Politique de confidentialité

Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et avec nos sites Web, notamment :

Directement de votre part lorsque vous nous les communiquez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, créez un compte ou nous contactez par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen.

De manière automatique, grâce à l'utilisation de cookies, de fichiers journaux de serveur et d'autres technologies similaires, lorsque vous interagissez avec nos sites Web [et nos e-mails].

À partir d'autres sources, notamment nos filiales, nos partenaires commerciaux, nos prestataires de services et d'autres tiers, ou à partir de sources accessibles au public. Par exemple, si vous postulez à un emploi ou si vous êtes embauché, nous pouvons procéder à une vérification de vos antécédents.

Vous trouverez ci-dessous des exemples du type d'informations que nous collectons dans divers contextes, ainsi que la manière dont nous les utilisons.

Création d'un compte: lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous recueillons également des informations relatives aux actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte. La collecte de ces informations a pour objectif principal de gérer votre compte et de communiquer avec vous à ce sujet.

Prestataires, consultants, fournisseurs et partenaires commerciaux: nous collectons, entre autres, le nom et les coordonnées de nos prestataires, consultants, fournisseurs et partenaires commerciaux, ainsi que celles de leurs employés ou sous-traitants respectifs avec lesquels nous interagissons. La collecte de ces informations a pour objectif principal de gérer nos relations commerciales et d'assurer le bon déroulement de nos activités.

Cookies et technologies de suivi similaires: lorsque vous visitez notre site web, nous collectons certaines informations concernant votre navigateur et votre appareil. Ces informations comprennent notamment le type d'appareil, le type de navigateur, l'adresse IP (protocole Internet), les identifiants uniques de l'appareil, la localisation approximative de votre appareil, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès à Internet et d'autres informations techniques relatives à votre appareil (collectivement, les « Informations relatives à l'appareil »). Nous collectons également des informations concernant vos interactions avec notre site web. Ces informations comprennent notamment les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les dates et heures d'accès, le site web d'origine, la géolocalisation, les informations que vous saisissez dans nos formulaires en ligne, ainsi que les identifiants associés aux cookies de navigateur, aux balises web et aux technologies de suivi similaires que nous déployons sur notre site web (collectivement dénommées « Données d'utilisation »). Pour plus de détails sur les types de technologies de suivi que nous utilisons, veuillez consulter la section « Cookies et technologies de suivi similaires » de la présente Politique de confidentialité. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour plusieurs raisons, notamment :

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Aidez-nous à améliorer votre expérience de navigation sur nos sites web

pour enregistrer vos préférences, telles que la langue ou la région, afin que vous n'ayez pas à personnaliser le site à chaque visite

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Candidats à un poste : si vous postulez à une offre d'emploi, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre candidature ou à votre embauche. Cela peut inclure, entre autres, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre CV, ainsi que certaines informations facultatives telles que votre sexe, votre origine ethnique, votre statut d'ancien combattant et votre situation de handicap, mais uniquement si vous choisissez de les fournir. Si vous êtes embauché, nous pouvons également collecter votre numéro de Sécurité sociale. La communication de cette information est obligatoire pour l'embauche. Nous collectons ces informations afin de traiter votre candidature et de communiquer avec vous à ce sujet.

Demandes de renseignements, commentaires et retours d'expérience : Si vous nous contactez, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations pertinentes concernant votre cabinet, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez. Si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous collectons tout contenu que vous choisissez de fournir. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos commentaires, avis, demandes de renseignements et autres requêtes, ou pour en assurer le suivi.

Lorsque vous consultez nos sites Web, nous et nos prestataires de services tiers utilisons des cookies et d'autres technologies similaires afin de collecter des informations sur votre appareil et des données d'utilisation. Voici les types de technologies que nous pouvons utiliser :

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web envoie sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web ; ils permettent au site web de reconnaître votre navigateur, ainsi que de collecter et de mémoriser certaines informations. La plupart des navigateurs web vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies via leurs paramètres. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le bon fonctionnement de notre site web.

Vous trouverez ci-dessous une description des types de cookies que nous utilisons et des raisons pour lesquelles nous les utilisons :

Nécessaires/Essentiels :ces cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d'authentifier les utilisateurs et d'empêcher toute utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement dans le but de vous fournir ces services.

Fonctionnels: ces cookies nous permettent de mémoriser les choix effectués par l'utilisateur lors de sa navigation sur le site web, tels que ses identifiants de connexion ou ses préférences linguistiques. L'objectif de ces cookies est d'offrir à l'utilisateur une expérience plus personnalisée et de lui éviter d'avoir à saisir à nouveau ses préférences à chaque fois qu'il utilise le site web.

Analyse : Ces cookies nous permettent notamment de compter les visites et d'identifier les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web. Nous pouvons également utiliser un logiciel tiers de relecture de session, qui nous permet de voir comment les visiteurs naviguent sur le site. Les cookies d'analyse peuvent être installés par nous-mêmes ou par un tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser votre utilisation du site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google collecte et traite les données, veuillez consulter la page https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pour plus d'informations sur la manière de refuser que vos informations soient utilisées par Google Analytics, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Pour plus d'informations sur la manière de refuser que vos informations soient utilisées par Google Analytics, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Ciblage/Publicité :ces cookies peuvent être installés sur notre site web par nos soins ou par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour collecter des informations au fil du temps et sur différents sites web afin d'établir un profil de vos centres d'intérêt et/ou de vous proposer des publicités pertinentes sur notre site web ou sur d'autres sites.

Balises Web : Une « balise Web » (également appelée « pixel tag » ou « gif transparent ») est une petite image graphique placée sur les pages d'un site Web ou dans une communication électronique, qui peut notamment servir à compter le nombre d'utilisateurs ayant consulté ces pages, cliqué sur des liens ou ouvert un e-mail, ainsi qu'à établir d'autres statistiques liées au site Web (par exemple, pour enregistrer la popularité de certains contenus du site et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Fichiers journaux : Lorsque vous visitez notre site et interagissez avec celui-ci, nous enregistrons certaines informations, notamment le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre adresse IP (un numéro attribué automatiquement à un ordinateur lorsqu'il se connecte à Internet), votre nom de domaine, votre activité de navigation, le site web d'origine et/ou la date et l'heure de votre visite. Ces informations nous aident à surveiller nos réseaux et l'utilisation de notre site web.

Outre les finalités et utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons ces informations de la manière suivante :

Pour gérer, entretenir, évaluer et améliorer notre site web et les services qu'il propose.

Pour gérer votre compte.

Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, par téléphone, par SMS ou par tout autre moyen de communication électronique équivalent, afin de vous fournir les informations que vous avez demandées à Dandy, les informations relatives aux commandes que vous avez passées, les mises à jour et les informations concernant nos produits, services ou autres offres, ou pour toute autre raison liée à l'activité de Dandy.

Afin de vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d'autres produits, services ou offres de Dandy susceptibles de vous intéresser, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Pour gérer vos demandes : Pour traiter, gérer et répondre à vos demandes.

Pour effectuer des analyses.

Afin de détecter et de prévenir toute activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, notamment les violations de nos politiques et de nos conditions générales, les incidents de sécurité, ainsi que toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou de tiers.

Pour dépanner, identifier et corriger les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement prévu de notre site web et de nos services.

Afin de respecter nos obligations légales ou réglementaires, de faire valoir ou d'exercer nos droits, et de nous défendre contre une action en justice.

À des fins administratives internes, ainsi que pour gérer nos relations.

En cas de cession d'activité : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener à bien une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel que nous détenons concernant les utilisateurs de notre site font partie des actifs transférés.

À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins auxquelles vous pourriez consentir (de temps à autre).

Outre les situations spécifiques mentionnées ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel dans les cas suivants :

Cessions d'activité. Nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société. Sociétés affiliées. Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées (par exemple, notre société mère, nos sociétés sœurs, nos filiales, nos coentreprises ou d'autres sociétés sous contrôle commun).

Prestataires de services. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires de services. Ceux-ci peuvent notamment nous aider à gérer notre site web, à fournir une assistance technique, à mener des études et des analyses, ainsi qu'à fournir d'autres services liés à l'exercice de notre activité.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions. Toutefois, votre numéro de téléphone ne sera ni partagé ni vendu à des partenaires commerciaux ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing direct ou de promotion.

Procédures judiciaires / Respect de la loi. Nous pouvons être amenés à divulguer des informations en réponse à des citations à comparaître, des mandats ou des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou encore pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos informations afin de faire valoir ou d'exercer nos droits, de nous défendre contre une action en justice, d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d'éventuelles activités illégales, des soupçons de fraude, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques.

Avec votre consentement. Nous pouvons communiquer vos informations à d'autres tiers lorsque nous disposons de votre consentement ou d'une instruction en ce sens de votre part.

Données relatives aux SMS/messages texte. Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories susmentionnées excluent les données relatives à l'adhésion volontaire et au consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

En fonction de votre État de résidence, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Accès à vos données à caractère personnel. Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles ainsi qu'aux informations concernant leur collecte, leur utilisation et leur communication par nos soins. Dans certaines circonstances limitées, vous pouvez également demander à recevoir vos données personnelles dans un format facilement exploitable.

Modifications de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde, dans la mesure où la loi l'autorise.

Suppression de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Si la loi l'exige, nous donnerons suite à votre demande de suppression, mais veuillez noter que, dans de nombreux cas, nous sommes tenus de conserver vos données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges, de faire respecter nos accords ou à d'autres fins commerciales.

Désactivation du partage de données à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée basée sur le suivi en ligne (par exemple, les cookies) en cliquant ici sur le lien « Ne pas partager mes informations personnelles » ici. Veuillez noter que si vous changez de navigateur ou d'ordinateur, ou si vous videz le cache de votre navigateur, vous devrez peut-être cliquer à nouveau sur ce lien pour que votre choix soit pris en compte. Vous pouvez également refuser d'autres formes de publicité ciblée en soumettant une demande comme décrit ci-dessous.

E-mails promotionnels. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des newsletters, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions fournies dans chaque e-mail que nous vous envoyons. Si vous décidez de ne plus recevoir d'e-mails promotionnels, nous pourrons toutefois continuer à vous envoyer des communications liées à nos services.

Veuillez noter que les droits décrits ci-dessus ne sont pas tous absolus et qu'ils ne s'appliquent pas dans toutes les circonstances. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande si la loi nous y autorise ou nous y oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier correctement votre identité. Nous ne ferons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent leurs droits en matière de protection de la vie privée en vertu de la législation applicable.

Dépôt des demandes

Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la rubrique « Coordonnées » ci-dessous. Si vous résidez en Californie, vous pouvez également envoyer une demande via ce formulaire.

Veuillez noter que, conformément à la loi, nous vous demanderons de justifier de votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Nous pourrons vérifier votre identité par téléphone ou par e-mail. En fonction du type de demande, nous vous demanderons des informations telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous pourrons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité.

Agents agréés

Si vous résidez en Californie, vous pouvez désigner un mandataire habilité à soumettre, en votre nom, des demandes visant à exercer certains droits relatifs à la protection de la vie privée.

Si vous avez été désigné comme mandataire habilité à déposer une demande au nom d'une autre personne, vous devez joindre une copie de l'autorisation écrite signée par cette personne, indiquant que vous êtes autorisé à agir en son nom, lorsque vous déposez une demande, soit en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@meetdandy.com, soit en remplissant ce formulaire.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser toute demande émanant d'un mandataire qui ne fournirait pas la preuve qu'il a été habilité à présenter une telle demande.

Aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles.

Si la loi nous oblige à vous informer d'une violation de la sécurité de vos données à caractère personnel, nous pourrons vous en faire part par voie électronique, par écrit ou par téléphone, dans la mesure où la loi nous y autorise.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour répondre à toute obligation légale, comptable ou de déclaration, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Afin de déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de ces données, les finalités pour lesquelles nous les avons collectées et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Afin de vous faciliter la tâche, nous pouvons vous proposer des liens vers des sites web et d'autres contenus ou services tiers dont nous ne sommes ni propriétaires ni gestionnaires. Les sites web et les contenus tiers vers lesquels nous proposons des liens peuvent être régis par des déclarations ou des politiques de confidentialité distinctes.

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques en matière de confidentialité des sites web ou des services dont nous ne sommes pas propriétaires. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web ou application tiers afin d'obtenir des informations détaillées sur les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, à nos technologies, aux exigences légales et à d'autres facteurs.

Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet dès sa publication. Vous pouvez consulter la mention « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour connaître la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, des remarques ou des réclamations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous avez besoin d'accéder à la présente Politique de confidentialité dans un autre format en raison d'un handicap, n'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@meetdandy.com.

La législation californienne nous oblige à communiquer les informations supplémentaires suivantes concernant nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous résidez en Californie, les mentions relatives à la confidentialité ci-dessous s'appliquent à vous en complément du reste de la Politique de confidentialité.

Catégories d'informations que nous collectons, utilisons et divulguons. Le tableau ci-dessous décrit les catégories de données à caractère personnel que nous collectons, divulguons à des fins commerciales et « partageons » à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle (au sens où ces termes sont définis par la législation californienne). Veuillez noter qu'outre les destinataires identifiés ci-dessous, nous pouvons être amenés à divulguer l'une quelconque des catégories de données à caractère personnel que nous collectons à des entités gouvernementales, si cela s'avère nécessaire pour nous conformer à la loi ou prévenir toute activité illégale. Nous ne « vendons » pas vos données à caractère personnel contre de l'argent. Comme indiqué ailleurs dans la Politique de confidentialité, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires à des fins de publicité ciblée. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Cookies et technologies de suivi similaires » de la présente Politique de confidentialité.

Catégories de données à caractère personnel et destinataires :

Identifiants - il peut s'agir notamment du nom, de la signature, de l'adresse, du numéro de téléphone, du numéro de compte bancaire, du numéro de carte de crédit ou d'autres informations financières, médicales ou relatives à l'assurance maladie. Certaines données à caractère personnel relevant de cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories.

Divulgations à des fins commerciales :

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées
Nos partenaires commerciaux

Prestataires de services

Nos filiales

Nos partenaires commerciaux

Partage de données à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle

Réseaux publicitaires

Catégories de données à caractère personnel énumérées dans la loi californienne relative aux dossiers clients (Code civil californien, § 1798.80(e)).

