Politique de confidentialité

Nous recueillons des renseignements vous concernant de diverses façons selon la façon dont vous interagissez avec nous et nos sites Web, notamment :

• Directement de vous lorsque vous nous le fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, créez un compte ou communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou autrement.
• Automatiquement grâce à l’utilisation de témoins, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites Web [et nos courriels].
• Provenant d’autres sources, y compris, par exemple, nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources accessibles au public. Par exemple, si vous soumettez une demande d’emploi ou devenez un employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.

Voici des exemples du type de renseignements que nous recueillons dans divers contextes et de la façon dont nous utilisons ces renseignements.

Enregistrement du compte : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous recueillons également des renseignements sur les actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte. L’objectif principal de la collecte de ces renseignements est d’administrer votre compte et de communiquer avec vous au sujet de votre compte.

Entrepreneurs, consultants, fournisseurs et partenaires commerciaux : Nous recueillons, entre autres, le nom et les coordonnées de nos entrepreneurs, consultants, fournisseurs, partenaires commerciaux et de leurs employés ou sous-traitants respectifs avec lesquels nous interagissons. L’objectif principal de la collecte de ces renseignements est de gérer nos relations d’affaires et d’effectuer une administration normale des affaires.

Témoins et technologies de suivi similaires : Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons certaines informations sur votre navigateur et l’appareil. Par exemple, le type d’appareil, le type de navigateur, l’adresse de protocole Internet (IP), les identifiants uniques de l’appareil, l’emplacement général de votre appareil, le système d’exploitation, le fournisseur de services Internet et d’autres informations techniques sur votre appareil (collectivement, les « renseignements sur l’appareil »). Nous recueillons également des renseignements sur vos interactions avec notre site Web. Par exemple, les pages visitées, les liens cliqués, la date et l’heure d’accès, le site Web de référence, la géolocalisation, les informations que vous tapez dans nos formulaires en ligne et les identifiants associés aux témoins de navigateur, aux balises Web et aux technologies similaires que nous déployons sur notre site Web (collectivement, les « données d’utilisation »). Pour plus de détails sur les types de technologies de suivi que nous utilisons, veuillez consulter la section Témoins et technologies de suivi similaires de la présente politique de confidentialité.

• pour vous fournir des publicités pertinentes
• pour en savoir plus sur la façon dont vous interagissez avec notre contenu
• Aidez-nous à améliorer votre expérience lorsque vous visitez nos sites Web
• pour mémoriser vos préférences, comme une langue ou une région, afin que vous n’ayez pas besoin de personnaliser le site Web à chaque visite
• pour identifier les erreurs et les corriger
• pour analyser le rendement de nos sites Web

Candidats à un emploi : Si vous postulez à une offre d’emploi, nous recueillons les renseignements nécessaires pour traiter votre candidature ou pour vous retenir en tant qu’employé. Cela peut inclure, entre autres, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre CV et certains renseignements volontaires tels que le sexe, la race ou l’origine ethnique, le statut d’ancien combattant et le statut d’invalidité, mais seulement si vous choisissez de fournir ces renseignements. Si vous devenez un employé, nous pouvons également recueillir votre numéro de sécurité sociale. Il est nécessaire de fournir ces renseignements pour l’emploi. Nous recueillons ces renseignements pour traiter votre demande et communiquer avec vous au sujet de votre demande.

Demandes de renseignements, commentaires et rétroaction : Si vous communiquez avec nous, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site Web, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et des renseignements pertinents sur votre pratique, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez. Si vous vous connectez avec nous sur les médias sociaux, nous recueillons tout le contenu que vous choisissez de fournir. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos commentaires, révisions, demandes de renseignements et autres demandes.

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des témoins et d’autres technologies similaires pour recueillir des renseignements sur l’appareil et des données d’utilisation. Les types de technologies que nous pouvons utiliser sont les suivants :

Témoins : Les témoins sont de petits fichiers qu’un site Web envoie sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Web et qui permettent au site Web de reconnaître votre navigateur et de saisir et de mémoriser certaines informations. La plupart des navigateurs Web vous permettent de refuser ou de supprimer les témoins par le biais de leurs préférences de paramètres. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les témoins, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web.

Voici les types de cookies que nous utilisons et pourquoi :

Nécessaires/essentiels : Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n’utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

Fonctionnels : Ces témoins nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, comme la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience plus personnelle et d’éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Web.

Analytique : Ces témoins nous permettent entre autres de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Nous pouvons également utiliser un logiciel de relecture de session tiers, qui nous permet de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site Web. Les cookies analytiques peuvent être définis par nous ou par un tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser votre utilisation du site Web. Pour en savoir plus sur la façon dont Google recueille et traite les données, veuillez visiter https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pour plus d’informations sur la façon de refuser que vos renseignements soient utilisés par Google Analytics, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Ciblage/publicité : Ces témoins peuvent être définis par l’intermédiaire de notre site Web par nous ou par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour recueillir des informations au fil du temps et sur différents sites Web afin de créer un profil de vos intérêts et/ou de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site Web ou d’autres sites Web.

Balises Web : Une « balise Web » est une petite image graphique placée sur des pages Web ou dans des communications électroniques qui peut être utilisée pour compter les utilisateurs qui ont visité ces pages, cliqué sur des liens, ouvert un courriel et pour d’autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Journaux Web : Lorsque vous visitez et interagissez avec notre site, nous enregistrons certaines informations, y compris votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP (un numéro qui est automatiquement attribué à un ordinateur lorsque Internet est utilisé), le nom de domaine, l’activité de clic, le site Web de référence et/ou un horodatage pour les visiteurs. Ces renseignements nous aident à surveiller nos réseaux et l’utilisation de notre site Web.

En plus des fins et des utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons les renseignements de la manière suivante : 

Pour administrer, maintenir, évaluer et améliorer notre site Web et nos offres de sites Web.

Pour gérer votre compte.

• Pour vous contacter : Pour vous contacter par courriel, appels téléphoniques, messages texte (SMS) ou autres formes équivalentes de communication électronique, pour fournir des informations que vous avez demandées à Dandy, des informations relatives à toute commande que vous pourriez avoir passée, des mises à jour et des informations concernant nos produits, services ou autres offres, ou pour toute autre raison liée à l’entreprise de Dandy.
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres produits, services ou offres de Dandy qui pourraient vous intéresser, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Pour gérer vos demandes : Pour répondre, gérer et répondre à vos demandes.

Pour effectuer des analyses.

• Pour détecter et protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris la violation de nos politiques et conditions, les incidents de sécurité et les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise et de nos utilisateurs, employés ou autres.
• Pour déboguer, identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue de notre site Web et de nos services.

Pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, pour établir ou exercer nos droits et pour nous défendre contre une réclamation légale.

À des fins administratives internes, ainsi que pour gérer nos relations.

Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser vos renseignements pour évaluer ou mener une fusion, un dessaisissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou une autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre site font partie des actifs transférés.

À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos renseignements à d’autres fins que vous consentez (de temps à autre).

En plus des situations particulières décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements personnels dans le cadre ou pendant les négociations d’une fusion, d’une vente d’actifs d’entreprise, d’un financement ou d’une acquisition de la totalité ou d’une partie de nos activités à une autre société.
  Sociétés affiliées. Nous pouvons partager des renseignements avec nos sociétés affiliées (p. ex., société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun).
• Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services. Entre autres choses, les fournisseurs de services peuvent nous aider à administrer notre site Web, à fournir un soutien technique, à effectuer des recherches et des analyses et à fournir d’autres services liés à l’exploitation de notre entreprise.
• Partenaires d’affaires. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions. Cependant, votre numéro de téléphone ne sera pas partagé ou vendu à des partenaires commerciaux ou affiliés à des fins de marketing direct et de promotion.
• Processus juridique/conformité à la loi. Nous pouvons divulguer des renseignements en réponse à des assignations à comparaître, à des mandats ou à des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos renseignements afin d’établir ou d’exercer nos droits, de nous défendre contre une poursuite en justice, d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités illégales, des soupçons de fraude, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques.
• Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos renseignements à d’autres tiers lorsque nous avons votre consentement ou vos instructions pour le faire.
• Données SMS/Messagerie texte. Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou affiliés à des fins marketing ou promotionnelles. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’adhésion de l’initiateur par messagerie texte et le consentement; Cette information ne sera partagée avec aucun tiers.

Selon votre État de résidence, vous pouvez faire les choix suivants concernant vos renseignements personnels :

Accès à vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et aux détails concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. Dans certaines circonstances limitées, vous pouvez également demander l’accès à vos renseignements personnels dans un format facilement utilisable.

Changements à vos renseignements personnels. Vous pouvez nous demander de corriger les renseignements inexacts ou incomplets. Notez que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde dans la mesure permise par la loi.

Suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels. Si la loi l’exige, nous accepterons une demande de suppression de renseignements, mais vous devez noter que dans de nombreuses situations, nous devons conserver vos renseignements personnels pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des différends, faire respecter nos accords ou à d’autres fins commerciales.

Refuser le partage à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez refuser la publicité ciblée basée sur le suivi en ligne (p. ex., les témoins) en cliquant sur le lien « Ne pas partager mes renseignements personnels » ici. Veuillez noter que si vous changez de navigateur ou d’ordinateur, ou si vous videz le cache de votre navigateur, vous devrez peut-être cliquer à nouveau sur le lien pour appliquer votre préférence. Vous pouvez également refuser d’autres formes de publicité ciblée en soumettant une demande comme décrit ci-dessous.

Courriels promotionnels. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer des bulletins d’information, du matériel de marketing ou promotionnel et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une partie ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pourrions tout de même vous envoyer des communications liées au service.

Veuillez noter que tous les droits décrits ci-dessus ne sont pas absolus et qu’ils ne s’appliquent pas dans toutes les circonstances. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande parce que la loi nous le permet ou nous l’oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité. Nous n’exercerons aucune discrimination à l’égard des personnes qui exercent leur droit à la vie privée en vertu des lois applicables.

Soumission de demandes

Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en communiquant avec nous comme indiqué dans la section Coordonnées ci-dessous. Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez également soumettre une demande via ce formulaire.

Notez que, comme l’exige la loi, nous vous demanderons de prouver votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Nous pouvons vérifier votre identité par téléphone ou par courriel. Selon le type de demande, nous vous demanderons des informations telles que votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité.

Agents autorisés

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes d’exercice de certains droits à la vie privée en votre nom.

Si vous avez été désigné comme agent autorisé à soumettre une demande au nom d’une autre personne, vous devez joindre une copie de la permission écrite signée de la personne indiquant que vous êtes autorisé à agir en son nom lorsque vous soumettez une demande, soit en nous envoyant un courriel à [email protected] ou en soumettant ce formulaire.

Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu’il a été autorisé à soumettre une telle demande.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels.

Si nous sommes tenus par la loi de vous informer d’une violation de vos renseignements personnels, nous pouvons vous en informer par voie électronique, par écrit ou par téléphone, si la loi le permet.

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements, du risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des renseignements, des fins pour lesquelles nous avons obtenu les renseignements et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers des sites Web et d’autres contenus ou services de tiers que nous ne possédons pas ou n’exploitons pas. Les sites Web et le contenu de tiers auxquels nous créons des liens peuvent faire l’objet d’avis ou de politiques de confidentialité distincts.

Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité, les sites Web ou les services qui ne nous appartiennent pas. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web ou application tiers pour obtenir des détails sur les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, à nos exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront en vigueur immédiatement lorsqu’elles seront publiées. Vous pouvez consulter la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour voir la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou si vous devez accéder à la présente politique de confidentialité dans un autre format en raison d’un handicap, veuillez nous contacter en nous envoyant un courriel à [email protected].

La loi californienne nous oblige à divulguer les informations supplémentaires suivantes liées à nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Si vous êtes un résident de la Californie, les divulgations de confidentialité suivantes s’appliquent à vous en plus du reste de la politique de confidentialité.

Catégories de renseignements que nous recueillons, utilisons et divulguons. Le tableau ci-dessous décrit les catégories de renseignements personnels que nous recueillons, divulguons à des fins commerciales et « partageons » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (au sens de la loi californienne). Veuillez noter qu’en plus des destinataires identifiés ci-dessous, nous pouvons divulguer n’importe quelle catégorie de renseignements personnels que nous recueillons auprès d’entités gouvernementales, si nécessaire pour nous conformer à la loi ou prévenir des activités illégales. Nous ne « vendons » pas vos renseignements personnels contre de l’argent. Comme nous l’avons mentionné ailleurs dans la politique de confidentialité, nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires à des fins de publicité ciblée. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Témoins et technologies de suivi similaires de la présente politique de confidentialité.

Catégorie de renseignements personnels et destinataires :

Identifiants – il peut s’agir du nom, de la signature, de l’adresse, du numéro de téléphone, du numéro de compte bancaire, du numéro de carte de crédit ou d’autres renseignements financiers, médicaux ou d’assurance maladie. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent chevaucher d’autres catégories.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires
• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Code civil de la Californie § 1798.80(e)).

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale – cela peut inclure la race ou l’origine ethnique, le sexe, le handicap physique ou mental et le statut d’ancien combattant ou de militaire. (S’applique aux employés et aux employés potentiels)

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

Renseignements commerciaux – il peut s’agir de renseignements sur les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Renseignements sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques – cela peut inclure l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant l’interaction d’une personne avec un site Web, une application ou une publicité.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Données de géolocalisation

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés

Renseignements professionnels ou liés à l’emploi – cela peut inclure des antécédents professionnels actuels ou passés. (S’applique aux employés et aux employés potentiels)

• Divulgations à des fins commerciales
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés

Inférences tirées de l’une des informations énumérées ci-dessus – pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

• Divulgations à des fins commerciales :
  • Fournisseurs de services
  • Nos affiliés
  • Nos partenaires d’affaires

• Partage pour la publicité comportementale intercontextuelle
  • Réseaux publicitaires

Pour plus d’informations sur les renseignements personnels que nous recueillons, y compris les sources d’où nous obtenons des renseignements personnels, veuillez consulter la section Renseignements que nous recueillons ci-dessus.

Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels aux fins commerciales décrites dans les sections Comment nous utilisons les renseignements et Comment nous partageons les renseignements ci-dessus.

