El Dr. Rhett Cater, dentista de tercera generación, prioriza a sus pacientes con tecnología y formación

Cuando un dentista tiene un historial y un legado familiar en la profesión, existe la presión añadida de mantener el apellido familiar en la puerta de la clínica. Debe estar a la altura de la responsabilidad y del nombre que le precede. Sin embargo, al asumir esta carga, también se dan cuenta de que las clínicas y los entornos de tratamiento dental están en constante evolución: hoy en día, simplemente no puedes ser el dentista de tu padre. Por eso muchos dentistas están ampliando sus límites personales y profesionales, avanzando para construir una clínica moderna y sólida con la odontología digital.

Los dentistas, ya vengan de una tradición familiar o abran su propia clínica, entienden que incorporar tecnología, herramientas y software a la clínica transmite a los pacientes una sensación de progreso y crea una mejor experiencia del paciente. Cuando tu propia trayectoria familiar te impulsa a ofrecer a tus pacientes un alto nivel de formación, la odontología digital ayudará a mejorar los flujos de trabajo y la eficiencia mientras crea un entorno de aprendizaje mejor para ellos.

Dandy ha encontrado a muchos dentistas con clínicas familiares similares que se remontan a más de una generación. Están comprometidos con su legado familiar y tratan a sus pacientes como a su propia familia. Eso fue lo que llamó nuestra atención sobre el Dr. Rhett M. Cater, MS, DMD, dentista de tercera generación y socio de Dandy.

El poder de la formación en el tratamiento de los pacientes.

El Dr. Cater y Cater Dental son conocidos por su amplia oferta de servicios. Su amplio conjunto de servicios incluye odontología preventiva, restauradora y estética. Como proveedor de odontología familiar, también se centran en la odontología infantil. También ofrecen periodoncia, endodoncia y tratamiento de ATM/TTM. Además, han incorporado el tratamiento de la apnea del sueño a su clínica. Es una cantidad considerable de servicios. Sin embargo, la piedra angular de su enfoque es la formación de sus pacientes.

El Dr. Cater está muy centrado en la formación: se graduó a la cabeza de su promoción doctoral. Su pasión por el conocimiento le inspiró a instruir a los pacientes en las mejores prácticas de salud bucal. Con pasión por la odontología, la formación y la tecnología moderna, el Dr. Cater sigue desarrollando nuevas técnicas, métodos y materiales. Al hacerlo, puede ofrecer atención avanzada a todos sus pacientes y un nivel de instrucción que tenga siempre en cuenta sus mejores intereses. Y parte de este esfuerzo es el uso de la tecnología y la práctica de la odontología digital.

«Profesionalmente, me encanta enseñar a la gente a usar la nueva tecnología en odontología», explicó el Dr. Cater.

Su compromiso con la formación forma parte de su objetivo de tratar a todos los pacientes como familia, mostrando compasión, honestidad y respeto. Parte de ese esfuerzo consiste en asegurarse de que sus pacientes entienden la salud dental y son más conscientes de la importancia de una excelente salud bucal. La odontología digital desempeña un papel importante en los esfuerzos del Dr. Cater.

Las ventajas de incorporar la odontología digital de Dandy a una clínica.

A pesar del gran interés del Dr. Cater por la tecnología, la clínica no incorporó un escáner intraoral hasta hace poco más de un año. Parte del problema era que dudaba en abandonar su acuerdo con el laboratorio.

«Personalmente, al principio era escéptico y dudaba en cambiar de un laboratorio ya bueno a este nuevo laboratorio digital», afirmó.

¿Qué le animó a probar Dandy? «El escáner Trios 3 gratuito y la increíble experiencia de la interfaz del laboratorio dental», respondió el Dr. Cater. También compartió que la «calidad del trabajo fue sorprendentemente excelente. Después de usar este laboratorio durante un año entero, enviar casos a otros laboratorios parece anticuado».

Explicó: «La facilidad de enviar un pedido digital al laboratorio es, con diferencia, la mejor del sector. Además, me encanta poder aprobar los encerados digitales antes de fabricar las coronas».

¿Y su experiencia con nuestro servicio al cliente?

«Si hay que hacer alguna modificación para mejorar la calidad del trabajo de laboratorio, el servicio al cliente es, con diferencia, de los mejores del sector», compartió con alegría el Dr. Cater. «Todos los miembros del equipo son muy amables y siempre hacen seguimiento con información adicional si se les pide».

En cuanto a la ayuda de Dandy para mejorar los flujos de trabajo, el Dr. Cater quedó impresionado.

El impacto de Dandy en la experiencia del paciente.

El Dr. Cater valora las relaciones que tiene con sus pacientes. Escucha sus necesidades para ayudarles a alcanzar sus objetivos dentales. Con gran atención al detalle, mantiene el máximo nivel de atención. Para el Dr. Cater y la clínica de su familia era fundamental asociarse con la mejor empresa de laboratorio digital, usar sus dispositivos y aprovechar su software de gestión de laboratorio, lo que ayudaría a crear una experiencia del paciente positiva.

Todo dentista quiere que sus pacientes salgan de la clínica con confianza en su sonrisa. A veces es difícil hacer la transición digital por el miedo a que los nuevos métodos no sean tan buenos como la odontología tradicional. Cuando el Dr. Cater empezó a usar el escáner intraoral y el laboratorio de Dandy, las respuestas de sus pacientes fueron positivas.

«A los pacientes les encanta el plazo de entrega superrápido que ofrece Dandy. Además, les encanta la precisión en la igualación del color de las coronas».

El Dr. Cater quedó tan impresionado con su experiencia con Dandy que está dispuesto a difundir la buena noticia sobre su transformación digital.

El Dr. Cater y su equipo dental creen que todos los pacientes merecen un dentista familiar honesto, atento y compasivo. Por eso, cuando la gente entra en Cater Dental, se comprometen a tratarles como a familia. El Dr. Cater quiere que cada paciente se marche con una sonrisa que quiera compartir con todo el mundo. Dandy se enorgullece de formar parte de ese proceso.

Si estás empezando tu camino hacia lo digital, únete al Dr. Cater y a otros como él y colabora con Dandy. Contacta con nosotros para una demostración gratuita y da el salto al mundo digital.