Nommer votre clinique dentaire : les choses essentielles à faire et à ne pas faire

Peut-être venez-vous tout juste de finir l'école et entrez sur le marché pour la première fois, peut-être déménagez-vous dans une nouvelle ville et appuyez sur le bouton de réinitialisation, peut-être vous êtes-vous séparé d'un partenaire et avez décidé de partir en solo. Peu importe votre motivation pour démarrer une nouvelle clinique, l'opportunité et la possibilité se trouvent devant vous. Mais vous ne vous embarquez pas seulement dans un parcours d'excellence clinique, vous devenez propriétaire de petite entreprise. En tant que tel, l'un des principaux choix que vous devez faire est de nommer votre clinique dentaire. « Mais je ne veux pas perdre de temps à penser à un nom! » pourriez-vous dire, « j'ai grandi en allant chez Eulalia Gristlebottom DDS et si nommer sa clinique d'après elle-même était assez bon pour elle, c'est assez bon pour moi! » Eh bien, voici la vérité : ne pas considérer pleinement le nom de votre entreprise est un faux pas massif dès le départ. Non seulement vous pourriez nuire à vos chances d'attirer des clients, vous pouvez entraver de futures opportunités, et pourriez même finir empêtré dans des broussailles légales!

Le nom de votre entreprise est un élément fondamental du marketing et de l'image de marque, un socle auquel tout propriétaire d'entreprise devrait porter une attention particulière. Le marketing est votre stratégie globale pour rejoindre les patients. L'image de marque - l'objectif principal de cet article - est votre identité, c'est-à-dire la façon dont vous voulez que vos patients vous voient et gèrent leurs associations. « L'identité de marque ne se limite pas à trouver le bon logo à placer sur les pochettes des tasses à café ou à monter au-dessus de votre porte d'entrée », explique Jared Rosen, directeur principal de la marque chez Wayfair. « Il s'agit de créer une personnalité qui amplifie les éléments essentiels de l'ADN de votre marque. »

Éléments à considérer lors de la nomination de votre cabinet dentaire

Chez Dandy, on sait que vous n'êtes pas allés à l'école de commerce. C'est pourquoi nous avons rassemblé une série de choses à faire et à ne pas faire simples et faciles à comprendre à prendre en compte lors du nom de votre nouveau cabinet dentaire. Ceux-ci sont exploités sur le marketing, l'image de marque et la sagesse de la psychologie sociale. Certains s'approchent du gros bon sens, d'autres sont moins évidents - tous valent la peine d'être pris en considération.

Comprenez votre marché

L'une des principales considérations lors de l'ouverture de votre clinique est, pas seulement l'emplacement, mais la population qui s'y trouve. Vous devez vous demander : quel est le marché que je vise à servir?

Si vous présumez que la dentisterie générale fonctionne à peu près de la même manière dans tous les domaines et avec toutes les populations, vous vous trompez. Et si vous croyez qu'un nom générique pour votre médecine générale est le jeu le plus sûr, vous ne parvenez peut-être pas à profiter d'une opportunité.

Mais comment ce genre d'information vous aide-t-il à décider d'un nom pour votre clinique? Eh bien, nommer votre clinique « Sonrisas Felices » a beaucoup plus de sens si vous vous installez à l'extérieur de San Antonio qu'à Bangor, dans le Maine. Si vous plaisez surtout à une clientèle féminine, « Hardcore Chompers Inc. » n'est probablement pas un jeu intelligent. Si Emmetsville, USA, abrite Emmetsville Grocers, Emmettsville Physicians, Emmetsville Bookstore, etc., et qu'ils l'aiment de cette façon, vous pourriez juste avoir un bon indice.

Examinez attentivement le paysage commercial local existant, examinez les données démographiques et les données du recensement, allez dans la communauté et apprenez à connaître personnellement les gens - ayez une idée de votre clientèle et de leurs valeurs, car ils seront l'élément vital de votre pratique. En vous familiarisant avec le terrain, pour ainsi dire, vous pouvez mettre le nom de votre entreprise à l'œuvre pour vous établir comme une alternative à un concurrent déjà dominant, attirant une population mal desservie ou créant un lien avec les traditions et l'histoire locales.

Tenez compte des signifiants locaux

Si vous n'avez pas l'intention d'apposer votre nom sur les bardeaux, pensez à utiliser le pouvoir des points de repère, de l'emplacement ou de la communauté dans votre nom. Nous savons que les patients ne veulent voyager que dans un petit rayon de leur domicile afin qu'un nom puisse impressionner la localité. Lorsque vous nommez votre cabinet dentaire, inspirez-vous de « Downtown Dental », « 5th Avenue Dental Services » et « Riverview Dentistry ».