Divulgation d’informations sensibles en Californie. Nous recueillons les catégories suivantes de renseignements personnels sensibles (tels que définis par la loi californienne) : Identifiant et mot de passe du compte. Nous utilisons ces renseignements pour administrer votre compte et vous fournir des services. Si vous postulez à un emploi, vous pouvez choisir de fournir des renseignements sur votre race ou votre origine ethnique. Ces renseignements sont recueillis afin de traiter votre candidature, de vous évaluer dans le processus de recrutement et d’embauche, y compris pour évaluer votre admissibilité aux postes disponibles; et pour se conformer aux obligations légales (p. ex., santé et sécurité, lois anti-discrimination). Notez que nous n’utilisons pas les renseignements personnels sensibles à des fins qui ne sont pas identifiées dans l’article 1798.121 de la loi californienne sur les droits à la vie privée. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » de renseignements personnels sensibles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

La Californie fait briller la lumière. En vertu de la loi californienne, les résidents de la Californie ayant une relation d’affaires établie avec nous peuvent demander des renseignements une fois par an sur le partage de leurs renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct des tiers. Si vous souhaitez demander plus d’informations en vertu de la loi californienne Shine the Light, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Coordonnées ci-dessus.

Divulgation « Do Not Track ». Nos sites Web ne répondent pas aux signaux « Do Not Track ».

Nous recueillons des informations à votre sujet de différentes façons selon la façon dont vous interagissez avec nous et nos sites web, notamment :
Directement de votre part lorsque vous nous le fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, vous inscrivez à un compte ou nous contactez par téléphone, courriel ou autrement.
Directement de votre cabinet dentaire, qui agit à titre de dépositaire de l’information sur la santé en vertu de la PHIPA. Ces informations, qui peuvent inclure des renseignements personnels sur la santé (PHI), nous sont fournis uniquement dans le but de répondre aux demandes de produits et services de laboratoire dentaire.
Automatiquement grâce à l’utilisation de témoins (cookies), journaux de serveur et autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites web et courriels.
D’autres sources, y compris, par exemple, nos affiliés, partenaires d’affaires, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources publiques. Par exemple, si vous soumettez une demande d’emploi ou devenez employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.
Ce qui suit donne des exemples du type d’information que nous recueillons dans divers contextes et de la façon dont nous utilisons ces informations.

Enregistrement du compte : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous recueillons également des informations relatives aux actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte. Le but principal de la collecte de ces informations est d’administrer votre compte et de communiquer avec vous à propos de votre compte.

Entrepreneurs, consultants, fournisseurs et partenaires d’affaires : Nous recueillons, entre autres, le nom et les coordonnées de nos entrepreneurs, consultants, fournisseurs, partenaires d’affaires ainsi que de leurs employés ou sous-traitants respectifs avec lesquels nous interagissons. Le but principal de la collecte de ces informations est de gérer nos relations d’affaires et de mener l’administration normale des affaires.

Témoins et technologies de suivi similaires : Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons certaines informations sur votre navigateur et l’appareil. Des exemples de telles informations incluent le type d’appareil, le type de navigateur, l’adresse de protocole Internet (IP), des identifiants uniques d’appareil, la localisation générale de votre appareil, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès Internet et d’autres informations techniques concernant votre appareil (collectivement, « Informations sur l’appareil »). Nous recueillons également des informations sur vos interactions avec notre site web. Des exemples de telles informations incluent les pages visitées, les liens cliqués, la date et l’heure d’accès, le site de référence, la géolocalisation, les informations que vous tapez dans nos formulaires en ligne, ainsi que les identifiants associés aux témoins de navigateur, balises web et technologies similaires que nous déployons sur notre site web (collectivement, « Données d’utilisation »). Pour plus de détails sur les types de technologies de suivi que nous utilisons, veuillez consulter la section Cookies et technologies de suivi similaires de cette politique de confidentialité. Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour plusieurs raisons, telles que :

• pour vous fournir des publicités pertinentes
• pour en savoir plus sur la façon dont vous interagissez avec notre contenu
• Aidez-nous à améliorer votre expérience lorsque vous visitez nos sites Web
• pour mémoriser vos préférences, comme une langue ou une région, afin que vous n’ayez pas besoin de personnaliser le site Web à chaque visite
• pour identifier les erreurs et les corriger
• Pour analyser la performance de nos sites web.

Candidats à l’emploi : Si vous postulez à une offre d’emploi, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour vous retenir comme employé. Cela peut inclure, entre autres, votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, CV, et certaines informations volontaires telles que le genre, la race/l’ethnicité, le statut de vétéran et le statut d’invalidité, mais seulement si vous choisissez de fournir ces informations. Si vous devenez employé, nous pourrions aussi recueillir votre numéro d’assurance sociale/numéro d’assurance sociale. Fournir ces informations est nécessaire pour l’emploi. Nous recueillons ces informations pour traiter votre demande et communiquer avec vous à propos de celle-ci.

Questions, commentaires et commentaires : Si vous nous contactez, par exemple en remplissant un formulaire sur notre site web, nous recueillons votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations pertinentes sur votre pratique, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez. Si vous vous connectez avec nous sur les réseaux sociaux, nous recueillons tout le contenu que vous choisissez de fournir. Nous utilisons ces informations pour répondre ou faire un suivi à vos commentaires, avis, demandes et autres demandes.

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des témoins et d’autres technologies similaires pour recueillir des renseignements sur l’appareil et des données d’utilisation. Les types de technologies que nous pouvons utiliser sont les suivants :

Témoins : Les cookies sont de petits fichiers qu’un site web envoie sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web, permettant au site de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. La plupart des navigateurs web vous permettent de rejeter ou de supprimer des cookies via leurs préférences de paramètres. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les témoins, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site web.
Ce qui suit décrit les types de cookies que nous utilisons et pourquoi :

Nécessaire/Essentiel : Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via le site web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis, et nous utilisons ces témoins uniquement pour vous fournir ces services.

Fonctionnel : Ces témoins nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site, comme retenir vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d’éviter que vous ayez à ressaisir vos préférences à chaque utilisation du site web.

Analytique : Entre autres, ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer la performance de notre site web. Nous pouvons aussi utiliser un logiciel tiers de relecture de session, qui nous permet de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site web. Les cookies analytiques peuvent être définis par nous ou par un tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser votre utilisation du site web. Pour en savoir plus sur la façon dont Google collecte et traite les données, veuillez visiter https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pour plus d’informations sur la façon de refuser l’utilisation de vos données par Google Analytics, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Ciblage/Publicité : Ces témoins peuvent être créés via notre site web par nous ou par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent servir à recueillir des informations au fil du temps et sur différents sites web afin de créer un profil de vos intérêts et/ou de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site web ou d’autres sites.

Balises Web : Une « balise Web » est une petite image graphique placée sur des pages Web ou dans des communications électroniques qui peut être utilisée pour compter les utilisateurs qui ont visité ces pages, cliqué sur des liens, ouvert un courriel et pour d’autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Journaux Web : Lorsque vous visitez et interagissez avec notre site, nous enregistrons certaines informations, y compris votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP (un numéro qui est automatiquement attribué à un ordinateur lorsque Internet est utilisé), le nom de domaine, l’activité de clic, le site Web de référence et/ou un horodatage pour les visiteurs. Ces renseignements nous aident à surveiller nos réseaux et l’utilisation de notre site Web.

En plus des finalités et usages décrits ci-dessus, nous utilisons les renseignements personnels et, en tant que gestionnaire d’informations, les renseignements personnels sur la santé des façons suivantes : 

• Administrer, maintenir, évaluer et améliorer notre site web et nos offres de sites web.

• Pour gérer votre compte.

• • Pour vous contacter : Pour vous contacter par courriel, appels téléphoniques, messages texte (SMS) ou autres formes équivalentes de communication électronique, pour fournir les informations que vous avez demandées à Dandy, des renseignements concernant toute commande que vous auriez pu passer, des mises à jour et des renseignements concernant nos produits, services ou autres offres, ou pour toute autre raison liée à l’entreprise de Dandy.
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres produits, services ou offres Dandy qui pourraient vous intéresser, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations. Nous n’utilisons ni ne divulguons aucune information de santé personnelle à ces fins sans consentement séparé, spécifique et express.
  • Pour gérer vos demandes : Répondre, gérer et répondre à vos demandes.

• Pour effectuer des analyses.

• Détecter et protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris la violation de nos politiques et modalités, les incidents de sécurité, ainsi que les dommages aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise ainsi que de nos utilisateurs, employés ou autres.
• Déboguer, identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues de notre site web et de nos services.
• Pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, pour établir ou exercer nos droits, et pour nous défendre contre une réclamation légale.
• Pour des raisons administratives internes, ainsi que pour gérer nos relations.
• Pour les transferts d’affaires : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou toute autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons concernant les utilisateurs de notre site figurent parmi les actifs transférés.

Pour d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins que vous pouvez consentir (de temps à autre).

En plus des situations particulières décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d’affaires. Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements personnels en lien avec ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
  Affiliés. Nous pouvons partager des informations avec nos filiales corporatives (par exemple, société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun).
• Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations avec les fournisseurs de services, y compris les sous-traitants. Entre autres choses, ces fournisseurs de services peuvent nous aider à gérer notre site web, fournir un soutien technique, mener des recherches et des analyses, et effectuer d’autres services liés au fonctionnement de notre entreprise. Nous exigeons que tous ces fournisseurs de services et sous-traitants respectent des normes de sécurité et de confidentialité comparables aux nôtres et respectent les lois applicables, y compris la PHIPA, dans le traitement des renseignements personnels de santé
• Partenaires d’affaires. Nous ne partageons pas d’informations personnelles de santé avec des partenaires d’affaires ou des affiliés à des fins marketing ou promotionnelles. Nous pouvons partager des renseignements personnels (à l’exception des PHI) avec ces parties comme indiqué dans la politique. 
• Processus légal/conformité avec la loi. Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des assignations, mandats ou ordonnances judiciaires, ou en lien avec tout processus légal, ou pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos informations afin d’établir ou d’exercer nos droits, de nous défendre contre une réclamation légale, d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités illégales, une fraude suspectée, la sécurité de la personne ou des biens, ou une violation de nos politiques.
• Avec votre consentement. Nous pourrions divulguer vos informations à d’autres tiers lorsque nous aurons votre consentement ou vos instructions. 
• Données SMS/Messagerie texte. Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou affiliés à des fins marketing ou promotionnelles. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’adhésion de l’initiateur par messagerie texte et le consentement; Cette information ne sera partagée avec aucun tiers.

Selon votre province ou état de résidence, vous pouvez faire les choix suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès à vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et aux détails concernant notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels. Dans certaines circonstances limitées, vous pouvez aussi demander à obtenir l’accès à vos renseignements personnels dans un format facilement utilisable.
• Modifications de vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes. Notez que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde conformément à la loi.
• Suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles. Si la loi l’exige, nous accepterons une demande de suppression d’informations, mais vous devez noter que dans de nombreuses situations, nous devons conserver vos renseignements personnels pour respecter nos obligations légales, résoudre des différends, faire respecter nos ententes ou pour d’autres raisons professionnelles.
• Retirez-vous du partage pour la publicité ciblée. Vous pouvez vous retirer de la publicité ciblée basée sur le suivi en ligne (par exemple, témoins) en cliquant sur le lien « Ne pas partager mes informations personnelles » ici. Veuillez noter que si vous changez de navigateur ou d’ordinateur, ou si vous videz le cache de votre navigateur, vous devrez peut-être cliquer de nouveau sur le lien pour appliquer vos préférences. Vous pouvez aussi vous retirer d’autres formes de publicité ciblée en soumettant une demande telle que décrite ci-dessous.
• Courriels promotionnels. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des bulletins d’information, du matériel marketing ou promotionnel ainsi que d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une ou toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pourrions tout de même vous envoyer des communications liées au service.

Pour les résidents de l’Ontario. Vos droits concernant les renseignements personnels de santé (PHI). Selon la PHIPA, vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos renseignements personnels de santé. Cependant, en tant que gestionnaire de l’information, Dandy traite ces informations au nom de votre cabinet dentaire. Par conséquent, toutes les demandes concernant votre PHI doivent être faites directement à votre cabinet dentaire, qui est votre dépositaire des renseignements médicaux. Dandy ne répondra ni n’agira sur toute demande d’un individu concernant son PHI sans instruction explicite du dépositaire des renseignements médicaux. Nous fournirons toutefois une assistance raisonnable au dépositaire de l’information sur la santé pour répondre à ces demandes, comme l’exige la loi.

Selon l’exigence ou le permis de la loi, vous pourriez avoir droit à des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement est la base du traitement; (ii) le droit de s’opposer au traitement illégal des données, sous certaines conditions; (iii) le droit à l’effacement des renseignements personnels vous concernant, sous certaines conditions; (iv) le droit d’exiger que nous restreindions le traitement de vos renseignements personnels, sous certaines conditions, si vous croyez que nous avons dépassé la base légitime de traitement, que ce traitement n’est plus nécessaire ou que vos renseignements personnels sont inexacts; (v) le droit de recevoir des renseignements personnels informatisés recueillis auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et technologique, et de voir ces informations transférées directement à une autre organisation; (vi) le droit d’être informé et de soumettre des observations concernant la prise de décision automatisée; et (vii) le droit de demander des informations sur le traitement des données. Vous pouvez aussi, le cas échéant, avoir le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l’exercice de vos droits à la vie privée.

Enfin, vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données, en particulier dans le pays/territoire où vous résidez habituellement, où nous sommes basés ou où une infraction présumée à la loi sur la protection des données a eu lieu.

Veuillez noter que tous les droits décrits ci-dessus ne sont pas absolus et qu’ils ne s’appliquent pas dans toutes les circonstances. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande parce que la loi nous le permet ou nous l’oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité. Nous n’exercerons aucune discrimination à l’égard des personnes qui exercent leur droit à la vie privée en vertu des lois applicables.

Soumission de demandes

Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la section Informations de contact ci-dessous. Si vous êtes résident de la Californie, vous pouvez aussi soumettre une demande via ce formulaire.

Notez que, comme l’exige la loi, nous vous demanderons de prouver votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Nous pouvons vérifier votre identité par téléphone ou par courriel. Selon le type de demande, nous vous demanderons des informations telles que votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité.

Agents autorisés

Si vous avez été désigné comme agent autorisé pour soumettre une demande au nom d’une autre personne, vous devez joindre une copie de l’autorisation écrite signée de la personne indiquant que vous êtes autorisé à agir en son nom lorsque vous soumettez une demande, soit par courriel à [email protected], soit en soumettant ce formulaire.

Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu’il a été autorisé à soumettre une telle demande.

Aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée. Bien que nous utilisions des mesures raisonnables telles que des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos renseignements personnels.

Signalement des violations de la vie privée. En cas d’accès non autorisé, d’utilisation ou de divulgation de renseignements personnels, nous enquêterons et, lorsque la loi applicable l’exige, signalerons l’incident aux autorités compétentes.

En cas de violation de la vie privée impliquant des renseignements personnels sur la santé (PHI), Dandy en informera le dépositaire des renseignements de santé concerné sans délai déraisonnable. Nous fournirons toutes les informations pertinentes concernant la violation afin d’aider le Gardien de l’information sur la santé à remplir ses obligations légales, y compris le signalement au Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario et l’avis aux personnes concernées, lorsque la PHIPA l’exige.

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements, du risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des renseignements, des fins pour lesquelles nous avons obtenu les renseignements et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Pour les renseignements personnels sur la santé, nous respectons les calendriers de conservation et les lignes directrices établis par le Collège royal des chirurgiens-dentistes de l’Ontario et d’autres organismes de réglementation pertinents.

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités au Canada et aux États-Unis. Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris des informations, à des affiliés ou à d’autres tiers au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le monde qui ont des lois sur la vie privée différentes, qui peuvent ou non être aussi complètes que le pays où vous résidez. Dans ces circonstances, les gouvernements, tribunaux, forces de l’ordre ou organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos renseignements personnels par le biais des lois du pays étranger. 

Le gouvernement américain, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les agences de réglementation peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos informations par ordonnances légales aux États-Unis. En nous soumettant vos informations, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement. Votre cabinet dentaire, en tant que dépositaire de vos renseignements médicaux, est au courant de cette pratique et y a consenti.

Vous pouvez demander plus d’informations sur les mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger le transfert de vos informations en nous contactant à l’aide des informations fournies dans la section « Informations de contact » de cette politique de confidentialité.

En nous soumettant vos renseignements personnels, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement.

Retirer ton consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous au [email protected]. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers des sites Web et d’autres contenus ou services de tiers que nous ne possédons pas ou n’exploitons pas. Les sites Web et le contenu de tiers auxquels nous créons des liens peuvent faire l’objet d’avis ou de politiques de confidentialité distincts.

Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites web ou des services que nous ne possédons pas. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web ou application tierce pour obtenir des détails sur les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans sur notre site. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant de moins de 14 ans qui nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section ci-dessous « Informations de contact » pour nous demander de cesser d’utiliser ou de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, à nos exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront en vigueur immédiatement lorsqu’elles seront publiées. Vous pouvez consulter la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour voir la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la vie privée au [email protected]

Plaintes : Si vous croyez que nous avons violé vos droits à la vie privée, vous pouvez contacter notre responsable de la vie privée. Nous enquêterons sur votre plainte et prendrons les mesures appropriées.

• Pour les plaintes liées à la PIPEDA : Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada (OPC).

En interagissant avec nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.

Nous recueillons de l’information à votre sujet de diverses façons, selon la façon dont vous interagissez avec nous et notre site Web, notamment :

• Directement de votre part lorsque vous nous le fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, vous vous inscrivez à un compte ou nous contactez par téléphone, courriel ou autrement.
• Automatiquement , grâce à l’utilisation de témoins, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos courriels.
• D’autres sources, y compris, par exemple, nos affiliés, partenaires commerciaux, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources publiques. Par exemple, si vous soumettez une demande d’emploi ou devenez employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.

Ce qui suit fournit des exemples du type d’information que nous recueillons dans divers contextes.

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Identité/Données de contact : Nom, titre de poste, courriel, numéro de téléphone, détails de la pratique et adresse postale.

Données de compte : Détails de connexion, préférences de compte, activité du compte.

Données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome) : Détails de compte bancaire, détails de carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation

Données de transaction : Détails des produits/services achetés ou abonnés, type et statut d’abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, détails des factures

Données de communication : Dossiers de correspondance (courriels, soumissions de formulaires de contact, journaux de discussion), préférences d’abonnement au bulletin d’information, préférences marketing, consentements et dossiers d’interaction avec le service à la clientèle.

Lorsque vous parcourez notre site Web

Données techniques : adresse IP, type d’appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez le site web et le portail du compte, les pages visitées, les fonctionnalités consultées, le temps passé, les indicateurs d’utilisation des produits/services.

Lorsque vous parcourez notre site Web

Données techniques : adresse IP, type d’appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez le site web et le portail du compte, les pages visitées, les fonctionnalités consultées, le temps passé, les indicateurs d’utilisation des produits/services.

Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous

Données de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens professionnels vers les réseaux sociaux.

Données professionnelles : CV/CV, lettre de motivation, historique professionnel, qualifications et adhésions professionnelles, références et coordonnées de référents, échantillons de portfolio ou de travail si applicable, et documentation du droit au travail – si recueillie à l’étape de la candidature plutôt qu’après l’offre.

Données d’évaluation : notes et résultats d’entrevue, résultats d’évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d’aptitude, références reçues, résultats de vérification des antécédents (s’ils ont été effectués avant l’embauche).

Données de communication : Dossiers de correspondance (courriels, messages, prise de rendez-vous d’entrevue), réponses aux formulaires de candidature et notes issues de filtrages téléphoniques ou d’entrevues.

Données sur la diversité et l’égalité des chances : Âge ou date de naissance, sexe, origine ethnique, statut de handicap, orientation sexuelle et religion ou croyance, s’ils sont recueillis en lien avec une demande d’aménagement raisonnable.

Données personnelles sensibles : informations sur la santé (par exemple, accommodements raisonnables demandés pour l’entrevue), données sur les condamnations criminelles (si pertinentes pour le poste et si elles ont été effectuées pour les vérifications DBS/antécédents), le statut d’immigration/les informations sur le droit au travail (si celles-ci contiennent des données sur la nationalité ou le visa).

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Administration des comptes, communications et gestion des affaires : Données de contact, données de compte, données de transaction, données de communication

Traitement et exécution des commandes et abonnements : Données de contact, Données de compte, Données de transactions, Données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome), Données de communication

Traitement des paiements et gestion de la facturation : Données financières (lorsque vous travaillez autonome), Données de transaction, Données de contact

Envoi de communications liées au service (par exemple, mises à jour de comptes, renouvellements d’abonnement, factures, modifications des conditions) : Données de contact, données de compte, données de transaction, données de communication

Répondre aux demandes et offrir un service à la clientèle : Données de contact, Données de communication

Envoi de communications marketing et de bulletins d’information (où vous avez consenti ou non désapprouvé) : Données de contact, Données de communication

Amélioration de notre site web, de nos produits et services : Données de transaction, Données de communication, Données de compte

Prévention de la fraude et sécurité : Données de contact, données de compte, données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome), données de transaction, données techniques (si nous surveillons toute activité de connexion suspecte).

Respect des obligations légales et réglementaires (ex. : fiscalité, comptabilité, lutte contre le blanchiment d’argent) : Données de contact, données de transactions, données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome)

Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques : toute catégorie de données, pertinente à la réclamation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Lorsque vous parcourez notre site Web

Activation des fonctionnalités de base du site Web et livraison du site Web : Données techniques

Analyse de l’utilisation et de la performance du site web pour améliorer notre site web et l’expérience utilisateur : données techniques, données d’utilisation

Surveillance de la sécurité du site web et prévention de la fraude ou de l’utilisation abusive : Données techniques, données d’utilisation

Se souvenir de vos préférences et paramètres (par exemple, choix de bannières de cookies, préférences de langue) : Données techniques

Personnalisation du contenu du site web selon votre comportement de navigation : données techniques, données d’utilisation

Fournir de la publicité pertinente et mesurer l’efficacité de la publicité : Données techniques, données d’utilisation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous

Traitement et évaluation de votre demande : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Communiquer avec vous au sujet de votre candidature et du processus de recrutement : Données de contact, Données de communication : Données de contact, Données de communication

Réalisation d’entrevues et d’évaluations : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Obtention et révision des références : Données professionnelles (références et coordonnées des évaluateurs, références reçues), Données de contact

Tenue des dossiers du processus de recrutement et des décisions prises : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Vérification des antécédents : Données professionnelles (références et coordonnées des référents, références reçues), Données de contact

Vérification du droit de travailler au Royaume-Uni : Données professionnelles (documentation du droit au travail), Données personnelles sensibles (lorsque la documentation contient des informations sur la nationalité, le statut d’immigration ou le visa)

Surveillance de l’égalité des chances et conformité à la législation sur l’égalité : Données sur la diversité et l’égalité des chances

Effectuer des ajustements raisonnables pendant le processus de recrutement : Données personnelles sensibles (informations de santé concernant les ajustements demandés), Données de contact, Données de communication

Respect des obligations légales et réglementaires : Toute catégorie de données, pertinente à l’obligation

Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques : toute catégorie de données, pertinente à la réclamation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Selon la loi sur la protection des données, nous devons avoir une base légale pour traiter vos données personnelles. Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat
Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour conclure un contrat que nous avons avec vous, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

Obligation légale
Nous traitons vos données personnelles lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
Lorsque la base légale est « l’exécution d’un contrat avec vous » ou une « obligation légale », si vous ne fournissez pas les données, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou de vous considérer pour le poste auquel vous avez postulé.
Consentement
Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement. Lorsque nous nous fions au consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment en nous contactant via les informations en haut de cette politique de confidentialité.

Intérêts légitimes
Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne l’emportent pas. Voir ci-dessous les détails sur les intérêts légitimes spécifiques sur lesquels nous comptons. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base légale pour le traitement, nous le faisons aux fins suivantes :

• Gestion des relations d’affaires avec des clients corporatifs et des contacts commerciaux
• Exécution des commandes et gestion des abonnements pour les clients corporatifs
• Traitement des paiements et gestion de la facturation pour les clients corporatifs
• Tenir les contacts d’affaires informés des services offerts par leur organisation
• Répondre aux demandes d’affaires et offrir du soutien aux clients corporatifs et aux clients potentiels
• Développer et améliorer notre entreprise, nos produits, nos services et notre site web
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web pour améliorer l’expérience utilisateur
• Offrir une meilleure expérience utilisateur en gardant en mémoire vos choix et préférences
• Évaluation des candidats pour l’emploi et gestion du processus de recrutement
• Vérification de l’aptitude et de l’historique d’emploi du candidat (y compris l’obtention de références)
• Maintenir des dossiers de recrutement appropriés et se défendre contre d’éventuelles réclamations de discrimination ou de traitement injuste
• Tenir des registres commerciaux appropriés à des fins fiscales, comptables et réglementaires
• Protéger notre entreprise et nos clients contre la fraude, les menaces à la sécurité et les activités malveillantes
• Protection de notre site Web et de nos systèmes informatiques contre les menaces de sécurité et les accès non autorisés
• Poursuivre des transactions corporatives telles que des fusions, acquisitions ou transferts d’affaires, et assurer la continuité des activités
• Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques et protéger nos droits légaux
• Envoi de communications marketing à des contacts d’affaires existants en lien avec des produits ou services similaires (conformément au PECR, où vous n’avez pas désapprouvé)

Données de catégorie spéciale et données sur les condamnations criminelles

Dans des circonstances restreintes, nous pouvons traiter des données de catégories spéciales (comme l’information sur la santé, la diversité et l’égalité des chances). Lorsque nous traitons des données de catégorie spéciale, nous nous appuyons sur les conditions supplémentaires suivantes selon le RGPD du Royaume-Uni :

• Consentement explicite (pour la surveillance volontaire de l’égalité des chances)
• Droit de l’emploi, de la sécurité sociale et de la protection sociale (lorsque le traitement est nécessaire à des fins d’emploi et autorisé par la loi)
• Intérêt public important – égalité des chances et de traitement (pour la surveillance de la diversité et l’égalité des chances)

Lorsque vous visitez notre site web, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des témoins et d’autres technologies similaires pour recueillir les informations sur les appareils et les données d’utilisation.

Type de cookie : Nécessaire/Essentiel

Objectif : Essentiel pour la fonctionnalité et la sécurité du site web (par exemple, l’authentification).

Base légale : Intérêts légitimes (s’assurer que le site fonctionne en toute sécurité).

Type de cookie : Fonctionnel

But : Se souvient des choix (par exemple, détails de connexion, langue) pour une expérience plus personnelle.

Base légale : Consentement (conformément aux règlements et conformité à la vie privée – exigences PECR pour les témoins non essentiels).

Type de témoins : Analytique

Objectif : Mesure la performance du site web, le trafic et identifie les erreurs (par exemple, Google Analytics).

Base légale : Consentement (conformément aux exigences du PECR pour les témoins non essentiels).

Type de témoins : Ciblage/Publicité

But : Créer un profil de vos intérêts pour afficher des publicités pertinentes.

Base légale : Consentement (conformément aux exigences du PECR pour les témoins non essentiels).

Vos choix de biscuits : La plupart des navigateurs web permettent de rejeter ou de supprimer des témoins. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les témoins, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web. Pour plus de détails sur la façon dont Google collecte et traite les données, visitez https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories suivantes de destinataires :

• Fournisseurs de services informatiques et infonuagiques qui fournissent des services d’hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d’infrastructure informatique
• Fournisseurs de services de gestion de la relation client (CRM) et de courriel qui nous aident à gérer les communications et relations avec les clients
• Des processeurs de paiement et des fournisseurs de services financiers qui traitent les paiements et transactions en notre nom (lorsque vous êtes travailleur autonome)
• Fournisseurs d’analytique et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site web
• Des plateformes de marketing et de communication qui nous aident à distribuer des infolettres et des communications marketing (où vous avez consenti ou non désapprouvé)
• Prévention de la fraude et services de sécurité
• Des conseillers professionnels , dont des avocats, des comptables, des vérificateurs, des assureurs et d’autres consultants professionnels
• Plateformes de recrutement et systèmes de suivi des candidats (pour les candidats à l’emploi)
• Services de vérification de références et fournisseurs de vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant)
• Réseaux publicitaires et plateformes de médias sociaux
• Fournisseurs de logiciels de soutien à la personne et de service d’assistance
• Outils d’enquête et de rétroaction
• Vidéoconférence et plateformes de communication (pertinentes pour les entrevues à distance avec des candidats à un emploi)

Tous les fournisseurs de services tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques et à la législation applicable sur la protection des données. Nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

De plus, nous pouvons divulguer des données personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d’affaires : Nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles en lien avec ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise.
• Affiliés : Nous pouvons partager des informations avec nos filiales corporatives (par exemple, société mère, filiales).
• Processus juridique/conformité à la loi : Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des assignations à comparaître, mandats, ordonnances judiciaires, ou en lien avec tout processus légal, ou pour nous conformer aux lois pertinentes du Royaume-Uni. Cela inclut la divulgation à l’Information Commissioner’s Office (ICO), à HMRC et aux autres organismes de réglementation pertinents du Royaume-Uni.

