Política de privacidad

Recopilamos información sobre usted de diversas formas, dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con nuestros sitios web, entre otras:

• Directamente de usted cuando nos los facilita, por ejemplo, al rellenar un formulario en nuestra página web, al registrarse para crear una cuenta o al ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio.
• De forma automática mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares cuando interactúas con nuestros sitios web [y correos electrónicos].
• De otras fuentes, como, por ejemplo, nuestras filiales, socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros, o de fuentes de acceso público. Por ejemplo, si envía una solicitud de empleo o se convierte en empleado, es posible que realicemos una verificación de antecedentes.

A continuación se ofrecen ejemplos del tipo de información que recopilamos en diversos contextos y de cómo la utilizamos.

Registro de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, datos de contacto, nombre de usuario y contraseña. También recopilamos información relacionada con las acciones que realizas mientras estás conectado a tu cuenta. El objetivo principal de recopilar esta información es gestionar tu cuenta y comunicarnos contigo en relación con ella.

Contratistas, consultores, proveedores y socios comerciales: Recopilamos, entre otros datos, el nombre y la información de contacto de nuestros contratistas, consultores, proveedores, socios comerciales y sus respectivos empleados o subcontratistas con los que interactuamos. El objetivo principal de recopilar esta información es gestionar nuestras relaciones comerciales y llevar a cabo la administración habitual de la empresa.

Cookies y tecnologías de seguimiento similares: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre su navegador y su dispositivo. Entre los ejemplos de dicha información se incluyen el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, la dirección de protocolo de Internet (IP), los identificadores únicos del dispositivo, la ubicación general de su dispositivo, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet y otra información técnica sobre su dispositivo (en conjunto, «Información del dispositivo»). También recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio web. Entre los ejemplos de dicha información se incluyen las páginas visitadas, los enlaces en los que ha hecho clic, la fecha y la hora de acceso, el sitio web de referencia, la geolocalización, la información que introduce en nuestros formularios en línea y los identificadores asociados a las cookies del navegador, las balizas web y tecnologías similares que implementamos en nuestro sitio web (en conjunto, «Datos de uso»). Para obtener más detalles sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos, consulte la sección «Cookies y tecnologías de seguimiento similares» de esta Política de privacidad.Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares por varias razones, tales como:

• para ofrecerte publicidad relevante
• para saber más sobre cómo interactúas con nuestro contenido
• Ayúdanos a mejorar tu experiencia cuando visites nuestros sitios web
• para recordar tus preferencias, como el idioma o la región, de modo que no tengas que personalizar la página web en cada visita
• para detectar errores y solucionarlos
• para analizar el rendimiento de nuestros sitios web

Solicitantes de empleo: Si envía su candidatura a una oferta de trabajo, recopilamos la información necesaria para tramitar su solicitud o para contratarlo como empleado. Esto puede incluir, entre otros datos, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, currículum vitae y cierta información de carácter voluntario, como el género, la raza o el origen étnico, la condición de veterano y la condición de discapacidad, pero solo si decide facilitar dicha información. Si pasa a ser empleado, también podemos recopilar su número de la Seguridad Social. Es obligatorio facilitar esta información para el empleo. Recopilamos esta información para tramitar su solicitud y comunicarnos con usted en relación con la misma.

Consultas, comentarios y opiniones: Si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, rellenando un formulario en nuestra página web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información relevante sobre su consulta, así como cualquier otro contenido que nos envíe. Si se pone en contacto con nosotros a través de las redes sociales, recopilamos cualquier contenido que decida proporcionarnos. Utilizamos esta información para responder o dar seguimiento a sus comentarios, opiniones, consultas y otras solicitudes.

Cuando visita nuestros sitios web, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre el dispositivo y datos de uso. Entre los tipos de tecnologías que podemos utilizar se incluyen las siguientes:

Cookies: Las cookies son pequeños archivos que un sitio web envía al disco duro de su ordenador a través de su navegador web, lo que permite al sitio web reconocer su navegador y recopilar y recordar cierta información. La mayoría de los navegadores web le permiten rechazar o eliminar las cookies a través de sus opciones de configuración. Tenga en cuenta que, si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y al funcionamiento de nuestro sitio web.

A continuación se describen los tipos de cookies que utilizamos y para qué sirven:

Necesarias/Esenciales: Estas cookies son esenciales para prestarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no es posible prestarle los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para prestarle dichos servicios.

Funcionales: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que eliges al utilizar el sitio web, como tus datos de inicio de sesión o tu idioma preferido. El objetivo de estas cookies es ofrecerte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a introducir tus preferencias cada vez que utilices el sitio web.

Análisis: Entre otras cosas, estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. También podemos utilizar software de reproducción de sesiones de terceros, lo que nos permite ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web. Las cookies de análisis pueden ser establecidas por nosotros o por un tercero. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a analizar su uso del sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa los datos, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Para obtener más información sobre cómo excluirse del uso de su información por parte de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Publicidad dirigida: Estas cookies pueden ser instaladas a través de nuestro sitio web por nosotros o por nuestros socios publicitarios. Pueden utilizarse para recopilar información a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web con el fin de crear un perfil de sus intereses y/o mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio web o en otros sitios web.

Balizas web: Una «baliza web» (también denominada «etiqueta de píxel» o «gif transparente») es una pequeña imagen gráfica que se coloca en las páginas de un sitio web o en comunicaciones electrónicas y que puede utilizarse, por ejemplo, para contabilizar los usuarios que han visitado dichas páginas, han hecho clic en enlaces o han abierto un correo electrónico, así como para obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Registros web: Cuando visita e interactúa con nuestro sitio web, recopilamos cierta información, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP (un número que se asigna automáticamente a un ordenador cuando se utiliza Internet), el nombre de dominio, la actividad de navegación, el sitio web de referencia y/o la fecha y hora de la visita. Esta información nos ayuda a supervisar nuestras redes y el uso de nuestro sitio web.

Además de los fines y usos descritos anteriormente, utilizamos la información de las siguientes maneras: 

Para gestionar, mantener, evaluar y mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrece.

Para gestionar tu cuenta.

• Para ponernos en contacto contigo: Para ponernos en contacto contigo por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS) u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, con el fin de proporcionarte la información que hayas solicitado a Dandy, información relacionada con cualquier pedido que hayas realizado, novedades e información sobre nuestros productos, servicios u otras ofertas, o por cualquier otro motivo relacionado con la actividad comercial de Dandy.
• Para enviarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios u ofertas de Dandy que puedan interesarle, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para gestionar tus solicitudes: Atender, gestionar y responder a tus solicitudes.

Para realizar análisis.

• Para detectar y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo el incumplimiento de nuestras políticas y términos y condiciones, incidentes de seguridad y daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa y de nuestros usuarios, empleados u otras personas.
• Para depurar, identificar y corregir errores que afecten al funcionamiento previsto de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para hacer valer o ejercer nuestros derechos y para defendernos ante una reclamación judicial.

Para fines administrativos internos, así como para gestionar nuestras relaciones.

En caso de cesiones de negocios: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los Usuarios de nuestro Sitio se encuentren entre los activos transferidos.

Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines a los que usted pueda dar su consentimiento (de vez en cuando).

Además de las situaciones específicas que se describen en otras secciones de esta Política de privacidad, podemos divulgar información personal en los siguientes casos:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
  Empresas afiliadas. Podemos compartir información con nuestras empresas afiliadas (por ejemplo, la empresa matriz, empresas asociadas, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común).
• Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, proporcionar asistencia técnica, realizar estudios y análisis, y prestar otros servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra empresa.
• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones. No obstante, su número de teléfono no se compartirá ni se venderá a socios comerciales o filiales con fines de marketing directo o promocionales.
• Procedimientos legales/Cumplimiento de la ley. Podemos revelar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o mandamientos judiciales, o en relación con cualquier procedimiento legal, o para cumplir con la legislación aplicable. También podemos compartir su información con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos frente a una reclamación legal, investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, la seguridad de personas o bienes, o una infracción de nuestras políticas.
• Con su consentimiento. Podemos divulgar su información a terceros cuando contemos con su consentimiento o sus instrucciones para hacerlo.
• Datos de mensajes SMS/de texto. La información móvil no se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos y el consentimiento expreso del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Dependiendo del estado en el que resida, puede elegir entre las siguientes opciones en relación con sus datos personales:

Acceso a su información personal. Puede solicitar el acceso a su información personal y a los detalles relativos a nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. En determinadas circunstancias limitadas, también puede solicitar recibir acceso a su información personal en un formato fácilmente utilizable.

