Le triomphe du dentiste rural : comment la technologie a rehaussé la petite clinique du Dr Verne Ticknor

Is small town America ready for digital dentistry? You betcha.

Les résultats du recensement américain de 2020 ont révélé que les populations urbaines et rurales de la nation changent. Les résidents ruraux—définis comme le nombre de personnes vivant à l'extérieur d'une zone métropolitaine classifiée—ont augmenté. Cette croissance est l'opposé du développement urbain vu il y a 10 ans. Cela pourrait sembler un fait étrange pour Dandy de partager, mais alors que les populations se déplacent, la question doit être posée : qu'arrive-t-il aux prestataires de soins de santé, particulièrement les professionnels dentaires, qui vivent dans les petites villes et zones rurales à travers le pays ?

One answer is that innovation gets to the heartland quicker.

Un professionnel dentaire rural que nous sommes fiers de voir prospérer avec la dentisterie numérique est Verne Ticknor, D.D.S. La clinique d'origine du Dr Verne Ticknor est dans la communauté de l'ouest du Michigan de South Haven. Situé sur le lac Michigan, South Haven est connu pour ses belles plages et son cadre pastoral serein. Il compte un peu plus de 4 000 habitants dans les limites de la ville. Avec les villes de St. Joseph à plus de 30 milles au sud et Kalamazoo à 40 milles à l'est, seulement huit dentistes servent la région environnante. Et l'un de ces prestataires dentaires est le Dr Ticknor. Alors que plus de gens retournent aux petites villes, nous devons nous demander si un dentiste rural comme le Dr Ticknor a besoin de commodités et technologie dentaire élargies pour suivre le rythme des demandes d'une population croissante.

What makes a rural dentist unique?

Les défis et avantages des cliniques dentaires suburbaines et rurales dépendent largement de professionnels dentaires compétents dans leurs communautés. Les communautés urbaines sont plus compétitives avec une dépendance sur les avis publics et fortement axées sur l'assurance. Cependant, dans les communautés rurales, les dépenses d'opération s'alignent avec un coût de la vie plus bas. La vie rurale est moins stressante, avec un niveau de revenu similaire à celui des dentistes en ville. Ce qui est requis et attrayant pour tout dentiste, particulièrement dans une communauté rurale, est un large ensemble de services, incluant technologie, outils, et logiciel.

Le Dr Ticknor est praticien dentaire à South Haven depuis plus de 30 ans. Il a fréquenté l'University of Michigan, recevant un B.S., et est un fier ancien de la School of Dentistry de l'University of Michigan. Son but pour la clinique est de prioriser les soins dentaires sans douleur en utilisant les dernières avancées de la technologie dentaire. Cela est aussi devenu une nécessité d'évoluer et rehausser sa clinique. L'une des façons les plus rapides de croître est d'élargir le nombre d'offres. Le Dr Ticknor a de nombreuses procédures dentaires abordables—de la dentisterie générale pour adultes et enfants aux procédures esthétiques et à l'orthodontie.

En incorporant un large livre de services avec un focus de spécialité sur les restaurations complexes, le Dr Ticknor rend pratique pour tous les patients d'accéder aux soins dentaires qu'il croit qu'ils méritent. Avec une large portée de traitements, il a trouvé nécessaire d'incorporer un scanner intra-oral et de s'engager davantage dans la dentisterie numérique.

Integration of technology to broaden your practice's offerings.

Le Dr Ticknor et son équipe ont immédiatement compris l'avantage d'un scanner intra-oral une fois qu'il a rencontré un représentant Dandy. L'attrait des produits et laboratoires de Dandy est compréhensible. Dandy a été construit pour fonctionner de manière fluide avec toute clinique afin que les dentistes et techniciens puissent profiter de tous les avantages de la dentisterie numérique.

Avec nos scanners intra-oraux de premier ordre, un ordinateur portable haute puissance pour un scan fluide, un chariot roulant pour l'ordinateur portable et le scanner, et un abonnement de logiciel de scanner gratuit, la valeur que ceux-ci produisent sont des résultats désirés pour toute clinique dentaire de toute taille. Mais c'est particulièrement bénéfique pour les bureaux plus petits qui dépendent de la technologie de pointe pour soutenir la plus grande communauté rurale.