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées à l’extérieur du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen (EEE), y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis et le Canada.

Lors du transfert de données hors du Royaume-Uni, nous nous assurons qu’une protection appropriée est en place, comme l’exige le chapitre V du RGPD britannique. Cela implique généralement :

• Transférer les données vers un pays jugé adéquat par le gouvernement britannique.
• La mise en œuvre de garanties contraignantes telles que l’Accord international de transfert de données (IDTA) ou l’Addendum britannique aux clauses contractuelles standard de l’UE (SCC).

En tant que personne concernée au Royaume-Uni, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d’être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles et vos droits. C’est ce que nous souhaitons fournir dans cette Politique de confidentialité.
2. Droit d’accès (Demande d’accès au sujet – SAR). Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles, et de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que certaines informations sur la manière et les raisons pour lesquelles nous les traitons.
3. Droit à la rectification (pour corriger des données inexactes). Vous avez le droit de nous demander de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet. Si vous croyez que l’une de nos informations est incorrecte, veuillez nous en informer et nous corrigerons.
4. Le droit à l’effacement (le « droit d’être oublié »). Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous supprimions ou supprimions vos données personnelles, par exemple lorsqu’il n’y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter, ou si vous avez retiré votre consentement (si nous nous appuyions sur le consentement comme base légale).
5. Droit de restreindre le traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de suspendre ou de restreindre le traitement de vos données personnelles, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données ou que vous vous opposez à notre traitement, pendant que nous vérifions vos préoccupations.
6. Droit à la portabilité des données. Lorsque nous traitons vos données personnelles par des moyens automatisés basés sur votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat avec vous, vous avez le droit de recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander que nous les transférions à une autre organisation.
7. Droit de s’opposer au traitement (par exemple, s’opposer au marketing). Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles lorsque nous comptons sur des intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) comme base légale, et il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer. Vous avez également le droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins marketing).
8. Droits en ce qui concerne la prise de décision automatisée et le profilage. Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de manière similaire, sauf si ce traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, autorisé par la loi, ou basé sur votre consentement explicite.

En tant que Traiteur, Dandy gère les données des patients au nom de votre cabinet dentaire (le Contrôleur). Par conséquent, toutes les demandes concernant vos données de patients doivent être adressées directement à votre cabinet dentaire. Dandy aidera la pratique à remplir ses obligations légales en vertu du RGPD britannique, mais n’agira pas sur des demandes individuelles sans instructions du contrôleur.

Soumettre des demandes : Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre contact pour la protection des données au [email protected]. Notez que nous vous demanderons de prouver votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans le mois suivant sa réception, sauf si la demande est particulièrement complexe ou que vous avez fait plusieurs demandes, auquel cas nous pourrons prolonger cette période de deux mois supplémentaires. Nous vous informerons si nous avons besoin de prendre plus de temps et nous vous expliquerons pourquoi.

Vous n’aurez généralement pas à payer de frais pour exercer vos droits. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de répondre à votre demande si elle est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

Courriels promotionnels : Vous pouvez vous retirer de recevoir toute ou toutes les communications promotionnelles de notre part en suivant le lien de désabonnement fourni dans n’importe quel courriel.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues, utilisées, accès, modifiées ou divulguées de manière non autorisée par accident. Ces mesures incluent des serveurs sécurisés, le chiffrement, les contrôles d’accès et des évaluations régulières de sécurité.

Nous limitons également l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractuels et autres tiers ayant un besoin d’entreprise à savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation suspecte de données personnelles et vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d’une violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

Aucun moyen de transmission par Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire afin de remplir les objectifs définis dans cette Politique de confidentialité, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Données clients : Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation d’affaires et pendant 7 ans par la suite afin de respecter les obligations légales et réglementaires (telles que les exigences fiscales et comptables) et pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

Données sur les candidats : Si votre candidature est rejetée, nous conserverons vos données personnelles pendant 6 à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de pouvoir répondre à toute question ou nous défendre contre d’éventuelles réclamations de discrimination ou de traitement injuste. Si vous recevez une offre et acceptez un poste chez nous, vos données seront transférées à nos dossiers d’employés et conservées conformément à notre avis de confidentialité du personnel.

Nous ne recueillons pas sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 14 ans sur notre site Web. Si vous êtes le parent ou tuteur légal d’un enfant de moins de 14 ans qui nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour nous demander de cesser d’utiliser ou de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, à nos exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront en vigueur immédiatement lorsqu’elles seront publiées. Vous pouvez consulter la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour voir la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre représentant désigné :

Agent de protection des données (DPO) : Tony Riesen

Courriel de contact : [email protected]

Adresse du contrôleur : 5 New Street Square, Londres, Royaume-Uni, EC4A 3TW

Plaintes : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en protection des données. Au Royaume-Uni, il s’agit du Bureau du commissaire à l’information (ICO).

• Coordonnées ICO : https://www.ico.org.uk

Nous recueillons de l’information à votre sujet de diverses façons, selon la façon dont vous interagissez avec nous et notre site Web, notamment :

• Directement de votre part lorsque vous nous le fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, commandez des produits, soumettez une réclamation de garantie, répondez à un sondage, créez un compte ou nous contactez par téléphone, courriel ou autrement.
• Automatiquement , grâce à l’utilisation de témoins, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos courriels.
• D’autres sources, y compris, par exemple, nos affiliés, partenaires commerciaux, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources publiques. Par exemple, si vous soumettez une demande d’emploi ou devenez employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.

Ce qui suit fournit des exemples du type d’information que nous recueillons dans divers contextes.

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Identité/Données de contact : Nom, titre de poste, courriel, numéro de téléphone, détails de la pratique et adresse postale.

Données de compte : Détails de connexion, préférences de compte, activité du compte.

Données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome) : Détails de compte bancaire, détails de carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation

Données de transaction : Détails des produits/services achetés ou abonnés, type et statut d’abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, détails des factures

Données de communication : Dossiers de correspondance (courriels, soumissions de formulaires de contact, journaux de discussion), préférences d’abonnement au bulletin d’information, préférences marketing, consentements et dossiers d’interaction avec le service à la clientèle.

Lorsque vous parcourez notre site Web

Données techniques : adresse IP, type d’appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez le site web et le portail du compte, les pages visitées, les fonctionnalités consultées, le temps passé, les indicateurs d’utilisation des produits/services.

Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous

Données de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens professionnels vers les réseaux sociaux.

Données professionnelles : CV/CV, lettre de motivation, historique professionnel, qualifications et adhésions professionnelles, références et coordonnées de référents, échantillons de portfolio ou de travail si applicable, et documentation du droit au travail – si recueillie à l’étape de la candidature plutôt qu’après l’offre.

Données d’évaluation : notes et résultats d’entrevue, résultats d’évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d’aptitude, références reçues, résultats de vérification des antécédents (s’ils ont été effectués avant l’embauche).

Données de communication : Dossiers de correspondance (courriels, messages, prise de rendez-vous d’entrevue), réponses aux formulaires de candidature et notes issues de filtrages téléphoniques ou d’entrevues.

Données sur la diversité et l’égalité des chances : Âge ou date de naissance, sexe, origine ethnique, statut de handicap, orientation sexuelle et religion ou croyance, s’ils sont recueillis en lien avec une demande d’aménagement raisonnable.

Données personnelles sensibles : informations sur la santé (par exemple, accommodements raisonnables demandés pour l’entrevue), données sur les condamnations criminelles (si pertinentes pour le poste et si elles ont été effectuées pour les vérifications DBS/antécédents), le statut d’immigration/les informations sur le droit au travail (si celles-ci contiennent des données sur la nationalité ou le visa).

Si vous ne nous fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne puissions pas remplir l’objectif pertinent de la collecte, comme vous fournir des produits ou services ou évaluer votre demande d’emploi.

Lorsque c’est possible, nous recueillerons des informations personnelles directement auprès de vous. Si nous recevons des informations à votre sujet de la part de quelqu’un d’autre, nous prendrons des mesures raisonnables pour que vous sachiez que nous avons recueilli des renseignements personnels à votre sujet et sur les circonstances de la collecte.

Nous expliquons généralement, au moment où nous recueillons des informations personnelles, comment nous allons utiliser ou divulguer ces informations. En termes généraux, nous recueillons, détenons, utilisons et divulguons des informations personnelles aux fins suivantes :

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Administration des comptes, communications et gestion des affaires : Données de contact, données de compte, données de transaction, données de communication

Traitement et exécution des commandes et abonnements : Données de contact, Données de compte, Données de transactions, Données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome), Données de communication

Traitement des paiements et gestion de la facturation : Données financières (lorsque vous travaillez autonome), Données de transaction, Données de contact

Envoi de communications liées au service (par exemple, mises à jour de comptes, renouvellements d’abonnement, factures, modifications des conditions) : Données de contact, données de compte, données de transaction, données de communication

Répondre aux demandes et offrir un service à la clientèle : Données de contact, Données de communication

Envoi de communications marketing et de bulletins d’information (seulement lorsque vous avez consenti à recevoir ces communications) : Données de contact, Données de communication

Amélioration de notre site web, de nos produits et services : Données de transaction, Données de communication, Données de compte

Prévention de la fraude et sécurité : Données de contact, données de compte, données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome), données de transaction, données techniques (si nous surveillons toute activité de connexion suspecte).

Respect des obligations légales et réglementaires (ex. : fiscalité, comptabilité, lutte contre le blanchiment d’argent) : Données de contact, données de transactions, données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome)

Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques : toute catégorie de données, pertinente à la réclamation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Lorsque vous parcourez notre site Web

Activation des fonctionnalités de base du site Web et livraison du site Web : Données techniques

Analyse de l’utilisation et de la performance du site web pour améliorer notre site web et l’expérience utilisateur : données techniques, données d’utilisation

Surveillance de la sécurité du site web et prévention de la fraude ou de l’utilisation abusive : Données techniques, données d’utilisation

Se souvenir de vos préférences et paramètres (par exemple, choix de bannières de cookies, préférences de langue) : Données techniques

Personnalisation du contenu du site web selon votre comportement de navigation : données techniques, données d’utilisation

Fournir de la publicité pertinente et mesurer l’efficacité de la publicité : Données techniques, données d’utilisation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous

Traitement et évaluation de votre demande : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Communiquer avec vous au sujet de votre candidature et du processus de recrutement : Données de contact, Données de communication

Réalisation d’entrevues et d’évaluations : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Obtention et révision des références : Données professionnelles (références et coordonnées des évaluateurs, références reçues), Données de contact

Tenue des dossiers du processus de recrutement et des décisions prises : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Vérification des antécédents : Données professionnelles (références et coordonnées des référents, références reçues), Données de contact

Vérification du droit de travailler en Australie : Données professionnelles (documents de droit au travail), Données personnelles sensibles (lorsque les documents contiennent des informations sur la nationalité, le statut d’immigration ou les visas)

Surveillance de l’égalité des chances et conformité à la législation sur l’égalité : Données sur la diversité et l’égalité des chances

Effectuer des ajustements raisonnables pendant le processus de recrutement : Données personnelles sensibles (informations de santé concernant les ajustements demandés), Données de contact, Données de communication

Respect des obligations légales et réglementaires : Toute catégorie de données, pertinente à l’obligation

Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques : toute catégorie de données, pertinente à la réclamation

Évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, ou toute autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenue à votre sujet.

Lorsque vous visitez notre site web, nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des témoins et d’autres technologies similaires pour recueillir les informations sur les appareils et les données d’utilisation.

Type de cookie : Objectif

• Nécessaire/Essentiel : Essentiel pour la fonctionnalité et la sécurité du site web (par exemple, l’authentification).
• Fonctionnel : Se souvient des choix (par exemple, les identifiants, la langue) pour une expérience plus personnelle.
• Analytique : Mesure la performance du site web, le trafic et identifie les erreurs (par exemple, Google Analytics).
• Ciblage/Publicité : Constitue un profil de vos intérêts pour afficher les publicités pertinentes.

Vos choix de biscuits

La plupart des navigateurs web permettent de rejeter ou de supprimer des témoins. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les témoins, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web. Pour plus de détails sur la façon dont Google collecte et traite les données, visitez https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les catégories de bénéficiaires suivantes :

• Fournisseurs de services informatiques et infonuagiques qui fournissent des services d’hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d’infrastructure informatique
• Fournisseurs de services de gestion de la relation client (CRM) et de courriel qui nous aident à gérer les communications et relations avec les clients
• Des processeurs de paiement et des fournisseurs de services financiers qui traitent les paiements et transactions en notre nom (lorsque vous êtes travailleur autonome)
• Fournisseurs d’analytique et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site web
• Des plateformes de marketing et de communication qui nous aident à distribuer des bulletins d’information et des communications marketing (seulement lorsque vous avez consenti à recevoir des documents marketing)
• Prévention de la fraude et services de sécurité
• Des conseillers professionnels, dont des avocats, des comptables, des vérificateurs, des assureurs et d’autres consultants professionnels
• Plateformes de recrutement et systèmes de suivi des candidats (pour les candidats à l’emploi)
• Services de vérification de références et fournisseurs de vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant)
• Réseaux publicitaires et plateformes de médias sociaux
• Fournisseurs de logiciels de soutien à la personne et de service d’assistance
• Outils d’enquête et de rétroaction
• Vidéoconférence et plateformes de communication (pertinentes pour les entrevues à distance avec des candidats à un emploi)

Tous les fournisseurs de services tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels, conformément à nos politiques et à la législation applicable sur la protection des données. Nous ne leur permettons de traiter vos renseignements personnels que pour des fins précises et conformément à nos instructions.

De plus, nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements personnels en lien avec, ou pendant les négociations, de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise.
• Affiliés ou entités corporatives connexes : Nous pouvons partager des informations avec nos affiliés corporatifs ou entités corporatives connexes (par exemple, société mère, filiales).
• Processus légal/Conformité à la loi : Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des assignations, mandats, ordonnances judiciaires, ou en lien avec tout processus légal, ou pour nous conformer aux lois australiennes pertinentes. Cela inclut la divulgation au Bureau du Commissaire australien à l’information (OAIC), à l’AHPRA et aux autres organismes de réglementation australiens pertinents.
• Protection : Nous pouvons partager vos renseignements personnels lorsque nous jugeons nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de nos clients, membres du public ou de nos intérêts.