Modificaciones de sus datos personales. Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que sea inexacta o incompleta. Tenga en cuenta que podemos conservar información histórica en nuestros archivos de copia de seguridad según lo permita la ley.

Supresión de su información personal. Puede solicitarnos que eliminemos su información personal. Si así lo exige la ley, accederemos a su solicitud de eliminación de información, pero debe tener en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otros fines comerciales.

Exclusión voluntaria del intercambio de datos para publicidad personalizada. Puede excluirse de la publicidad personalizada basada en el seguimiento en línea (por ejemplo, cookies) haciendo clic en el enlace «No compartir mi información personal» aquí. Tenga en cuenta que si cambia de navegador o de ordenador, o si borra la caché de su navegador, es posible que tenga que volver a hacer clic en el enlace para aplicar su preferencia. También puede excluirse de otras formas de publicidad personalizada enviando una solicitud tal y como se describe a continuación.

Correos electrónicos promocionales. Podemos utilizar su información para enviarle boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, es posible que sigamos enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio.

Tenga en cuenta que no todos los derechos descritos anteriormente son absolutos y que no se aplican en todas las circunstancias. En algunos casos, podríamos limitar o denegar su solicitud porque la ley nos lo permite o nos obliga a hacerlo, o si no podemos verificar adecuadamente su identidad. No discriminaremos a las personas que ejerzan sus derechos de privacidad con arreglo a la legislación aplicable.

Envío de solicitudes

Puede ejercer los derechos descritos anteriormente poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la Información de contacto que figura a continuación. Si es residente en California, también puede enviar una solicitud a través de este formulario. 

Ten en cuenta que, tal y como exige la ley, te pediremos que acredites tu identidad antes de poder tramitar tu solicitud. Podemos verificar tu identidad mediante una llamada telefónica o un correo electrónico. Dependiendo del tipo de solicitud, te pediremos datos como tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. También es posible que te pidamos que nos facilites una declaración firmada en la que confirmes tu identidad.

Agentes autorizados

Si es residente en California, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer determinados derechos de privacidad.

Si ha sido designado como agente autorizado para presentar una solicitud en nombre de otra persona, deberá adjuntar una copia del permiso por escrito firmado por dicha persona en el que se indique que está autorizado a actuar en su nombre cuando envíe una solicitud, ya sea por correo electrónico a [email protected] o mediante el envío de este formulario.

Tenga en cuenta que podemos denegar una solicitud presentada por un agente autorizado que no aporte pruebas de que está facultado para presentarla.

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

En caso de que la ley nos obligue a informarle de una violación de la seguridad de sus datos personales, podremos notificárselo por medios electrónicos, por escrito o por teléfono, siempre que la ley lo permita.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo.

Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de perjuicio derivado de un uso o divulgación no autorizados de los mismos, los fines para los que los obtuvimos y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Para su comodidad, es posible que le proporcionemos enlaces a sitios web y otros contenidos o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están gestionados por nosotros. Los sitios web y los contenidos de terceros a los que enlazamos pueden tener avisos o políticas de privacidad independientes.

Ten en cuenta que no tenemos control alguno sobre las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios que no son de nuestra propiedad. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales y otros factores.

Cuando se introduzcan cambios en esta Política de privacidad, entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Puede consultar la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página para saber cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, o si necesita acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo debido a una discapacidad, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected].

La legislación de California nos obliga a facilitar la siguiente información adicional relativa a nuestras prácticas de privacidad. Si es usted residente en California, las siguientes disposiciones sobre privacidad le son de aplicación, además del resto de la Política de privacidad.

Categorías de información que recopilamos, utilizamos y divulgamos. La tabla siguiente describe las categorías de información personal que recopilamos, divulgamos con fines comerciales y «compartimos» con fines de publicidad conductual entre contextos (tal y como se definen dichos términos en la legislación de California). Tenga en cuenta que, además de los destinatarios identificados a continuación, podemos divulgar cualquiera de las categorías de información personal que recopilamos a entidades gubernamentales, según sea necesario para cumplir con la ley o prevenir actividades ilegales. No «vendemos» su información personal a cambio de dinero. Tal y como se explica en otra sección de la Política de privacidad, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares con fines de publicidad dirigida. Para obtener más información, consulte la Cookies y tecnologías de seguimiento similares de esta Política de privacidad.

Categoría de datos personales y destinatarios:

Identificadores: pueden incluir el nombre, la firma, la dirección, el número de teléfono, el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito u otra información financiera, médica o relativa al seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.

• Divulgación de información con fines comerciales:
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales
  • Nuestros socios comerciales
• Intercambio de datos para la publicidad comportamental entre contextos
  • Redes publicitarias

Categorías de datos personales recogidas en la ley de California sobre registros de clientes (Código Civil de California, art. 1798.80(e)).

• Divulgación de información con fines comerciales:
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales
  • Nuestros socios comerciales

Características de clasificación protegidas por la legislación de California o federal; entre ellas pueden figurar la raza o el origen étnico, el género, la discapacidad física o mental y la condición de veterano o militar. (Aplicable a los posibles empleados y a los empleados)

• Divulgación de información con fines comerciales:
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales
  • Nuestros socios comerciales

Información comercial: puede incluir datos sobre productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, así como otros historiales o tendencias de compra o consumo.

• Divulgación de información con fines comerciales:
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales
  • Nuestros socios comerciales

• Intercambio de datos para la publicidad comportamental entre contextos
  • Redes publicitarias

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: esto puede incluir el historial de navegación, el historial de búsquedas e información relativa a la interacción de una persona con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.

• Divulgación de información con fines comerciales:
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales
  • Nuestros socios comerciales

• Intercambio de datos para la publicidad comportamental entre contextos
  • Redes publicitarias

Datos de geolocalización

• Divulgación de información con fines comerciales:
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales

Información profesional o relacionada con el empleo: esto puede incluir el historial laboral actual o anterior. (Aplicable a posibles empleados y a empleados)

• Divulgación de información con fines comerciales
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales

Las deducciones extraídas de cualquiera de los datos mencionados anteriormente, con el fin de crear un perfil del consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.

• Divulgación de información con fines comerciales:
  • Proveedores de servicios
  • Nuestras filiales
  • Nuestros socios comerciales

• Intercambio de datos para la publicidad comportamental entre contextos
  • Redes publicitarias

Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos, incluidas las fuentes de las que obtenemos dichos datos, consulte la Información que recopilamos sección anterior.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal con los fines empresariales o comerciales descritos en la «Cómo utilizamos la información» y Cómo compartimos la información secciones anteriores.

Divulgación de información confidencial en California. Recopilamos las siguientes categorías de información personal sensible (tal y como se define en la legislación de California): nombre de usuario y contraseña de la cuenta. Utilizamos esta información para gestionar su cuenta y prestarle servicios. Si solicita un puesto de trabajo, puede optar por proporcionar información sobre su raza o etnia. Esta información se recopila con el fin de tramitar su solicitud, evaluarle en el proceso de selección y contratación, lo que incluye valorar su idoneidad para los puestos disponibles; y para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, en materia de salud y seguridad, y leyes contra la discriminación). Tenga en cuenta que no utilizamos información personal sensible para ningún fin que no esté identificado en la Sección 1798.121 de la Ley de Derechos de Privacidad de California. No «vendemos» ni «compartimos» información personal sensible con fines de publicidad conductual entre contextos.

Ley «Shine the Light» de California. Según la legislación de California, los residentes de California que mantengan una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar, una vez al año, información sobre el intercambio de sus datos personales con terceros con fines de marketing directo de dichos terceros. Si desea solicitar más información en virtud de la ley «California Shine the Light», puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección «Información de contacto» sección anterior.