Divulgations à des fins commerciales :

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées
Nos partenaires commerciaux

Prestataires de services

Nos filiales

Nos partenaires commerciaux

Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale - cela peut inclure l'origine ethnique, le sexe, un handicap physique ou mental, ainsi que le statut d'ancien combattant ou de militaire. (Applicable aux candidats à l'embauche et aux salariés)

Divulgations à des fins commerciales :

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées
Nos partenaires commerciaux

Prestataires de services

Nos filiales

Nos partenaires commerciaux

Informations commerciales : il peut s'agir d'informations concernant des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou encore d'autres antécédents ou tendances en matière d'achat ou de consommation.

Divulgations à des fins commerciales :

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées
Nos partenaires commerciaux

Prestataires de services

Nos filiales

Nos partenaires commerciaux

Partage de données à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle

Réseaux publicitaires

Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques : celles-ci peuvent inclure l'historique de navigation, l'historique de recherche et des informations concernant l'interaction d'une personne avec un site Internet, une application ou une publicité.

Divulgations à des fins commerciales :

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées
Nos partenaires commerciaux

Prestataires de services

Nos filiales

Nos partenaires commerciaux

Partage de données à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle

Réseaux publicitaires

Données de géolocalisation

Divulgations à des fins commerciales :

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées

Prestataires de services

Nos filiales

Informations professionnelles ou liées à l'emploi - cela peut inclure le parcours professionnel actuel ou passé. (S'applique aux candidats à un poste et aux salariés)

Divulgations à des fins commerciales

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées

Prestataires de services

Nos filiales

Les déductions tirées de l'une quelconque des informations énumérées ci-dessus, dans le but d'établir le profil d'un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

Divulgations à des fins commerciales :

Prestataires de services
Nos sociétés affiliées
Nos partenaires commerciaux

Prestataires de services

Nos filiales

Nos partenaires commerciaux

Partage de données à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle

Réseaux publicitaires

Pour plus d'informations sur les données à caractère personnel que nous collectons, y compris les sources à partir desquelles nous les obtenons, veuillez consulter la rubrique « Informations que nous collectons » ci-dessus.

Nous collectons, utilisons et communiquons des données à caractère personnel aux fins professionnelles ou commerciales décrites dans la section « Comment nous utilisons les informations » et « Comment nous partageons les informations » ci-dessus.

Divulgation d'informations sensibles en Californie. Nous collectons les catégories suivantes d'informations personnelles sensibles (telles que définies par la législation californienne) : identifiant de connexion et mot de passe. Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte et vous fournir des services. Si vous postulez à un emploi, vous pouvez choisir de fournir des informations concernant votre origine ethnique. Ces informations sont collectées afin de traiter votre candidature, de vous évaluer dans le cadre du processus de recrutement et d'embauche, notamment pour déterminer votre éligibilité aux postes disponibles, et de respecter les obligations légales (par exemple, en matière de santé et de sécurité, ou de lois anti-discrimination). Veuillez noter que nous n'utilisons pas de données à caractère personnel sensibles à des fins non identifiées dans la section 1798.121 de la loi californienne sur les droits à la vie privée (California Privacy Rights Act). Nous ne « vendons » ni ne « partageons » de données à caractère personnel sensibles à des fins de publicité comportementale hors contexte.

Loi californienne « Shine the Light ». En vertu de la législation californienne, les résidents californiens ayant établi une relation commerciale avec nous peuvent demander, une fois par an, des informations concernant le partage de leurs données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct de la part de ces derniers. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations en vertu de la loi californienne « Shine the Light », vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Coordonnées » ci-dessus.

Remarque concernant la fonction « Ne pas suivre ». Nos sites Web ne prennent pas en compte les signaux « Ne pas suivre ».

Nous collectons des informations vous concernant de différentes manières, selon la façon dont vous interagissez avec nous et avec nos sites web, notamment :

Directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, créez un compte ou nous contactez par téléphone, e-mail ou autre.

Directement auprès de votre cabinet dentaire, qui agit en tant que dépositaire de renseignements sur la santé en vertu de la LPRPS. Ces informations, qui peuvent inclure des renseignements personnels sur la santé (RPS), nous sont fournies uniquement pour répondre aux demandes de produits et services de laboratoire de prothèse dentaire.

Automatiquement, par l'utilisation de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites web et nos e-mails.

Auprès d'autres sources, notamment nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, prestataires de services et autres tiers, ou de sources accessibles au public. Par exemple, si vous postulez à un emploi ou devenez salarié, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.

Voici des exemples du type d'informations que nous collectons dans différents contextes et de la manière dont nous les utilisons.

Création d'un compte: lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous recueillons également des informations relatives aux actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte. La collecte de ces informations a pour objectif principal de gérer votre compte et de communiquer avec vous à ce sujet.

Prestataires, consultants, fournisseurs et partenaires commerciaux: nous collectons, entre autres, le nom et les coordonnées de nos prestataires, consultants, fournisseurs et partenaires commerciaux, ainsi que celles de leurs employés ou sous-traitants respectifs avec lesquels nous interagissons. La collecte de ces informations a pour objectif principal de gérer nos relations commerciales et d'assurer le bon déroulement de nos activités.

Cookies et technologies de suivi similaires : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons certaines informations concernant votre navigateur et votre appareil. Ces informations comprennent notamment le type de votre appareil, le type de navigateur, l'adresse IP (protocole Internet), les identifiants uniques de l'appareil, la localisation approximative de votre appareil, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès à Internet et d'autres informations techniques relatives à votre appareil (collectivement, les « Informations relatives à l'appareil »). Nous collectons également des informations concernant vos interactions avec notre site web. Ces informations comprennent notamment les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les dates et heures d'accès, le site web d'origine, la géolocalisation, les informations que vous saisissez dans nos formulaires en ligne, ainsi que les identifiants associés aux cookies de navigateur, aux balises web et aux technologies similaires que nous déployons sur notre site web (collectivement dénommées « Données d'utilisation »). Pour plus de détails sur les types de technologies de suivi que nous utilisons, veuillez consulter la section « Cookies et technologies de suivi similaires » de la présente Politique de confidentialité. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour plusieurs raisons, notamment :

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pour analyser les performances de nos sites web.

Candidats à un poste : Si vous postulez à une offre d'emploi, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre candidature ou à votre embauche. Il peut s'agir, entre autres, de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, de votre CV, ainsi que de certaines informations facultatives telles que votre sexe, votre origine ethnique, votre statut d'ancien combattant et votre situation de handicap, mais uniquement si vous choisissez de les fournir. Si vous êtes embauché, nous pouvons également collecter votre numéro de Sécurité sociale. La communication de cette information est obligatoire pour l'embauche. Nous collectons ces informations afin de traiter votre candidature et de communiquer avec vous à ce sujet.

Demandes de renseignements, commentaires et retours d'expérience : Si vous nous contactez, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations pertinentes concernant votre cabinet, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez. Si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous collectons tout contenu que vous choisissez de fournir. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos commentaires, avis, demandes de renseignements et autres requêtes, ou pour en assurer le suivi.

Lorsque vous consultez nos sites Web, nous et nos prestataires de services tiers utilisons des cookies et d'autres technologies similaires afin de collecter des informations sur votre appareil et des données d'utilisation. Voici les types de technologies que nous pouvons utiliser :

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web envoie sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web, ce qui permet au site web de reconnaître votre navigateur, ainsi que de collecter et de mémoriser certaines informations. La plupart des navigateurs web vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies via leurs paramètres. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le bon fonctionnement de notre site web. Vous trouverez ci-dessous une description des types de cookies que nous utilisons et de leur finalité :

Nécessaires/Essentiels : Ces cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d'authentifier les utilisateurs et d'empêcher toute utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement dans le but de vous fournir ces services.

Fonctionnels : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous effectuez lorsque vous utilisez le site web, tels que vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter d'avoir à saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site web.

Analyse : Ces cookies nous permettent notamment de compter les visites et d'identifier les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web. Nous pouvons également utiliser un logiciel tiers de relecture de session, qui nous permet de voir comment les visiteurs naviguent sur le site. Les cookies d'analyse peuvent être installés par nous-mêmes ou par un tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser votre utilisation du site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google collecte et traite les données, veuillez consulter la page https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pour plus d'informations sur la manière de refuser que vos informations soient utilisées par Google Analytics, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Ciblage/Publicité : Ces cookies peuvent être installés sur notre site web par nous-mêmes ou par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour collecter des informations au fil du temps et sur différents sites web afin d'établir un profil de vos centres d'intérêt et/ou de vous proposer des publicités pertinentes sur notre site web ou sur d'autres sites web.

Balises Web : Une « balise Web » (également appelée « pixel tag » ou « gif transparent ») est une petite image graphique placée sur les pages d'un site Web ou dans une communication électronique, qui peut notamment servir à compter le nombre d'utilisateurs ayant consulté ces pages, cliqué sur des liens ou ouvert un e-mail, ainsi qu'à établir d'autres statistiques liées au site Web (par exemple, pour enregistrer la popularité de certains contenus du site et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Fichiers journaux : Lorsque vous visitez notre site et interagissez avec celui-ci, nous enregistrons certaines informations, notamment le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre adresse IP (un numéro attribué automatiquement à un ordinateur lorsqu'il se connecte à Internet), votre nom de domaine, votre activité de navigation, le site web d'origine et/ou la date et l'heure de votre visite. Ces informations nous aident à surveiller nos réseaux et l'utilisation de notre site web.

Outre les finalités et utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons les données à caractère personnel et, en notre qualité de responsable du traitement, les données de santé personnelles de la manière suivante :

Pour gérer, entretenir, évaluer et améliorer notre site web et les services qu'il propose.

Pour gérer votre compte.

Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appel téléphonique, SMS ou toute autre forme équivalente de communication électronique, afin de vous fournir les informations que vous avez demandées à Dandy, des informations relatives à vos éventuelles commandes, des mises à jour et informations concernant nos produits, services ou autres offres, ou pour toute autre raison liée à l'activité de Dandy.
Pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres produits, services ou offres Dandy susceptibles de vous intéresser, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations. Nous n'utilisons ni ne divulguons aucune information de santé personnelle à ces fins sans un consentement distinct, spécifique et exprès.
Pour gérer vos demandes : pour traiter, gérer et répondre à vos demandes.

Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, par téléphone, par SMS ou par tout autre moyen de communication électronique équivalent, afin de vous fournir les informations que vous avez demandées à Dandy, les informations relatives aux commandes que vous avez passées, les mises à jour et les informations concernant nos produits, services ou autres offres, ou pour toute autre raison liée à l'activité de Dandy.

Afin de vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d'autres produits, services ou offres de Dandy susceptibles de vous intéresser, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations (si vous avez donné votre consentement explicite ou si nous entretenons déjà une relation commerciale avec vous). Nous n'utilisons ni ne divulguons aucune information personnelle relative à la santé à ces fins sans consentement distinct, spécifique et explicite.

Pour gérer vos demandes : Pour traiter, gérer et répondre à vos demandes.

Pour effectuer des analyses.

Afin de détecter et de prévenir toute activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, notamment les violations de nos politiques et de nos conditions générales, les incidents de sécurité, ainsi que toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou de tiers.

Pour dépanner, identifier et corriger les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement prévu de notre site web et de nos services.

Afin de respecter nos obligations légales ou réglementaires, de faire valoir ou d'exercer nos droits, et de nous défendre contre une action en justice.

À des fins administratives internes, ainsi que pour gérer nos relations.

En cas de cession d'activité : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener à bien une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel que nous détenons concernant les utilisateurs de notre site font partie des actifs transférés.

À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins auxquelles vous pourriez consentir (de temps à autre).

Outre les situations spécifiques mentionnées ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel dans les cas suivants :

Cessions d'activité. Nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société. Sociétés affiliées. Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées (par exemple, notre société mère, nos sociétés sœurs, nos filiales, nos coentreprises ou d'autres sociétés sous contrôle commun).

Prestataires de services. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires de services, y compris des sous-traitants. Ces prestataires de services peuvent notamment nous aider à gérer notre site web, à fournir une assistance technique, à mener des recherches et des analyses, ainsi qu'à fournir d'autres services liés à l'exploitation de notre entreprise. Nous exigeons de tous ces prestataires de services et sous-traitants qu'ils respectent des normes de sécurité et de confidentialité comparables aux nôtres et qu'ils se conforment aux lois applicables, y compris la PHIPA, lors du traitement des informations médicales personnelles.

Partenaires commerciaux. Nous ne partageons pas les informations médicales personnelles avec nos partenaires commerciaux ou nos filiales à des fins de marketing ou de promotion. Nous pouvons partager des informations personnelles (à l'exception des informations médicales personnelles) avec ces parties, comme indiqué dans la présente politique.

Procédures judiciaires / Respect de la loi. Nous pouvons être amenés à divulguer des informations en réponse à des citations à comparaître, des mandats ou des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou encore pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos informations afin de faire valoir ou d'exercer nos droits, de nous défendre contre une action en justice, d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d'éventuelles activités illégales, des soupçons de fraude, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques.

Avec votre consentement. Nous pouvons communiquer vos informations à d'autres tiers lorsque nous disposons de votre consentement ou d'une instruction en ce sens de votre part.

Données relatives aux SMS/messages texte. Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories susmentionnées excluent les données relatives à l'adhésion volontaire et au consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

En fonction de l'État ou de la province dans lequel/laquelle vous résidez, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Accès à vos données à caractère personnel. Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles ainsi qu'aux informations concernant leur collecte, leur utilisation et leur communication par nos soins. Dans certaines circonstances limitées, vous pouvez également demander à recevoir vos données personnelles dans un format facilement exploitable.

Modifications de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde, dans la mesure où la loi l'autorise.

Suppression de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Si la loi l'exige, nous donnerons suite à votre demande de suppression, mais veuillez noter que, dans de nombreux cas, nous sommes tenus de conserver vos données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges, de faire respecter nos accords ou à d'autres fins commerciales.

