met Miranda Gonzales, tandartsassistente bij NAPA Family Dental in Albuquerque, New Mexico
Hoewel stress in vrijwel elk beroep onvermijdelijk is, hebben tandheelkundige teams te maken met een bijzonder intense vorm ervan. In een praktijk met een strak schema kan zelfs één enkele verstoring – of het nu gaat om een herhaling, een extra scan of een onverwacht langdurige behandeling – een kettingreactie veroorzaken die de hele dag voor iedereen in de war stuurt. Dat maakt de tandartspraktijk tot een van de meest stressvolle en dynamische werkomgevingen.
Het terugdringen van die verstoringen is essentieel om de controle terug te krijgen – en dat is een cruciaal gebied waarop de nieuwste technologie voor intraorale scans direct een verschil kan maken. Door ervoor te zorgen dat patiënten zo min mogelijk terug hoeven te komen voor extra scans of herstelwerk en door snellere, efficiëntere klinische procedures mogelijk te maken, kunnen praktijken kostbare tijd winnen en veel beter voorspelbare afsprakenroosters opstellen.
Met Dandy kunt u uw praktijk uitbreiden met een gratis hogesnelheidsscanner en een volledig geïntegreerd digitaal ecosysteem dat alles vereenvoudigt, van het maken van nauwkeurige afdrukken tot het indienen van casussen en het beheer van de workflow. Dit zorgt voor duidelijkere communicatie met het laboratorium, eenvoudigere kwaliteitscontrole en minder herstelwerk – wat leidt tot soepelere werkdagen, beter voorspelbare planningen en een betere algehele ervaring voor zowel uw team als uw patiënten.
Onlangs spraken we met Miranda Gonzales, tandartsassistente bij dr. Kartik Antani van NAPA Family Dental in Albuquerque, New Mexico, over vijf belangrijke manieren waarop de samenwerking met Dandy de werkdruk heeft verminderd en de dagelijkse gang van zaken in hun praktijk heeft verbeterd.
1. Real-time ondersteuning = geen „Ik hoop dat dit werkt“ meer
Het scansysteem van Dandy neemt de druk weg op de momenten dat het er echt toe doet, dankzij realtime ondersteuning en intuïtieve tools waarmee u scans snel kunt controleren voordat u de zaak indient.
- Beoordeling van de live-scan terwijl de patiënt nog in de stoel zit
- Snel toegang tot de live chat, rechtstreeks via je scanner
- Deskundig advies van technici voor complexe gevallen
"De directe chat en ondersteuning bij het beoordelen van scans zijn echt een uitkomst", aldus Gonzales. "Doordat we ter plekke kunnen controleren of de digitale afdruk klopt, hoeven we ons tijdens onze scanafspraken geen zorgen meer te maken en twijfelen we niet meer."
2. Houd je planning op schema met snelle, eenvoudige digitale workflows
Met intuïtieve digitale hulpmiddelen die u bij elke stap van het scanproces begeleiden, biedt Dandy praktijken naadloze workflows die elke procedure snel en moeiteloos laten verlopen, zodat u uw patiënten op tijd kunt helpen en de hele dag op schema blijft.
- Dankzij gestroomlijnd scannen blijven afspraken op tijd
- AI Scan Review signaleert onmiddellijk problemen met de vrijgave en andere kwesties
- Zaken rechtstreeks vanaf je scanner openen en bijwerken
"De scanner maakt het ons makkelijk door ons team bij elke stap te begeleiden," legde Gonzales uit. "Omdat de werkwijze zo voorspelbaar is, kunnen we de tijd van de assistenten en die van de artsen duidelijk in kaart brengen en ons drukke schema goed bijhouden."
3. Volledig inzicht in en controle over elke zaak
Met Dandy haalt u de laboratoriumervaring rechtstreeks naar uw praktijk. Via uw scanner, computer of telefoon kan uw team behandelingen volgen, restauraties in 360° bekijken en in realtime samenwerken met laboratoriumtechnici, zodat er aan al uw verwachtingen wordt voldaan nog voordat er iets wordt vervaardigd.
- Zaken indienen, volgen en beoordelen: alles op één plek
- Restauratieontwerpen in 3D bekijken en bijstellen
- Overleg via video of chat met laboratoriumtechnici
"Doordat we zaken kunnen volgen en opvolgen, blijven we op schema met de planning", voegde Gonzales toe. "We krijgen meteen een melding zodra ontwerpvoorbeelden klaar zijn, en dankzij de mogelijkheid om lastigere gevallen met een technicus te bespreken, weten we zeker dat het eindresultaat precies is wat we nodig hebben."
4. Minder herbewerkingen, minder herscans, minder kopzorgen
Met een reeks digitale hulpmiddelen waarmee scans eenvoudig kunnen worden gecontroleerd voordat ze worden verzonden en restauraties voordat ze worden vervaardigd, pakt Dandy precies die problemen aan die zowel voor het personeel als voor de patiënten tot frustratie leiden, namelijk de noodzaak van extra afspraken als gevolg van herhalingsscans en het opnieuw vervaardigen van restauraties.
- Problemen direct opsporen en oplossen – niet pas dagen later
- Zo min mogelijk terugroepingen van patiënten en aanpassingen aan de stoel
- Tijdwinst door minder heen-en-weer-gepraat met het laboratorium
"Vroeger wisten we pas of er iets mis was met een scan als deze bij het laboratorium aankwam, en wisten we pas of het ontwerp klopte als we de restauratie probeerden te plaatsen", aldus Gonzales. "Nu hebben we veel minder herstelwerk en minder ontevreden patiënten, wat het leven van iedereen een stuk gemakkelijker heeft gemaakt."
5. De dagelijkse gang van zaken verloopt over de hele linie soepeler
Het volledig geïntegreerde scanplatform van Dandy zorgt voor tijdwinst en voorspelbaarheid, waardoor het hele team weer meer tijd overhoudt. In plaats van voortdurend het rooster te moeten herschikken, heeft uw team de hele dag door wat ademruimte.
- Medewerkers kunnen een groter deel van het scanproces voor hun rekening nemen
- Door de tijd van de arts beter te benutten, blijft het tempo haalbaar
- Een soepeler schema zorgt voor meer flexibiliteit en minder stress
"Ons team kan het grootste deel van de scans voor zijn rekening nemen, waardoor dr. Antani meer tijd overhoudt om zich op de behandeling van patiënten te concentreren," benadrukte Gonzales. "Door kortere behandelingsduur verloopt alles efficiënter en blijft de dag op schema."
Conclusie
In een beroep dat vaak non-stop en onvoorspelbaar aanvoelt, kan een systeem dat voor consistentie zorgt het team echt ontlasten. Dankzij Dandy, gestructureerde digitale workflows, directe live ondersteuning en betrouwbare restauratieresultaten hoeft het personeel geen tijd te verspillen aan het oplossen van onverwachte problemen of het verzetten van afspraken – ze kunnen vertrouwen op de scans die ze maken en de restauraties die uit het laboratorium terugkomen. Het resultaat is een soepelere, minder chaotische werkdag, waarin het team zich kan concentreren op het plezier in hun werk en het leveren van uitstekende patiëntenzorg.