Aviso sobre «No rastrear». Nuestros sitios web no responden a las señales de «No rastrear».

Recopilamos información sobre usted de diversas formas, dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con nuestros sitios web, entre ellos:
Directamente de usted cuando nos la facilita, por ejemplo, al rellenar un formulario en nuestro sitio web, al registrarse para crear una cuenta o al ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio.
Directamente de su clínica dental, que actúa como custodio de información sanitaria en virtud de la PHIPA. Esta información, que puede incluir información sanitaria personal (PHI), se nos facilita con el único fin de atender solicitudes de productos y servicios de laboratorio dental.
De forma automática mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares cuando interactúa con nuestros sitios web y correos electrónicos.
De otras fuentes, incluyendo, por ejemplo, nuestras filiales, socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros, o de fuentes de acceso público. Por ejemplo, si envía una solicitud de empleo o se convierte en empleado, es posible que realicemos una verificación de antecedentes.
A continuación se ofrecen ejemplos del tipo de información que recopilamos en diversos contextos y cómo utilizamos dicha información.

Registro de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, datos de contacto, nombre de usuario y contraseña. También recopilamos información relacionada con las acciones que realizas mientras estás conectado a tu cuenta. El objetivo principal de recopilar esta información es gestionar tu cuenta y comunicarnos contigo en relación con ella.

Contratistas, consultores, proveedores y socios comerciales: Recopilamos, entre otros datos, el nombre y la información de contacto de nuestros contratistas, consultores, proveedores, socios comerciales y sus respectivos empleados o subcontratistas con los que interactuamos. El objetivo principal de recopilar esta información es gestionar nuestras relaciones comerciales y llevar a cabo la administración habitual de la empresa.

Cookies y tecnologías de seguimiento similares: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre su navegador y su dispositivo. Entre esta información se incluyen, por ejemplo, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, la dirección de protocolo de Internet (IP), los identificadores únicos del dispositivo, la ubicación general del dispositivo, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet y otra información técnica sobre su dispositivo (en conjunto, «Información del dispositivo»). También recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio web. Entre los ejemplos de dicha información se incluyen las páginas visitadas, los enlaces en los que ha hecho clic, la fecha y la hora de acceso, el sitio web de referencia, la geolocalización, la información que introduce en nuestros formularios en línea y los identificadores asociados a las cookies del navegador, las balizas web y tecnologías similares que implementamos en nuestro sitio web (en conjunto, «Datos de uso»). Para obtener más detalles sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos, consulte la sección «Cookies y tecnologías de seguimiento similares» de esta Política de privacidad. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares por varias razones, tales como:

• para ofrecerte publicidad relevante
• para saber más sobre cómo interactúas con nuestro contenido
• Ayúdanos a mejorar tu experiencia cuando visites nuestros sitios web
• para recordar tus preferencias, como el idioma o la región, de modo que no tengas que personalizar la página web en cada visita
• para detectar errores y solucionarlos
• para analizar el rendimiento de nuestros sitios web.

Solicitantes de empleo: Si envía su candidatura a una oferta de empleo, recopilamos la información necesaria para tramitar su solicitud o para contratarle como empleado. Esto puede incluir, entre otros datos, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, currículum vitae y cierta información de carácter voluntario, como el género, la raza o el origen étnico, la condición de veterano y la condición de discapacidad, pero solo si decide facilitar dicha información. Si pasa a ser empleado, también podemos recopilar su número de la Seguridad Social. Es obligatorio facilitar esta información para el empleo. Recopilamos esta información para tramitar su solicitud y comunicarnos con usted al respecto.

Consultas, comentarios y opiniones: Si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, rellenando un formulario en nuestra página web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información relevante sobre su consulta, así como cualquier otro contenido que nos envíe. Si se pone en contacto con nosotros a través de las redes sociales, recopilamos cualquier contenido que decida proporcionarnos. Utilizamos esta información para responder o dar seguimiento a sus comentarios, opiniones, consultas y otras solicitudes.

Cuando visita nuestros sitios web, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre el dispositivo y datos de uso. Entre los tipos de tecnologías que podemos utilizar se incluyen las siguientes:

Cookies: Las cookies son pequeños archivos que un sitio web envía al disco duro de su ordenador a través de su navegador web, lo que permite al sitio web reconocer su navegador y recopilar y recordar cierta información. La mayoría de los navegadores web le permiten rechazar o eliminar las cookies a través de sus opciones de configuración. Tenga en cuenta que, si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y al funcionamiento de nuestro sitio web.
A continuación se describen los tipos de cookies que utilizamos y para qué sirven:

Necesarias/Esenciales: Estas cookies son esenciales para prestarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no es posible prestarle los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para prestarle dichos servicios.

Funcionales: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que eliges al utilizar el sitio web, como tus datos de inicio de sesión o tu idioma preferido. El objetivo de estas cookies es ofrecerte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a introducir tus preferencias cada vez que utilices el sitio web.

Análisis: Entre otras cosas, estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. También podemos utilizar software de reproducción de sesiones de terceros, lo que nos permite ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web. Las cookies de análisis pueden ser establecidas por nosotros o por un tercero. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a analizar su uso del sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa los datos, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Para obtener más información sobre cómo excluirse del uso de su información por parte de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Publicidad dirigida: Estas cookies pueden ser instaladas a través de nuestro sitio web por nosotros o por nuestros socios publicitarios. Pueden utilizarse para recopilar información a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web con el fin de crear un perfil de sus intereses y/o mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio web o en otros sitios web.

Balizas web: Una «baliza web» (también denominada «etiqueta de píxel» o «gif transparente») es una pequeña imagen gráfica que se coloca en las páginas de un sitio web o en comunicaciones electrónicas y que puede utilizarse, por ejemplo, para contabilizar los usuarios que han visitado dichas páginas, han hecho clic en enlaces o han abierto un correo electrónico, así como para obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Registros web: Cuando visita e interactúa con nuestro sitio web, recopilamos cierta información, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP (un número que se asigna automáticamente a un ordenador cuando se utiliza Internet), el nombre de dominio, la actividad de navegación, el sitio web de referencia y/o la fecha y hora de la visita. Esta información nos ayuda a supervisar nuestras redes y el uso de nuestro sitio web.

Además de los fines y usos descritos anteriormente, utilizamos la información personal y, en nuestra calidad de gestores de información, la información sanitaria personal de las siguientes maneras: 

• Para gestionar, mantener, evaluar y mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrece.

• Para gestionar tu cuenta.

• • Para ponernos en contacto contigo: Para ponernos en contacto contigo por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS) u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, con el fin de proporcionarte la información que hayas solicitado a Dandy, información relacionada con cualquier pedido que hayas realizado, novedades e información sobre nuestros productos, servicios u otras ofertas, o por cualquier otro motivo relacionado con la actividad comercial de Dandy.
  • Para enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios u ofertas de Dandy que puedan interesarle, a menos que haya optado por no recibir dicha información. No utilizamos ni divulgamos ninguna información médica personal para estos fines sin un consentimiento independiente, específico y expreso.
  • Para gestionar tus solicitudes: Atender, gestionar y responder a tus solicitudes.

• Para realizar análisis.

• Para detectar y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo el incumplimiento de nuestras políticas y términos y condiciones, incidentes de seguridad y daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa y de nuestros usuarios, empleados u otras personas.
• Para depurar, identificar y corregir errores que afecten al funcionamiento previsto de nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para establecer o ejercer nuestros derechos y para defendernos frente a una reclamación legal.
• Para fines administrativos internos, así como para gestionar nuestras relaciones.
• En caso de cesiones de negocios: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los Usuarios de nuestro Sitio se encuentren entre los activos transferidos.

Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines a los que usted pueda dar su consentimiento (de vez en cuando).

