi. Infatti, le cure dentistiche sono il servizio sanitario che gli americani evitano maggiormente a causa dei costi. Ma in qualità di professionista del settore odontoiatrico, sai meglio di chiunque altro quanto siano importanti le visite frequenti per la salute generale.
Per aiutare più persone a ricevere le cure che meritano e continuare a far crescere la tua attività, puoi offrire una varietà di piani di pagamento. Includere un'opzione di finanziamento ti permette di assistere pazienti che potrebbero avere una copertura assicurativa insufficiente o che non possono permettersi un pagamento in un'unica soluzione.
Accettare altri metodi di pagamento può inoltre contribuire a garantire che nessuno venga escluso. Oltre alla copertura assicurativa, valuta la possibilità di accettare:
- Crediti
- Addebito
- Contanti
- Controlla
Collabora con Dandy e fai crescere il tuo studio ortodontico
La crescita non avviene dall'oggi al domani, ma puoi adottare alcune misure per iniziare a far crescere il tuo studio ortodontico fin da oggi.
Non importa quanto cresca la tua attività: dovrai stare al passo con la crescente domanda della tua clientela in espansione. Con Dandy, gestire un numero sempre maggiore di clienti è un gioco da ragazzi.
La nostra piattaforma di odontoiatria digitale può aiutarti a ridurre i tempi di trattamento e garantire un adattamento perfetto sin dal primo tentativo, consentendoti di visitare più pazienti in meno tempo. Inizia oggi stesso con Dandy oggi stesso per saperne di più.
Fonti:
Ufficio Statistico del Lavoro degli Stati Uniti. Manuale sulle prospettive occupazionali: Dentisti. https://www.bls.gov/ooh/healthcare/dentists.htm
Centro Nazionale per le Informazioni Biotecnologiche. L'uso dei social media tra gli operatori sanitari. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5708107/
The Guardian. «La tua bocca diventa un campo minato»: gli americani che non possono permettersi il dentista. https://www.theguardian.com/us-news/2021/may/04/americans-dental-dentist-teeth-health-insurance
Wordstream. Facebook Ads vs. Google Ads: quale dovresti utilizzare? https://www.wordstream.com/facebook-vs-google