Conseillers : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des conseillers professionnels dans la mesure du raisonnable pour la conduite de notre entreprise.

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués en dehors de la juridiction d’où ils ont été recueillis. Dans la conduite de nos affaires, nous transférons vers, détenons ou accédons à des renseignements personnels provenant de divers pays, y compris le Royaume-Uni et l’Espace économique européen (EEE), y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis et le Canada. Les lois sur la vie privée de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles du pays d’où proviennent les renseignements personnels.  Cependant, cela ne modifie pas nos engagements à protéger votre vie privée et nous respecterons toutes les lois applicables relatives à la divulgation transfrontalière des données.

Vos droits en vertu de la législation applicable sur la vie privée sont les suivants :

• Accès : Si à tout moment vous souhaitez savoir exactement quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet, vous êtes libre de demander l’accès à votre dossier.
• Correction : Si à tout moment vous souhaitez modifier des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet parce qu’ils sont inexacts ou obsolètes, vous êtes libre de demander une correction.  Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées, veuillez nous en informer et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour les supprimer, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales. 

Soumission des demandes : Vous pouvez exercer vos droits ou déposer toute plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels en contactant notre contact avec la protection des données à [email protected]. Notez que nous vous demanderons de prouver votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois suivant sa réception, sauf si la demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes, auquel cas nous pourrons prolonger cette période d’une période raisonnable supplémentaire. Nous vous informerons si nous avons besoin de prendre plus de temps et nous vous expliquerons pourquoi.

Vous n’aurez généralement pas à payer de frais pour exercer vos droits. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de répondre à votre demande si elle est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

Si nous ne répondons pas à votre demande ou plainte dans un délai raisonnable après sa réception écrite, ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez de notre part, vous pourriez avoir le droit de déposer une plainte auprès du régulateur compétent (par exemple, l’OAIC).

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que vos renseignements personnels ne soient accidentellement perdus, utilisés, accès, modifiés ou divulgués de manière non autorisée. Ces mesures incluent des serveurs sécurisés, le chiffrement, les contrôles d’accès et des évaluations régulières de sécurité.

Nous limitons également l’accès à vos renseignements personnels aux employés, agents, contractuels et autres tiers qui ont un besoin d’entreprise à savoir. Ils n’utiliseront et divulgueront vos renseignements personnels que selon nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données suspectée et vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, en cas de violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

Aucun moyen de transmission par Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire afin de remplir les objectifs de collecte définis dans cette politique de confidentialité, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Données clients : Nous conservons vos renseignements personnels pendant toute la durée de notre relation d’affaires et pendant 7 ans par la suite afin de respecter les obligations légales et réglementaires (telles que les exigences fiscales et comptables) et pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

Données sur les candidats à l’emploi : Si votre candidature échoue, nous conserverons vos renseignements personnels pendant 6 à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de pouvoir répondre à toute question ou nous défendre contre d’éventuelles réclamations de discrimination ou de traitement injuste. Si vous recevez une offre et acceptez un poste chez nous, vos renseignements personnels seront transférés à nos dossiers d’employés et conservés conformément à notre avis de confidentialité du personnel.

Nous ne recueillons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 15 ans sur notre site Web. Si vous êtes le parent ou tuteur légal d’un enfant de moins de 15 ans qui nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter pour nous demander d’arrêter d’utiliser ou de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, à nos exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à cette politique de confidentialité, elles deviendront immédiatement efficaces dès la publication. Vous pouvez consulter la section « Dernière mise à jour » pour voir quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois.

Si, à tout moment, nous décidons d’utiliser ou de divulguer des renseignements personnels à des fins substantiellement différentes de celui pour lequel elles ont été recueillies, nous tenterons raisonnablement d’informer les personnes auxquelles ces informations se rapportent par courriel ou via un avis sur notre site web, et, si nécessaire, nous demanderons le consentement préalable de ces personnes.

Nous recueillons des informations sur vous de diverses formes, en fonction de comment interactúe avec nous y avec notre sitio web, entre elles : 

Directement de vous, quand nos la facilita, par exemple, al rellenar un formulaire en notre site web, darse de haut en un compte o contactarnos por teléfono, correo électronique u otro medio. 

De forma automatique mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similaires lorsque interactúa con nuestro sitio web y correos electrónicos.

De otras fuentes, incluyendo, par exemple, nuestras filiales, socios commerciales, proveedores de servicios y otros terceros, o de sources de acceso público. Par exemple, si présente una solicitud de empleo o se convierte en empleado, podremos realizar una verificación de antecedentes.

À continuación, se ofrecen des exemples du type d’information que recogemos en différents contextes. 

Quand se pone en contact con nosotros o se registra como cliente

Categoría de datos : Tipo de datos

Datos de identidad/contacto : Nombre, cargo, correo electrónico, número de teléfono, datos de la clinique dentaire y dirección postal.

Datos de cuenta : Credenciales de acceso, préférences de cuenta, actividad de la cuenta.

Datos financieros (si es trabajador autónomo) : Datos bancarios, datos de tarjeta de pago, historial de transacciones e information de facturación.

Datos de transacciones : Detalles de productos/servicios acquisdos o suscritos, tipo y estado de suscripción, historial de pedidos, importes y fechas de pago, detalles de facturación.

Datos de comunicaciones : Registros de correspondencia (correos electrónicos, formularios de contacto, registros de chat), préférences de suscripción a boletines informativos, préférences de marketing, consentimientos y registros de interacción con el servicio de atención al cliente.

Quand navigue pour notre site web

Categoría de datos : Tipo de datos

Datos técnicos : Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y geolocalización.

Datos de uso : Información sobre cómo utiliza el sitio web y el portal de cuenta, páginas visitadas, funcionalidades consultadas, tiempo de permanencia, métricas de uso de productos/servicios.

Cuando presenta su candidatura a un puesto de trabajo con nosotros

Categoría de datos : Tipo de datos

Datos de contacto : Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, perfil de LinkedIn u otros enlaces de redes sociales profesionales.

Datos profesionales : CV, carta de presentación, historial laboral, titulaciones académicas, cualificaciones y colegiaciones profesionales, referencias y datos de contacto de personas de referencia, muestras de trabajo si procede, y documentación de permiso de trabajo – si se recoge en la fase de solicitud en lugar de después de la oferta.

Datos de evaluación : Notas y puntuaciones de entrevistas, resultados de evaluaciones o pruebas, pruebas de competencias o técnicas, resultados de pruebas psychométriques o de aptitude, referencias recibidas, resultados de verificación de antecedentes (si se realiza antes de la contratación).

Datos de comunicaciones : Registros de correspondencia (correos electrónicos, mensajes, programación de entrevistas), respuestas a formularios de solicitud y notas de conversaciones telefónicas o entrevistas.

Datos de diversidad e igualdad de oportunidades : Edad o fecha de nacimiento, sexo, origen étnico, discapacidad, orientation sexual y religión o creencias, siempre que se recopilen en relación con una solicitud de adaptación razonable y en la mesure en que lo permitan las normativas locales.

Datos personales sensibles : Información de salud (par exemple, ajustes razonables solicitados para la entrevista), datos de antecedentes pénales (si son relevantes para el puesto y se realizan verificaciones de antecedentes, y solo en la medida en que lo permita la normativa local), información sobre situación migratoria/permiso de trabajo (si contiene datos de nacionalidad o visado).

Quand se pone en contact con nosotros o se registra como cliente

Finalidad : Tipos de datos Base jurídica

Administración de cuentas, comunicación y gestión empresarial : Datos de contacto, datos de cuenta, datos de transacciones, datos de comunicaciones Ejecución de un contrato

Tramitación y cumplimiento de pedidos y suscripciones : Datos de contacto, datos de cuenta, datos de transacciones, datos financieros (si es trabajador autónomo), datos de comunicaciones Ejecución de un contrato

Procesamiento de pagos y gestión de facturación : Datos financieros (si es trabajador autónomo), datos de transacciones, datos de contacto Ejecución de un contrato

Envío de comunicaciones relativas al servicio (por ejemplo., actualizaciones de cuenta, renovaciones de suscripciones, facturas, cambios en las conditions) : Datos de contacto, datos de cuenta, datos de transacciones, datos de comunicaciones Interés légitime

Respuesta a consultas y prestación de support al cliente : Datos de contacto, datos de comunicaciones Ejecución de un contrato

Envoi de comunicaciones commerciales y boletines informativos por correo electrónico (cuando usted haya prestado su consentimiento o no haya optado por su exclusión) : Datos de contacto, datos de comunicaciones Consentimiento (si B2C); o intérêt légitime (si B2B o si B2C mais toujours que las comunicaciones se dirigent à clientes actuales de Dandy, se refieran à produits o servicios propios de Dandy y estén liés y sean similaires à ces produits o services previamente contratados)

Amélioration de notre sitio web, produits et services : Datos de transactions, datos de comunicaciones, datos de compte Interés légitime

Prevención de fraude y seguridad : Datos de contacto, datos de cuenta, datos financieros (si es autónomo), datos de transacciones, datos técnicos (si supervisamos actividad de inicio de sesión sospechosa) Interés légitime

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (por exemple, fiscales, contables, prevención del blanqueo de capitales) : Datos de contacto, datos de transacciones, datos financieros (si es autónomo) Obligación legal 

Constitución, ejercicio o defensa de reclamaciones legales : Cualquier categoría de datos relevante para la reclamación Interés legítimo

Evaluación o ejecución de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transmission de la totalidad o parte de nos activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un concurso de acreedores, liquidación o procedimiento similar : Cualquier categoría de datos que conservemos sobre usted Interés legítimo

Quand navigue pour notre site web

Finalidad : Tipos de datos Base jurídica

Habilitación de la funcionalidad básica del sitio web y entrega del sitio web : Datos técnicos Interés legítimo

Analyse de l’utilisation et rendement du site web pour améliorer notre sitio web y la expérience del usuario : Datos técnicos, datos de uso Consentimiento

Supervision de la seguridad del sitio web y prevención de fraude o uso indebido : Datos técnicos, datos de uso Interés légitime

Recordar sus préférences y configuración (par exemple, opciones del banner de cookies, préférences de idioma) : Datos técnicos Interés legítimo

Personalización del contenido del sitio web en función de su comportamiento de navegación : Datos técnicos, datos de uso Consentimiento

Entrega de publicidad relevante y medición de la eficacia publicitaria : Datos técnicos, datos de uso Consentimiento

Evaluación o ejecución de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transmission de la totalidad o parte de nos activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un concurso de acreedores, liquidación o procedimiento similar : Cualquier categoría de datos que conservemos sobre usted Interés legítimo

Cuando presenta su candidatura a un puesto de trabajo con nosotros

Finalidad : Tipos de datos Base jurídica

Tramitación y evaluación de su candidatura : Datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicaciones Ejecución de un contrato

Comunicación con usted sobre su candidatura y el proceso de selección : Datos de contacto, datos de comunicaciones Ejecución de un contrato

Realización de entrevistas y evaluaciones : Datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicaciones Ejecución de un contrato

Obtención y revisión de referencias: Datos profesionales (referencias y datos de contacto de personas de referencia, referencias recibidas), datos de contacto Consentimiento

Mantenimiento de registros del proceso de selección y de las decisiones adoptadas : Datos de contacto, datos profesionales, datos de evaluación, datos de comunicaciones Interés légitime

Realización de verificaciones de antecedentes: Datos profesionales (referencias y datos de contacto de personas de referencia, referencias recibidas), datos de contacto Consentimiento

Comprobación del derecho a trabajar en la jurisdicción del puesto de trabajo que solicitas : Datos profesionales (documentación de permiso de trabajo) Obligación legal

Seguimiento de igualdad de oportunidades y cumplimiento de la législation en materia de igualdad : Datos de diversidad e igualdad de oportunidades Ejecución de un contrato para edad, fecha de nacimiento y/o sexo; Obligación legal o Consentimiento para datos personales sensibles (y solo cuando lo permita la normativa local)

Realización de ajustes razonables durante el proceso de selección : Datos personales sensibles (información de salud relativa a ajustes solicitados), datos de contacto, datos de comunicaciones Ejecución de un contrato para datos de contacto y comunicaciones; Obligación legal o Consentimiento para datos personales sensibles (y solo cuando lo permita la normativa local)

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias : Cualquier categoría de datos relevante para la obligación Obligación legal

Constitución, ejercicio o defensa de reclamaciones legales : Cualquier categoría de datos relevante para la reclamación Interés legítimo

Evaluación o ejecución de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización u otra venta o transmission de la totalidad o parte de nos activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un concurso de acreedores, liquidación o procedimiento similar : Cualquier categoría de datos que conservemos sobre usted Interés legítimo

Datos Personales Sensibles 

En déterminadas circonstances, podemos tratar Datos Personales Sensibles. Cuando dichos Datos Personales Sensibles se ajusten à la definición de categorías especiales de datos personales prevista en el article 9 del RGPD, nos basamos en las siguientes condiciones alternatives para su tratamiento :

Consentimiento explícito (por ejemplo, datos sobre diversidad e igualdad de oportunidades)

Législation en matière d’emploi, sécurité sociale y protección social (par exemple, datos sobre la salud)

Lorsque nous visitons notre site web, nous y terceros utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour recueillir des informations sur le dispositif et les données d’usage.

Consultez notre Política de Cookies pour obtenir plus d’informations sur dichas operaciones de tratamiento.

Podemos partager sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios : 

• • Proveedores de servicios informáticos y en la nube que prestan servicios de alojamiento, almacenamiento de datos, copia de seguridad e infrastructure informática.
  • Proveedores de gestión de relaciones con clientes (CRM) y servicios de correo electrónico que nos ayudan a gérer las comunicaciones y relations con los clientes.
  • Procesadores de pagos y proveedores de servicios financieros que processan pagos y transactions en notre nom (si usted es trabajador autónomo).
  • Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos assisten en la mejora y optimización de nuestro sitio web.
  • Plataformas de marketing y comunicaciones que nos ayudan à envoyer des boletines informatives y comunicaciones comerciales (cuando usted haya prestado su consentimiento o no haya optado por su exclusión).
  • Servicios de prevención de fraude y seguridad.
  • Asesores profesionales, including abogados, contables, auditores, aseguradoras y otros consultores profesionales.
  • Plataformas de selección de personal y sistemas de seguimiento de candidaturas (para candidatos a puestos de trabajo).
  • Servicios de comprobación de referencias y proveedores de verificación de antecedentes (para candidatos a puestos de trabajo, cuando proceda).
  • Redes publicitarias y plataformas de redes sociales.
  • Proveedores de software de atención al cliente y servicio de asistencia técnica. 