Además de las situaciones específicas que se describen en otras secciones de esta Política de privacidad, podemos divulgar información personal en los siguientes casos:

• Transferencias de la empresa. Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
  Filiales. Podemos compartir información con nuestras filiales corporativas (por ejemplo, la empresa matriz, empresas asociadas, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común).
• Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con proveedores de servicios, incluidos los subcontratistas. Entre otras cosas, estos proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, proporcionar asistencia técnica, realizar investigaciones y análisis, y prestar otros servicios relacionados con el funcionamiento de nuestro negocio. Exigimos a todos estos proveedores de servicios y subcontratistas que se adhieran a normas de seguridad y privacidad comparables a las nuestras y que cumplan con la legislación aplicable, incluida la PHIPA, en el tratamiento de la información sanitaria personal.
• Socios comerciales. No compartimos información médica personal con socios comerciales o afiliados con fines de marketing o promocionales. Podemos compartir información personal (excluyendo la información médica personal) con estas partes tal y como se describe en la política. 
• Procedimientos legales/Cumplimiento de la ley. Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o mandamientos judiciales, o en relación con cualquier proceso legal, o para cumplir con la legislación pertinente. También podemos compartir su información con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos frente a una reclamación legal, investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, la seguridad de personas o bienes, o una infracción de nuestras políticas.
• Con su consentimiento. Podemos divulgar su información a terceros cuando contemos con su consentimiento o sus instrucciones para hacerlo. 
• Datos de mensajes SMS/de texto. La información móvil no se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos y el consentimiento expreso del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Dependiendo del estado o la provincia en la que resida, puede elegir entre las siguientes opciones en relación con sus datos personales:

• Acceso a su información personal. Puede solicitar el acceso a su información personal y a los detalles relativos a nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. En determinadas circunstancias limitadas, también puede solicitar recibir acceso a su información personal en un formato fácilmente utilizable.
• Modificaciones de sus datos personales. Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que sea inexacta o incompleta. Tenga en cuenta que podemos conservar información histórica en nuestros archivos de copia de seguridad según lo permita la ley.
• Supresión de su información personal. Puede solicitarnos que eliminemos su información personal. Si así lo exige la ley, accederemos a su solicitud de eliminación de información, pero debe tener en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o por otros fines comerciales.
• Exclusión voluntaria del intercambio de datos para publicidad personalizada. Puede desactivar la publicidad personalizada basada en el seguimiento en línea (por ejemplo, cookies) haciendo clic en el enlace «No compartir mi información personal» aquí. Tenga en cuenta que si cambia de navegador o de ordenador, o si borra la caché de su navegador, es posible que tenga que hacer clic en el enlace de nuevo para aplicar su preferencia. También puede excluirse de otras formas de publicidad personalizada enviando una solicitud tal y como se describe a continuación.
• Correos electrónicos promocionales. Podemos utilizar su información para enviarle boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, es posible que sigamos enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio.

Para los residentes de Ontario. Sus derechos en relación con la información sanitaria personal (PHI). En virtud de la PHIPA, usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información médica personal. Sin embargo, en su calidad de gestor de información, Dandy procesa esta información en nombre de su clínica dental. Por lo tanto, todas las solicitudes relativas a su PHI deben dirigirse directamente a su consulta dental, que es el custodio de su información sanitaria. Dandy no responderá ni actuará ante ninguna solicitud de una persona relativa a su PHI sin instrucciones explícitas del custodio de la información sanitaria. No obstante, prestaremos una asistencia razonable al custodio de la información sanitaria para atender dichas solicitudes según lo exige la ley.

Según lo exija o permita la ley, es posible que tenga derechos adicionales, entre los que se incluyen: (i) el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento cuando este sea la base del mismo; (ii) el derecho a oponerse al tratamiento ilícito de datos, bajo determinadas condiciones; (iii) el derecho a la supresión de sus datos personales, bajo determinadas condiciones; (iv) el derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, bajo determinadas condiciones, si considera que hemos excedido la base legítima para el tratamiento, que dicho tratamiento ya no es necesario o que sus datos personales son inexactos; (v) el derecho a recibir la información personal recopilada sobre usted en un formato estructurado, de uso común y interoperable, y a que dicha información se transfiera directamente a otra organización; (vi) el derecho a ser informado y a presentar observaciones sobre la toma de decisiones automatizada; y (vii) el derecho a solicitar información sobre el tratamiento de datos. Asimismo, cuando proceda, usted podrá tener derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos de privacidad.

Por último, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente en materia de protección de datos, en particular en el país o territorio en el que resida habitualmente, en el que tengamos nuestra sede o en el que se haya producido una supuesta infracción de la legislación en materia de protección de datos.

Tenga en cuenta que no todos los derechos descritos anteriormente son absolutos y que no se aplican en todas las circunstancias. En algunos casos, podríamos limitar o denegar su solicitud porque la ley nos lo permite o nos obliga a hacerlo, o si no podemos verificar adecuadamente su identidad. No discriminaremos a las personas que ejerzan sus derechos de privacidad con arreglo a la legislación aplicable.

Envío de solicitudes

Puede ejercer los derechos descritos anteriormente poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Información de contacto» que figura a continuación. Si es residente en California, también puede enviar una solicitud a través de este formulario. 

Ten en cuenta que, tal y como exige la ley, te pediremos que acredites tu identidad antes de poder tramitar tu solicitud. Podemos verificar tu identidad mediante una llamada telefónica o un correo electrónico. Dependiendo del tipo de solicitud, te pediremos datos como tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. También es posible que te pidamos que nos facilites una declaración firmada en la que confirmes tu identidad.

Agentes autorizados

Si ha sido designado como representante autorizado para presentar una solicitud en nombre de otra persona, deberá adjuntar una copia del permiso por escrito firmado por dicha persona en el que se indique que está autorizado a actuar en su nombre cuando envíe una solicitud, ya sea por correo electrónico a [email protected] o enviando este formulario.

Tenga en cuenta que podemos denegar una solicitud presentada por un agente autorizado que no aporte pruebas de que está facultado para presentarla.

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque tomamos medidas razonables, como medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas, para proteger su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Notificación de violaciones de la privacidad. En caso de cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados de la Información personal, lo investigaremos y, cuando así lo exija la legislación aplicable, notificaremos el incidente a las autoridades competentes.

En caso de que se produzca una violación de la privacidad que afecte a la información sanitaria personal (PHI), Dandy notificará al responsable de la información sanitaria afectado sin demoras injustificadas. Facilitaremos toda la información pertinente sobre la violación para ayudar al responsable de la información sanitaria a cumplir con sus obligaciones legales, lo que incluye informar al Comisionado de Información y Privacidad de Ontario y notificar a las personas afectadas, cuando así lo exija la PHIPA.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo.

Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de perjuicio derivado de un uso o divulgación no autorizados de los mismos, los fines para los que los obtuvimos y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

En lo que respecta a la información sanitaria personal, cumplimos con los plazos de conservación y las directrices establecidos por el Colegio Real de Cirujanos Dentistas de Ontario y otros organismos reguladores pertinentes.

Su información personal puede almacenarse y tratarse en Canadá y en Estados Unidos. Podemos transferir la información que recopilamos sobre usted, incluida su información personal, a filiales o a otros terceros a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo que tengan leyes de privacidad diferentes, que pueden ser o no tan exhaustivas como las del país en el que reside. En estas circunstancias, los gobiernos, los tribunales, las fuerzas del orden o los organismos reguladores de ese país podrían tener acceso a su información personal en virtud de las leyes de ese país extranjero. 

El Gobierno de los Estados Unidos, los tribunales, las fuerzas del orden o los organismos reguladores pueden acceder a su información mediante órdenes judiciales válidas en los Estados Unidos. Al facilitarnos su información, usted da su consentimiento para dicha transferencia, almacenamiento y tratamiento. Su clínica dental, en su calidad de responsable del tratamiento de su información sanitaria, conoce esta práctica y la ha aceptado.

Puede solicitar más información sobre las medidas de seguridad que hemos adoptado para garantizar la protección de la transferencia de sus datos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información facilitada en la sección «Información de contacto» de esta Política de privacidad.

Al facilitarnos sus datos personales, usted da su consentimiento para dicha transferencia, almacenamiento o tratamiento.