Ne vous fiez pas aux tendances à court terme

Vous n'essayez pas de faire un éclat, vous essayez de vous enraciner et d'aller loin. Vous voulez un nom pour votre cabinet dentaire qui résiste à l'épreuve du temps. Bien que les phrases accrocheuses et à la mode puissent d'abord attirer l'attention, elles sont souvent surutilisées, perdent de leur attrait et finissent par paraître désuètes. Vers 1999, il aurait pu sembler une excellente idée d'utiliser les noms « Millenium Dental » ou « Dental 2000 », maintenant... pas tellement.

Peu importe ce que les enfants TikTokent ces jours-ci, vous devriez viser un nom qui vous fera du bien dans 10, 20, 50 ans. En vous concentrant sur des qualités intemporelles et en mettant en valeur les tendances, vous donnez à votre cabinet l'occasion d'établir une identité durable.

Tenez compte de vos forces

Votre expertise peut être un puissant outil de marketing. Cela fait bien référence aux spécialisations cliniques, mais cela peut aussi s'étendre à d'autres aspects qui peuvent vous donner un avantage. Service à la clientèle, technologie de pointe, abordabilité - les façons dont vous envisagez de vous démarquer de la concurrence peuvent être un excellent point de départ pour le nom de votre cabinet.

Si, par exemple, vous êtes principalement un cabinet pédiatrique, il est logique de réfléchir à la façon dont votre nom vous rend plus agréable pour les enfants et les parents. Si vous vous spécialisez en orthodontie, signaler un regain de confiance peut aider les clients à reconsidérer cette procédure non urgente. Si vous visitez votre bureau, vous avez l'impression d'entrer dans un spa 5 étoiles, cela pourrait vous servir à propager le fait avec des mots qui expriment le calme, le luxe ou la tranquillité. Donnez à vos patients une raison de juger un livre par son titre et choisissez-vous plutôt que la compétition plus générique ou déroutante.

Ne soyez pas trop étroit ou précis

Si vous offrez une vaste gamme de services (surtout maintenant qu'ils sont faciles à ajouter avec la dentisterie numérique) à un public diversifié, mais si votre nom est trop étroit, cela peut donner une mauvaise impression. Par exemple, vous êtes peut-être un dentiste généraliste spécialisé dans la correction des troubles du sommeil, mais un nom comme « Better Sleep Dentistry » ne transmet pas toute votre histoire.

Il convient également de considérer que, plus tard dans votre carrière, votre cabinet peut ajouter des partenaires avec différentes spécialisations, vous pouvez élargir le groupe démographique que vous visez, vous pouvez adopter de nouvelles technologies qui vous permettent d'offrir plus de services - dans tous ces cas, un nom trop précis peut constituer un obstacle. Vous ne voulez pas avoir à expliquer aux patients que vous faites plus que de la publicité, que vous dépensez de l'argent pour clarifier les publicités ou que vous subissez un changement de marque recommandé.

Soyez créatif lorsque vous nommez votre cabinet dentaire

La première étape de la planification de votre pratique est une excellente occasion de jeter des possibilités et de prendre des risques. Vous ne savez jamais ce qui va atterrir et vous n'avez rien à perdre pour le découvrir. S'amuser à ce stade est l'occasion d'avoir un avantage sur « Area Dental Associates » ou « Tom Smith DDS ». Selon l'ADA, 90 % de tous les cabinets dentaires ont un nom générique. Cela crée une occasion claire de se démarquer de la concurrence.

Certaines des ressources les plus importantes sont les personnes en qui vous avez confiance - échangez des idées pour obtenir leurs commentaires honnêtes. Vous devriez tenir une liste de mots et d'expressions que vous aimez et la mettre à jour chaque fois que quelque chose vous vient à l'esprit. Mettre des mots dans un thésaurus et voir ce qui en ressort. Créez un tableau de vision avec des mots et des photos qui vous inspirent, qui correspondent à votre philosophie ou à votre esthétique. Et essayez des mots qui vous conviennent . Ne vous accrochez pas à une idée, tenez plutôt une liste des principaux candidats et réduisez-la au fil du temps.

