Come il Dr. Ritesh P. Shah crea l'esperienza del paziente definitiva con Dandy

Ogni tanto, Dandy si imbatte in uno studio dentale, proprietario, e praticante i cui pazienti e recensioni parlano più forte di qualsiasi cosa potremmo mai dire su di loro. Mentre ricercavamo il Dr. Ritesh P. Shah, DDS, e Sorrento Smiles Dentistry a San Diego, eravamo entusiasti di vedere molte recensioni positive sull'esperienza del paziente. Quando Dandy è parte del team di un dentista straordinario come quello, vogliamo cantare le sue lodi anche noi.

Sorrento Smiles Dentistry ha una missione. Da quando il Dr. Shah ha iniziato a praticare nel 2005, ha voluto trattare i pazienti come se fossero famiglia. Ora, sta realizzando questo obiettivo con il suo personale mentre fornisce cura dentale completa ed avanzata in un ambiente bello, rilassato, e confortevole. Il Dr. Shah ed il suo team si sforzano continuamente di comunicare chiaramente ed educare i pazienti per migliorare la loro salute dentale e complessiva. Contribuisce anche ad un ambiente di trattamento calmo e rilassante. Noi di Dandy siamo onorati di esserne parte.

Usare Dandy per educare i pazienti

L'ufficio del Dr. Shah offre esami dentali, odontoiatria generale, impianti dentali, ed odontoiatria cosmetica. Forniscono anche valutazioni complete, con un esame approfondito della testa e del collo, screening del cancro orale, analisi dell'articolazione della mandibola, e valutazione del morso. Essenzialmente Sorrento Smiles ha un'ampia base di procedure. E per cosa usano lui ed il suo team lo scanner intraorale (IOS) di Dandy?

"Allineatori trasparenti, corone, ponti, contenitivi, wax-up, contenitivi Essix, inlay, ed onlay." Ha rivelato il Dr. Shah. Quella è un'incredibile gamma di applicazioni per cui l'IOS può essere usato.

Le corone sono un argomento comune all'interno della sua base di pazienti. Qualcuno ha condiviso che "il Dr. Shah ha installato una corona che è stata perfetta. Ha descritto il processo e spiegato i come ed i perché della procedura. Ha usato telecamere, radiografie, e modelli per ulteriore chiarezza. Alla fine, ho capito tutto ciò che era stato fatto e perché. Questo mi ha dato un grande conforto."

Il dottore non è solo nell'utilizzare l'IOS di Dandy per molte applicazioni. La sua facilità d'uso e scansioni multi-livello danno all'utente flessibilità. Se operato correttamente, lo scanner intraorale aggiunge efficienza a qualsiasi studio. Molti apprezzeranno meno tempo del paziente in poltrona e la capacità di vedere più pazienti. Sebbene preciso con il suo tempo, il Dr. Shah usa la capacità aumentata per passare il tempo di cui ha bisogno per educare i suoi pazienti. L'impatto sull'esperienza del paziente è insostituibile.

Un paziente ha condiviso la propria esperienza affermando, "Il Dr. Shah ha un atteggiamento al capezzale che ho raramente sperimentato tra qualsiasi dentista che abbia visitato nella mia vita. Si è preso il tempo di documentare e condividere con me tramite foto con una telecamera dentro la mia bocca (chi l'avrebbe saputo!). Mi ha reso così chiaro cosa mi stavo facendo evitando il dentista! Ha dato priorità al trattamento, affrontato ciò che era più urgente, e fatto un piano passo dopo passo per aggiustare un lato, farlo provare e funzionare con esso (come dice lui) e poi passare ad aggiustare l'altro lato."

Il Dr. Shah ha anche spiegato come i suoi pazienti hanno risposto all'uso dello scanner intraorale.

Un paziente, in particolare, ha elogiato il processo educativo dicendo, "Ogni trattamento è delineato con l'aiuto di foto e la spiegazione molto amichevole e comprensibile del Dr. Shah. Non mi sono mai sentito come se mi stessero vendendo qualcosa e mi sono sempre sentito come se la mia salute dentale fosse l'unica priorità. Trova anche sempre tempo per verificare personalmente, e non mi sento mai affrettato. Questo non significa che i tuoi appuntamenti si prolunghino, però. Ho sempre iniziato e finito in orario."