Retirar su consentimiento

Si ha dado su consentimiento para la recogida, el uso y la divulgación de sus datos personales, es posible que tenga el derecho legal de retirar dicho consentimiento en determinadas circunstancias. Para retirar su consentimiento, si procede, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle un producto o servicio concreto. Le explicaremos las consecuencias en ese momento para ayudarle a tomar una decisión.

Para su comodidad, es posible que le proporcionemos enlaces a sitios web y otros contenidos o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están gestionados por nosotros. Los sitios web y los contenidos de terceros a los que enlazamos pueden tener avisos o políticas de privacidad independientes.

Ten en cuenta que no tenemos control alguno sobre las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios que no son de nuestra propiedad. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de dichos terceros.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 14 años en nuestro Sitio. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor de 14 años que nos haya facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Información de contacto» que figura a continuación para solicitarnos que dejemos de utilizar o que eliminemos dichos datos.

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales y otros factores.

Cuando se introduzcan cambios en esta Política de privacidad, entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Puede consultar la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página para saber cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en [email protected]

Reclamaciones: Si considera que hemos infringido sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad. Investigaremos su reclamación y tomaremos las medidas oportunas.

• Para reclamaciones relacionadas con la PIPEDA: También puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC).

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

Recopilamos información sobre usted de diversas formas, dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con nuestro sitio web, entre otras:

• Directamente de usted cuando nos los facilita, por ejemplo, al rellenar un formulario en nuestro sitio web, al registrarse para crear una cuenta o al ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio.
• De forma automática mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos.
• De otras fuentes, como, por ejemplo, nuestras filiales, socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros, o de fuentes de acceso público. Por ejemplo, si envía una solicitud de empleo o se convierte en empleado, es posible que realicemos una verificación de antecedentes.

A continuación se ofrecen ejemplos del tipo de información que recopilamos en diversos contextos.

Cuando se ponga en contacto con nosotros o se registre como cliente

Datos de identidad y contacto: nombre, cargo, correo electrónico, número de teléfono, datos de la consulta y dirección postal.

Datos de la cuenta: datos de inicio de sesión, preferencias de la cuenta, actividad de la cuenta.

Datos financieros (si trabaja por cuenta propia): datos de la cuenta bancaria, datos de la tarjeta de pago, historial de transacciones e información de facturación

Datos de transacciones: detalles de los productos o servicios adquiridos o contratados, tipo y estado de la suscripción, historial de pedidos, importes y fechas de pago, datos de las facturas

Datos de comunicación: registros de correspondencia (correos electrónicos, formularios de contacto enviados, registros de chat), preferencias de suscripción al boletín informativo, preferencias de marketing, consentimientos y registros de interacciones con el servicio de atención al cliente.

Cuando navega por nuestro sitio web

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y geolocalización.

Datos de uso: información sobre cómo utiliza el sitio web y el portal de la cuenta, las páginas visitadas, las funciones a las que ha accedido, el tiempo dedicado y las métricas de uso de productos y servicios.

Cuando navega por nuestro sitio web

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y geolocalización.

Datos de uso: información sobre cómo utiliza el sitio web y el portal de la cuenta, las páginas visitadas, las funciones a las que ha accedido, el tiempo dedicado y las métricas de uso de productos y servicios.

Cuando solicites un puesto de trabajo con nosotros

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, perfil de LinkedIn u otros enlaces a redes sociales profesionales.

Datos profesionales: CV, carta de presentación, historial laboral, titulación académica, cualificaciones profesionales y afiliaciones, referencias y datos de contacto de las personas que las proporcionan, portfolio o muestras de trabajo (si procede) y documentación que acredite el derecho a trabajar —si se recopila en la fase de solicitud y no tras la oferta—.

Datos de evaluación: notas y puntuaciones de entrevistas, resultados de evaluaciones o pruebas, evaluaciones de competencias o pruebas técnicas, resultados de pruebas psicométricas o de aptitud, referencias recibidas, resultados de la verificación de antecedentes (si se ha realizado antes de la contratación).

Datos de comunicación: registros de correspondencia (correos electrónicos, mensajes, programación de entrevistas), respuestas a formularios de solicitud y notas de las entrevistas telefónicas o presenciales.

Datos sobre diversidad e igualdad de oportunidades: edad o fecha de nacimiento, género, origen étnico, discapacidad, orientación sexual y religión o creencias, si se recogen en relación con una solicitud de adaptación razonable.

Datos personales sensibles: información sobre la salud (por ejemplo, adaptaciones razonables solicitadas para la entrevista), datos sobre condenas penales (si son relevantes para el puesto y se han realizado comprobaciones de antecedentes penales o de antecedentes personales), información sobre la situación migratoria o el derecho a trabajar (si incluye datos sobre la nacionalidad o el visado).

Cuando se ponga en contacto con nosotros o se registre como cliente

Administración de cuentas, comunicaciones y gestión empresarial: datos de contacto, datos de cuentas, datos de transacciones, datos de comunicaciones

Tramitación y gestión de pedidos y suscripciones: datos de contacto, datos de la cuenta, datos de transacciones, datos financieros (en caso de que seas autónomo), datos de comunicaciones

Gestión de pagos y facturación: datos financieros (en caso de que trabajes por cuenta propia), datos de transacciones, datos de contacto

Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, actualizaciones de la cuenta, renovaciones de suscripciones, facturas, cambios en las condiciones): datos de contacto, datos de la cuenta, datos de transacciones, datos de comunicaciones

Responder a consultas y prestar asistencia al cliente: datos de contacto, datos de comunicación

Envío de comunicaciones de marketing y boletines informativos (siempre que hayas dado tu consentimiento o no te hayas dado de baja): Datos de contacto, Datos de comunicación

Mejora de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios: datos de transacciones, datos de comunicaciones, datos de la cuenta

Prevención del fraude y seguridad: datos de contacto, datos de la cuenta, datos financieros (si trabaja por cuenta propia), datos de transacciones, datos técnicos (en caso de que supervisemos la actividad de inicio de sesión para detectar actividades sospechosas).

Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, fiscales, contables, contra el blanqueo de capitales): datos de contacto, datos de transacciones, datos financieros (si trabaja por cuenta propia)

Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales: cualquier categoría de datos que sea pertinente para la reclamación

Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la empresa o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar: cualquier categoría de datos que tengamos sobre usted

Cuando navega por nuestro sitio web

Habilitación de las funciones básicas del sitio web y puesta a su disposición: Datos técnicos

Análisis del uso y el rendimiento del sitio web para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario: datos técnicos, datos de uso

Supervisión de la seguridad del sitio web y prevención del fraude o el uso indebido: datos técnicos, datos de uso

Recordar tus preferencias y ajustes (por ejemplo, las opciones del banner de cookies, las preferencias de idioma): Datos técnicos

Personalización del contenido del sitio web en función de su comportamiento de navegación: datos técnicos, datos de uso

Mostrar publicidad relevante y medir la eficacia publicitaria: datos técnicos, datos de uso

Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la empresa o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar: cualquier categoría de datos que tengamos sobre usted

Cuando solicites un puesto de trabajo con nosotros

Tramitación y evaluación de su solicitud: datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicación

Comunicarnos contigo en relación con tu solicitud y el proceso de selección: Datos de contacto, datos de comunicación: Datos de contacto, datos de comunicación

Realización de entrevistas y evaluaciones: datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicación

Obtención y revisión de referencias: Datos profesionales (referencias y datos de contacto de las personas que las proporcionan, referencias recibidas), Datos de contacto

Mantenimiento de registros del proceso de selección y de las decisiones adoptadas: datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicaciones

Realización de verificaciones de antecedentes: datos profesionales (referencias y datos de contacto de las personas que las proporcionan, referencias recibidas), datos de contacto

Verificación del derecho a trabajar en el Reino Unido: datos profesionales (documentación relativa al derecho a trabajar), datos personales sensibles (cuando la documentación incluye información sobre la nacionalidad, la situación migratoria o el visado)

Seguimiento de la igualdad de oportunidades y cumplimiento de la legislación en materia de igualdad: Datos sobre diversidad e igualdad de oportunidades

Realización de ajustes razonables durante el proceso de selección: datos personales sensibles (información sanitaria relativa a los ajustes solicitados), datos de contacto, datos de comunicaciones

Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias: cualquier categoría de datos que sea pertinente para la obligación

Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales: cualquier categoría de datos que sea pertinente para la reclamación

Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la empresa o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar: cualquier categoría de datos que tengamos sobre usted

De conformidad con la legislación en materia de protección de datos, debemos contar con una base legal para tratar sus datos personales. Nos basamos en las siguientes bases legales:

Cumplimiento de un contrato
Tratamos sus datos personales cuando es necesario para cumplir un contrato que tenemos con usted, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.