Désactivation du partage de données à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée basée sur le suivi en ligne (par exemple, les cookies) en cliquant ici sur le lien « Ne pas partager mes informations personnelles » ici. Veuillez noter que si vous changez de navigateur ou d'ordinateur, ou si vous videz le cache de votre navigateur, vous devrez peut-être cliquer à nouveau sur ce lien pour que votre choix soit pris en compte. Vous pouvez également refuser d'autres formes de publicité ciblée en soumettant une demande comme décrit ci-dessous.

E-mails promotionnels. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des newsletters, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions fournies dans chaque e-mail que nous vous envoyons. Si vous décidez de ne plus recevoir d'e-mails promotionnels, nous pourrons toutefois continuer à vous envoyer des communications liées à nos services.

Vos droits concernant les informations médicales personnelles (PHI). En vertu des lois provinciales régissant les renseignements médicaux personnels[IT2], vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements médicaux personnels, de les corriger ou d'en demander la suppression. Toutefois, en tant que responsable du traitement ou sous-traitant, Dandy traite ces renseignements pour le compte de votre cabinet dentaire. Par conséquent, toutes les demandes concernant vos PHI doivent être adressées directement à votre cabinet dentaire, qui est le dépositaire de vos informations de santé. Dandy ne répondra à aucune demande émanant d'une personne concernant ses PHI et n'y donnera suite sans instruction explicite du dépositaire des informations de santé. Nous apporterons toutefois une assistance raisonnable au dépositaire des informations de santé pour répondre à ces demandes, conformément à la loi.

Conformément aux dispositions légales applicables, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsque celui-ci repose sur le consentement ; (ii) le droit de vous opposer à un traitement illicite des données, sous certaines conditions ; (iii) le droit à l'effacement des données à caractère personnel vous concernant, sous certaines conditions ; (iv) le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions, si vous estimez que nous avons outrepassé la base légitime du traitement, que ce traitement n'est plus nécessaire ou que vos données à caractère personnel sont inexactes ; (v) le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, collectées par voie informatique, dans un format structuré, couramment utilisé et compatible avec les technologies actuelles, et de faire transférer ces données directement à une autre organisation ; (vi) le droit d'être informé de la prise de décision automatisée et de formuler des observations à ce sujet ; et (vii) le droit de demander des informations sur le traitement des données. Vous pouvez également, le cas échéant, bénéficier du droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire du fait de l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée.

Enfin, vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données, notamment dans le pays ou le territoire où vous résidez habituellement, où nous sommes établis ou où une violation présumée de la législation sur la protection des données a eu lieu.

Veuillez noter que les droits décrits ci-dessus ne sont pas tous absolus et qu'ils ne s'appliquent pas dans toutes les circonstances. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande si la loi nous y autorise ou nous y oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier correctement votre identité. Nous ne ferons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent leurs droits en matière de protection de la vie privée en vertu de la législation applicable.

Dépôt des demandes

Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la rubrique « Coordonnées » ci-dessous. Si vous résidez en Californie, vous pouvez également envoyer une demande via ce formulaire.

Veuillez noter que, conformément à la loi, nous vous demanderons de justifier de votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Nous pourrons vérifier votre identité par téléphone ou par e-mail. En fonction du type de demande, nous vous demanderons des informations telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous pourrons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité.

Agents agréés

Si vous avez été désigné comme mandataire habilité à déposer une demande au nom d'une autre personne, vous devez joindre une copie de l'autorisation écrite signée par cette personne, indiquant que vous êtes autorisé à agir en son nom, lorsque vous déposez une demande, soit en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@meetdandy.com, soit en remplissant ce formulaire.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser toute demande émanant d'un mandataire qui ne fournirait pas la preuve qu'il a été habilité à présenter une telle demande.

Aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables, telles que des mesures de protection physiques, administratives et techniques, pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données à caractère personnel.

Signalement des violations de la confidentialité. En cas d'accès, d'utilisation ou de divulgation non autorisés de données à caractère personnel, nous mènerons une enquête et, lorsque la législation applicable l'exige, nous vous signalerons l'incident ainsi qu'aux autorités compétentes.

En cas de violation de la confidentialité impliquant des renseignements médicaux personnels (RMP), Dandy en informera sans délai injustifié le responsable des renseignements médicaux concerné. Nous fournirons toutes les informations pertinentes relatives à cette violation afin d'aider le responsable des renseignements médicaux à s'acquitter de ses obligations légales, notamment en signalant l'incident au Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario et en informant les personnes concernées, lorsque la loi applicable l'exige.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour répondre à toute obligation légale, comptable ou de déclaration, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Afin de déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de ces données, les finalités pour lesquelles nous les avons collectées et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Pour les renseignements personnels sur la santé, nous respectons les calendriers et directives de conservation établis par le Royal College of Dental Surgeons of Ontario et les autres organismes de réglementation compétents.

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays. Nous pouvons transférer les informations que nous collectons à votre sujet, y compris vos données personnelles, à des sociétés affiliées ou à d'autres tiers au-delà des frontières, depuis votre pays ou votre juridiction vers d'autres pays ou juridictions à travers le monde qui disposent de lois sur la protection de la vie privée différentes, pouvant être plus ou moins complètes que celles du pays dans lequel vous résidez. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d'accéder à vos données à caractère personnel en vertu de la législation de ce pays étranger.

Le gouvernement, les tribunaux, les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation des États-Unis peuvent être en mesure d'accéder à vos informations au moyen d'ordonnances légales aux États-Unis. En nous communiquant vos informations, vous consentez à ce transfert, à cette conservation et à ce traitement. Votre cabinet dentaire, en tant que dépositaire de vos renseignements sur la santé, est informé de cette pratique et l'a acceptée.

Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour garantir la sécurité du transfert de vos données en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Coordonnées » de la présente Politique de confidentialité.

En nous communiquant vos données à caractère personnel, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement.

Retrait de votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos données à caractère personnel, vous pouvez, dans certaines circonstances, exercer votre droit légal de retirer ce consentement. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, veuillez nous contacter à l'adresse legal@meetdandy.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons les conséquences de cette décision en temps utile afin de vous aider à prendre votre décision.

Afin de vous faciliter la tâche, nous pouvons vous proposer des liens vers des sites web et d'autres contenus ou services tiers dont nous ne sommes ni propriétaires ni gestionnaires. Les sites web et les contenus tiers vers lesquels nous proposons des liens peuvent être régis par des déclarations ou des politiques de confidentialité distinctes.

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques en matière de confidentialité des sites web ou des services dont nous ne sommes pas propriétaires. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web ou application tiers afin d'obtenir des informations détaillées sur les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 14 ans sur notre Site. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 14 ans qui nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section ci-dessous intitulée « Coordonnées » afin de nous demander de cesser d'utiliser ces données ou de les supprimer.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, à nos technologies, aux exigences légales et à d'autres facteurs.

Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet dès sa publication. Vous pouvez consulter la mention « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour connaître la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@meetdandy.com

Réclamations : Si vous estimez que nous avons porté atteinte à vos droits à la vie privée, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée. Nous examinerons votre réclamation et prendrons les mesures qui s'imposent.

Pour les plaintes relatives à la LPRPDE : vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et avec notre site Web, notamment :

Directement de votre part lorsque vous nous les communiquez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, que vous créez un compte ou que vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen.

De manière automatique, grâce à l'utilisation de cookies, de fichiers journaux de serveur et d'autres technologies similaires, lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos e-mails.

À partir d'autres sources, notamment nos filiales, nos partenaires commerciaux, nos prestataires de services et d'autres tiers, ou à partir de sources accessibles au public. Par exemple, si vous postulez à un emploi ou si vous êtes embauché, nous pouvons être amenés à vérifier vos antécédents.

Vous trouverez ci-dessous des exemples du type d'informations que nous collectons dans divers contextes.

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Données d'identité et de contact : nom, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l'activité professionnelle et adresse postale.

Informations de connexion, paramètres du compte, historique du compte.

Données financières (si vous exercez une activité indépendante) : coordonnées bancaires, informations relatives à votre carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation

Données relatives aux transactions : détails des produits/services achetés ou souscrits, type et statut de l'abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, détails des factures

Données de communication : historique des échanges (e-mails, formulaires de contact remplis, historiques de chat), préférences d'abonnement à la newsletter, préférences marketing, consentements et historique des interactions avec le service client.

Lorsque l'utilisateur navigue sur notre site Web

Adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Informations relatives à votre utilisation du site Web et du portail de compte, aux pages consultées, aux fonctionnalités utilisées, au temps passé sur le site, ainsi qu'aux indicateurs d'utilisation des produits et services.

Lorsque l'utilisateur navigue sur notre site Web

Adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Informations relatives à votre utilisation du site Web et du portail de compte, aux pages consultées, aux fonctionnalités utilisées, au temps passé sur le site, ainsi qu'aux indicateurs d'utilisation des produits et services.

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens vers des réseaux sociaux professionnels.

Informations professionnelles : CV, lettre de motivation, parcours professionnel, diplômes, qualifications professionnelles et affiliations, références et coordonnées des personnes de référence, portfolio ou exemples de travaux le cas échéant, ainsi que les documents attestant du droit de travailler - s'ils ont été recueillis au moment de la candidature plutôt qu'après l'offre d'embauche.

Données d'évaluation : notes et appréciations attribuées lors des entretiens, résultats d'évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d'aptitude, références reçues, résultats de la vérification des antécédents (si celle-ci a été effectuée avant l'embauche).

Données relatives aux communications : archives de la correspondance (e-mails, messages, prise de rendez-vous pour des entretiens), réponses aux formulaires de candidature et notes issues des entretiens téléphoniques ou des entretiens en face à face.

L'âge ou la date de naissance, le sexe, l'origine ethnique, le statut de personne en situation de handicap, l'orientation sexuelle, ainsi que la religion ou les convictions, s'ils sont recueillis dans le cadre d'une demande d'aménagement raisonnable et dans la mesure où la réglementation locale l'autorise.

Données à caractère personnel sensibles : informations relatives à la santé (par exemple, aménagements raisonnables demandés pour un entretien), données relatives aux condamnations pénales (si elles sont pertinentes pour le poste et si une vérification du casier judiciaire ou des antécédents a été effectuée), informations relatives au statut d'immigration ou au droit de travailler (si celles-ci comprennent des données sur la nationalité ou le visa).

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Gestion des comptes, communication et gestion commerciale : coordonnées, données relatives aux comptes, données relatives aux transactions, données de communication

Traitement et exécution des commandes et des abonnements : coordonnées, données relatives au compte, données relatives aux transactions, données financières (si vous exercez une activité indépendante), données de communication

Traitement des paiements et gestion de la facturation : données financières (si vous exercez une activité indépendante), données relatives aux transactions, coordonnées

Envoi de communications liées au service (par exemple : mises à jour du compte, renouvellements d'abonnement, factures, modifications des conditions générales) : coordonnées, données relatives au compte, données relatives aux transactions, données de communication

Réponse aux demandes de renseignements et assistance à la clientèle : coordonnées, moyens de communication

Envoi de communications marketing et de lettres d'information (lorsque vous avez donné votre consentement ou que vous ne vous êtes pas désabonné) : coordonnées, données de communication

Amélioration de notre site Web, de nos produits et de nos services : données relatives aux transactions, données de communication, données relatives aux comptes

Prévention de la fraude et sécurité : coordonnées, données relatives au compte, données financières (si vous exercez une activité indépendante), données relatives aux transactions, données techniques (si nous surveillons les connexions suspectes).

Respect des obligations légales et réglementaires (par exemple, en matière fiscale, comptable et de lutte contre le blanchiment d'argent) : coordonnées, données relatives aux transactions, données financières (si vous exercez une activité indépendante)

Constater, faire valoir ou défendre des droits : toute catégorie de données pertinente au regard de la demande

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Lorsque l'utilisateur navigue sur notre site Web

Mise en place des fonctionnalités essentielles du site Web et mise à votre disposition du site : Données techniques

Analyse de l'utilisation et des performances du site Web afin d'améliorer notre site et l'expérience utilisateur : données techniques, données d'utilisation

Surveillance de la sécurité du site web et prévention de la fraude ou des utilisations abusives : données techniques, données d'utilisation

Enregistrement de vos préférences et paramètres (par exemple, choix concernant la bannière relative aux cookies, préférences linguistiques) : Données techniques

Personnalisation du contenu du site web en fonction de votre comportement de navigation : données techniques, données d'utilisation

Diffusion de publicités pertinentes et mesure de l'efficacité publicitaire : données techniques, données d'utilisation

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Traitement et évaluation de votre candidature : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Communication avec vous concernant votre candidature et le processus de recrutement : coordonnées, données de communication : coordonnées, données de communication

Réalisation d'entretiens et d'évaluations : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Obtention et examen des références : données professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées

Tenue des dossiers relatifs au processus de recrutement et aux décisions prises : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Vérification des antécédents : informations professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées

Vérification du droit de travailler au Royaume-Uni : données professionnelles (documents attestant du droit de travailler), données à caractère personnel sensibles (lorsque les documents contiennent des informations relatives à la nationalité, au statut d'immigration ou au visa)

Suivi de l'égalité des chances et respect de la législation en matière d'égalité : données sur la diversité et l'égalité des chances

Mise en place d'aménagements raisonnables au cours du processus de recrutement : données à caractère personnel sensibles (informations relatives à la santé concernant les aménagements demandés), coordonnées, données de communication

Respect des obligations légales et réglementaires : toute catégorie de données pertinente au regard de l'obligation

Constater, faire valoir ou défendre des droits : toute catégorie de données pertinente au regard de la demande

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Conformément à la législation relative à la protection des données, nous devons disposer d'une base légale pour traiter vos données à caractère personnel. Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous, ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.

Obligation légale Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis. Lorsque la base légale est l'« exécution d'un contrat conclu avec vous » ou une « obligation légale », si vous ne fournissez pas ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou de prendre en compte votre candidature pour le poste auquel vous avez postulé. Consentement Dans certains cas, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en haut de la présente Politique de confidentialité.