• Herramientas de encuestas y commentos.

• Plataformas de videoconferencia y comunicación (relevantes para entrevistas a distancia con candidatos a puestos de trabajo).

Tous les proveedores de servicios terceros sont obligados d’adoptar las medidas de seguridad adecuadas para protéger sus datos personales de conformidad con nuestras políticas y la Ley Applicable en matière de Protección de Datos. Solo les permettons tratar sus datos personales para fines específicos y de accord avec nuestras instruccions.

Asimismo, podemos communiquer datos personales en las siguientes situations : 

• Transmisiones empresariales : Nosotros podemos compartir o transmitir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio.
• Filiales : Nous pouvons partager des informations avec nos filiales corporatives (par exemple, sociedad matriz, filiales).

Procedimientos legales/Cumplimiento de la ley : Podemos comunicar información en respuesta a requerimientos, órdenes judiciales o en relación con cualquier procedimiento judicial, o para cumplir con las leyes nacionales pertinentes. Esto incluye la comunicación a organismos reguladores como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ou la Autoridad Francesa de Protección de Datos (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Sus datos personales peuvent être almacenados y tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo, entre autres, Estados Unidos de América y Canadá.

Quand se transfieran données fuera del EEE, nos aseguramos de que exista una garantie adecuada, conforme à lo exigido pour el Chapitre V del RGPD. Esto normalmente implica :

• La transferencia de los datos a un pays considerado adecuado mediante una decision de la Comisión Europea.
• L’application de garantías vinculantes, como las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de conformidad con el procedimiento de examen contemplado en l’article 93, apartado 2, del RGPD.

Si souhaite obtenir plus información, así como una copia de las medidas de seguridad aplicadas, peut solicitarla a través de los contactos de protección de datos que figuran al principio de esta política.

Comme Interesado en la UE, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales :

1. Derecho a être informado. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur comment utilisons sus datos personales y sur sus derechos. Esto es lo que pretendemos proporcionarle en esta Política de Privacidad.
2. Derecho de acceso (Solicitud de Acceso del Intéressé). Vous avez le droit d’obtenir une confirmation de que nous tratons sus datos personales, et a demandé une copie des données personales que conservamos sur vous, junto con des informations déterminées sur comment y por qué los tratamos. 
3. Derecho de rectificación (para corregir datos inexactos). Vous avez droit à exigirnos que corrijamos tout dato personnel inexact ou incompleto que conservemos sur vous. Si considera que alguna information que conservamos es incorrecta, le rogamos que nos lo comunique y la corregiremos.
4. Derecho de supresión (el « derecho al olvido »). En déterminadas circonstances, vous avez le droit de demander que suprimamos o eliminemos sus datos personales, par exemple quand no exista una raison légitime para que continuemos tratándolos, o cuando haya retirado su consentimiento (si nos basábamos en el consentimiento como base juridique). 
5. Droit à la limitation du traitement. En circonstances déterminées, vous avez droit à sollicitarnos que suspendons o limitemos le traitement de ses données personnelles, par exemple lorsque impugne l’exactitude de los datos o se oponga à notre traitement, pendant que vérifions sus objeciones.
6. Derecho à la portabilidad de los datos. Cuando tratemos sus datos personales por medios automatados basándonos en su consentimiento o para la ejecución de un contrato con usted, tiene derecho a recibir dichos datos en un formato estructurado, de uso común y lecture mécanique, y a demandé que los transfiramos à otra organisation. 
7. Derecho de oposición al tratamiento (par exemple, oposición al marketing). Vous avez le droit d’oponerse au traitement de ses données personnelles lorsque nos basemos en intérêts légitimes (propios o de un tercero) comme base juridique, y existe quelque chose en sa situation particulière que le lleve a oponerse. También tiene un derecho absoluto a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de profiles con fines de marketing).
8. Derechos en relación con las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles. Usted tiene derecho a no ser objeto de una décision basada únicamente en el traitement automatizado (incluida la elaboración de profiles) que produzca effets jurídicos sobre usted o le affecte significativamente de modo similar, salvo que dicho tratamiento sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato con usted, esté autorizado por ley o se base en su consentimiento explícito. 
9. Droit à donner des instructions générales o spécifiques sur le traitement de ses données personnelles tras su fallecimiento (solo si reside en Francia).

Lorsque actúa como encargado del tratamiento (lo cual, para éviter cualquier duda, no es la situation que se contempla généralement en la présente Política de Privacidad), Dandy géra los datos de los patients en nombre de sa clinique dentaire (que actúa como responsable del tratamiento). Por lo tanto, todas las solicitudes relativas a los datos de sus patients doivent dirigirse directement à sa clinique dentaire. Dandy prestará asistencia à la clinique en el cumplimiento de sus obligations légales en virtud de la loi applicable en materia de protección de datos, mais no atenderá solicitudes individuales sin instrucciones específicas del responsible del tratamiento.

Présentation de sollicitudes : Puede ejercer sus droits contactando avec notre contact de protection de datos en [email protected] 

Responderemos à su demande en el plazo de un mes depuis sa réception, salvo que la demande sea particulièrement compleja o haya formulado plusieurs solicitudes, en cuyo cas pourrions ampliar ce plazo dos meses más. Je vais l’informer si on a besoin de plus de temps et on va expliquer le moteur. 

Normalement no tendrá que abonar una tasa para ejercer sus derechos. No obstante, podremos cobrar une tasa raisonnable o negarnos à répondre à sa demande si esta es manifiestement infundada, répéttiva o excesiva.

Correos electrónicos promocionales : Puede darse de baja de la recepción de comunicaciones promocionales siguiendo el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier correo electrónico.

Hemos implanté mesures de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para éviter que sus datos personales se pierdan accidentellement, se utilicien, se acceda à ellos, se alteren o se comuniquen de forma no autorizada.  Estas mesures incluent servidores seguros, cifrado, controls de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.

Limitamos aussi l’accès à ses données personnelles à aquellos empleados, agents, contratistas y autres terceros que tengan besoin de conocerlos por razones empresariales.  Solo tratarán sus datos personales conforme à nuestras instrucciones y están sujetos al deber de confidencialidad.

Hemos établi des procédures pour faire frente a cualquier suspica de violación de datos personales y le notificaremos à usted y a cualquier autoridad de control competente lorsque nous sommes légalement obligados à hacerlo. 

Aucun moyen de transmission par internet o almacenamiento electrónico est complètement seguro. Bien que nous employons des efforts raisonnables pour protéger ses datos personales, no podemos garantir su sécurité absolue.

Nous conservamos sus datos personales únicamente pendant le tiempo nécessaire para cumplir con los fines descritos en la actual Política de Privacidad, lo que include el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, o de conformidad con las excepciones, derogaciones o requisitos legales.

Datos de clientes : Nosotros conservamos sus datos personales pendant la vigence de nuestra relación comercial y durant los años siguientes para cumplir con obligations légales y regulatorias (como requisitos fiscales y contables) y para constituir, ejercer o defender reclamaciones legales.

Datos de candidatos a un puesto de trabajo : Si su candidata no prospera, conservaremos sus datos personales durante un máximo de 12 meses tras la conclusion del proceso de selección, para poder responder a cualquier consulta o defendernos frente a posibles reclamaciones de discriminación o trato injusto. Si se le offre un puesto y lo accepta, ses données seront transférées à nos registros de empleados y se conservarán de conformidad con nuestra política de privacidad del personal.

De plus, se applique lo siguiente solo si vous vous trouvez en España : En España, una vez que los datos ya no sean nécessaires para la finalidad para la que fueron recogidos, y siempre que existan obligations legales o contractuales que exijan su conservación, los datos se mantendrán en estado de bloqueo. Cela implique l’adopción de medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento, incluida su visualización, salvo para ponerlos a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal u otras autoridades públicas competentes. Les données permanecerán en este estado hasta que se procédé à sa supression définitive.

Nous ne connaissons pas consciemment des données personnelles de menores de 14 años sur notre sitio web. Si vous es padre, madre o tutor legal de un menor de 14 años que nos haya proporcionado datos personales, póngase en contact con nosotros para solicitarnos que dejemos de utiliser o suprimamos dicha información.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar changements en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales y otros factores. 

Cuando se realicen changements en esta Política de Privacidad, entrarán en vigor immédiatement tras su publicación.  Puede consulter la leyenda « Última actualización » en la parte superior de esta página para comprobar cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna question o doubt sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, póngase en contact avec notre représentant designado : 

Délégué de Protección de Datos (DPD) : Tony Riesen

Correo electrónico de contacto : [email protected] 

Dirección del responsable del tratamiento : 5, boulevard de Sébastapol, 75001 Paris

Reclamaciones : Usted tiene droit de présenter una reclamación ante una autoridad de control competente en matière de protection de datos :

• En Francia, ante la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3, Place de Fontenoy, 75007 PARÍS, FRANCIE. Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22.

En Espagne, ante la AEPD : Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Téléphone : +34 900 293 183.

Nous collectons des données vous concernant de différentes manières, en fonction de la façon don’t vous interagissez avec Nous et avec notre Site Web, notamment :

• Directement auprès de vous lorsque vous Nous les fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre Site Web, créez un compte, ou Nous contactez par téléphone, e-mail ou d’une autre manière.
• Automatiquement via l’utilisation de cookies, de fichiers de journalisation de nos serveurs et d’autres technologies similaires, lorsque vous interagissez avec notre Site Web et nos e-mails.
• Auprès d’autres sources, y compris, par exemple, auprès de nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, prestataires de services et autres tiers, ou auprès de sources accessibles au public (dans la mesure permise par la réglementation locale). Par exemple, si vous Nous soumettez une candidature ou devenez salarié(e), Nous pouvons effectuer une vérification de vos antécédents.

Ce qui suit fournit des exemples des catégories de données que Nous collectons dans différents contextes.

Lorsque vous Nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Données d’Identité/de Contact : Nom, poste/fonction, e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au cabinet, et adresse postale.

Données de Compte : Identifiants de connexion, préférences de compte, activité du compte.

Données Financières (si vous exercez en tant qu’indépendant) : Coordonnées bancaires, informations de carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation.

Données de Transaction : Détails des produits/services achetés ou souscrits, type et statut de l’abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, informations de facture.

Données de Communication : Traces des échanges (e-mails, envois via formulaire de contact, journaux de chat), préférences d’abonnement à la newsletter, préférences marketing, consentements, et enregistrements des interactions avec le service client.

Lorsque vous naviguez sur notre Site Web

Données Techniques : Adresse IP, type d’appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Données d’Utilisation : Informations sur la manière don’t vous utilisez le Site Web et le portail de compte, pages consultées, fonctionnalités utilisées, temps passé, indicateurs d’utilisation des produits/services.

Lorsque vous postulez à un emploi au sein de notre entreprise

Données de Contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn, ou autres liens vers des réseaux sociaux professionnels.

Données Professionnelles : CV, lettre de motivation, historique d’emploi, diplômes et qualifications scolaires, qualifications professionnelles et adhésions, références et coordonnées des personnes de référence, le cas échéant portfolio ou échantillons de travaux/réalisations, et justificatifs relatifs au permis de travail – si collectés au stade de la candidature plutôt qu’après une offre.

Données d’Evaluation : Notes et scores d’entretien, résultats d’évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d’aptitude, références reçues, résultats de vérifications d’antécédents (si réalisés avant l’embauche).

Données de Communication : Données de correspondance (e-mails, messages, planification des entretiens), réponses au formulaire de candidature, et notes issues de présélections téléphoniques ou d’entretiens.

Données de Diversité et d’Égalité des Chances : Âge ou date de naissance, genre, origine ethnique, statut de handicap, orientation sexuelle, données relatives à la religion ou aux convictions — si collectés en lien avec une demande d’aménagement raisonnable et dans la mesure permise par la réglementation locale.

Données Sensibles : Informations de santé (par exemple, aménagements raisonnables demandés pour l’entretien), données relatives aux condamnations pénales (si pertinentes pour le poste et si des vérifications d’antécédents sont effectuées, et uniquement dans la mesure permise par la réglementation locale), informations relatives au statut d’immigration / permis de travail (si elles contiennent des informations de nationalité ou de visa).

Lorsque vous Nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Finalité | Catégories de données | Base juridique

Administration du compte, communication et gestion de l’activité

Catégories de données : Données de Contact, Données de Compte, Données de Transaction, Données de Communication

Base légale : Exécution d’un contrat

Traitement et exécution des commandes et des abonnements

Catégories de données : Données de Contact, Données de Compte, Données de Transaction, Données Financières (si vous exercez en tant qu’indépendant), Données de Communication

Base légale : Exécution d’un contrat

Traitement des paiements et gestion de la facturation

Catégories de données : Données Financières (si vous exercez en tant qu’indépendant), Données de Transaction, Données de Contact

Base légale : Exécution d’un contrat

Envoi de communications liées au service (p. ex., mises à jour du compte, renouvellements d’abonnement, factures, modifications des conditions)

Catégories de données : Données de Contact, Données de Compte, Données de Transaction, Données de Communication

Base légale : Intérêt légitime

Répondre aux demandes et fournir l’assistance client

Catégories de données : Données de Contact, Données de Communication

Base légale : Exécution d’un contrat

Envoi de communications marketing et de newsletters par courriel (lorsque vous avez consenti ou ne vous êtes pas opposé)

Catégories de données : Données de Contact, Données de Communication

Base légale : Consentement (si B2C); ou intérêt légitime (si B2B, ou si B2C à condition que les communications soient adressées aux clients actuels de Dandy, concernent les propres produits ou services de Dandy, et soient liés et similaires aux produits ou services précédemment contractés)

Amélioration de notre Site Web, de nos produits et de nos services

Catégories de données : Données de Transaction, Données de Communication, Données de Compte

Base légale : Intérêt légitime

Prévention de la fraude et sécurité

Catégories de données : Données de Contact, Données de Compte, Données Financières (si vous exercez en tant qu’indépendant), Données de Transaction, Données Techniques (si Nous surveillons une activité de connexion suspecte).