Obligación legal
Tratamos sus datos personales cuando es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
Cuando la base legal sea el «cumplimiento de un contrato con usted» o una «obligación legal», si no nos facilita los datos, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o tenerle en cuenta para el puesto al que ha solicitado.
Consentimiento
En algunos casos, tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al principio de esta Política de privacidad.

Intereses legítimos
Tratamos sus datos personales cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. A continuación se detallan los intereses legítimos específicos en los que nos basamos. Cuando nos basamos en los intereses legítimos como fundamento jurídico para el tratamiento, lo hacemos con los siguientes fines:

• Gestionar las relaciones comerciales con clientes corporativos y contactos comerciales
• Gestión de pedidos y suscripciones para clientes corporativos
• Gestión de pagos y facturación para clientes corporativos
• Mantener informados a los contactos comerciales sobre los servicios que utiliza su organización
• Atender consultas comerciales y prestar asistencia a clientes corporativos y clientes potenciales
• Desarrollar y mejorar nuestra empresa, nuestros productos, nuestros servicios y nuestro sitio web
• Comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Ofrecemos una mejor experiencia de usuario al recordar tus elecciones y preferencias
• Evaluar a los candidatos para un puesto de trabajo y gestionar el proceso de selección
• Comprobación de la idoneidad de los candidatos y de su historial laboral (incluida la obtención de referencias)
• Llevar registros adecuados del proceso de selección y defenderse ante posibles denuncias por discriminación o trato injusto
• Llevar registros comerciales adecuados a efectos fiscales, contables y normativos
• Proteger nuestra empresa y a nuestros clientes contra el fraude, las amenazas a la seguridad y las actividades maliciosas
• Proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas informáticos frente a amenazas de seguridad y accesos no autorizados
• Llevar a cabo operaciones corporativas, como fusiones, adquisiciones o traspasos de empresas, y garantizar la continuidad del negocio
• Formular, ejercer o defender reclamaciones legales y proteger nuestros derechos legales
• Envío de comunicaciones de marketing a contactos comerciales existentes en relación con productos o servicios similares (de conformidad con el PECR, siempre que no se haya dado de baja)

Datos de categorías especiales y datos sobre condenas penales

En determinadas circunstancias, podemos tratar datos de categorías especiales (como información sanitaria o datos sobre diversidad e igualdad de oportunidades). Cuando tratamos datos de categorías especiales, nos basamos en las siguientes condiciones adicionales previstas en el RGPD del Reino Unido:

• Consentimiento expreso (para el seguimiento voluntario de la igualdad de oportunidades)
• Legislación en materia de empleo, seguridad social y protección social (cuando el tratamiento sea necesario para fines laborales y esté autorizado por la ley)
• Interés público sustancial: igualdad de oportunidades y de trato (para el seguimiento de la diversidad y la garantía de la igualdad de oportunidades)

Cuando visita nuestro sitio web, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre el dispositivo y datos de uso.

Tipo de cookie: Necesaria/Esencial

Finalidad: Imprescindibles para el funcionamiento y la seguridad del sitio web (por ejemplo, la autenticación).

Base jurídica: intereses legítimos (garantizar el funcionamiento seguro del sitio web).

Tipo de cookie: Funcional

Finalidad: Recordar las preferencias (por ejemplo, datos de inicio de sesión, idioma) para ofrecer una experiencia más personalizada.

Base jurídica: Consentimiento (de conformidad con los requisitos del Reglamento sobre mejora de la privacidad y cumplimiento [PECR] para las cookies no esenciales).

Tipo de cookie: Analítica

Objetivo: Mide el rendimiento y el tráfico del sitio web e identifica errores (por ejemplo, Google Analytics).

Base jurídica: Consentimiento (de conformidad con los requisitos del PECR para las cookies no esenciales).

Tipo de cookie: Segmentación/Publicidad

Finalidad: Crear un perfil de tus intereses para mostrarte anuncios relevantes.

Base jurídica: Consentimiento (de conformidad con los requisitos del PECR para las cookies no esenciales).

Tus opciones respecto a las cookies: La mayoría de los navegadores web te permiten rechazar o eliminar las cookies. Si decides eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y al funcionamiento de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo recopila y trata los datos Google, visita https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios informáticos y en la nube que ofrecen servicios de alojamiento, almacenamiento de datos, copias de seguridad e infraestructura informática
• Proveedores de servicios de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y de correo electrónico que nos ayudan a gestionar las comunicaciones y las relaciones con los clientes
• Proveedores de servicios de pago y de servicios financieros que gestionan pagos y transacciones en nuestro nombre (en caso de que seas autónomo)
• Proveedores de servicios de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web
• Plataformas de marketing y comunicación que nos ayudan a enviar boletines informativos y comunicaciones de marketing (siempre que hayas dado tu consentimiento o no te hayas dado de baja)
• Servicios de prevención del fraude y de seguridad
• Asesores profesionales, entre los que se incluyen abogados, contables, auditores, aseguradoras y otros consultores profesionales
• Plataformas de selección de personal y sistemas de gestión de candidatos (para solicitantes de empleo)
• Servicios de verificación de referencias y proveedores de verificación de antecedentes (para los candidatos a un puesto de trabajo, cuando proceda)
• Redes publicitarias y plataformas de redes sociales
• Proveedores de software de atención al cliente y servicio de asistencia técnica
• Herramientas de encuestas y comentarios
• Plataformas de videoconferencia y comunicación (útiles para realizar entrevistas a distancia con candidatos a un puesto de trabajo)

Todos los proveedores de servicios externos están obligados a adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, de conformidad con nuestras políticas y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Además, podemos divulgar datos personales en las siguientes situaciones:

• Cesiones de negocio: Podemos compartir o transferir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio.
• Empresas asociadas: Podemos compartir información con nuestras empresas asociadas (por ejemplo, la empresa matriz o las filiales).
• Procedimientos judiciales/Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o mandamientos, o en relación con cualquier procedimiento judicial, así como para cumplir con la legislación británica pertinente. Esto incluye la divulgación de información a la Oficina del Comisionado de Información (ICO), a la HMRC y a otros organismos reguladores británicos pertinentes.

Sus datos personales pueden almacenarse y tratarse fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo, entre otros, Estados Unidos y Canadá.

Cuando transferimos datos fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, tal y como exige el capítulo V del RGPD del Reino Unido. Esto suele implicar:

• La transferencia de los datos a un país que el Gobierno del Reino Unido considere adecuado.
• Aplicar medidas de protección vinculantes, como el Acuerdo sobre Transferencia Internacional de Datos (IDTA) o el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC).

Como interesado en el Reino Unido, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

1. Derecho a la información. Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y cuáles son sus derechos. Eso es precisamente lo que pretendemos ofrecerle en esta Política de privacidad.
2. Derecho de acceso (solicitud de acceso de los interesados – SAR). Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales, así como a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, junto con cierta información sobre cómo y por qué los tratamos.
3. Derecho de rectificación (para corregir datos inexactos). Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted. Si cree que alguna de la información que tenemos es incorrecta, háganoslo saber y la corregiremos.
4. Derecho de supresión (el «derecho al olvido»). En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales, por ejemplo, cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos, o cuando haya retirado su consentimiento (si este constituía nuestra base legal).
5. Derecho a limitar el tratamiento. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que suspendamos o limitemos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos o se opone a nuestro tratamiento, mientras verificamos sus alegaciones.
6. Derecho a la portabilidad de los datos. Cuando tratamos sus datos personales por medios automatizados sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato celebrado con usted, tiene derecho a recibir dichos datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que los transfiramos a otra organización.
7. Derecho de oposición al tratamiento (por ejemplo, oponerse a la comercialización). Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en intereses legítimos (o en los de un tercero) como fundamento jurídico, y exista algún motivo relacionado con su situación particular que le lleve a querer oponerse. Asimismo, tiene el derecho absoluto de oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing).
8. Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos que le afecten o que le afecten de manera significativa de forma análoga, salvo que dicho tratamiento sea necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, esté autorizado por la ley o se base en su consentimiento explícito.