Intérêts légitimes Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), à condition que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Vous trouverez ci-dessous des détails sur les intérêts légitimes spécifiques sur lesquels nous nous appuyons. Lorsque nous invoquons les intérêts légitimes comme base légale du traitement, nous le faisons aux fins suivantes :

Gérer les relations commerciales avec les entreprises clientes et les interlocuteurs professionnels

Traitement des commandes et gestion des abonnements pour les clients professionnels

Traitement des paiements et gestion de la facturation pour les entreprises

Tenir les interlocuteurs professionnels informés des services auxquels leur organisation a recours

Répondre aux demandes commerciales et apporter un soutien aux entreprises clientes et aux prospects

Développer et améliorer notre activité, nos produits, nos services et notre site Web

Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web afin d'améliorer l'expérience utilisateur

Offrir une meilleure expérience utilisateur en mémorisant vos choix et vos préférences

Évaluation des candidats à l'embauche et gestion du processus de recrutement

Vérification de l'adéquation des candidats et de leur parcours professionnel (y compris la collecte de références)

Tenir à jour des dossiers de recrutement conformes et se prémunir contre d'éventuelles plaintes pour discrimination ou traitement inéquitable

Tenir une comptabilité d'entreprise en bonne et due forme à des fins fiscales, comptables et réglementaires

Protéger notre entreprise et nos clients contre la fraude, les menaces de sécurité et les activités malveillantes

Protéger notre site web et nos systèmes informatiques contre les menaces de sécurité et les accès non autorisés

Mener à bien des opérations d'entreprise telles que des fusions, des acquisitions ou des cessions d'activité, et assurer la continuité des activités

Faire valoir ou défendre des droits devant les tribunaux et protéger nos droits légaux

Envoi de communications commerciales à des contacts professionnels existants concernant des produits ou services similaires (conformément au PECR, sauf si vous vous êtes désabonné)

Données relevant de catégories particulières et données relatives aux condamnations pénales

Dans certaines circonstances bien précises, nous pouvons être amenés à traiter des données relevant de catégories particulières (telles que les informations relatives à la santé, à la diversité et à l'égalité des chances). Lorsque nous traitons des données relevant de catégories particulières, nous nous appuyons sur les conditions supplémentaires suivantes prévues par le RGPD britannique :

Consentement explicite (pour le suivi volontaire de l'égalité des chances)

Droit du travail, de la sécurité sociale et de la protection sociale (lorsque le traitement est nécessaire à des fins professionnelles et autorisé par la loi)

Intérêt public majeur - égalité des chances et de traitement (dans le cadre du suivi de la diversité et de la garantie de l'égalité des chances)

Lorsque vous consultez notre site Web, nous, ainsi que nos prestataires de services tiers, utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre appareil et des données d'utilisation.

Type de cookie : Nécessaire/Essentiel

Nécessaire/Essentiel : indispensable au bon fonctionnement et à la sécurité du site web (par exemple, l'authentification).

Base juridique : intérêts légitimes (garantir le fonctionnement sécurisé du site).

Type de cookie : fonctionnel

Fonctionnel : il mémorise vos choix (par exemple, vos identifiants de connexion, la langue) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.

Base juridique : consentement (conformément aux exigences du règlement PECR [Privacy Enhancing Regulations & Compliance] relatives aux cookies non essentiels).

Type de cookie : analytique

Analyse : mesure les performances et le trafic d'un site web, et identifie les erreurs (par exemple, Google Analytics).

Base juridique : consentement (conformément aux exigences du PECR relatives aux cookies non essentiels).

Type de cookie : Ciblage/Publicité

Objectif : établir un profil de vos centres d'intérêt afin de vous proposer des publicités pertinentes.

Base juridique : consentement (conformément aux exigences du PECR relatives aux cookies non essentiels).

Vos choix concernant les cookies : la plupart des navigateurs Web vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le bon fonctionnement de notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et traite les données, rendez-vous sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes :

Fournisseurs de services informatiques et de services cloud proposant des services d'hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d'infrastructure informatique

Les prestataires de services de gestion de la relation client (CRM) et de messagerie électronique qui nous aident à gérer nos communications et nos relations avec nos clients

Les prestataires de services de paiement et les prestataires de services financiers qui traitent les paiements et les transactions pour notre compte (lorsque vous exercez une activité indépendante)

Les prestataires de services d'analyse et de référencement qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web

Les plateformes de marketing et de communication qui nous permettent d'envoyer des newsletters et des communications marketing (lorsque vous y avez donné votre consentement ou que vous ne vous êtes pas désabonné)

Services de prévention de la fraude et de sécurité

Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les experts-comptables, les commissaires aux comptes, les assureurs et autres consultants spécialisés

Plateformes de recrutement et systèmes de gestion des candidatures (pour les candidats)

Services de vérification des références et prestataires chargés de la vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant)

Réseaux publicitaires et plateformes de réseaux sociaux

Fournisseurs de logiciels de service client et d'assistance technique

Outils d'enquête et de retour d'information

Plateformes de visioconférence et de communication (utiles pour les entretiens à distance avec des candidats à un poste)

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, conformément à nos politiques et à la législation applicable en matière de protection des données. Nous ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à communiquer des données à caractère personnel dans les situations suivantes :

Cessions d'activité : Nous pouvons être amenés à partager ou à transférer vos données à caractère personnel dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, une fusion, une cession d'actifs de la société, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité.

Sociétés affiliées : Nous pouvons être amenés à partager des informations avec nos sociétés affiliées (par exemple, notre société mère ou nos filiales).

Procédures judiciaires / Respect de la législation : Nous pouvons être amenés à divulguer des informations en réponse à des citations à comparaître, des mandats, des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou encore afin de nous conformer à la législation britannique applicable. Cela inclut la communication d'informations au Bureau du commissaire à l'information (ICO), au HMRC et à d'autres organismes de réglementation britanniques compétents.

Vos données à caractère personnel peuvent être stockées et traitées en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (EEE), notamment, mais sans s'y limiter, aux États-Unis et au Canada.

Lors du transfert de données hors du Royaume-Uni, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément aux dispositions du chapitre V du RGPD britannique. Cela implique généralement :

Transfert des données vers un pays jugé conforme par le gouvernement britannique.

Mettre en place des garanties contraignantes telles que l'accord sur les transferts internationaux de données (IDTA) ou l'avenant britannique aux clauses contractuelles types de l'UE (SCC).

En tant que personne concernée résidant au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Droit à l'information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et faciles à comprendre sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. C'est précisément ce que nous nous efforçons de vous fournir dans la présente Politique de confidentialité.

Droit d'accès (demande d'accès aux données - SAR). Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données à caractère personnel, ainsi que de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, accompagnée de certaines informations sur la manière dont nous les traitons et les raisons pour lesquelles nous le faisons.

Droit de rectification (correction des données inexactes). Vous avez le droit de nous demander de corriger toute donnée à caractère personnel inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet. Si vous estimez qu'une information en notre possession est erronée, veuillez nous en faire part et nous la corrigerons.

Droit à l'effacement (le « droit à l'oubli »). Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données à caractère personnel, par exemple lorsqu'il n'existe aucune raison valable justifiant que nous continuions à les traiter, ou lorsque vous avez retiré votre consentement (si celui-ci constituait notre base légale).

Droit à la limitation du traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de suspendre ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de ces données ou que vous vous opposez à leur traitement, le temps que nous examinions vos préoccupations.

Droit à la portabilité des données. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou aux fins de l'exécution d'un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de nous demander de les transférer à une autre organisation.

Droit d'opposition au traitement (par exemple, opposition au marketing). Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) comme base légale, et qu'un élément lié à votre situation particulière vous incite à vous y opposer. Vous disposez également d'un droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing).

Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de toute autre manière, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, autorisé par la loi ou fondé sur votre consentement explicite.

En tant que sous-traitant, Dandy traite les données des patients pour le compte de votre cabinet dentaire (le responsable du traitement). Par conséquent, toutes les demandes concernant les données de vos patients doivent être adressées directement à votre cabinet dentaire. Dandy aidera le cabinet à remplir ses obligations légales au titre du RGPD britannique, mais n'interviendra pas sur les demandes individuelles sans instruction du responsable du traitement.

Dépôt des demandes : Vous pouvez exercer vos droits ou déposer toute réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel en contactant notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : privacyrequests@meetdandy.com. Veuillez noter que nous vous demanderons de justifier de votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, sauf si celle-ci est particulièrement complexe ou si vous avez déposé plusieurs demandes, auquel cas nous pourrons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires. Nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps et vous en expliquerons les raisons.

En règle générale, l'exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à votre demande si celle-ci est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

E-mails promotionnels : vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de nos communications promotionnelles en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chacun de nos e-mails.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées, consultées, modifiées ou divulguées de manière non autorisée. Ces mesures comprennent des serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

Nous limitons également l'accès à vos données à caractère personnel aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en prendre connaissance dans le cadre de leur activité. Ces derniers ne traiteront vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée des données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une telle violation lorsque la loi nous y oblige.

Aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment afin de nous conformer à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.

Données des clients: Nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant 7 ans après celle-ci, afin de nous conformer aux obligations légales et réglementaires (telles que les exigences fiscales et comptables) et pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Données relatives aux candidats: Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant 6 à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de pouvoir répondre à toute demande de renseignements ou de nous défendre contre d'éventuelles plaintes pour discrimination ou traitement inéquitable. Si un poste vous est proposé et que vous l'acceptez, vos données seront transférées dans notre fichier du personnel et conservées conformément à notre politique de confidentialité relative au personnel.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 14 ans sur notre site Web. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 14 ans qui nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter pour nous demander de cesser d'utiliser ces informations ou de les supprimer.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, à nos technologies, aux exigences légales et à d'autres facteurs.

Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet dès sa publication. Vous pouvez consulter la mention « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour connaître la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre représentant désigné :

Délégué à la protection des données (DPD) : Tony Riesen

Adresse e-mail de contact : privacy@meetdandy.com

Adresse du responsable du traitement : 5 New Street Square, Londres, Royaume-Uni, EC4A 3TW

Réclamations : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO).

Coordonnées de l'ICO : https://www.ico.org.uk

Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et avec notre site Web, notamment :

Directement de votre part lorsque vous nous les communiquez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, commandez des produits, déposez une demande de garantie, répondez à un sondage, créez un compte ou nous contactez par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen.

De manière automatique, grâce à l'utilisation de cookies, de fichiers journaux de serveur et d'autres technologies similaires, lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos e-mails.

À partir d'autres sources, notamment nos filiales, nos partenaires commerciaux, nos prestataires de services et d'autres tiers, ou à partir de sources accessibles au public. Par exemple, si vous postulez à un emploi ou si vous êtes embauché, nous pouvons être amenés à vérifier vos antécédents.

Vous trouverez ci-dessous des exemples du type d'informations que nous collectons dans divers contextes.

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Données d'identité et de contact : nom, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l'activité professionnelle et adresse postale.

Informations de connexion, paramètres du compte, historique du compte.

Données financières (si vous exercez une activité indépendante) : coordonnées bancaires, informations relatives à votre carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation

Données relatives aux transactions : détails des produits/services achetés ou souscrits, type et statut de l'abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, détails des factures

Données de communication : historique des échanges (e-mails, formulaires de contact remplis, historiques de chat), préférences d'abonnement à la newsletter, préférences marketing, consentements et historique des interactions avec le service client.

Lorsque l'utilisateur navigue sur notre site Web

Adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Informations relatives à votre utilisation du site Web et du portail de compte, aux pages consultées, aux fonctionnalités utilisées, au temps passé sur le site, ainsi qu'aux indicateurs d'utilisation des produits et services.

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens vers des réseaux sociaux professionnels.

Informations professionnelles : CV, lettre de motivation, parcours professionnel, diplômes, qualifications professionnelles et affiliations, références et coordonnées des personnes de référence, portfolio ou exemples de travaux le cas échéant, ainsi que les documents attestant du droit de travailler - s'ils ont été recueillis au moment de la candidature plutôt qu'après l'offre d'embauche.

Données d'évaluation : notes et appréciations attribuées lors des entretiens, résultats d'évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d'aptitude, références reçues, résultats de la vérification des antécédents (si celle-ci a été effectuée avant l'embauche).

Données relatives aux communications : archives de la correspondance (e-mails, messages, prise de rendez-vous pour des entretiens), réponses aux formulaires de candidature et notes issues des entretiens téléphoniques ou des entretiens en face à face.

L'âge ou la date de naissance, le sexe, l'origine ethnique, le statut de personne en situation de handicap, l'orientation sexuelle, ainsi que la religion ou les convictions, s'ils sont recueillis dans le cadre d'une demande d'aménagement raisonnable et dans la mesure où la réglementation locale l'autorise.

Données à caractère personnel sensibles : informations relatives à la santé (par exemple, aménagements raisonnables demandés pour un entretien), données relatives aux condamnations pénales (si elles sont pertinentes pour le poste et si une vérification du casier judiciaire ou des antécédents a été effectuée), informations relatives au statut d'immigration ou au droit de travailler (si celles-ci comprennent des données sur la nationalité ou le visa).

Si vous ne nous fournissez pas les informations que nous vous demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'atteindre l'objectif visé par cette collecte, par exemple vous fournir des produits ou des services, ou évaluer votre candidature à un poste.

Dans la mesure du possible, nous collecterons vos données à caractère personnel directement auprès de vous. Si nous recevons des informations vous concernant de la part d'un tiers, nous prendrons les mesures raisonnables pour nous assurer que vous soyez informé(e) de la collecte de ces données à caractère personnel vous concernant ainsi que des circonstances de cette collecte.

Nous expliquons généralement, au moment où nous collectons des données à caractère personnel, comment nous allons utiliser ou communiquer ces informations. De manière générale, nous collectons, conservons, utilisons et communiquons des données à caractère personnel aux fins suivantes :

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Gestion des comptes, communication et gestion commerciale : coordonnées, données relatives aux comptes, données relatives aux transactions, données de communication

Traitement et exécution des commandes et des abonnements : coordonnées, données relatives au compte, données relatives aux transactions, données financières (si vous exercez une activité indépendante), données de communication

Traitement des paiements et gestion de la facturation : données financières (si vous exercez une activité indépendante), données relatives aux transactions, coordonnées

Envoi de communications liées au service (par exemple : mises à jour du compte, renouvellements d'abonnement, factures, modifications des conditions générales) : coordonnées, données relatives au compte, données relatives aux transactions, données de communication

Réponse aux demandes de renseignements et assistance à la clientèle : coordonnées, moyens de communication

Envoi de communications marketing et de lettres d'information (uniquement si vous avez donné votre consentement pour recevoir ces communications) : coordonnées, données de communication

Amélioration de notre site Web, de nos produits et de nos services : données relatives aux transactions, données de communication, données relatives aux comptes

Prévention de la fraude et sécurité : coordonnées, données relatives au compte, données financières (si vous exercez une activité indépendante), données relatives aux transactions, données techniques (si nous surveillons les connexions suspectes).