Base légale : Intérêt légitime

Respect des obligations légales et réglementaires (p. ex., fiscalité, comptabilité, lutte contre le blanchiment d’argent)

Catégories de données : Données de Contact, Données de Transaction, Données Financières (si vous exercez en tant qu’indépendant)

Base légale : Obligation légale

Établissement, exercice ou défense de droits en justice

Catégories de données : Toute catégorie de données, selon ce qui est pertinent pour la réclamation

Base légale : Intérêt légitime

Évaluation ou réalisation d’une opération de fusion, cession, restructuration, réorganisation, ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une procédure de faillite, liquidation, ou procédure similaire

Catégories de données : Toute catégorie de données détenue à votre sujet

Base légale : Intérêt légitime

Lorsque vous naviguez sur notre Site Web

Permettre les fonctionnalités essentielles du Site Web et vous fournir le Site Web

Catégories de données : Données Techniques

Base légale : Intérêt légitime

Analyser l’utilisation et les performances du Site Web afin d’améliorer notre Site Web et l’expérience utilisateur

Catégories de données : Données Techniques, Données d’Utilisation

Base légale : Consentement

Surveiller la sécurité du Site Web et prévenir la fraude ou toute utilisation abusive

Catégories de données : Données Techniques, Données d’Utilisation

Base légale : Intérêt légitime

Mémoriser vos préférences et paramètres (p. ex., choix de la bannière cookies, préférences de langue)

Catégories de données : Données Techniques

Base légale : Intérêt légitime

Personnaliser le contenu du Site Web en fonction de votre comportement de navigation

Catégories de données : Données Techniques, Données d’Utilisation

Base légale : Consentement

Diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité publicitaire

Catégories de données : Données Techniques, Données d’Utilisation

Base légale : Consentement

Évaluer ou réaliser une opération de fusion, cession, restructuration, réorganisation, ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une procédure de faillite, liquidation, ou procédure similaire

Catégories de données : Toute catégorie de données détenue à votre sujet

Base légale : Intérêt légitime

Lorsque vous postulez à un emploi chez Nous

Traiter et évaluer votre candidature

Catégories de données : Données de Contact, Données Professionnelles, Données d’Evaluation, Données de Communication

Base légale : Exécution d’un contrat

Communiquer avec vous au sujet de votre candidature et du processus de recrutement

Catégories de données : Données de Contact, Données de Communication

Base légale : Exécution d’un contrat

Mener des entretiens et des évaluations

Catégories de données : Données de Contact, Données Professionnelles, Données d’Evaluation, Données de Communication

Base légale : Exécution d’un contrat

Obtenir et examiner des références

Catégories de données : Données Professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), Données de Contact

Base légale : Consentement

Conserver des fichiers relatifs au processus de recrutement et aux décisions prises

Catégories de données : Données de Contact, Données Professionnelles, Données d’Evaluation, Données de Communication

Base légale : Intérêt légitime

Effectuer des vérifications d’antécédents

Catégories de données : Données Professionnelles (références et coordonnées des personnes de référence, références reçues), Données de Contact

Base légale : Consentement

Vérifier votre droit à occuper un poste dans la juridiction du poste pour lequel vous postulez

Catégories de données : Données Professionnelles (justificatifs du droit au travail)

Base légale : Obligation légale

Suivi de l’égalité des chances et conformité à la législation en matière d’égalité des chances

Catégories de données : Données de Diversité et d’Égalité des chances

Base légale : Exécution d’un contrat pour l’âge, la date de naissance et/ou le genre; Obligation légale ou Consentement pour les Données Sensibles (et uniquement lorsque cela est permis par la réglementation locale)

Mettre en place des aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement

Catégories de données : Données Sensibles (informations de santé relatives aux aménagements demandés), Données de Contact, Données de Communication

Base légale : Exécution d’un contrat pour les Données de Contact et les Données de Communication; Obligation légale ou Consentement pour les Données Sensibles (et uniquement lorsque cela est permis par la réglementation locale)

Respect des obligations légales et réglementaires

Catégories de données : Toute catégorie de données, selon ce qui est pertinent au regard de l’obligation

Base légale : Obligation légale

Établissement, exercice ou défense de droits en justice

Catégories de données : Toute catégorie de données, selon ce qui est pertinent pour la réclamation

Base légale : Intérêt légitime

Évaluer ou réaliser une opération de fusion, cession, restructuration, réorganisation, ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une procédure de faillite, liquidation, ou procédure similaire

Catégories de données : Toute catégorie de données détenue à votre sujet

Base légale : Intérêt légitime

Données à Caractère Personnel sensibles

Dans des circonstances limitées, Nous pouvons être amenés à traiter des Données à Caractère Personnel sensibles. Lorsque de telles Données à Caractère Personnel sensibles relèvent de la définition des catégories particulières de Données à Caractère Personnel au sens de l’article 9 du RGPD, Nous nous reposons sur l’une des conditions suivantes pour effectuer ce traitement :

• Consentement explicite (ex., Données de Diversité et d’Égalité des Chances)

Droit du travail, de la sécurité sociale et de la protection sociale (ex., données de santé)

Lorsque vous visitez notre Site Web, Nous et des tiers utilisons des cookies et d’autres technologies similaires afin de collecter des Données sur l’Appareil et des Données d’Utilisation.

Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies afin d’obtenir davantage d’informations sur ces traitements.

Nous pouvons partager vos Données à Caractère Personnel avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services informatiques et de cloud fournissant des services d’hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d’infrastructure informatique;

• Prestataires de gestion de la relation client (« CRM ») et de services d’e-mail Nous aidant à gérer les communications et la relation avec les clients;
• Prestataires de services de paiement et de services financiers traitant des paiements et des transactions pour notre compte (si vous exercez en tant qu’indépendant);
• Prestataires de services d’analyses et de moteurs de recherche Nous aidant à améliorer et à optimiser notre Site Web;
• Plateformes marketing et de communication Nous aidant à diffuser des newsletters et des communications marketing (lorsque vous avez consenti ou ne vous êtes pas opposé);
• Services de prévention de la fraude et de sécurité;
• Professionnels nous fournissant des conseils, notamment des avocats, comptables, commissaires aux comptes, assureurs et autres consultants professionnels;
• Plateformes de recrutement et systèmes de suivi des candidatures (pour les candidats à l’emploi);
• Services de vérification des références et prestataires de vérification des antécédents (pour les candidats à l’emploi, le cas échéant);
• Réseaux publicitaires et plateformes de réseaux sociaux;
• Prestataires de logiciels d’assistance client et de helpdesk;
• Outils d’enquêtes et de retours d’expérience; ET
• Plateformes de visioconférence et de communication (pertinent pour les entretiens à distance avec les candidats à l’emploi).

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de mettre en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos Données à Caractère Personnel, conformément à nos politiques et aux Lois Applicables en matière de Protection des Données. Nous ne les autorisons à traiter vos Données à Caractère Personnel que pour des finalités déterminées et conformément à nos instructions.

En outre, Nous pouvons divulguer des Données à Caractère Personnel dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos Données à Caractère Personnel dans le cadre de, ou pendant les négociations relatives à, toute opération de fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement, ou acquisition de tout ou partie de notre activité.
• Sociétés affiliées : Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées au sein du groupe (ex., société mère, filiales).

Procédure judiciaire/conformité à la loi : Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des réquisitions judiciaires, sommations, ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou afin de Nous conformer aux lois nationales applicables. Cela inclut la divulgation à des autorités réglementaires telles que l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos – « AEPD ») ou l’autorité française de protection des données (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – « CNIL »).

Vos Données à Caractère Personnel peuvent être stockées et traitées en dehors de l’Espace Economique Européen (« EEE »), y compris, notamment, aux États-Unis et au Canada.

Dans le cadre de transferts de données en dehors de l’EEE, Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément au Chapitre V du RGPD. Cela implique généralement :

• De transférer les données vers un pays reconnu comme adéquat par une décision de la Commission Européenne; ou
• De mettre en place des garanties contraignantes telles que des clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission Européenne conformément à la procédure d’examen visée à l’article 93(2) du RGPD.

Des informations complémentaires sur les garanties mises en place, ainsi qu’une copie de ces garanties, peuvent être demandées via l’adresse de contact pour la protection des données indiquée au début de la présente politique.

En tant que Personne Concernée dans un État Membre de l’UE, vous disposez des droits suivants concernant vos Données à Caractère Personnel :

1. Droit à l’information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière don’t Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel et sur vos droits. C’est là l’objetif de la présente Politique de Confidentialité.
2. Droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Nous traitons vos Données à Caractère Personnel et de demander une copie des Données à Caractère Personnel que Nous détenons à votre sujet, ainsi que certaines informations sur la manière don’t Nous les traitons et les raisons pour lesquelles Nous les traitons.
3. Droit de rectification (droit de correction des données inexactes). Vous avez le droit d’exiger que Nous corrigions toute Donnée à Caractère Personnel inexacte ou incomplète vous concernant en notre possession. Si vous pensez qu’une information que Nous détenons est incorrecte, veuillez-Nous en informer et Nous la corrigerons.
4. Droit à l’effacement (droit à l’oubli). Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que Nous supprimions ou effacions vos Données à Caractère Personnel, par exemple lorsqu’il n’existe pas de raison valable pour que Nous continuions à les traiter, ou lorsque vous avez retiré votre consentement (et que Nous nous fondions sur votre consentement comme base légale).
5. Droit à la limitation du traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de Nous demander de suspendre ou de limiter le traitement de vos Données à Caractère Personnel, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données ou vous opposez à ce que Nous les traitions, et ce pendant la durée de nos vérifications suite à votre demande en ce sens.
6. Droit à la portabilité des données. Lorsque Nous traitons vos Données à Caractère Personnel par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat avec vous, vous avez le droit de recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander à ce que Nous les transmettions à une autre organisation.
7. Droit d’opposition au traitement (par exemple, opposition au marketing). Vous avez le droit de vous opposer à ce que Nous traitions vos Données à Caractère Personnel lorsque Nous nous fondons sur l’existence d’un intérêt légitime (le nôtre ou celui d’un tiers) comme base légale et qu’un élément lié à votre situation particulière vous conduit à vous y opposer. Vous avez également un droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données à Caractère Personnel à des fins de prospection commerciale directe (y compris le profilage à des fins de marketing).
8. Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf si un tel traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat avec vous, autorisé par la loi, ou fondé sur votre consentement explicite.
9. Droit de dicter des directives générales ou particulières relatives au traitement de vos Données à Caractère Personnel après votre décès (uniquement si vous êtes situé(e) en France).

Lorsque Nous agissons en tant que sous-traitant (ce qui, pour éviter toute ambiguïté, n’est pas la situation généralement envisagée dans la présente Politique de Confidentialité), Nous traitons des données relatives aux patients des cabinets dentaires pour le compte de ces derniers (agissant en tant que responsables du traitement). Par conséquent, toute demande relative à vos données en tant que patient doit être adressée directement à votre cabinet dentaire. Dandy assistera le cabinet pour lui permettre de satisfaire à ses obligations légales au titre des Lois Applicables en matière de Protection des Données, mais ne donnera pas suite aux demandes individuelles reçues sans instruction spécifique du responsable du traitement.

Soumettre une demande : Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre adresse de contact pour la protection des données : [email protected].

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception, sauf si la demande est particulièrement complexe ou si vous avez présenté plusieurs demandes, auquel cas Nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires. Nous vous informerons si Nous avons besoin de plus de temps et vous en expliquerons les raisons.

En règle générale, vous n’aurez pas à payer de frais pour exercer vos droits. Toutefois, Nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à votre demande si celle-ci est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

E-mails promotionnels : Vous pouvez vous désinscrire de tout ou partie des communications promotionnelles que Nous vous adressons en suivant le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’empêcher que vos Données à Caractère Personnel soient accidentellement perdues, utilisées, consultées, modifiées ou divulguées de manière non autorisée. Ces mesures incluent notamment le recours à des serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d’accès et des évaluations de sécurité régulières.

Par ailleurs, Nous limitons l’accès à vos Données à Caractère Personnel aux salariés, agents, sous-traitants et autres tiers ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos Données à Caractère Personnel que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de Données à Caractère Personnel et Nous vous notifierons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d’une violation lorsque la loi le requiert.

Aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que Nous mettions en œuvre des efforts raisonnables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, Nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Nous ne conservons vos Données à Caractère Personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou déclarative, ou conformément aux exceptions, dérogations ou exigences prévues par la loi.

Données Client : Nous conservons vos Données à Caractère Personnel pendant la durée de notre relation commerciale et pendant 5 ans après sa fin afin de respecter nos obligations légales et réglementaires (telles que les obligations fiscales et comptables) et pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Données des Candidats : Si votre candidature n’about it pas, Nous conserverons vos Données à Caractère Personnel pendant une durée pouvant aller jusqu’à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de Nous permettre de répondre à toute question ou de Nous défendre contre d’éventuelles allégations de discrimination ou de traitement injuste. Si un poste vous est proposé et que vous l’acceptez, vos données seront transférées vers nos dossiers du personnel et conservées conformément à la politique de confidentialité applicable aux membres de notre personnel.

En outre, ce qui suit s’applique uniquement si vous êtes situé(e) en Espagne. En Espagne, une fois que les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, sous réserve de l’existence d’obligations légales ou contractuelles imposant leur conservation, les données seront conservées à l’état « bloqué ». Cela implique la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles visant à empêcher leur traitement, y compris leur consultation, sauf lorsqu’il s’agit de mettre les données à la disposition des juges et tribunaux, du ministère public, ou d’autres autorités publiques compétentes. Les données resteront dans cet état jusqu’à leur effacement définitif.

Nous ne collectons pas sciemment de Données à Caractère Personnel concernant des mineurs de moins de 14 ans sur notre Site Web. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un mineur de moins de 14 ans qui Nous a fourni des Données à Caractère Personnel, veuillez Nous contacter afin de Nous demander de cesser d’utiliser ces informations ou de les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à la technologie, aux exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à la présente Politique de Confidentialité, elles entrent en vigueur dès leur publication. Vous pouvez consulter la mention « Dernière mise à jour » en haut de cette page pour savoir à quelle date la présente Politique de Confidentialité a été révisée pour la dernière fois.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre adresse de contact pour la protection des données :

Délégué à la Protection des Données (« DPO ») : Tony Riesen

Adresse email de contact : [email protected]

Adresse du responsable du traitement : 5, boulevard de Sébastopol, 75001 Paris

Réclamations : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données compétente :

• En France, il s’agit de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3, Place de Fontenoy, 75007 PARIS, FRANCE. Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22.

