Comment le scanneur intra-oral de Dandy a transformé mon cabinet dentaire de groupe

Au début de mon parcours en tant que propriétaire de cabinet, j'étais étonnamment réfractaire à l'adoption des scanneurs intra-oraux. Notre groupe est passé d'un à trois emplacements, et bien que nous ayons investi massivement dans les systèmes, les processus, le marketing et le renforcement de l'esprit d'équipe, nous avons complètement négligé cette technologie fondamentale.

En rétrospective, je ne sais pas pourquoi, mais je suis content que ça ait changé.

Entrez Dandy

Le tournant s'est produit lorsque mon associé a vu une publication Facebook concernant Dandy's. Dandy Vision scanner J'ai refusé l'offre, sceptique. « Rien de gratuit n'est vraiment gratuit », me suis-je dit.

Mais mon indécision nous retenait.

Finalement, nous avons convenu de tester un scanneur sur un site. J'ai commencé à comparer les principaux acteurs du marché, tels que TRIOS et Medit J'ai fait des démonstrations, lu des critiques et j'ai jasé avec des collègues. Quand j'ai finalement parlé à Dandy et que j'ai appris qu'ils proposaient des unités TRIOS, j'ai eu l'impression que tout s'était mis en place. On a décidé d'essayer le coup.

J'ai choisi de le déployer dans l'établissement où je travaillais le plus, juste pour garder un œil dessus. Et—divulgâchons—j'ai fini par l'adorer. Encore mieux? Mon équipe aussi.

Surmonter l'hésitation

En tant que chef de la direction, j'équilibre l'optimisme et la prudence. Mes préoccupations concernant le passage au numérique étaient les suivantes :

Les frais de laboratoire compenseraient-ils les économies d'un scanner gratuit?
Y avait-il des coûts cachés?
Que se passerait-il si l'équipement tombait en panne?
Y aurait-il un support?
Mon équipe l'utiliserait-elle même?

Des questions valables, mais pour la plupart sans fondement.

Dandy a expédié le numériseur et l'ordinateur portable, nous a formés et nous a fait fonctionner rapidement. Pas de drame, pas de s'arracher les dents. L'équipe était enthousiaste et engagée dès le premier jour, ce que tous les dentistes savent être rares avec les nouvelles technologies.

Ce que j'ai appris depuis

Frais de laboratoire : Ils sont raisonnables et performants. Dandy n'est pas un bon prix, mais la valeur est forte.
Coûts cachés : Tant que vous atteignez le minimum mensuel de laboratoire, il n'y en a pas.
Fiabilité technologique : Notre première unité TRIOS a finalement eu un problème matériel. Dandy l'a remplacé immédiatement. Leur soutien a toujours été réactif pour les problèmes matériels et logiciels.
Prise en charge de l'analyse : L'équipe de critique en direct de Dandy nous a sauvés plus d'une fois. Ce genre de remplaçant renforce la confiance.
Qualité : Les restaurations sont solides et cohérentes. J'ai rarement besoin de reprises, ce qui signifie de meilleurs résultats et moins de maux de tête.

Élargissement de notre parc de numériseurs

Après le succès de notre première unité Dandy, nous avons acheté deux autres scanners TRIOS 3 directement-un pour un établissement satellite et un comme secours dans notre clinique phare. Nous n'avons pas pu utiliser Dandy dans un établissement car, comme la plupart des scanners, il nécessite une connexion internet fiable (les difficultés des petites villes), mais nous ne voulions pas abandonner la numérisation.

Cela m'a aussi donné l'occasion de comparer le modèle à service complet de Dandy à l'exploitation indépendante d'un TRIOS.

Comparaison des coûts : bricolage numérique et dandy

Posséder son propre scanner peut être moins cher sur le papier, surtout si vous utilisez des laboratoires à bas coût et que rien ne casse. Mais dans la vraie vie? Les réparations, mises à jour, abonnements, et problèmes techniques imprévus s'accumulent.

Le système de Dandy nous semble plus louable parce que :

Je ne m'en fais pas pour l'entretien ou les pannes.
Mon équipe peut compter sur des solutions rapides au lieu d'attendre un soutien technique tiers.
Les restaurations sont mieux assises, ce qui permet d'économiser un temps précieux au fauteuil. Une couronne qui s'adapte du premier coup vaut son pesant d'or (ou de métal noble élevé, si vous aimez les blagues dentaires).

Mon point de vue sur Dandy

Ça a absolument aidé ma pratique. Dandy n'est pas intervenu et n'a pas transformé toute notre entreprise, mais ils ont éliminé un obstacle majeur au progrès. Leur configuration simple, leur logiciel moderne et leur réseau de laboratoires fiables nous ont aidés à mettre à jour les flux de travail, à réduire les frictions et à rester performants.

Considérations avant de se lancer

Bien que mon expérience avec Dandy ait été extrêmement positive, il est juste de partager quelques limites ou bizarreries que nous avons rencontrées :

Exclusivité du laboratoire : Dandy exige que vous utilisiez leur laboratoire pour garder le scanner. Cela peut limiter la flexibilité si vous aimez magasiner ou travailler avec plusieurs laboratoires.
Minimums mensuels : Vous devez faire face à une dépense mensuelle de laboratoire pour éviter les frais. Pour les bureaux plus petits ou plus lents, ça peut sembler restrictif.
Écosystème logiciel : Le flux de travail de Dandy est simplifié, mais aussi assez « verrouillé ». Si vous aimez personnaliser votre flux de travail numérique, vous le trouverez peut-être moins ouvert que l'utilisation d'un numériseur autonome.

Ce ne sont pas des facteurs déterminants pour nous, mais ils valent la peine d'être connus dès le départ. Chaque solution technologique comporte des compromis : ce qui compte, c'est de savoir si ces compromis correspondent à votre philosophie et à vos objectifs.

En conclusion

L'adoption des scanneurs intra-oraux a été un bond, mais Dandy a donné l'impression que c'était un pas en avant bien soutenu. Bien sûr, il y a des compromis en termes de flexibilité et de contrôle de l'écosystème, mais pour nous, les avantages l'emportent de loin sur les inconvénients. Si vous hésitez à faire ce que nous avons fait : tester, comparer et voir ce qui fonctionne le mieux pour votre équipe.

Parce que parfois, le bon outil n'est pas seulement une question de fonctionnalités, mais aussi de savoir s'il vous aide à aller de l'avant avec moins de friction.