Un altro paziente ha condiviso che "il Dr. Shah è costantemente approfondito, diretto, ed informativo. Spiega sempre cosa trova, cosa vorrebbe fare riguardo a un problema, e perché. Ha persino preso il tempo di scattare una foto dentale dei miei denti e spiegarmi in dettaglio cosa stesse succedendo lì dentro."

Ogni volta che Dandy può aiutare i dentisti ad educare i pazienti, alleviare la loro ansia, e rilassarli durante il trattamento, siamo entusiasti di farlo. Vogliamo presentare lo stesso tipo di ambiente di "apprendimento" che il Dr. Shah ha creato. Ecco perché quando formiamo i nostri partner, vogliamo che sperimentino lo stesso impegno che intendono dare ai pazienti. Quindi, quando il Dr. Shah ha riportato ciò che apprezzava della nostra formazione, ha detto che era la "formazione virtuale uno-a-uno che si sente personale ed è approfondita. Tutte le domande [sono state] risposte." Suona molto simile a come i pazienti si sentono riguardo al Dr. Shah.

Un'etica lavorativa di supporto che rispecchia quella del Dr. Shah stesso

Dandy si vanta dell'impegno che abbiamo verso i nostri impressionanti professionisti dentali. Siamo onorati dalla fiducia che ripongono in noi. Vogliamo fornire loro supporto e servizio coerenti. Dandy considera i dentisti nostri partner. Questo significa che ovunque siamo presenti nella pratica, vogliamo sentire come li serviamo meglio.

Il Dr. Shah dice che Dandy è "veloce, affidabile, e sono risolutori di problemi." Questo è incredibile perché i pazienti del Dr. Shah si sentono allo stesso modo riguardo a lui.

"Dalla reception, attraverso radiografie e pulizie di routine, fino a piani di trattamento ed otturazioni, e per tutta la strada fino a quando te ne vai sentendoti fresco e sano, sei guidato professionalmente ad ogni passo del percorso. È un team piccolo e focalizzato, incredibilmente ben gestito ed efficiente."

Ci sentiamo allo stesso modo, motivo per cui le nostre recensioni sono simili. I professionisti dentali sono impressionati dalla facilità d'uso e dalla curva di apprendimento veloce del nostro scanner intraorale e software.

Come ha detto un paziente, "vedere è credere," e diamo quella capacità ai nostri dentisti ed al loro personale. Molti dentisti hanno citato come "vedere" per il paziente abbia aumentato la loro accettazione dei casi da quando hanno adottato Dandy. C'è anche il nostro supporto e servizio clienti che risponde immediatamente, cercando di risolvere i problemi dei nostri partner. Ed un dentista che gestisce un piccolo studio con servizi di emergenza ha bisogno di quel tipo di coerenza. I professionisti dentali apprezzano il livello di supporto che forniamo. Poi, c'è la linea di prodotti Dandy.

I nostri servizi forniscono le migliori corone, parziali, ed altre protesi del settore. Le offerte sono molto ben recensite, proprio come lo studio del Dr. Shah. Non potremmo essere più orgogliosi della relazione con lui, il suo team, e soprattutto—i suoi pazienti. Il Dr. Shah ha ricambiato il complimento quando ci ha raccomandato ad altri dentisti quando ha detto,

Dandy vuole produrre prodotti e tecnologia eccezionali grazie ai nostri dentisti. Ciò che consegnano è incredibile. E diventare partner con dentisti che sono i migliori esseri umani eleva l'importanza di ciò che facciamo—esseri umani come il Dr. Shah, di cui i pazienti si fidano e rispettano.

Una recensione di un paziente ha riassunto tutto quando ha affermato, "Penso di aver trovato il mio dentista per la vita. Il Dr. Shah è tanto straordinario quanto può essere. È molto approfondito, meticoloso, e molto gentile. Generalmente temo di andare dal dentista, ma non dal Dr. Shah. È estremamente gentile mentre opera. Ha vasta esperienza ed è appassionato di salute dentale. Non è lì per fregarti suggerendo procedure non necessarie, ma è genuinamente interessato al benessere a lungo termine della tua salute dentale. Sono convinto che abbia a cuore il mio migliore interesse. Dentisti come lui sono rari da trovare di questi tempi, e sono contento di averne trovato uno."

Vogliamo che le nostre relazioni brillino altrettanto luminosamente. Se stai facendo la transizione del tuo studio dentale al digitale e vuoi conoscere i benefici di una partnership con Dandy, incluso uno scanner intraorale senza costo iniziale, contattaci. Come ha detto il Dr. Shah, "È una situazione vantaggiosa per tutti."