Respect des obligations légales et réglementaires (par exemple, en matière fiscale, comptable et de lutte contre le blanchiment d'argent) : coordonnées, données relatives aux transactions, données financières (si vous exercez une activité indépendante)

Constater, faire valoir ou défendre des droits : toute catégorie de données pertinente au regard de la demande

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Lorsque l'utilisateur navigue sur notre site Web

Mise en place des fonctionnalités essentielles du site Web et mise à votre disposition du site : Données techniques

Analyse de l'utilisation et des performances du site Web afin d'améliorer notre site et l'expérience utilisateur : données techniques, données d'utilisation

Surveillance de la sécurité du site web et prévention de la fraude ou des utilisations abusives : données techniques, données d'utilisation

Enregistrement de vos préférences et paramètres (par exemple, choix concernant la bannière relative aux cookies, préférences linguistiques) : Données techniques

Personnalisation du contenu du site web en fonction de votre comportement de navigation : données techniques, données d'utilisation

Diffusion de publicités pertinentes et mesure de l'efficacité publicitaire : données techniques, données d'utilisation

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Traitement et évaluation de votre candidature : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Communication avec vous concernant votre candidature et le processus de recrutement : coordonnées, données relatives aux communications

Réalisation d'entretiens et d'évaluations : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Obtention et examen des références : données professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées

Tenue des dossiers relatifs au processus de recrutement et aux décisions prises : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Vérification des antécédents : informations professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées

Vérification du droit de travailler en Australie : données professionnelles (documents attestant du droit de travailler), données à caractère personnel sensibles (lorsque les documents contiennent des informations relatives à la nationalité, au statut d'immigration ou au visa)

Suivi de l'égalité des chances et respect de la législation en matière d'égalité : données sur la diversité et l'égalité des chances

Mise en place d'aménagements raisonnables au cours du processus de recrutement : données à caractère personnel sensibles (informations relatives à la santé concernant les aménagements demandés), coordonnées, données de communication

Respect des obligations légales et réglementaires : toute catégorie de données pertinente au regard de l'obligation

Constater, faire valoir ou défendre des droits : toute catégorie de données pertinente au regard de la demande

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons.

Lorsque vous consultez notre site Web, nous, ainsi que nos prestataires de services tiers, utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre appareil et des données d'utilisation.

Type de cookie : Finalité

Nécessaire/Essentiel : indispensable au bon fonctionnement et à la sécurité du site web (par exemple, l'authentification).

Fonctionnel : il mémorise vos choix (par exemple, vos identifiants de connexion, la langue) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.

Analyse : mesure les performances et le trafic d'un site web, et identifie les erreurs (par exemple, Google Analytics).

Ciblage/Publicité : établit un profil de vos centres d'intérêt afin de vous proposer des publicités pertinentes.

Vos choix concernant les cookies

La plupart des navigateurs Web vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le bon fonctionnement de notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et traite les données, rendez-vous sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :

Fournisseurs de services informatiques et de services cloud proposant des services d'hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d'infrastructure informatique

Les prestataires de services de gestion de la relation client (CRM) et de messagerie électronique qui nous aident à gérer nos communications et nos relations avec nos clients

Les prestataires de services de paiement et les prestataires de services financiers qui traitent les paiements et les transactions pour notre compte (lorsque vous exercez une activité indépendante)

Les prestataires de services d'analyse et de référencement qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web

Plateformes de marketing et de communication qui nous aident à envoyer des newsletters et des communications marketing (uniquement lorsque vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing)

Services de prévention de la fraude et de sécurité

Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les experts-comptables, les commissaires aux comptes, les assureurs et autres consultants spécialisés

Plateformes de recrutement et systèmes de gestion des candidatures (pour les candidats)

Services de vérification des références et prestataires chargés de la vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant)

Réseaux publicitaires et plateformes de réseaux sociaux

Fournisseurs de logiciels de service client et d'assistance technique

Outils d'enquête et de retour d'information

Plateformes de visioconférence et de communication (utiles pour les entretiens à distance avec des candidats à un poste)

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, conformément à nos politiques et à la législation applicable en matière de protection des données. Nous ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins bien précises et conformément à nos instructions.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel dans les situations suivantes :

Cessions d'activité : Nous pouvons être amenés à partager ou à transférer vos données à caractère personnel dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité.

Sociétés affiliées ou entités liées : Nous pouvons être amenés à partager des informations avec nos sociétés affiliées ou nos entités liées (par exemple, notre société mère ou nos filiales).

Procédures judiciaires / Respect de la loi : Nous pouvons être amenés à divulguer des informations en réponse à des citations à comparaître, des mandats, des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou encore pour nous conformer aux lois australiennes. Cela inclut la communication d'informations au Bureau du commissaire australien à l'information (OAIC), l'AHPRAet d'autres organismes de réglementation australiens concernés.

Protection : Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de nos clients, du grand public ou de nos intérêts.

Conseillers : Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnable pour la conduite de nos activités.

Vos données à caractère personnel peuvent être divulguées en dehors de la juridiction dans laquelle elles ont été collectées. Dans le cadre de nos activités, nous transférons, conservons ou consultons des données à caractère personnel provenant de divers pays, notamment le Royaume-Uni et l'Espace économique européen (EEE), notamment, mais sans s'y limiter, les États-Unis et le Canada. Les lois sur la protection de la vie privée de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles du pays dans lequel les informations personnelles ont été collectées. Toutefois, cela ne modifie en rien notre engagement à protéger votre vie privée et nous nous conformerons à toutes les lois applicables relatives au transfert transfrontalier de données.

Vos droits en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée sont les suivants :

Accès : Si, à tout moment, vous souhaitez savoir exactement quelles données à caractère personnel nous détenons à votre sujet, vous pouvez demander à consulter votre dossier.

Correction : Si, à tout moment, vous souhaitez modifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet parce qu'elles sont inexactes ou obsolètes, n'hésitez pas à nous demander de les corriger. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées, veuillez nous en informer et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour les supprimer, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

Dépôt des demandes : Vous pouvez exercer vos droits ou déposer toute réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel en contactant notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : privacyrequests@meetdandy.com. Veuillez noter que nous vous demanderons de justifier de votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, sauf si celle-ci est particulièrement complexe ou si vous avez déposé plusieurs demandes, auquel cas nous pourrons prolonger ce délai d'une durée raisonnable. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en informerons et vous en expliquerons les raisons.

En règle générale, l'exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à votre demande si celle-ci est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

Si nous ne répondons pas à votre demande ou à votre réclamation dans un délai raisonnable à compter de sa réception par écrit, ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez de notre part, vous pouvez être en droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de régulation compétente (par exemple, l'OAIC).

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d'empêcher que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées, modifiées ou divulguées sans autorisation. Ces mesures comprennent notamment l'utilisation de serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d'accès et des évaluations régulières de la sécurité.

Nous limitons également l'accès à vos données à caractère personnel aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en prendre connaissance dans le cadre de leur activité. Ces derniers n'utiliseront ni ne divulgueront vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée des données et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, d'une telle violation lorsque la loi nous y oblige.

Aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de collecte décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment afin de nous conformer à toute obligation légale, comptable ou déclarative.

Données des clients: Nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant 7 ans après celle-ci, afin de nous conformer aux obligations légales et réglementaires (telles que les exigences fiscales et comptables) et pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Données relatives aux candidats: Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant 6 à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de pouvoir répondre à toute demande de renseignements ou de nous défendre contre d'éventuelles plaintes pour discrimination ou traitement inéquitable. Si un poste vous est proposé et que vous l'acceptez, vos données seront transférées dans notre fichier du personnel et conservées conformément à notre politique de confidentialité relative au personnel.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 15 ans sur notre site Web. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 15 ans qui nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter pour nous demander de cesser d'utiliser ces données ou de les supprimer.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, à nos technologies, aux exigences légales et à d'autres facteurs.

Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet dès sa publication. Vous pouvez consulter la rubrique « Dernière mise à jour » pour connaître la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité.

Si, à un moment donné, nous décidons d'utiliser ou de divulguer des données à caractère personnel à des fins sensiblement différentes de celles pour lesquelles elles ont été collectées, nous nous efforcerons, dans la mesure du raisonnable, d'en informer les personnes concernées par e-mail ou par le biais d'une notification publiée sur notre site web, et, le cas échéant, nous solliciterons le consentement préalable de ces personnes.

Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et avec notre site Web, notamment :

Directement de votre part, lorsque vous nous les communiquez, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site web, en créant un compte ou en nous contactant par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen.

De manière automatique, grâce à l'utilisation de cookies, de fichiers journaux de serveur et d'autres technologies similaires, lorsque vous interagissez avec notre site web et nos e-mails.

À partir d'autres sources, notamment nos filiales, nos partenaires commerciaux, nos prestataires de services et d'autres tiers, ou à partir de sources accessibles au public. Par exemple, si vous postulez à un emploi ou si vous êtes embauché, nous pouvons procéder à une vérification de vos antécédents.

Vous trouverez ci-dessous des exemples du type d'informations que nous collectons dans divers contextes.

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Catégorie de données: Type de données

Informations d'identité et de contact: Nom, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées du cabinet dentaire et adresse postale.

Informations sur le compte: identifiants de connexion, préférences du compte, activité du compte.

Données financières (si vous êtes travailleur indépendant) : coordonnées bancaires, informations relatives à votre carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation.

Données relatives aux transactions: Détails des produits/services achetés ou souscrits, type et statut de l'abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, détails de facturation.

Données de communication: historique des échanges (e-mails, formulaires de contact, historiques de chat), préférences d'abonnement aux lettres d'information, préférences marketing, consentements et historique des interactions avec le service client.

Lorsque l'utilisateur navigue sur notre site Web

Catégorie de données: Type de données

Caractéristiques techniques: adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Données d'utilisation: Informations sur la manière dont vous utilisez le site web et le portail de compte, les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, la durée de la visite, ainsi que les indicateurs d'utilisation des produits/services.

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Catégorie de données: Type de données

Coordonnées: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens vers des réseaux sociaux professionnels.

Informations professionnelles: CV, lettre de motivation, parcours professionnel, diplômes, qualifications et affiliations à des ordres professionnels, références et coordonnées des personnes de référence, exemples de travaux le cas échéant, et documents relatifs au permis de travail - s'ils sont fournis lors de la phase de candidature plutôt qu'après l'offre d'emploi.

Données d'évaluation: notes et scores obtenus lors des entretiens, résultats des évaluations ou des tests, tests de compétences ou techniques, résultats des tests psychométriques ou d'aptitude, références reçues, résultats de la vérification des antécédents (si elle est effectuée avant l'embauche).

Données relatives aux communications: enregistrements de la correspondance (e-mails, messages, prise de rendez-vous), réponses aux formulaires de demande et notes relatives aux conversations téléphoniques ou aux entretiens.

Données relatives à la diversité et à l'égalité des chances: Âge ou date de naissance, sexe, origine ethnique, handicap, orientation sexuelle et religion ou convictions, à condition que ces données soient collectées dans le cadre d'une demande d'aménagement raisonnable et dans la mesure où la réglementation locale le permet.

Données personnelles sensibles: informations relatives à la santé (par exemple, aménagements raisonnables demandés pour l'entretien), données relatives au casier judiciaire (si elles sont pertinentes pour le poste et que des vérifications d'antécédents sont effectuées, et uniquement dans la mesure où la réglementation locale l'autorise), informations sur le statut migratoire ou le permis de travail (si elles contiennent des données relatives à la nationalité ou au visa).

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Objectif: Types de données Base juridique

Gestion des comptes, communication et gestion d'entreprise : coordonnées, informations relatives aux comptes, données relatives aux transactions, données relatives aux communications ; exécution d'un contrat

Traitement et exécution des commandes et des abonnements : coordonnées, informations relatives au compte, données relatives aux transactions, données financières (si vous êtes travailleur indépendant), données de communication. Exécution d'un contrat

Traitement des paiements et gestion de la facturation : données financières (si vous êtes travailleur indépendant), données relatives aux transactions, coordonnées Exécution d'un contrat

Envoi de communications relatives au service (par exemple : mises à jour de compte, renouvellements d'abonnement, factures, modifications des conditions générales) : coordonnées, données de compte, données de transaction, données de communication Intérêt légitime

Réponse aux demandes et assistance à la clientèle : coordonnées, données de communication Exécution d'un contrat

Envoi de communications commerciales et de newsletters par e-mail (lorsque vous avez donné votre consentement ou que vous ne vous êtes pas désabonné) : coordonnées, données de communication. Consentement (en cas de relation B2C) ; ou intérêt légitime (en cas de relation B2B ou B2C, à condition que les communications s'adressent à des clients actuels de Dandy, concernent des produits ou services propres à Dandy et soient liées et similaires à ceux déjà souscrits)

Amélioration de notre site web, de nos produits et de nos services : données relatives aux transactions, données de communication, données de compte Intérêt légitime

Prévention de la fraude et sécurité : coordonnées, informations relatives au compte, données financières (si vous êtes travailleur indépendant), données relatives aux transactions, données techniques (si nous détectons une activité de connexion suspecte) Intérêt légitime

Respect des obligations légales et réglementaires (par exemple, fiscales, comptables, en matière de lutte contre le blanchiment d'argent) : coordonnées, données relatives aux transactions, données financières (si vous êtes travailleur indépendant) Obligation légale

Constitution, exercice ou défense de droits devant les tribunaux : toute catégorie de données pertinente pour la réclamation. Intérêt légitime

Évaluation ou mise en œuvre d'une fusion, d'une cession d'actifs, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure collective, d'une liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données que nous conservons à votre sujet. Intérêt légitime

Lorsque l'utilisateur navigue sur notre site Web

Objectif: Types de données Base juridique

Mise en place des fonctionnalités de base du site web et mise en ligne du site : Données techniques - Intérêt légitime

Analyse de l'utilisation et des performances du site web afin d'améliorer notre site et l'expérience utilisateur : données techniques, données d'utilisation. Consentement