En Espagne, il s’agit de l’AEPD : Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Téléphone : +34 900 293 183.

Nous recueillons de l’information à votre sujet de diverses façons, selon la façon dont vous interagissez avec nous et notre site Web, notamment :

• Directement de votre part lorsque vous nous le fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, commandez des produits, soumettez une réclamation de garantie, répondez à un sondage, créez un compte ou nous contactez par téléphone, courriel ou autrement.
• Automatiquement, grâce à l’utilisation de témoins, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos courriels.
• Provenant d’autres sources, y compris, par exemple, nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources accessibles au public. Par exemple, si vous soumettez une demande d’emploi ou devenez un employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.

Ce qui suit fournit des exemples du type d’information que nous recueillons dans divers contextes.

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Données d’identité/contact : Nom, titre de poste, courriel, numéro de téléphone, détails de la pratique et adresse postale.

Données de compte : Détails de connexion, préférences de compte, activité du compte.

Données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome) : Détails de compte bancaire, détails de carte de paiement, historique des transactions et informations de facturation

Données de transaction : Détails des produits/services achetés ou abonnés, type et statut d’abonnement, historique des commandes, montants et dates de paiement, détails des factures

Données de communication : Dossiers de correspondance (courriels, soumissions de formulaires de contact, journaux de discussion), préférences d’abonnement à l’infolettre, préférences marketing, consentements et dossiers d’interaction avec le service à la clientèle.

Lorsque vous parcourez notre site Web 

Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, type de navigateur et géolocalisation.

Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez le site web et le portail du compte, les pages visitées, les fonctionnalités consultées, le temps passé, les métriques d’utilisation des produits/services.

Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous

Données de contact : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn ou autres liens professionnels sur les réseaux sociaux.

Données professionnelles : CV/CV, lettre de motivation, historique professionnel, diplômes, qualifications professionnelles et adhésions, références et coordonnées de référents, échantillons de portfolio ou de travail si applicable, ainsi que la documentation du droit au travail – si elle est recueillie au stade de la candidature plutôt qu’après l’offre.

Données d’évaluation : Notes et résultats d’entrevue, résultats d’évaluations ou de tests, évaluations de compétences ou tests techniques, résultats de tests psychométriques ou d’aptitude, références reçues, résultats de vérification des antécédents (si effectués avant l’embauche).

Données de communication : Dossiers de correspondance (courriels, messages, planification d’entrevue), réponses aux formulaires de candidature et notes lors de filtrages téléphoniques ou d’entrevues.

Données sur la diversité et l’égalité des chances : Âge ou date de naissance, sexe, origine ethnique, statut de handicap, orientation sexuelle et religion ou croyance, s’ils sont recueillis en lien avec une demande d’aménagement raisonnable.

Données personnelles sensibles : Informations sur la santé (par exemple, accommodements raisonnables demandés pour l’entrevue), données sur les condamnations criminelles (si pertinentes au poste et si elles ont été effectuées des vérifications DBS/antécédents), le statut d’immigration/les informations sur le droit au travail (si cela contient des données sur la nationalité ou le visa).

Si vous ne nous fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne puissions pas remplir l’objectif pertinent de la collecte, comme vous fournir des produits ou services ou évaluer votre demande d’emploi.

Lorsque c’est possible, nous recueillerons des informations personnelles directement auprès de vous. Si nous recevons des informations à votre sujet de la part de quelqu’un d’autre, nous prendrons des mesures raisonnables pour que vous sachiez que nous avons recueilli des renseignements personnels à votre sujet et sur les circonstances de la collecte.

Pourquoi nous recueillons vos informations personnelles

Nous expliquons généralement, au moment où nous recueillons des informations personnelles, comment nous allons utiliser ou divulguer ces informations. En termes généraux, nous recueillons des renseignements personnels aux fins suivantes :

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez en tant que client

Administration des comptes, communications et gestion des affaires : Données de contact, données de compte, données de transaction, données de communication

Traitement et exécution des commandes et abonnements : Données de contact, Données de compte, Données de transactions, Données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome), Données de communication

Traitement des paiements et gestion de la facturation : Données financières (lorsque vous travaillez autonome), Données de transaction, Données de contact

Envoi de communications liées au service (par exemple, mises à jour de comptes, renouvellements d’abonnement, factures, modifications des conditions) : Données de contact, données de compte, données de transaction, données de communication

Répondre aux demandes et offrir un service à la clientèle : Données de contact, Données de communication

Envoi de communications marketing et d’infolettres (seulement lorsque vous avez consenti à recevoir ces communications) : Données de contact, données de communication

Amélioration de notre site web, de nos produits et services : Données de transaction, Données de communication, Données de compte

Prévention de la fraude et sécurité : Données de contact, données de compte, données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome), données de transaction, données techniques (si nous surveillons toute activité de connexion suspecte).

Respect des obligations légales et réglementaires (ex. : fiscalité, comptabilité, lutte contre le blanchiment d’argent) : Données de contact, données de transactions, données financières (lorsque vous êtes travailleur autonome)

Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques : toute catégorie de données, pertinente à la réclamation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Lorsque vous parcourez notre site Web 

Activation des fonctionnalités de base du site Web et livraison du site Web : Données techniques

Analyse de l’utilisation et de la performance du site web pour améliorer notre site web et l’expérience utilisateur : données techniques, données d’utilisation

Surveillance de la sécurité du site web et prévention de la fraude ou de l’utilisation abusive : Données techniques, données d’utilisation

Se souvenir de vos préférences et paramètres (par exemple, choix de bannières de cookies, préférences de langue) : Données techniques

Personnalisation du contenu du site web selon votre comportement de navigation : données techniques, données d’utilisation

Fournir de la publicité pertinente et mesurer l’efficacité de la publicité : Données techniques, données d’utilisation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous 

Traitement et évaluation de votre demande : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Communiquer avec vous au sujet de votre candidature et du processus de recrutement : Données de contact, Données de communication

Réalisation d’entrevues et d’évaluations : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Obtention et révision des références : Données professionnelles (références et coordonnées des évaluateurs, références reçues), Données de contact

Tenue des dossiers du processus de recrutement et des décisions prises : Données de contact, Données professionnelles, Données d’évaluation, Données de communication

Vérification des antécédents : Données professionnelles (références et coordonnées des référents, références reçues), Données de contact

Vérification du droit de travailler en Australie : Données professionnelles (documents de droit au travail), Données personnelles sensibles (lorsque les documents contiennent des informations sur la nationalité, le statut d’immigration ou les visas)

Surveillance de l’égalité des chances et conformité à la législation sur l’égalité : Données sur la diversité et l’égalité des chances

Effectuer des ajustements raisonnables pendant le processus de recrutement : Données personnelles sensibles (informations de santé concernant les ajustements demandés), Données de contact, Données de communication

Respect des obligations légales et réglementaires : Toute catégorie de données, pertinente à l’obligation

Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques : toute catégorie de données, pertinente à la réclamation

Évaluation ou conduite d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire : toute catégorie de données détenues à votre sujet

Nécessaire/Essentiel : Essentiel pour la fonctionnalité et la sécurité du site web (par exemple, l’authentification).

Fonctionnel : Il se souvient des choix (par exemple, les détails de connexion, la langue) pour une expérience plus personnelle.

Analytique : Mesure la performance du site web, le trafic et identifie les erreurs (par exemple, Google Analytics).

Ciblage/publicité : Crée un profil de tes intérêts pour montrer des publicités pertinentes.

Vos choix de biscuits : La plupart des navigateurs web permettent de rejeter ou de supprimer des témoins. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les témoins, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web. Pour plus de détails sur la façon dont Google collecte et traite les données, visitez https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les catégories suivantes de destinataires en lien avec un but pour lequel vos renseignements personnels ont été recueillis mentionné ci-dessus, ou un but directement lié à l’objectif pour lequel vos renseignements personnels ont été recueillis :

• Fournisseurs de services informatiques et infonuagiques qui fournissent des services d’hébergement, de stockage de données, de sauvegarde et d’infrastructure informatique
• Fournisseurs de services de gestion de la relation client (CRM) et de courriel qui nous aident à gérer les communications et relations avec les clients
• Des processeurs de paiement et des fournisseurs de services financiers qui traitent les paiements et transactions en notre nom (lorsque vous êtes travailleur autonome)
• Fournisseurs d’analytique et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site web
• Des plateformes de marketing et de communication qui nous aident à distribuer des bulletins d’information et des communications marketing (seulement lorsque vous avez consenti à recevoir des documents marketing)
• Prévention de la fraude et services de sécurité
• Des conseillers professionnels , dont des avocats, des comptables, des vérificateurs, des assureurs et d’autres consultants professionnels
• Plateformes de recrutement et systèmes de suivi des candidats (pour les candidats à l’emploi)
• Services de vérification de références et fournisseurs de vérification des antécédents (pour les candidats à un emploi, le cas échéant)
• Réseaux publicitaires et plateformes de médias sociaux
• Fournisseurs de logiciels de soutien à la personne et de service d’assistance
• Outils d’enquête et de rétroaction
• Vidéoconférence et plateformes de communication (pertinentes pour les entrevues à distance avec des candidats à un emploi)
• Affiliés ou entités corporatives connexes (affiliés corporatifs ou entités associées corporatives (par exemple, société mère, filiales)).

Tous les fournisseurs de services tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels, conformément à nos politiques et à la législation applicable sur la protection des données. Nous ne leur permettons de traiter vos renseignements personnels que pour des fins précises et conformément à nos instructions.

De plus, nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d’affaires : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque cette divulgation est nécessaire en lien avec ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise.
• Processus juridique/conformité à la loi : Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des assignations à comparaître, mandats, ordonnances judiciaires, ou en lien avec tout processus légal, ou pour nous conformer aux lois néo-zélandaises pertinentes. Cela inclut la divulgation au Bureau néo-zélandais du commissaire à la vie privée (NZOPC), à Medsafe et aux autres organismes de réglementation néo-zélandais concernés.
• Protection : Nous pouvons partager vos renseignements personnels lorsque nous estimons qu’il est nécessaire de protéger votre vie ou votre santé, la vie ou la santé de l’un de nos clients, ou pour la santé publique ou la sécurité publique.

Conseillers : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des conseillers professionnels dans la mesure du raisonnable pour la conduite de nos affaires.

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués en dehors de la juridiction d’où ils ont été recueillis. Dans le cadre de nos activités, nous transférons, détenons ou accédons à des renseignements personnels provenant de divers pays, dont l’Australie, le Royaume-Uni et l’Espace économique européen (EEE), y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis et le Canada.

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la divulgation de vos renseignements personnels à des personnes situées dans d’autres pays que la Nouvelle-Zélande et reconnaissez que ces personnes ne sont pas forcément tenues de protéger vos renseignements personnels d’une manière qui, dans l’ensemble, offre des garanties comparables à celles de la Loi sur la protection de la vie privée. Cependant, cela ne modifie pas nos engagements à protéger votre vie privée et nous respecterons toutes les lois applicables relatives à la divulgation transfrontalière des données.

Vos droits en vertu de la législation applicable sur la vie privée sont les suivants :

• Accès : Si à tout moment vous souhaitez savoir exactement quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet, vous êtes libre de demander l’accès à votre dossier.
• Correction : Si à tout moment vous souhaitez modifier les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet parce qu’ils sont inexacts ou obsolètes, vous êtes libre de demander une correction. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées, veuillez nous en informer et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour les supprimer, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

Soumettre des demandes : Vous pouvez exercer vos droits ou déposer toute plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels en contactant notre contact pour la protection des données à [email protected]. Notez que nous vous demanderons de prouver votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Nous répondrons à votre demande dès que cela sera raisonnablement réalisable, et dans tous les cas au plus tard 20 jours ouvrables après la date de réception de la demande.

Vous n’aurez généralement pas à payer de frais pour exercer vos droits. Cependant, nous pouvons facturer des honoraires raisonnables pour récupérer le coût de la main-d’œuvre et des matériaux liés à la mise à disposition de l’information ou refuser de répondre à votre demande si elle est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

Si nous ne répondons pas à votre demande ou plainte dans un délai raisonnable après sa réception écrite, ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez de notre part, vous pourriez avoir le droit de déposer une plainte auprès du régulateur compétent (par exemple, la NZOPC).

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que vos renseignements personnels ne soient accidentellement perdus, utilisés, accès, modifiés ou divulgués de manière non autorisée. Ces mesures incluent des serveurs sécurisés, le chiffrement, les contrôles d’accès et des évaluations régulières de sécurité.

Nous limitons également l’accès à vos renseignements personnels aux employés, agents, contractuels et autres tiers qui ont un besoin d’entreprise à savoir. Ils n’utiliseront et divulgueront vos renseignements personnels que selon nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données suspectée et vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, en cas de violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

Aucun moyen de transmission par Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire afin de remplir les objectifs de collecte définis dans cette politique de confidentialité, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Données clients : Nous conservons vos renseignements personnels pendant toute la durée de notre relation d’affaires et pendant 7 ans par la suite afin de respecter les obligations légales et réglementaires (telles que les exigences fiscales et comptables) et pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

Données sur les candidats à un emploi : Si votre demande échoue, nous conserverons vos renseignements personnels pendant 6 à 12 mois après la fin du processus de recrutement, afin de pouvoir répondre à toute question ou nous défendre contre d’éventuelles réclamations de discrimination ou de traitement injuste. Si vous recevez une offre et acceptez un poste chez nous, vos renseignements personnels seront transférés à nos dossiers d’employés et conservés conformément à notre avis de confidentialité du personnel.

Nous ne recueillons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 15 ans sur notre site Web. Si vous êtes le parent ou tuteur légal d’un enfant de moins de 15 ans qui nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter pour nous demander d’arrêter d’utiliser ou de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, à nos exigences légales et à d’autres facteurs.

Lorsque des modifications sont apportées à cette politique de confidentialité, elles deviendront immédiatement efficaces dès la publication. Vous pouvez consulter la section « Dernière mise à jour » pour voir quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois.

Si, à tout moment, nous décidons d’utiliser ou de divulguer des renseignements personnels à des fins substantiellement différentes de celui pour lequel elles ont été recueillies, nous tenterons raisonnablement d’informer les personnes auxquelles ces informations se rapportent par courriel ou via un avis sur notre site web, et, si nécessaire, nous demanderons le consentement préalable de ces personnes.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026.