En su calidad de encargado del tratamiento, Dandy gestiona los datos de los pacientes en nombre de su clínica dental (el responsable del tratamiento). Por lo tanto, todas las solicitudes relativas a los datos de sus pacientes deben dirigirse directamente a su clínica dental. Dandy prestará asistencia a la clínica para que esta cumpla con sus obligaciones legales en virtud del RGPD del Reino Unido, pero no actuará ante solicitudes individuales sin instrucciones del responsable del tratamiento.

Presentación de solicitudes: Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected]. Tenga en cuenta que le pediremos que acredite su identidad antes de poder tramitar su solicitud.

Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción, salvo que la solicitud sea especialmente compleja o que haya presentado varias solicitudes, en cuyo caso podremos ampliar este plazo otros dos meses. Le informaremos si necesitamos más tiempo y le explicaremos los motivos.

Por lo general, no tendrá que pagar ninguna tasa para ejercer sus derechos. No obstante, podremos cobrarle una tasa razonable o negarnos a atender su solicitud si esta es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Correos electrónicos promocionales: Puede optar por dejar de recibir cualquiera o todas nuestras comunicaciones promocionales siguiendo el enlace para darse de baja que figura en cualquier correo electrónico.

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen, se consulten, se modifiquen o se divulguen de forma accidental o no autorizada. Estas medidas incluyen servidores seguros, cifrado, controles de acceso y evaluaciones periódicas de seguridad.

Asimismo, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad profesional de conocerlos. Estos solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a la obligación de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente cualquier violación de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Datos de los clientes: Conservamos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial y durante los 7 años posteriores, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias (como los requisitos fiscales y contables) y para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Datos de los candidatos: Si su solicitud no es aceptada, conservaremos sus datos personales durante un periodo de entre 6 y 12 meses tras la finalización del proceso de selección, con el fin de poder responder a cualquier consulta o defendernos ante posibles reclamaciones por discriminación o trato injusto. Si se le ofrece un puesto en nuestra empresa y lo acepta, sus datos se transferirán a nuestros registros de empleados y se conservarán de conformidad con nuestro aviso de privacidad para el personal.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 14 años en nuestro sitio web. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor de 14 años que nos haya facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para solicitarnos que dejemos de utilizar dicha información o que la eliminemos.

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales y otros factores.

Cuando se introduzcan cambios en esta Política de privacidad, entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Puede consultar la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página para saber cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro representante designado:

Delegado de Protección de Datos (DPO): Tony Riesen

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Dirección del responsable del tratamiento: 5 New Street Square, Londres, Reino Unido, EC4A 3TW

Reclamaciones: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente en materia de protección de datos. En el Reino Unido, se trata de la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

• Datos de contacto de la ICO: https://www.ico.org.uk

Recopilamos información sobre usted de diversas formas, dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con nuestro sitio web, entre otras:

• Directamente de usted cuando nos los facilita, por ejemplo, al rellenar un formulario en nuestro sitio web, realizar un pedido, presentar una reclamación de garantía, responder a una encuesta, crear una cuenta o ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio.
• De forma automática mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos.
• De otras fuentes, como, por ejemplo, nuestras filiales, socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros, o de fuentes de acceso público. Por ejemplo, si envía una solicitud de empleo o se convierte en empleado, es posible que realicemos una verificación de antecedentes.

A continuación se ofrecen ejemplos del tipo de información que recopilamos en diversos contextos.

Cuando se ponga en contacto con nosotros o se registre como cliente

Datos de identidad y contacto: nombre, cargo, correo electrónico, número de teléfono, datos de la consulta y dirección postal.

Datos de la cuenta: datos de inicio de sesión, preferencias de la cuenta, actividad de la cuenta.

Datos financieros (si trabaja por cuenta propia): datos de la cuenta bancaria, datos de la tarjeta de pago, historial de transacciones e información de facturación

Datos de transacciones: detalles de los productos o servicios adquiridos o contratados, tipo y estado de la suscripción, historial de pedidos, importes y fechas de pago, datos de las facturas

Datos de comunicación: registros de correspondencia (correos electrónicos, formularios de contacto enviados, registros de chat), preferencias de suscripción al boletín informativo, preferencias de marketing, consentimientos y registros de interacciones con el servicio de atención al cliente.

Cuando navega por nuestro sitio web

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y geolocalización.

Datos de uso: información sobre cómo utiliza el sitio web y el portal de la cuenta, las páginas visitadas, las funciones a las que ha accedido, el tiempo dedicado y las métricas de uso de productos y servicios.

Cuando solicites un puesto de trabajo con nosotros

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, perfil de LinkedIn u otros enlaces a redes sociales profesionales.

Datos profesionales: CV, carta de presentación, historial laboral, titulación académica, cualificaciones profesionales y afiliaciones, referencias y datos de contacto de las personas que las proporcionan, portfolio o muestras de trabajo (si procede) y documentación que acredite el derecho a trabajar —si se recopila en la fase de solicitud y no tras la oferta—.

Datos de evaluación: notas y puntuaciones de entrevistas, resultados de evaluaciones o pruebas, evaluaciones de competencias o pruebas técnicas, resultados de pruebas psicométricas o de aptitud, referencias recibidas, resultados de la verificación de antecedentes (si se ha realizado antes de la contratación).

Datos de comunicación: registros de correspondencia (correos electrónicos, mensajes, programación de entrevistas), respuestas a formularios de solicitud y notas de las entrevistas telefónicas o presenciales.

Datos sobre diversidad e igualdad de oportunidades: edad o fecha de nacimiento, género, origen étnico, discapacidad, orientación sexual y religión o creencias, si se recogen en relación con una solicitud de adaptación razonable.

Datos personales sensibles: información sobre la salud (por ejemplo, adaptaciones razonables solicitadas para la entrevista), datos sobre condenas penales (si son relevantes para el puesto y se han realizado comprobaciones de antecedentes penales o de antecedentes personales), información sobre la situación migratoria o el derecho a trabajar (si incluye datos sobre la nacionalidad o el visado).

Si no nos facilita la información que le solicitamos, es posible que no podamos cumplir con la finalidad correspondiente de la recogida de datos, como suministrarle productos o servicios o evaluar su solicitud de empleo.

Siempre que sea posible, recopilaremos sus datos personales directamente de usted. Si recibimos información sobre usted de un tercero, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que usted tenga conocimiento de que hemos recopilado datos personales sobre usted y de las circunstancias en las que se ha llevado a cabo dicha recopilación.

Normalmente, en el momento de recopilar datos personales explicamos cómo los utilizaremos o divulgaremos. En términos generales, recopilamos, conservamos, utilizamos y divulgamos datos personales con los siguientes fines:

Cuando se ponga en contacto con nosotros o se registre como cliente

Administración de cuentas, comunicaciones y gestión empresarial: datos de contacto, datos de cuentas, datos de transacciones, datos de comunicaciones

Tramitación y gestión de pedidos y suscripciones: datos de contacto, datos de la cuenta, datos de transacciones, datos financieros (en caso de que seas autónomo), datos de comunicaciones

Gestión de pagos y facturación: datos financieros (en caso de que trabajes por cuenta propia), datos de transacciones, datos de contacto

Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, actualizaciones de la cuenta, renovaciones de suscripciones, facturas, cambios en las condiciones): datos de contacto, datos de la cuenta, datos de transacciones, datos de comunicaciones

Responder a consultas y prestar asistencia al cliente: datos de contacto, datos de comunicación

Envío de comunicaciones de marketing y boletines informativos (solo si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones): Datos de contacto, Datos de comunicación

Mejora de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios: datos de transacciones, datos de comunicaciones, datos de la cuenta

Prevención del fraude y seguridad: datos de contacto, datos de la cuenta, datos financieros (si trabaja por cuenta propia), datos de transacciones, datos técnicos (en caso de que supervisemos la actividad de inicio de sesión para detectar actividades sospechosas).

Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, fiscales, contables, contra el blanqueo de capitales): datos de contacto, datos de transacciones, datos financieros (si trabaja por cuenta propia)

Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales: cualquier categoría de datos que sea pertinente para la reclamación

Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la empresa o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar: cualquier categoría de datos que tengamos sobre usted

Cuando navega por nuestro sitio web

Habilitación de las funciones básicas del sitio web y puesta a su disposición: Datos técnicos

Análisis del uso y el rendimiento del sitio web para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario: datos técnicos, datos de uso

Supervisión de la seguridad del sitio web y prevención del fraude o el uso indebido: datos técnicos, datos de uso

Recordar tus preferencias y ajustes (por ejemplo, las opciones del banner de cookies, las preferencias de idioma): Datos técnicos

Personalización del contenido del sitio web en función de su comportamiento de navegación: datos técnicos, datos de uso

Mostrar publicidad relevante y medir la eficacia publicitaria: datos técnicos, datos de uso

Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la empresa o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar: cualquier categoría de datos que tengamos sobre usted

Cuando solicites un puesto de trabajo con nosotros

Tramitación y evaluación de su solicitud: datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicación

Comunicarnos contigo en relación con tu solicitud y el proceso de selección: datos de contacto, datos de comunicación

Realización de entrevistas y evaluaciones: datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicaciones

Obtención y revisión de referencias: Datos profesionales (referencias y datos de contacto de las personas que las proporcionan, referencias recibidas), Datos de contacto

Mantenimiento de registros del proceso de selección y de las decisiones adoptadas: datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicaciones

Realización de verificaciones de antecedentes: datos profesionales (referencias y datos de contacto de las personas que las proporcionan, referencias recibidas), datos de contacto

Verificación del derecho a trabajar en Australia: datos profesionales (documentación relativa al derecho a trabajar), datos personales sensibles (cuando la documentación incluye información sobre la nacionalidad, la situación migratoria o el visado)

Seguimiento de la igualdad de oportunidades y cumplimiento de la legislación en materia de igualdad: Datos sobre diversidad e igualdad de oportunidades

Realización de ajustes razonables durante el proceso de selección: datos personales sensibles (información sanitaria relativa a los ajustes solicitados), datos de contacto, datos de comunicaciones

Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias: cualquier categoría de datos que sea pertinente para la obligación

Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales: cualquier categoría de datos que sea pertinente para la reclamación

En el marco de la evaluación o la realización de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el curso normal de nuestras actividades o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar: cualquier categoría de datos que tengamos sobre usted.

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• Proveedores de servicios de TI y en la nube que ofrecen servicios de alojamiento, almacenamiento de datos, copias de seguridad e infraestructura de TI
• Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y proveedores de servicios de correo electrónico que nos ayudan a gestionar las comunicaciones y las relaciones con los clientes
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• Proveedores de servicios de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web
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• Servicios de prevención del fraude y de seguridad
• Asesores profesionales , incluidos abogados, contables, auditores, aseguradoras y otros consultores profesionales
• Plataformas de selección de personal y sistemas de gestión de candidatos (para solicitantes de empleo)
• Servicios de verificación de referencias y proveedores de verificación de antecedentes (para los solicitantes de empleo, cuando proceda)
• Redes publicitarias y plataformas de redes sociales
• Proveedores de software de atención al cliente y servicio de asistencia técnica
• Herramientas de encuestas y comentarios
• Plataformas de videoconferencia y comunicación (útiles para entrevistas a distancia con candidatos a un puesto de trabajo)

Todos los proveedores de servicios externos están obligados a adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, de conformidad con nuestras políticas y la legislación vigente en materia de protección de datos. Solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Además, podemos divulgar información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de negocio: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio.
• Empresas afiliadas o entidades vinculadas: Podemos compartir información con nuestras filiales o entidades corporativas relacionadas (por ejemplo, la empresa matriz o las filiales).
• Procedimientos legales/Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, mandamientos judiciales o en relación con cualquier proceso legal, o para cumplir con las leyes australianas. Esto incluye la divulgación a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC), AHPRAy otros organismos reguladores australianos pertinentes.
• Protección: Podemos compartir su información personal cuando consideremos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquiera de nuestros clientes, del público en general o de nuestros intereses.

Asesores: Podemos compartir su información personal con asesores profesionales en la medida en que sea razonable para el desarrollo de nuestra actividad.

Su información personal puede divulgarse fuera de la jurisdicción en la que se recopiló. En el marco de nuestra actividad comercial, transferimos, conservamos o accedemos a información personal procedente de diversos países, entre ellos el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEE), entre otros, los Estados Unidos y Canadá. Es posible que las leyes de privacidad de esos países no ofrezcan el mismo nivel de protección que las del país en el que se recopiló la información personal. Sin embargo, esto no altera nuestro compromiso de proteger su privacidad y cumpliremos con todas las leyes aplicables relativas a la divulgación transfronteriza de datos.

Sus derechos en virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos son los siguientes:

• Acceso: Si en cualquier momento desea saber exactamente qué datos personales tenemos sobre usted, puede solicitar el acceso a su expediente. 
• Corrección: Si en cualquier momento desea modificar la información personal que tenemos sobre usted porque es inexacta o está desactualizada, puede solicitar una corrección. Si desea que se elimine su información personal, háganoslo saber y tomaremos todas las medidas razonables para eliminarla, a menos que debamos conservarla por motivos legales. 

Presentación de solicitudes: Puede ejercer sus derechos o presentar cualquier reclamación que tenga en relación con el tratamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected]. Tenga en cuenta que le pediremos que acredite su identidad antes de poder tramitar su solicitud.

Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción, salvo que la solicitud sea especialmente compleja o que haya presentado varias solicitudes, en cuyo caso podremos ampliar este plazo por un período adicional razonable. Le informaremos si necesitamos más tiempo y le explicaremos los motivos.

Por lo general, no tendrá que pagar ninguna tasa para ejercer sus derechos. No obstante, podremos cobrarle una tasa razonable o negarnos a atender su solicitud si esta es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Si no respondemos a su solicitud o reclamación en un plazo razonable tras recibirla por escrito, o si no está satisfecho con la respuesta que le proporcionemos, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo regulador competente (por ejemplo, la OAIC).

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que su información personal se pierda, se utilice, se acceda a ella, se modifique o se divulgue de forma accidental o no autorizada. Estas medidas incluyen servidores seguros, cifrado, controles de acceso y evaluaciones periódicas de seguridad.

Asimismo, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo utilizarán y divulgarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente cualquier violación de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de la recogida descritos en la presente Política de privacidad, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Datos de los clientes: Conservamos su información personal durante toda nuestra relación comercial y durante los 7 años posteriores a esta para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias (como los requisitos fiscales y contables) y para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Datos de los candidatos: Si su solicitud no es aceptada, conservaremos su información personal durante un periodo de entre 6 y 12 meses tras la finalización del proceso de selección, con el fin de poder responder a cualquier consulta o defendernos ante posibles reclamaciones por discriminación o trato injusto. Si se le ofrece un puesto en nuestra empresa y lo acepta, su información personal se transferirá a nuestros registros de empleados y se conservará de conformidad con nuestro aviso de privacidad para el personal.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 15 años en nuestro sitio web. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor de 15 años que nos haya facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para solicitarnos que dejemos de utilizar dicha información o que la eliminemos.

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales y otros factores.

Cuando se introduzcan cambios en esta Política de privacidad, entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Puede consultar la sección «Última actualización» para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad.

Si en algún momento decidimos utilizar o divulgar información personal para un fin que difiera sustancialmente del fin para el que se recopiló, haremos todo lo posible por notificarlo a las personas a las que se refiere dicha información por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web y, cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento previo de dichas personas.