Surveillance de la sécurité du site web et prévention de la fraude ou des utilisations abusives : données techniques, données d'utilisation. Intérêt légitime

Enregistrement de vos préférences et paramètres (par exemple, options relatives à la bannière de cookies, préférences linguistiques) : Données techniques Intérêt légitime

Personnalisation du contenu du site web en fonction de votre comportement de navigation : données techniques, données d'utilisation. Consentement

Diffusion de publicités pertinentes et mesure de l'efficacité publicitaire : données techniques, données d'utilisation, consentement

Évaluation ou mise en œuvre d'une fusion, d'une cession d'actifs, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure collective, d'une liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données que nous conservons à votre sujet. Intérêt légitime

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Objectif: Types de données Base juridique

Traitement et évaluation de votre candidature : coordonnées, informations professionnelles, données d'évaluation, données de communication ; exécution d'un contrat

Communication avec vous concernant votre candidature et le processus de sélection : coordonnées, données de communication Exécution d'un contrat

Réalisation d'entretiens et d'évaluations : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données relatives aux communications Exécution d'un contrat

Collecte et vérification des références : données professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées. Consentement

Conservation des dossiers relatifs au processus de sélection et aux décisions prises : coordonnées, informations professionnelles, données d'évaluation, données relatives aux communications. Intérêt légitime

Vérification des antécédents : informations professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées. Consentement

Vérification du droit de travailler sur le territoire où se trouve le poste auquel vous postulez : Données professionnelles (documents relatifs au permis de travail) Obligation légale

Suivi de l'égalité des chances et du respect de la législation en matière d'égalité : données relatives à la diversité et à l'égalité des chances. Exécution d'un contrat nécessitant l'âge, la date de naissance et/ou le sexe ; obligation légale ou consentement pour les données à caractère personnel sensibles (et uniquement lorsque la réglementation locale l'autorise)

Mise en place d'aménagements raisonnables au cours du processus de sélection : données à caractère personnel sensibles (informations médicales relatives aux aménagements demandés), coordonnées, données de communication. Exécution d'un contrat pour les coordonnées et les données de communication ; obligation légale ou consentement pour les données à caractère personnel sensibles (et uniquement lorsque la réglementation locale l'autorise).

Respect des obligations légales et réglementaires : toute catégorie de données pertinente au regard de l'obligation Obligation légale

Constitution, exercice ou défense de droits devant les tribunaux : toute catégorie de données pertinente pour la réclamation. Intérêt légitime

Évaluation ou mise en œuvre d'une fusion, d'une cession d'actifs, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure collective, d'une liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données que nous conservons à votre sujet. Intérêt légitime

Données personnelles sensibles

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à traiter des données à caractère personnel sensibles. Lorsque ces données à caractère personnel sensibles relèvent de la définition des catégories particulières de données à caractère personnel prévue à l'article 9 du RGPD, nous nous appuyons sur les conditions alternatives suivantes pour leur traitement :

Consentement explicite (par exemple, données relatives à la diversité et à l'égalité des chances)

Législation en matière d'emploi, de sécurité sociale et de protection sociale (par exemple, données relatives à la santé)

Lorsque vous consultez notre site web, nous, ainsi que des tiers, utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre appareil et des données d'utilisation.

Consultez notre politique relative aux cookies pour en savoir plus sur ces opérations de traitement.

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes :

Fournisseurs de services informatiques et de services cloud proposant des services d'hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d'infrastructure informatique.
Les prestataires de services de gestion de la relation client (CRM) et de messagerie électronique qui nous aident à gérer nos communications et nos relations avec nos clients.
Processeurs de paiement et prestataires de services financiers qui traitent les paiements et les transactions pour notre compte (si vous êtes travailleur indépendant).
Les prestataires de services d'analyse et de référencement qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web.
Plateformes de marketing et de communication qui nous aident à envoyer des newsletters et des communications commerciales (lorsque vous avez donné votre consentement ou que vous ne vous êtes pas désabonné).
Services de prévention de la fraude et de sécurité.
Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les experts-comptables, les commissaires aux comptes, les assureurs et autres consultants spécialisés.
Plateformes de recrutement et systèmes de suivi des candidatures (pour les candidats à des postes).
Services de vérification des références et prestataires chargés de la vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant).
Réseaux publicitaires et plateformes de réseaux sociaux.
Fournisseurs de logiciels de service client et d'assistance technique.

Fournisseurs de services informatiques et de services cloud proposant des services d'hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d'infrastructure informatique.

Fournisseurs de solutions de gestion de la relation client (CRM) et de services de messagerie électronique qui nous aident à gérer les communications et les relations avec nos clients.

Les prestataires de services de paiement et les prestataires de services financiers qui traitent les paiements et les transactions pour notre compte (lorsque vous exercez une activité indépendante).

Fournisseurs d'outils d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site web.

Plateformes de marketing et de communication qui nous aident à envoyer des newsletters et des communications commerciales (lorsque vous avez donné votre consentement ou que vous ne vous êtes pas désabonné).

Services de prévention de la fraude et de sécurité.

Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les experts-comptables, les commissaires aux comptes, les assureurs et autres consultants spécialisés.

Plateformes de recrutement et systèmes de suivi des candidatures (pour les candidats à des postes).

Services de vérification des références et prestataires chargés de la vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant).

Réseaux publicitaires et plateformes de réseaux sociaux.

Fournisseurs de logiciels de service client et d'assistance technique.

Outils d'enquête et de retour d'information.

Plateformes de visioconférence et de communication (utiles pour les entretiens à distance avec des candidats à un poste).

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, conformément à nos politiques et à la législation applicable en matière de protection des données. Nous ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

De même, nous pouvons communiquer des données à caractère personnel dans les situations suivantes :

Transmissions d'entreprises: Nous pouvons partager ou transmettre vos données à caractère personnel dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, toute fusion, cession d'actifs de l'entreprise, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité.

Filiales: Nous pouvons partager des informations avec nos filiales (par exemple, la société mère, les filiales).

Procédures judiciaires / Respect de la loi: Nous pouvons être amenés à communiquer des informations en réponse à des demandes, à des ordonnances judiciaires ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou encore afin de nous conformer aux lois nationales applicables. Cela inclut la communication d'informations à des organismes de régulation tels que l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou l'Autorité française de protection des données (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Vos données à caractère personnel peuvent être stockées et traitées en dehors de l' Espace économique européen (EEE), notamment, entre autres, États-Unis d'Amérique et au Canada.

En cas de transfert de données en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'il existe une garantie adéquate, conformément aux exigences du chapitre V du RGPD. Cela implique généralement :

Le transfert de données vers un pays considéré comme approprié par une décision de la Commission européenne.

L'application de garanties contraignantes, telles que les clauses types de protection des données adoptées par la Commission conformément à la procédure d'examen prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, ainsi qu'une copie des mesures de sécurité mises en place, vous pouvez en faire la demande auprès des délégués à la protection des données dont les coordonnées figurent au début de la présente politique.

Si En tant que personne concernée dans l'UE, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Droit à l'information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. C'est ce que nous nous efforçons de vous fournir dans la présente Politique de confidentialité.

Droit d'accès (Demande d'accès de la personne concernée). Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données à caractère personnel, ainsi que de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, accompagnée de certaines informations sur la manière dont nous les traitons et les raisons pour lesquelles nous le faisons.

Droit de rectification (correction des données inexactes). Vous avez le droit de nous demander de corriger toute donnée à caractère personnel inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet. Si vous estimez qu'une information en notre possession est erronée, veuillez nous en faire part et nous la corrigerons.

Droit à l'effacement (le « droit à l'oubli »). Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données à caractère personnel, par exemple lorsqu'il n'existe plus de motif légitime justifiant que nous continuions à les traiter, ou lorsque vous avez retiré votre consentement (si nous nous appuyions sur le consentement comme base juridique).

Droit à la limitation du traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de suspendre ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données ou que vous vous opposez à leur traitement, le temps que nous vérifiions vos objections.

Droit à la portabilité des données. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou aux fins de l'exécution d'un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de nous demander de les transférer à une autre organisation.

Droit d'opposition au traitement (par exemple, opposition au marketing). Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes (les nôtres ou ceux d'un tiers) comme base juridique, et que votre situation particulière justifie cette opposition. Vous disposez également d'un droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (y compris l'établissement de profils à des fins de marketing).

Droits relatifs aux décisions automatisées et au profilage. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire, sauf si ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat vous liant, s'il est autorisé par la loi ou s'il repose sur votre consentement explicite.

Droit de donner des instructions générales ou spécifiques concernant le traitement de vos données à caractère personnel après votre décès (uniquement si vous résidez en France).

Lorsqu'elle agit en tant que sous-traitant (ce qui, pour éviter toute ambiguïté, n'est généralement pas le cas dans la présente Politique de confidentialité), Dandy traite les données des patients pour le compte de votre cabinet dentaire (qui agit en tant que responsable du traitement). Par conséquent, toutes les demandes relatives aux données de vos patients doivent être adressées directement à votre cabinet dentaire. Dandy aidera le cabinet à respecter ses obligations légales en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, mais ne traitera pas les demandes individuelles sans instructions spécifiques du responsable du traitement.

Dépôt des demandes : Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : privacy@meetdandy.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, sauf si celle-ci est particulièrement complexe ou si vous avez déposé plusieurs demandes, auquel cas nous pourrons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires. Nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps et vous en expliquerons la raison.

En règle générale, l'exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à votre demande si celle-ci est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

E-mails promotionnels : Vous pouvez vous désabonner de la réception de communications promotionnelles en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées, consultées, modifiées ou divulguées de manière non autorisée. Ces mesures comprennent des serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

Nous limitons également l'accès à vos données à caractère personnel aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en prendre connaissance dans le cadre de leur activité. Ces derniers ne traiteront vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à tout soupçon de violation des données à caractère personnel et nous vous en informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, lorsque la loi nous y oblige.

Aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, ce qui inclut le respect de toute obligation légale, comptable ou de déclaration, ou conformément aux exceptions, dérogations ou exigences légales.

Données des clients: Nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation commerciale et au cours des années suivantes afin de respecter nos obligations légales et réglementaires (telles que les exigences fiscales et comptables) et afin de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits en justice.

Données des candidats à un poste: Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée maximale de 12 mois après la fin du processus de sélection, afin de pouvoir répondre à toute demande de renseignements ou de nous défendre contre d'éventuelles plaintes pour discrimination ou traitement inéquitable. Si un poste vous est proposé et que vous l'acceptez, vos données seront transférées dans nos fichiers du personnel et conservées conformément à notre politique de confidentialité relative au personnel.

De plus, les dispositions suivantes s'appliquent uniquement si vous vous trouvez en Espagne: En Espagne, dès lors que les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et sous réserve de l'existence d'obligations légales ou contractuelles exigeant leur conservation, les données sont conservées en état de blocage. Cela implique la mise en place de mesures techniques et organisationnelles visant à empêcher leur traitement, y compris leur consultation, sauf pour les mettre à la disposition des juges et des tribunaux, du ministère public ou d'autres autorités publiques compétentes. Les données resteront dans cet état jusqu'à leur suppression définitive.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 14 ans sur notre site Web. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 14 ans qui nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter pour nous demander de cesser d'utiliser ces informations ou de les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements intervenus dans nos pratiques, nos technologies, les exigences légales et d'autres facteurs.

Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet dès sa publication. Vous pouvez consulter la mention « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour connaître la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre représentant désigné :

Délégué à la protection des données (DPD) : Tony Riesen

Adresse e-mail de contact: privacy@meetdandy.com

Coordonnées du responsable du traitement: 5, boulevard de Sébastapol, 75001 Paris

Réclamations: Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données :

En France, devant la CNIL : Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3, place de Fontenoy, 75007 PARIS, FRANCE. Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22.

En Espagne, auprès de l'AEPD : Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Téléphone : +34 900 293 183.

Nous collectons des données vous concernant de différentes manières, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et avec notre site Web, notamment :

Directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, créez un compte ou nous contactez par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen.

Automatiquement grâce à l'utilisation de cookies, de fichiers journaux de nos serveurs et d'autres technologies similaires, lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos e-mails.

Auprès d'autres sources, notamment auprès de nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, prestataires de services et autres tiers, ou auprès de sources accessibles au public (dans la mesure où la réglementation locale le permet). Par exemple, si vous nous soumettez une candidature ou devenez salarié(e), nous pouvons procéder à une vérification de vos antécédents.

Vous trouverez ci-dessous des exemples des catégories de données que nous collectons dans différents contextes.

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Coordonnées/informations d'identité : Nom, poste/fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au cabinet et adresse postale.

Données du compte : Identifiants de connexion, préférences du compte, activité du compte.

Données financières (si vous exercez en tant qu'indépendant) : Coordonnées bancaires, informations relatives à votre carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation.

Données relatives aux transactions : Détails des produits/services achetés ou souscrits, type et statut de l'abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, informations de facturation.

Données de communication : Historique des échanges (e-mails, messages envoyés via le formulaire de contact, historiques de chat), préférences d'abonnement à la newsletter, préférences marketing, consentements et enregistrements des interactions avec le service client.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web

Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez le site Web et le portail de compte, les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, le temps passé, les indicateurs d'utilisation des produits/services.

Lorsque vous postulez à un poste au sein de notre entreprise

Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens vers des réseaux sociaux professionnels.

Informations professionnelles : CV, lettre de motivation, parcours professionnel, diplômes et qualifications scolaires, qualifications professionnelles et affiliations, références et coordonnées des personnes de référence, le cas échéant, portfolio ou exemples de travaux/réalisations, et justificatifs relatifs au permis de travail - s'ils ont été recueillis au stade de la candidature plutôt qu'après une offre d'emploi.

Données d'évaluation : Notes et scores d'entretien, résultats d'évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d'aptitude, références reçues, résultats de vérifications des antécédents (si celles-ci ont été effectuées avant l'embauche).

Données de communication : Données de correspondance (e-mails, messages, planification des entretiens), réponses au formulaire de candidature et notes issues des présélections par téléphone ou des entretiens.

Données relatives à la diversité et à l'égalité des chances : Âge ou date de naissance, genre, origine ethnique, statut de handicap, orientation sexuelle, données relatives à la religion ou aux convictions - si elles sont collectées dans le cadre d'une demande d'aménagement raisonnable et dans la mesure autorisée par la réglementation locale.