Nous avons passé du temps avec la technicienne dentaire du Dr Ticknor, Marlana, et elle nous a donné un aperçu de comment Dandy a changé leurs flux de travail et expérience patient. D'abord était la formation approfondie qu'ils ont trouvée « claire et utile. » Et est-ce que quelque chose a été laissé de côté pour qu'ils questionnent leur compétence ? « Tous les domaines ont été couverts, » a expliqué Marlana.

Cette réponse concernant notre formation est partagée parmi tous nos partenaires dentaires. Ils trouvent notre technologie de logiciel de scan intra-oral rapide, intuitive, et facile à utiliser. Il y a aussi des flux de travail guidés optionnels pour ceux nouveaux au numérique. Nous ne voulons laisser personne derrière dans l'adoption de notre technologie.

Puis, il y a la commande en ligne fluide qui offre moins de stress pour votre environnement de travail. Nous stockons les préférences d'ajustement et esthétiques du patient pour économiser du temps à chaque commande. Et avec le portail Dandy et l'application mobile Dandy, les professionnels dentaires, peu importe leur éloignement, peuvent gérer et suivre le travail de laboratoire de n'importe où. Quant à la réaction de Marlana à notre temps de réponse aux questions et autres besoins ?

« J'adore absolument que chaque fois que j'ai une question, le service client est toujours disponible pour discuter. C'est si pratique que nous n'avons pas à attendre une réponse et obtenons la réponse ou l'aide tout de suite ! »

Ensuite était la précision de nos produits. Le laboratoire entièrement numérique de Dandy offre une qualité et fiabilité de premier ordre à travers les restaurations fixes et amovibles et les aligneurs transparents. De plus, 99 % des commandes sont expédiées à temps. Et comment le personnel de bureau du Dr Ticknor se sent-il à propos de la cohérence des produits Dandy ?

That is music to our ears.

The improved patient experience.

Une expérience patient peut rendre votre clinique bien connue dans des territoires dentaires hautement compétitifs. À l'ère des réseaux sociaux, de bons avis peuvent bâtir votre entreprise. Mais de mauvais avis peuvent être également impactants. Est-ce important si le cabinet dentaire est dans une zone rurale ? Pas du tout. Alors, nous avons demandé à Marlana à propos des réponses de leurs patients aux nouveaux ajouts de flux de travail numériques. Elle a déclaré que « cela a changé notre clinique ! »

« Les patients sont très contents de ne pas prendre d'empreintes et du peu de temps qu'ils passent au fauteuil. »

Nous voulions voir ce que d'autres patients ont à dire à propos du Dr Ticknor et de son personnel. Ce que nous apprenons à propos des praticiens dentaires et leur clinique vient souvent des avis de patients. Les patients du Dr Ticknor ont rapporté des réponses écrasamment positives. PatientConnect365, a publié plus de 100 avis cinq étoiles. L'un de nos favoris a déclaré :

« Je suis patient du Dr Ticknor depuis plus de 30 ans depuis que j'étais très jeune. Maintenant ma femme et mes enfants sont patients aussi. Le Docteur Ticknor nous garde en bonne santé dentaire. Quand nous avons eu une urgence dentaire dans le passé, le médecin a été là pour nous. J'aime qu'il reste à jour avec les changements dans la technologie dentaire. Il semble que chaque année, il ait quelque chose de nouveau pour le bureau et ses patients. C'est un gars attentionné et connaît vraiment ses patients. Son personnel est amical et se soucie de la qualité des soins qu'ils fournissent. Je recommande fortement la clinique du Dr Ticknor. »

C'est un triomphe pour le Dr Ticknor ! Et son succès fait partie de notre succès. Il y a aussi un sentiment autour du bureau du Dr Ticknor déclarant qu'il a une « atmosphère amicale de ville natale. » Il est définitivement vrai que lui et son équipe « ADORENT vous faire sourire ! »

Que vous pratiquiez dans une grande ville, une petite ville, ou quelque part entre les deux, les avantages d'ajouter la technologie numérique, comme un nouveau scanner intra-oral, sont indéniables. Cela augmentera l'efficacité dans vos flux de travail. S'associer avec notre laboratoire, qui a un temps de réponse incroyable, aidera à créer une expérience patient sans égal. Pour ceux avec de petites cliniques, particulièrement dans les zones rurales, vous trouverez que notre offre d'un scanner intra-oral 3Shape TRIOS, une configuration complète de cabinet, et toute la formation dont vous et votre personnel avez besoin pour adopter pleinement la dentisterie numérique est un atout que vous ne pouvez pas nier. Contactez notre équipe pour commencer dès aujourd'hui.