Op een steenworp afstand van de Beltway in Washington D.C., in het Franconia Professional Center, is de BrightWhites Family-praktijk gevestigd. Dr. Brigette White Zivkovic, de eigenaresse en behandelende tandarts, is afkomstig uit Philadelphia en afgestudeerd aan de School of Dental Medicine van de Universiteit van Pennsylvania. Dr. White, zoals haar patiënten haar noemen, heeft sinds 2007 een eigen praktijk. In die tijd blonk ze uit in het gebruik van haar ongelooflijke communicatieve vaardigheden om patiënten voor te lichten. Eerst lanceerde ze een aanwezigheid op sociale media met video's op YouTube. Vervolgens publiceerde ze een reeks kinderboeken over mondverzorging, waaronder "Making the Cut". Dr. White schrijft ook haar eigen blog.
Haar alomvattende aanpak vormt de kern van de moderne digitale tandheelkunde: alle mogelijke wegen benutten om de zichtbaarheid van uw praktijk te vergroten en aantrekkelijker te worden voor nieuwe patiënten. Toen Dandy onlangs met dr. White sprak, bleek duidelijk hoezeer zij zich bewust is van het belang van het overbrengen van kennis aan zowel potentiële als bestaande patiënten.
Spannende verbeteringen.
Het doorvoeren van veranderingen in uw praktijk kan een uitdaging zijn. Maar als u weet dat de aanstaande transformatie uw werkprocessen zal verbeteren en uw patiëntenbestand ten goede zal komen, is het onontkoombaar. Sterker nog: het is van levensbelang om mee te evolueren en via digitale tandheelkunde nieuwe patiënten aan te trekken.
Net als veel anderen die we hebben geïnterviewd, maakte dr. White bij de overstap naar Dandy voor het grootste deel van haar protheses gebruik van analoge afdrukken en een lokaal tandtechnisch laboratorium . Het gebruik van de Dandy-intraorale scanner voor kronen en bruggen, implantaten, nachtbeugels en Clear Aligners in haar praktijk heeft haar werkprocessen ingrijpend veranderd. En het begon allemaal met de training.
"Vanaf onze allereerste training," vertelde dr. White enthousiast, "voelde ons tandheelkundig team zich goed begeleid en ondersteund. Dit was vooral nuttig als kennismaking met het scanproces. Dandy beantwoordde onze vragen en zorgde ervoor dat we ons echt op ons gemak voelden met een digitale workflow."
Dr. Brigette White
Dandy verzorgde een live-training om ervoor te zorgen dat de scans correct werden uitgevoerd, wat dr. White erg op prijs stelde. “De live-training was ontzettend nuttig en gaf ons het vertrouwen om meteen aan de slag te gaan met het scannen van een patiënt!”
Sinds we de intraorale scanner aan onze patiënten hebben voorgesteld, zijn ook zij er helemaal weg van.
“Patiënten zijn erg te spreken over het scanproces. Ze staan veel meer te popelen om te beginnen met behandelingen voor kronen, nachtbeugels en vooral Clear Aligners. Bovendien zijn ze erg onder de indruk van het prachtige esthetische resultaat bij cosmetische ingrepen.”
Wat de werkprocessen betreft, zei dr. White: „De afspraken duren korter en patiënten krijgen hun prothesen twee tot drie keer sneller dan ooit tevoren!”
Al onze tandheelkundige partners zijn erg enthousiast over de ommekeer bij de laboratoria van Dandy. We krijgen voortdurend lovende reacties van hen. En dr. White, wat was haar indruk van onze laboratoria, het product en de snelheid waarmee we werken?
“De snelheid!” legde ze uit. “Kronen zijn zo snel klaar en zien er prachtig uit. Bovendien is de Dandy Chairside een heel handig hulpmiddel en zijn de leermiddelen uitstekend. Het is zo nuttig om meer te weten te komen over de producten en hoe ze kunnen helpen om de praktijk te laten groeien.”
Groei voor uw bedrijf? Dat is precies wat Dandy graag hoort! We hebben haar ook gevraagd naar onze klantenservice. „De klantenservice van Dandy is uitstekend!“ Dat antwoord klinkt als muziek in onze oren.
Dr. White heeft een prachtige praktijk en een enorm bereik. Gezien alles wat ze heeft bereikt door haar open en levendige dialoog met patiënten en de gemeenschap, hebben we haar gevraagd wat ze zou willen meegeven aan tandartsen die de overstap naar digitaal overwegen.
“Dandy is je ideale gids voor de digitale tandheelkundige wereld. Als je nog niet bekend bent met scannen, zal het je workflow efficiënter maken, en als je gewoon op zoek bent naar manieren om je bedrijf te laten groeien, zullen de interactieve tools van Dandy indruk maken op je klanten en je team inspireren.”
Dr. Brigette White
Wat een geweldige reactie! Van een begaafde tandarts die bovendien een getalenteerd schrijver en spreker is, kunnen we ons niets beters wensen. Nog iets anders, dr. White?
“Bedankt!” Een werkelijk perfect antwoord.
Nee, ik wil u bedanken, dr. White, voor uw leerzame presentaties en voor alles wat u doet voor uw patiënten en de tandheelkunde.
Wilt u meer weten over de spannende digitale veranderingen die Dandy voor uw praktijk en uw medewerkers kan betekenen? Neem dan contact met ons op voor een demonstratie en alle antwoorden die u nodig hebt om uw digitale transformatie te ondersteunen.