Un aspect souvent négligé du nom d'une clinique est comment il sonne quand il est prononcé, alors n'hésitez pas à demander aux autres de réciter les meilleurs candidats à voix haute et de saupoudrer le nom dans des phrases décontractées. Ce n'est pas juste un peu de sagesse populaire; les études ont montré que les sons de certains mots seuls peuvent les rendre plus mémorables. Les rimes, l'allitération, et les associations concrètes aident aussi votre nom à rester dans l'esprit des patients. Considérez que Häagen-Dazs, Kodak, Xerox, Sony, Google, et Ikea sont tous des mots inventés.

Soyez trop explicite avec l'orthographe

Une étude publiée dans le journal of consumer psychologie montre que la cohérence entre la façon dont une personne croit qu'une marque doit être épelée et la façon dont elle est prononcée à une corrélation positive avec la capacité de se souvenir de ladite marque.

Et si vous êtes tenté d'essayer d'utiliser un nom de pratique impénétrable pour créer une sorte d'intérêt viral, ne le faites pas. Prenons l'exemple d'une étude publiée dans le Journal of Consumer Marketing qui montre que « les noms de marque doivent être simples, distinctifs, significatifs, émotionnels, utiliser des morphèmes [et] des phonèmes... C'est une autre façon de dire que les noms trop complexes qui sont difficiles à comprendre et à analyser finissent par alourdir votre fardeau de marketing. « Dans certains cas, les URL sont prises pour que les entreprises doivent épeler leur nom de manière bizarre », explique Leonard Lodish, professeur émérite de marketing à la Wharton School of Business. De nombreuses entreprises en démarrage croient que le fait de mal orthographe préférerait un phonème aider à distinguer leur marque, mais, dit Lodish, « ça fait mal, pas aide ».

Contrairement aux autres conseils de cette liste, cela peut aussi servir directement à soutenir la notoriété de la marque par le bouche-à-oreille. Bien que des études aient montré que même les personnes âgées ont tendance à rechercher de nouveaux dentistes en ligne, garder votre nom de marque simple, reconnaissable et facile à prononcer peut aider à rejoindre ceux qui ne le font pas.

Excusez-moi si votre prénom n'est pas facile à prononcer, et vous devriez être fier de votre nom, mais lorsque vous nommez votre cabinet, assurez-vous qu'il est recherché sur Google pour quelqu'un qui n'a jamais vu le nom écrit.

Faire de la recherche

Si vous ne retenez rien d'autre de cet article, n'oubliez pas qu'il est essentiel que vous fassiez preuve de diligence raisonnable lorsque vous nommez votre nouveau cabinet dentaire, car le coût de retrait à cette étape est élevé.

L'une des considérations les plus fondamentales est votre nom de domaine - vous voulez vous assurer que les personnes qui vous recherchent vous trouveront. Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas obtenir le nom de domaine exact point-com, mais avant d'ajouter le mot « dentistes » ou « professionnels dentaires » à la fin de la phrase et d'arrêter la journée, il est préférable de s'assurer que les autres résultats de recherche n'ont pas d'associations négatives.

Il existe également des raisons juridiques pour rechercher des noms potentiels. Ne pas faire de recherche de brevet ou de marque de commerce dans votre province peut vous compliquer la vie très rapidement. Ceci est particulièrement important si vous êtes (et d'un point de vue juridique, vous devriez l'être) en tant que SARL.

Ça vaut aussi la peine de regarder les tendances Google pour les recherches dans votre région. Cela peut vous aider à commencer à formuler une stratégie de référencement solide pour votre site. Inclure des termes de recherche génériques courants comme « dentistes esthétiques », « dentistes près de chez moi » et « dentistes dans ma région » dans le texte de votre site aidera à générer du trafic vers vous, du moins en théorie. Mais ne dépasse pas des mots-clés et des expressions plus spécifiques et plus axés sur le local.

Ne compliquez pas trop les choses

Rappelez-vous, KISS : gardez ça simple, idiot! Comme de nombreuses autres sections de cet article l'ont souligné, un nom court et doux est probablement votre meilleur pari pour créer un nom de marque mémorable–une conclusion soutenue par la recherche du MIT sur le rappel des mots qui dit que « les mots les plus mémorables avaient une relation un-à-un avec leur signification. » Que signifie cela? Seulement que vous devriez essayer, autant que possible, de créer une courte distance entre le nom de votre clinique et ce que vous faites. « La prophylaxie dentaire » est beaucoup plus difficile à saisir pour les gens que « le nettoyage des dents ».

