Dandy está transformando el enorme y anticuado sector odontológico, un sector cuyo valor supera los 400 000 millones de dólares. Con el respaldo de algunas de las principales firmas de capital riesgo del mundo, nos hemos propuesto la ambiciosa misión de simplificar y modernizar todas las funciones de las clínicas dentales mediante la tecnología. A medida que ampliamos nuestro alcance a nivel mundial, Dandy está creando el sistema operativo para las clínicas dentales de todo el mundo, dotando a los profesionales y a sus equipos de tecnología, innovación y un soporte de primer nivel para que puedan lograr más para sus clínicas, su personal y sus pacientes.
Acerca del puesto
Dandy busca un supervisor de logística para incorporarse a nuestra empresa, respaldada por capital riesgo y en rápido crecimiento. El responsable del equipo de logística se encargará de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) diarios, elaborar el plan de producción diario y dirigir al equipo que se ocupa de la preparación, el envío y la recuperación de material para miles de clínicas dentales cada mes en nuestras instalaciones de Utah. Colaboramos con dentistas de todo el país y enviamos miles de pedidos a Laboratorios mes; esta función garantiza que la oferta de nuestro mercado gestionado se mantenga al día con la demanda, mientras trabajamos para alcanzar nuestro objetivo de modernizar el proceso de los laboratorios dentales.
Dirigirá a los asociados y asociados sénior en las áreas de trabajo que garantizan el funcionamiento del mercado: recuperación de activos, operaciones de inventario y coordinación de proveedores de logística externos (3PL). Será responsable de la asignación de personal, de los resultados de calidad del centro y del programa de seguridad. Asumirá la responsabilidad directa de las complejas operaciones diarias y, además, será el responsable de la contratación del equipo y el primer punto de contacto para los socios de otras áreas cuando sea necesario resolver algún problema en la planta.
Dependerá del equipo directivo de logística, que se encarga de la hoja de ruta operativa y la planificación de la capacidad. Esto le permitirá centrarse en la buena gestión de las operaciones en planta y en el diseño de procesos logísticos más eficientes y eficaces a medida que crecemos, contando con un interlocutor claro para las decisiones que excedan la autoridad del centro. Buscamos a alguien que quiera ocuparse de los detalles en el presente y que vaya asumiendo responsabilidades de mayor alcance a medida que se amplíe la presencia logística de Dandy.
Lo que tus hacer
Dirigir el equipo. Responsable de la contratación de asociados y asociados sénior. Encargarse de la incorporación, la planificación de horarios, la orientación, la gestión del rendimiento y el programa de seguridad en las instalaciones. Orientar a los asociados sénior para que, a su vez, orienten a los asociados, de modo que la cantera siga creciendo
Dirija las operaciones. Elabore el plan de producción diario, distribuya el personal entre las distintas líneas de trabajo y tome decisiones en tiempo real cuando se produzcan cambios en el volumen de trabajo. Asuma la responsabilidad de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) que garantizan el abastecimiento y el funcionamiento de las clínicas dentales.
Hágase responsable de los resultados de calidad. Realice análisis de las causas fundamentales cuando las tendencias en materia de defectos, errores de preparación de pedidos o devoluciones evolucionen en la dirección equivocada. Asegúrese de que los procedimientos operativos estándar (SOP) estén actualizados en todo el centro, de modo que el equipo trabaje siempre siguiendo unas directrices precisas.
Gestionar la coordinación diaria con los proveedores y entre los distintos departamentos. Ser el principal punto de contacto en nuestras instalaciones para nuestros socios proveedores de logística externa (3PL), reparación y reacondicionamiento, así como para los equipos de Atención al Cliente, Ventas, Adquisiciones y TI cuando sea necesario resolver algún problema.
Identifique y ponga a prueba mejoras. Detecte los cuellos de botella en los distintos flujos de trabajo, defina el alcance de la solución, lleve a cabo la prueba piloto y asuma la responsabilidad de los resultados. Contribuya a ampliar la operación a medida que Dandy crece. Aporte datos, no anécdotas.
Resuelva los problemas. La modernización del sector de los laboratorios dentales implica que los obstáculos diarios son la norma y no la excepción. Tome decisiones meditadas y eficaces en el momento oportuno, y aplique soluciones duraderas a los patrones subyacentes.
Utilice los datos para tomar decisiones. Desarrolle hábitos analíticos y sistemas de información que permitan que el centro funcione basándose en datos, en lugar de en el instinto. Ponga de manifiesto lo que el equipo y la dirección necesitan ver para tomar mejores decisiones
Lo que buscamos
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de lunes a viernes en Salt Lake City, Utah
Más de tres años de experiencia en operaciones de distribución, almacenamiento, gestión de pedidos o fabricación, con entre uno y dos años de experiencia en la dirección directa de un equipo de primera línea remunerado por horas
Experiencia como responsable de contratación para puestos remunerados por horas, incluyendo la incorporación de nuevos empleados, el asesoramiento y las conversaciones delicadas que conlleva la gestión de personal
Experiencia demostrada en la gestión de indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos diarios (tiempo de ciclo, precisión, índice de envíos puntuales) y en el cumplimiento de los mismos en un entorno dinámico
Gran capacidad analítica: sabe interpretar paneles de control, detectar patrones y realizar análisis exhaustivos de las causas fundamentales
Se siente cómodo tomando decisiones en tiempo real en situaciones poco claras y reasignando el personal cuando cambia el volumen de trabajo
Excelente comunicación y gestión de las partes interesadas entre los socios de distintos departamentos
Conocimiento de herramientas operativas como NetSuite, RF Smart, Salesforce o Zendesk
Puntos extra por
Experiencia en empresas emergentes o de rápido crecimiento, preferiblemente a través de un aumento significativo de la plantilla o del volumen de negocio
Experiencia en el sector sanitario, odontológico u otro ámbito regulado
Experiencia en logística inversa, programas de devoluciones u operaciones de recuperación de activos
Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores externos (3PL) o socios comerciales
Experiencia en la ampliación de un equipo de primera línea durante una fase de crecimiento
Experiencia práctica con NetSuite, RF Smart o un sistema ERP operativo similar
N.º de referencia: J-1139
Para los puestos a tiempo completo, Dandy ofrece una amplia gama de prestaciones de primer nivel, completas e inclusivas, adaptadas a cada país en el que operamos. Nuestros paquetes de prestaciones locales suelen incluir asistencia sanitaria, cobertura dental, apoyo en materia de salud mental, recursos para la planificación parental, opciones de ahorro para la jubilación y generosas vacaciones pagadas, lo que garantiza que los miembros de nuestro equipo cuenten con el apoyo no dónde vivan y trabajen.
Dandy se enorgullece de ser una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a fomentar una cultura diversa e inclusiva que valore la autenticidad para triunfar juntos. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido, ciudadanía o estatus migratorio, ni por ninguna otra característica protegida por la ley.
Dandy cumple plenamente con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Nos comprometemos a afrontar los retos y a crear un entorno de trabajo accesible e inclusivo para todas las personas. Si necesita alguna adaptación para su entrevista o tiene alguna pregunta previa, tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. ¡Visite Dandy Empleo para obtener más información!
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Beneficios y remuneración
79 050 $ – 93 000 $ • Se aceptan ofertas
La remuneración real de los puestos variará en función de factores como la ubicación del candidato, sus habilidades, sus cualificaciones y su experiencia.
Tenga en cuenta que la remuneración indicada para los puestos con sede en EE. UU. se aplica únicamente a los candidatos que trabajen en Estados Unidos. Los candidatos que se encuentren fuera de EE. UU. recibirán una remuneración ajustada a la región.