A pocos minutos de la circunvalación de Washington D.C., en el Franconia Professional Center, se encuentra la clínica dental BrightWhites Family. La Dra. Brigette White Zivkovic, propietaria y odontóloga, es originaria de Filadelfia y se graduó en la Facultad de Odontología de la Universidad de Pensilvania. La Dra. White, como la llaman sus pacientes, ejerce desde 2007. Durante ese tiempo, ha destacado por utilizar sus increíbles habilidades comunicativas para educar a los pacientes. En primer lugar, se dio a conocer en las redes sociales con vídeos en YouTube. A continuación, publicó una colección de libros infantiles sobre el cuidado bucal, entre los que se incluye «Making the Cut». La Dra. White también escribe su propio blog.
Su esfuerzo conjunto constituye la esencia de la odontología digital moderna: aprovechar todas las vías posibles para ampliar la presencia de su consulta y aumentar su atractivo para los nuevos pacientes. Cuando Dandy habló recientemente con la Dra. White, quedó patente su profunda conciencia de la importancia de transmitir conocimientos tanto a los pacientes potenciales como a los actuales.
Cambios emocionantes para mejor.
Iniciar un cambio en su consulta puede resultar complicado. Sin embargo, cuando sabe que la transformación inminente mejorará sus procesos de trabajo y repercutirá en su cartera de pacientes, se convierte en algo imprescindible. Yendo un paso más allá, evolucionar para atraer a nuevos pacientes a través de la odontología digital es fundamental para la supervivencia.
Al igual que muchos de los profesionales a los que hemos entrevistado, la Dra. White utilizaba impresiones analógicas y un laboratorio dental local para la mayoría de sus trabajos protésicos cuando se pasó a Dandy. El uso del escáner intraoral Dandy para las coronas y puentes, los implantes, las férulas nocturnas y Alineadores Transparentes ha influido en sus procesos de trabajo. Y todo comenzó con su formación.
«Desde nuestra primera sesión de formación», comentó el Dr. White con entusiasmo, «nuestro equipo odontológico se sintió bien asesorado y respaldado. Esto resultó especialmente útil como introducción al proceso de escaneo. Dandy respondió a nuestras preguntas y realmente nos ayudó a sentirnos cómodos con el flujo digital».
Dra. Brigette White
Dandy impartió una formación en directo para garantizar que los escáneres se realizaran correctamente, lo que le encantó al Dr. White. «¡La formación en directo fue de gran ayuda y nos permitió sentirnos cómodos para escanear un caso de inmediato!»
Desde que les presentamos el escáner intraoral a los pacientes, ellos también se han enamorado de él.
«A los pacientes les encanta el proceso de escaneo. Están mucho más dispuestos a comenzar los tratamientos de coronas, férulas nocturnas y, sobre todo, Alineadores Transparentes. Además, quedan muy impresionados por el alto nivel estético de los casos de estética dental».
Antes cuanto a los procesos de trabajo, el Dr. White afirmó: «Las citas son más breves y los pacientes reciben sus prótesis entre dos y tres veces más rápido que nunca».
Todos nuestros socios dentales están muy entusiasmados con el cambio de rumbo de Dandy’s Laboratorios. Constantemente recibimos sus elogios. Y la Dra. White, ¿qué impresión le causaron nuestros Laboratorios, el producto y la rapidez con la que realizamos nuestro trabajo?
«¡La rapidez!», explicó. «Las coronas se fabrican en muy poco tiempo y son preciosas. Además, el Dandy Chairside es una herramienta muy útil, y los Formación son excelentes. Es muy útil conocer los productos y saber cómo pueden contribuir al crecimiento del negocio».
¿Crecimiento para su negocio? ¡Eso es justo lo que a Dandy le gusta oír! También le preguntamos por nuestro servicio de atención al cliente. «¡El servicio de atención al cliente de Dandy es excepcional!». Esa respuesta es música para nuestros oídos.
La Dra. White tiene una consulta preciosa y un gran alcance. Dados todos los logros que ha conseguido gracias a su diálogo abierto y dinámico con los pacientes y la comunidad, le preguntamos qué consejo daría a los dentistas que están planteándose dar el salto a la tecnología digital.
«Dandy es su guía perfecta para adentrarse en el mundo de la odontología digital. Si es nuevo en el ámbito del escaneo, le permitirá optimizar su flujo de trabajo; y si simplemente busca formas de hacer crecer su negocio, las herramientas interactivas de Dandy impresionarán a sus clientes e inspirarán a su equipo».
Dra. Brigette White
¡Es una opinión increíble! Viniendo de un odontólogo excepcional que además es un autor y comunicador con mucho talento, no podríamos pedir más. ¿Algo más, Dr. White?
«¡Gracias!». Una respuesta sencillamente perfecta.
No, gracias a usted, doctor White, por sus iniciativas formativas y por todo lo que hace por sus pacientes y por el sector odontológico.
¿Desea obtener Más información los interesantes avances digitales que Dandy puede ofrecer a su consulta y a su personal? Póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración y recibir toda la información necesaria para facilitar su transformación digital.