Dans son article de recherche intitulé « Empirical Evidence for Domain Name Performance », Karl Ulrich, vice-doyen de l'entrepreneuriat et de l'innovation à la Wharton School of Business, a identifié la simplicité comme un facteur clé du succès de l'image de marque, en particulier en ce qui concerne l'acheminement du trafic sur les sites Web par le biais des noms de domaine. Les noms de domaine de sept caractères ou moins, à l'exclusion du suffixe, dit Ulrich, ont tendance à générer un trafic plus élevé.

Cherchez à créer des associations positives

À la base, faire de bonnes affaires signifie contribuer de manière significative au bien-être de la communauté et être considéré comme une source indispensable de soins de santé et de soutien. Vous voulez que votre communauté puisse compter sur vous. Nommer votre nouvelle pratique peut vous aider dans cette entreprise. Le « branding émotions » est un terme décrivant « l'attachement des consommateurs à une émotion forte, spécifique et pertinente à l'usage - comme le lien, la compagnie ou l'amour - à la marque », et des études ont montré que favoriser ce lien rapport des dividendes. Bien que vous ne puissiez pas simplement créer des associations positives dans l'esprit de vos patients, vous pouvez utiliser le nom de votre cabinet pour aider à jeter les bases de ces sentiments en préparant vos patients potentiels. À cette fin, il peut être judicieux de jouer avec les mots ou les phrases associés aux soins, au service de votre communauté ou au soutien, et de réfléchir à la façon dont vous pouvez bâtir votre marque et votre stratégie de marketing autour de ces idées.

Une fois que vous avez des patients à la porte, offrir une norme de soins conforme à l'identité de votre marque peut créer un effet boule de neige grâce au marketing de plaidoyer, c'est-à-dire que vous êtes suffisamment performant pour transformer des clients satisfaits en partisans de la communauté.

Conseil : Lorsque vous envisagez de nommer votre cabinet dentaire, considérez que vos meilleures références seront du bouche-à-oreille, alors n'en faites pas une bouchée.

N'ayez pas peur de demander de l'aide

Vous avez peut-être les meilleures pratiques au monde avec les normes de diligence les plus élevées, mais si vous ne pouvez pas attirer les clients, votre entreprise s'étiolera sur la vigne - un truisme au cœur même du marketing en tant que concept. Mais peut-être que vous n'êtes pas un marketeur né. Peut-être êtes-vous trop occupé pour passer du temps à penser à des noms, peut-être que vous n'avez pas ce jus créatif, peut-être que vous êtes paralysé par les possibilités.

Plutôt que de vous résigner, de choisir un nom « meh » et de renoncer à l'image de marque comme pierre angulaire de votre stratégie marketing, ravalez votre fierté et demandez de l'aide.

Les professionnels de la publicité, du marketing et de l'image de marque peuvent faire toute la différence, et pour certains, le coût initial en vaut la peine à long terme. Avec toutes les pièces mobiles et les subtilités du démarrage d'une petite entreprise, l'embauche d'un consultant externe pour formuler votre identité de marque et vous aider à nommer votre entreprise peut vous soulager de la pression, vous libérant pour appliquer votre expertise ailleurs. Il existe même des entreprises de marketing spécialisées dans les soins dentaires qui connaissent l'industrie sur le bout des doigts.

Qu'est-ce qui fait un bon nom pour un cabinet dentaire

Si vous lancez un nouveau cabinet dentaire et que vous devenez propriétaire d'une petite entreprise, l'importance de l'image de marque et de la création d'un nom d'entreprise convaincant ne peut être surestimée.

Votre marque sert de première impression que les patients ont de votre clinique, façonnant leurs attentes et perceptions, et vous permettant de créer des connexions avec une communauté. Une identité de marque bien conçue non seulement attire les patients mais peut aider à instiller confiance dans vos soins–les facteurs qui garderont les patients revenant et référant leur famille et amis. Ce n'est pas une exagération de dire que le nom de votre entreprise est la pierre angulaire sur laquelle l'identité de votre entreprise est construite; il peut faire tellement plus qu'aider les gens à vous trouver. Un excellent nom peut vous aider à atteindre votre marché cible, vous donner un avantage sur la compétition, créer des associations positives avec votre marque, et solidifier votre rôle au sein d'une communauté.

Lorsque vous nommez votre cabinet dentaire, il doit être simple, mémorable, refléter vos forces, créatives et avoir une résonance éternelle avec votre public cible. Dans l'industrie dentaire compétitive, où la confiance et le confort des patients sont primordiaux, une marque forte et un nom d'entreprise résonnant pourraient bien être le facteur qui propulse votre cabinet vers le succès.

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