Données sensibles : informations relatives à la santé (par exemple, aménagements raisonnables demandés pour l'entretien), données relatives aux condamnations pénales (si elles sont pertinentes pour le poste et si des vérifications d'antécédents sont effectuées, et uniquement dans la mesure autorisée par la réglementation locale), informations relatives au statut d'immigration / au permis de travail (si elles contiennent des informations sur la nationalité ou le visa).

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Finalité | Catégories de données | Base légale

Gestion du compte, communication et gestion de l'activité

Catégories de données : Coordonnées, données de compte, données de transaction, données de communication

Base juridique : Exécution d'un contrat

Traitement et exécution des commandes et des abonnements

Catégories de données : Coordonnées, données de compte, données de transaction, données financières (si vous exercez en tant qu'indépendant), données de communication

Base juridique : Exécution d'un contrat

Traitement des paiements et gestion de la facturation

Catégories de données : Données financières (si vous exercez en tant qu'indépendant), données relatives aux transactions, coordonnées

Base juridique : Exécution d'un contrat

Envoi de communications liées au service (par exemple, mises à jour du compte, renouvellements d'abonnement, factures, modifications des conditions générales)

Catégories de données : Coordonnées, données de compte, données de transaction, données de communication

Base juridique : Intérêt légitime

Répondre aux demandes et assurer le service client

Catégories de données : Coordonnées, Données de communication

Base juridique : Exécution d'un contrat

Envoi de communications marketing et de newsletters par e-mail (lorsque vous avez donné votre consentement ou que vous ne vous y êtes pas opposé)

Catégories de données : Coordonnées, Données de communication

Base juridique : Consentement (dans le cadre d'une relation B2C) ; ou intérêt légitime (dans le cadre d'une relation B2B, ou dans le cadre d'une relation B2C à condition que les communications soient adressées aux clients actuels de Dandy, concernent les propres produits ou services de Dandy, et soient liées et similaires aux produits ou services précédemment souscrits)

Amélioration de notre site Web, de nos produits et de nos services

Catégories de données : Données de transaction, données de communication, données de compte

Base juridique : Intérêt légitime

Prévention de la fraude et sécurité

Catégories de données : Coordonnées, données de compte, données financières (si vous exercez en tant qu'indépendant), données de transaction, données techniques (si nous détectons une activité de connexion suspecte).

Base juridique : Intérêt légitime

Respect des obligations légales et réglementaires (par exemple, fiscalité, comptabilité, lutte contre le blanchiment d'argent)

Catégories de données : Coordonnées, données relatives aux transactions, données financières (si vous exercez en tant qu'indépendant)

Base juridique : Obligation légale

Constitution, exercice ou défense des droits devant les tribunaux

Catégories de données : Toute catégorie de données, en fonction de ce qui est pertinent pour la réclamation

Base juridique : Intérêt légitime

Évaluation ou mise en œuvre d'une opération de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation ou de toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire

Catégories de données : Toute catégorie de données détenues à votre sujet

Base juridique : Intérêt légitime

Lorsque vous naviguez sur notre site Web

Garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site Web et vous permettre d'y accéder

Catégories de données : Données techniques

Base juridique : Intérêt légitime

Analyser l'utilisation et les performances du site Web afin d'améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur

Catégories de données : Données techniques, Données d'utilisation

Base juridique : Consentement

Assurer la sécurité du site Web et prévenir la fraude ou toute utilisation abusive

Catégories de données : Données techniques, Données d'utilisation

Base juridique : Intérêt légitime

Enregistrer vos préférences et vos paramètres (par exemple, choix concernant la bannière relative aux cookies, préférences linguistiques)

Catégories de données : Données techniques

Base juridique : Intérêt légitime

Personnaliser le contenu du site Web en fonction de votre comportement de navigation

Catégories de données : Données techniques, Données d'utilisation

Base juridique : Consentement

Diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité publicitaire

Catégories de données : Données techniques, Données d'utilisation

Base juridique : Consentement

Évaluer ou mener à bien une opération de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire

Catégories de données : Toute catégorie de données détenues à votre sujet

Base juridique : Intérêt légitime

Lorsque vous postulez à un emploi chez Nous

Traitement et évaluation de votre candidature

Catégories de données : Coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Base juridique : Exécution d'un contrat

Vous contacter au sujet de votre candidature et du processus de recrutement

Catégories de données : Coordonnées, Données de communication

Base juridique : Exécution d'un contrat

Mener des entretiens et des évaluations

Catégories de données : Coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Base juridique : Exécution d'un contrat

Obtenir et examiner des références

Catégories de données : Données professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), Coordonnées

Base juridique : Consentement

Conserver les fichiers relatifs au processus de recrutement et aux décisions prises

Catégories de données : Coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Base juridique : Intérêt légitime

Procéder à des vérifications des antécédents

Catégories de données : Données professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), Coordonnées

Base juridique : Consentement

Assurez-vous que vous êtes autorisé à occuper un poste sur le territoire où se trouve le poste auquel vous postulez

Catégories de données : Données professionnelles (justificatifs du droit au travail)

Base juridique : Obligation légale

Suivi de l'égalité des chances et respect de la législation en matière d'égalité des chances

Catégories de données : Données relatives à la diversité et à l'égalité des chances

Base juridique : Exécution d'un contrat concernant l'âge, la date de naissance et/ou le sexe ; obligation légale ou consentement pour les données sensibles (et uniquement lorsque la réglementation locale l'autorise)

Mettre en place des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement

Catégories de données : Données sensibles (informations de santé relatives aux aménagements demandés), coordonnées, données de communication

Base juridique : Exécution d'un contrat pour les coordonnées et les données de communication ; obligation légale ou consentement pour les données sensibles (et uniquement lorsque la réglementation locale l'autorise)

Respect des obligations légales et réglementaires

Catégories de données : Toute catégorie de données, en fonction de ce qui est pertinent au regard de l'obligation

Base juridique : Obligation légale

Constitution, exercice ou défense des droits devant les tribunaux

Catégories de données : Toute catégorie de données, en fonction de ce qui est pertinent pour la réclamation

Base juridique : Intérêt légitime

Évaluer ou mener à bien une opération de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire

Catégories de données : Toute catégorie de données détenues à votre sujet

Base juridique : Intérêt légitime

Données à caractère personnel sensibles

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à traiter des données à caractère personnel sensibles. Lorsque ces données à caractère personnel sensibles relèvent de la définition des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9 du RGPD, nous nous appuyons sur l'une des conditions suivantes pour effectuer ce traitement :

Consentement explicite (par exemple, données relatives à la diversité et à l'égalité des chances)

Législation en matière d'emploi, de sécurité sociale et de protection sociale (par exemple, données relatives à la santé)

Lorsque vous consultez notre site Web, nous et des tiers utilisons des cookies et d'autres technologies similaires afin de collecter des données relatives à l'appareil et des données d'utilisation.

Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour obtenir plus d'informations sur ces traitements.

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de services informatiques et de cloud proposant des services d'hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d'infrastructure informatique ;

Prestataires de gestion de la relation client (« CRM ») et de services de messagerie électronique qui nous aident à gérer les communications et la relation avec les clients ;

Prestataires de services de paiement et de services financiers qui traitent les paiements et les transactions pour notre compte (si vous exercez en tant qu'indépendant) ;

Prestataires de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web ;

Plateformes de marketing et de communication Qui nous aident à diffuser des newsletters et des communications marketing (lorsque vous y avez consenti ou que vous ne vous y êtes pas opposé) ;

Services de prévention de la fraude et de sécurité ;

Les professionnels qui nous fournissent des conseils, notamment des avocats, des comptables, des commissaires aux comptes, des assureurs et d'autres consultants professionnels ;

Plateformes de recrutement et systèmes de suivi des candidatures (pour les demandeurs d'emploi) ;

Services de vérification des références et prestataires chargés de la vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant) ;

Réseaux publicitaires et plateformes de réseaux sociaux ;

Fournisseurs de logiciels d'assistance à la clientèle et de services d'assistance ;

Outils d'enquête et de retour d'expérience ; et

Plateformes de visioconférence et de communication (utiles pour les entretiens à distance avec les candidats à l'emploi).

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de mettre en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel, conformément à nos politiques et à la législation applicable en matière de protection des données. Nous ne les autorisons à traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins bien déterminées et conformément à nos instructions.

Par ailleurs, nous pouvons transmettre des données à caractère personnel dans les cas suivants :

Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos données à caractère personnel dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, toute opération de fusion, de cession d'actifs de l'entreprise, de financement ou d'acquisition de tout ou partie de notre activité.

Sociétés affiliées : Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées au sein du groupe (par exemple, la société mère, les filiales).

Procédure judiciaire / respect de la loi : Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des réquisitions judiciaires, des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou afin de nous conformer aux lois nationales applicables. Cela inclut la communication d'informations à des autorités de régulation telles que l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos - « AEPD ») ou l'autorité française de protection des données (Commission nationale de l'informatique et des libertés - « CNIL »).

Vos données à caractère personnel peuvent être stockées et traitées en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), notamment aux États-Unis et au Canada.

Dans le cadre des transferts de données vers des pays situés en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément au chapitre V du RGPD. Cela implique généralement :

De transférer les données vers un pays reconnu comme adéquat par une décision de la Commission européenne ; ou

De mettre en place des garanties contraignantes telles que les clauses contractuelles types relatives à la protection des données adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d'examen visée à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD.

Des informations complémentaires sur les garanties mises en place, ainsi qu'une copie de ces garanties, peuvent être demandées via l'adresse de contact chargée de la protection des données indiquée au début de la présente politique.

En tant que personne concernée dans un État membre de l'UE, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Droit à l'information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. C'est là l'objectif de la présente politique de confidentialité.

Droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données à caractère personnel et de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ainsi que certaines informations sur la manière dont nous les traitons et les raisons pour lesquelles nous les traitons.

Droit de rectification (droit de correction des données inexactes). Vous avez le droit d'exiger que Nous corrigions toute donnée à caractère personnel inexacte ou incomplète vous concernant et en notre possession. Si vous estimez qu'une information dont Nous disposons est incorrecte, veuillez Nous en informer et Nous la corrigerons.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli). Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données à caractère personnel, par exemple lorsqu'il n'existe aucune raison valable justifiant que nous continuions à les traiter, ou lorsque vous avez retiré votre consentement (et que nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale).

Droit à la limitation du traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de suspendre ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de ces données ou que vous vous opposez à leur traitement, et ce pendant la durée de nos vérifications suite à votre demande en ce sens.

Droit à la portabilité des données. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander que nous les transmettions à une autre organisation.

Droit d'opposition au traitement (par exemple, opposition au marketing). Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur l'existence d'un intérêt légitime (le nôtre ou celui d'un tiers) comme base légale et qu'un élément lié à votre situation particulière vous amène à vous y opposer. Vous disposez également d'un droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale directe (y compris le profilage à des fins de marketing).

Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf si un tel traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, autorisé par la loi, ou fondé sur votre consentement explicite.

Droit de donner des instructions générales ou particulières concernant le traitement de vos données à caractère personnel après votre décès (uniquement si vous résidez en France).

Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant (ce qui, pour éviter toute ambiguïté, n'est généralement pas le cas envisagé dans la présente Politique de confidentialité), nous traitons des données relatives aux patients des cabinets dentaires pour le compte de ces derniers (agissant en tant que responsables du traitement). Par conséquent, toute demande relative à vos données en tant que patient doit être adressée directement à votre cabinet dentaire. Dandy aidera le cabinet à s'acquitter de ses obligations légales au titre des lois applicables en matière de protection des données, mais ne donnera pas suite aux demandes individuelles reçues sans instruction spécifique du responsable du traitement.

Pour soumettre une demande : Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre service chargé de la protection des données à l'adresse suivante : privacy@meetdandy.com.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, sauf si celle-ci est particulièrement complexe ou si vous avez déposé plusieurs demandes, auquel cas nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires. Nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps et vous en expliquerons les raisons.

En règle générale, l'exercice de vos droits ne vous coûtera rien. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à votre demande si celle-ci est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

E-mails promotionnels : Vous pouvez vous désabonner de tout ou partie des communications promotionnelles que nous vous envoyons en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d'empêcher que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées, modifiées ou divulguées sans autorisation. Ces mesures comprennent notamment l'utilisation de serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

Par ailleurs, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux salariés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en prendre connaissance dans le cadre de leurs activités. Ces derniers ne traiteront vos données à caractère personnel que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer tout soupçon de violation des données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une violation lorsque la loi l'exige.

Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment afin de nous conformer à toute obligation légale, comptable ou déclarative, ou conformément aux exceptions, dérogations ou exigences prévues par la loi.

Données client : Nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation commerciale et pendant 5 ans après sa fin afin de respecter nos obligations légales et réglementaires (telles que les obligations fiscales et comptables) et pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Données des candidats : Si votre candidature n'aboutit pas, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée pouvant aller jusqu'à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de nous permettre de répondre à toute question ou de nous défendre contre d'éventuelles allégations de discrimination ou de traitement injuste. Si un poste vous est proposé et que vous l'acceptez, vos données seront transférées vers nos dossiers du personnel et conservées conformément à la politique de confidentialité applicable à nos collaborateurs.

Par ailleurs, les dispositions suivantes s'appliquent uniquement si vous résidez en Espagne. En Espagne, une fois que les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, sous réserve de l'existence d'obligations légales ou contractuelles imposant leur conservation, les données seront conservées à l'état « bloqué ». Cela implique la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles visant à empêcher leur traitement, y compris leur consultation, sauf lorsqu'il s'agit de mettre les données à la disposition des juges et tribunaux, du ministère public ou d'autres autorités publiques compétentes. Les données resteront dans cet état jusqu'à leur effacement définitif.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des mineurs de moins de 14 ans sur notre site web. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur de moins de 14 ans qui nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter afin de nous demander de cesser d'utiliser ces informations ou de les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, aux technologies, aux exigences légales et à d'autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à la présente Politique de confidentialité, elles prennent effet dès leur publication. Vous pouvez consulter la mention « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour savoir à quelle date la présente Politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Délégué à la protection des données (« DPO ») : Tony Riesen

Adresse e-mail de contact : privacy@meetdandy.com

Coordonnées du responsable du traitement: 5, boulevard de Sébastapol, 75001 Paris

Réclamations : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données compétente :

En France, il s’agit de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3, Place de Fontenoy, 75007 PARIS, FRANCE. Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22.

En Espagne, il s’agit de l’AEPD : Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Téléphone : +34 900 293 183.

Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et avec notre site Web, notamment :

Directement de votre part lorsque vous nous les communiquez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, commandez des produits, déposez une demande de garantie, répondez à un sondage, créez un compte ou nous contactez par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen.

De manière automatique, grâce à l'utilisation de cookies, de fichiers journaux de serveur et d'autres technologies similaires, lorsque vous interagissez avec notre site web et nos e-mails.

À partir d'autres sources, notamment nos filiales, nos partenaires commerciaux, nos prestataires de services et d'autres tiers, ou à partir de sources accessibles au public. Par exemple, si vous postulez à un emploi ou si vous êtes embauché, nous pouvons procéder à une vérification de vos antécédents.

Vous trouverez ci-dessous des exemples du type d'informations que nous collectons dans divers contextes.

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Données d'identité et de contact : nom, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l'activité professionnelle et adresse postale.

Informations de connexion, paramètres du compte, historique du compte.

Données financières (si vous exercez une activité indépendante) : coordonnées bancaires, informations relatives à votre carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation

Données relatives aux transactions : détails des produits/services achetés ou souscrits, type et statut de l'abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, détails des factures

Données de communication: historique des échanges (e-mails, formulaires de contact, historiques de chat), préférences d'abonnement aux lettres d'information, préférences marketing, consentements et historique des interactions avec le service client.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web

Adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Informations relatives à votre utilisation du site Web et du portail de compte, aux pages consultées, aux fonctionnalités utilisées, au temps passé sur le site, ainsi qu'aux indicateurs d'utilisation des produits et services.

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens vers des réseaux sociaux professionnels.

Informations professionnelles : CV, lettre de motivation, parcours professionnel, diplômes, qualifications professionnelles et affiliations, références et coordonnées des personnes de référence, portfolio ou exemples de travaux le cas échéant, ainsi que les documents attestant du droit de travailler - s'ils ont été recueillis au moment de la candidature plutôt qu'après l'offre d'embauche.

Données d'évaluation : notes et appréciations attribuées lors des entretiens, résultats d'évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d'aptitude, références reçues, résultats de la vérification des antécédents (si celle-ci a été effectuée avant l'embauche).

Données relatives aux communications : archives de la correspondance (e-mails, messages, prise de rendez-vous pour des entretiens), réponses aux formulaires de candidature et notes issues des entretiens téléphoniques ou des entretiens en face à face.

L'âge ou la date de naissance, le sexe, l'origine ethnique, le statut de personne en situation de handicap, l'orientation sexuelle, ainsi que la religion ou les convictions, s'ils sont recueillis dans le cadre d'une demande d'aménagement raisonnable et dans la mesure où la réglementation locale l'autorise.

Données à caractère personnel sensibles : informations relatives à la santé (par exemple, aménagements raisonnables demandés pour un entretien), données relatives aux condamnations pénales (si elles sont pertinentes pour le poste et si une vérification du casier judiciaire ou des antécédents a été effectuée), informations relatives au statut d'immigration ou au droit de travailler (si celles-ci comprennent des données sur la nationalité ou le visa).

Si vous ne nous fournissez pas les informations que nous vous demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'atteindre l'objectif visé par cette collecte, par exemple vous fournir des produits ou des services, ou évaluer votre candidature à un poste.

Dans la mesure du possible, nous collecterons vos données à caractère personnel directement auprès de vous. Si nous recevons des informations vous concernant de la part d'un tiers, nous prendrons les mesures raisonnables pour nous assurer que vous soyez informé(e) de la collecte de ces données à caractère personnel vous concernant ainsi que des circonstances de cette collecte.

Pourquoi collectons-nous vos données à caractère personnel ?

En règle générale, nous expliquons, au moment où nous collectons des données à caractère personnel, comment nous comptons utiliser ou divulguer ces informations. De manière générale, nous collectons des données à caractère personnel aux fins suivantes :

Lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez en tant que client

Gestion des comptes, communication et gestion commerciale : coordonnées, données relatives aux comptes, données relatives aux transactions, données de communication

Traitement et exécution des commandes et des abonnements : coordonnées, données relatives au compte, données relatives aux transactions, données financières (si vous exercez une activité indépendante), données de communication

Traitement des paiements et gestion de la facturation : données financières (si vous exercez une activité indépendante), données relatives aux transactions, coordonnées

Envoi de communications liées au service (par exemple : mises à jour du compte, renouvellements d'abonnement, factures, modifications des conditions générales) : coordonnées, données relatives au compte, données relatives aux transactions, données de communication

Réponse aux demandes de renseignements et assistance à la clientèle : coordonnées, moyens de communication

Envoi de communications marketing et de lettres d'information (uniquement si vous avez donné votre consentement pour recevoir ces communications) : coordonnées, données de communication

Amélioration de notre site Web, de nos produits et de nos services : données relatives aux transactions, données de communication, données relatives aux comptes

Prévention de la fraude et sécurité : coordonnées, données relatives au compte, données financières (si vous exercez une activité indépendante), données relatives aux transactions, données techniques (si nous surveillons les connexions suspectes).

Respect des obligations légales et réglementaires (par exemple, en matière fiscale, comptable et de lutte contre le blanchiment d'argent) : coordonnées, données relatives aux transactions, données financières (si vous exercez une activité indépendante)

Constater, faire valoir ou défendre des droits : toute catégorie de données pertinente au regard de la demande

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Lorsque vous naviguez sur notre site Web

Mise en place des fonctionnalités essentielles du site Web et mise à votre disposition du site : Données techniques

Analyse de l'utilisation et des performances du site Web afin d'améliorer notre site et l'expérience utilisateur : données techniques, données d'utilisation

Surveillance de la sécurité du site web et prévention de la fraude ou des utilisations abusives : données techniques, données d'utilisation

Enregistrement de vos préférences et paramètres (par exemple, choix concernant la bannière relative aux cookies, préférences linguistiques) : Données techniques

Personnalisation du contenu du site web en fonction de votre comportement de navigation : données techniques, données d'utilisation

Diffusion de publicités pertinentes et mesure de l'efficacité publicitaire : données techniques, données d'utilisation

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Lorsque vous postulez à un poste chez nous

Traitement et évaluation de votre candidature : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Communication avec vous concernant votre candidature et le processus de recrutement : coordonnées, données relatives aux communications

Réalisation d'entretiens et d'évaluations : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Obtention et examen des références : données professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées

Tenue des dossiers relatifs au processus de recrutement et aux décisions prises : coordonnées, données professionnelles, données d'évaluation, données de communication

Vérification des antécédents : informations professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), coordonnées

Vérification du droit de travailler en Australie : données professionnelles (documents attestant du droit de travailler), données à caractère personnel sensibles (lorsque les documents contiennent des informations relatives à la nationalité, au statut d'immigration ou au visa)

Suivi de l'égalité des chances et respect de la législation en matière d'égalité : données sur la diversité et l'égalité des chances

Mise en place d'aménagements raisonnables au cours du processus de recrutement : données à caractère personnel sensibles (informations relatives à la santé concernant les aménagements demandés), coordonnées, données de communication

Respect des obligations légales et réglementaires : toute catégorie de données pertinente au regard de l'obligation

Constater, faire valoir ou défendre des droits : toute catégorie de données pertinente au regard de la demande

Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation ou de toute autre vente ou cession d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire : toute catégorie de données vous concernant que nous détenons

Nécessaire/Essentiel : indispensable au bon fonctionnement et à la sécurité du site web (par exemple, l'authentification).

Fonctionnel : il mémorise vos choix (par exemple, vos identifiants de connexion, la langue) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.

Analyse : mesure les performances et le trafic d'un site web, et identifie les erreurs (par exemple, Google Analytics).

Ciblage/Publicité : établit un profil de vos centres d'intérêt afin de vous proposer des publicités pertinentes.

Vos choix concernant les cookies : la plupart des navigateurs Web vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le bon fonctionnement de notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et traite les données, rendez-vous sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes, dans le cadre d'une finalité pour laquelle vos données à caractère personnel ont été collectées, telle que décrite ci-dessus, ou d'une finalité directement liée à celle-ci :

Fournisseurs de services informatiques et de services cloud proposant des services d'hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d'infrastructure informatique

Les prestataires de services de gestion de la relation client (CRM) et de messagerie électronique qui nous aident à gérer nos communications et nos relations avec nos clients

Les prestataires de services de paiement et les prestataires de services financiers qui traitent les paiements et les transactions pour notre compte (lorsque vous exercez une activité indépendante)

Les prestataires de services d'analyse et de référencement qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web

Plateformes de marketing et de communication qui nous aident à envoyer des newsletters et des communications marketing (uniquement lorsque vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing)

Services de prévention de la fraude et de sécurité

Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les experts-comptables, les commissaires aux comptes, les assureurs et autres consultants spécialisés

Plateformes de recrutement et systèmes de gestion des candidatures (pour les candidats)

Services de vérification des références et prestataires chargés de la vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant)

Réseaux publicitaires et plateformes de réseaux sociaux

Fournisseurs de logiciels de service client et d'assistance technique

Outils d'enquête et de retour d'information

Plateformes de visioconférence et de communication (utiles pour les entretiens à distance avec des candidats à un poste)

Sociétés affiliées ou entités liées (sociétés affiliées ou entités liées, par exemple : société mère, filiales).

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, conformément à nos politiques et à la législation applicable en matière de protection des données. Nous ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins bien précises et conformément à nos instructions.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel dans les situations suivantes :

Cessions d'activité : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation s'avère nécessaire dans le cadre ou au cours de négociations relatives à une fusion, à la vente d'actifs de la société ou à l'acquisition de tout ou partie de notre activité.

Procédures judiciaires / Respect de la législation : Nous pouvons être amenés à divulguer des informations en réponse à des citations à comparaître, des mandats, des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou encore afin de nous conformer à la législation néo-zélandaise applicable. Cela inclut la communication d'informations au Bureau du commissaire à la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande (NZOPC), à Medsafe et à d'autres organismes de réglementation néo-zélandais compétents.

Protection : Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger votre vie ou votre santé, la vie ou la santé de l'un de nos clients, ou pour des raisons de santé publique ou de sécurité publique.

Conseillers : Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnable pour la conduite de nos activités.

Vos données à caractère personnel peuvent être transmises en dehors de la juridiction dans laquelle elles ont été collectées. Dans le cadre de nos activités, nous transférons, conservons ou consultons des données à caractère personnel provenant de divers pays, notamment l'Australie, le Royaume-Uni et l'Espace économique européen (EEE), y compris, sans s'y limiter, les États-Unis et le Canada.

En nous communiquant vos données à caractère personnel, vous acceptez que celles-ci soient transmises à des personnes situées dans des pays autres que la Nouvelle-Zélande et vous reconnaissez que ces personnes peuvent ne pas être tenues de protéger vos données à caractère personnel d'une manière qui, dans l'ensemble, offre des garanties comparables à celles prévues par la loi sur la protection de la vie privée. Toutefois, cela ne modifie en rien notre engagement à protéger votre vie privée et nous nous conformerons à toutes les lois applicables en matière de transfert transfrontalier de données.

Vos droits en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée sont les suivants :

Accès : Si, à tout moment, vous souhaitez savoir exactement quelles données à caractère personnel nous détenons à votre sujet, vous pouvez demander à consulter votre dossier.

Correction : Si, à tout moment, vous souhaitez modifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet parce qu'elles sont inexactes ou obsolètes, n'hésitez pas à nous demander de les corriger. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées, veuillez nous en informer et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour les supprimer, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

Dépôt des demandes : Vous pouvez exercer vos droits ou déposer toute réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel en contactant notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : privacyrequests@meetdandy.com. Veuillez noter que nous vous demanderons de justifier de votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Nous répondrons à votre demande dès que cela sera raisonnablement possible, et en tout état de cause au plus tard dans les 20 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande.

En règle générale, l'exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables afin de couvrir les coûts de main-d'œuvre et de matériel liés à la mise à disposition des informations, ou refuser de donner suite à votre demande si celle-ci est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

Si nous ne répondons pas à votre demande ou à votre réclamation dans un délai raisonnable à compter de sa réception par écrit, ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez de notre part, vous pouvez être en droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de régulation compétente (par exemple, la NZOPC).

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d'empêcher que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées, modifiées ou divulguées sans autorisation. Ces mesures comprennent notamment l'utilisation de serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d'accès et des évaluations régulières de la sécurité.

Nous limitons également l'accès à vos données à caractère personnel aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en prendre connaissance dans le cadre de leur activité. Ces derniers n'utiliseront ni ne divulgueront vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée des données et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, d'une telle violation lorsque la loi nous y oblige.

Aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de collecte décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment afin de nous conformer à toute obligation légale, comptable ou déclarative.

Données des clients: Nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant 7 ans après celle-ci, afin de nous conformer aux obligations légales et réglementaires (telles que les exigences fiscales et comptables) et pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Données relatives aux candidats: Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant 6 à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de pouvoir répondre à toute demande de renseignements ou de nous défendre contre d'éventuelles plaintes pour discrimination ou traitement inéquitable. Si un poste vous est proposé et que vous l'acceptez, vos données seront transférées dans notre fichier du personnel et conservées conformément à notre politique de confidentialité relative au personnel.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 15 ans sur notre site Web. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 15 ans qui nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter pour nous demander de cesser d'utiliser ces données ou de les supprimer.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, à nos technologies, aux exigences légales et à d'autres facteurs.

Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet dès sa publication. Vous pouvez consulter la rubrique « Dernière mise à jour » pour connaître la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité.

Si, à un moment donné, nous décidons d'utiliser ou de divulguer des données à caractère personnel à des fins sensiblement différentes de celles pour lesquelles elles ont été collectées, nous nous efforcerons, dans la mesure du raisonnable, d'en informer les personnes concernées par e-mail ou par le biais d'une notification publiée sur notre site web, et, le cas échéant, nous solliciterons le consentement préalable de ces personnes.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026.