Meer patiënten helpen met schaalbare 'prothesen'

Samenvatting

Enable Dental, een snelgroeiende mobiele DSO die patiënten in 12 staten bedient waar de zorgvoorziening tekortschiet, ging eerst een samenwerking aan met Dandy in het kader van een proefproject van zes maanden om te onderzoeken of ze hun traditionele werkwijze voor kunstgebitten konden vervangen door een volledig digitaal proces. Aan het einde van de pilot had Enable Dental het aantal afspraken per geval met bijna twee bezoeken teruggebracht, de doorlooptijden met 40% verkort en jaarlijks meer dan 10.000 extra afspraken vrijgemaakt. Hierdoor kunnen tandartsen meer patiënten helpen en tegelijkertijd een betere ervaring bieden aan ouderen en mensen die aan huis gebonden zijn. Nu past Enable Dental deze werkwijze op grotere schaal toe binnen de hele organisatie om nog efficiënter te werken en meer patiënten te bereiken.

Belangrijkste resultaten

• 10K+ vrijgemaakte afspraken per jaar
• 40% kortere doorlooptijd van begin tot eind voor prothesen
• 10% verlaging van de vaste kosten per afspraak
• 1,6 minder afspraken per kunstgebit

De uitdaging

Het overwinnen van het knelpunt bij analoge kunstgebitten

Enable Dental is een snelgroeiende, 100% mobiele DSO, gevestigd in Austin, Texas. Hun klinische teams brengen professionele tandheelkundige zorg rechtstreeks naar de huizen en zorginstellingen van patiënten. Ze bieden zorg aan senioren, mensen die aan huis gebonden zijn en patiënten met complexe medische aandoeningen via 27 vestigingen in 12 staten, en breiden dit jaar uit naar nog drie staten.

Met 6.000 kunstgebitgevallen per jaar waren de traditionele analoge werkprocessen een knelpunt geworden. Voor elk kunstgebit waren meerdere persoonlijke afspraken nodig - een bijzondere uitdaging voor een mobiele praktijk, waar elk extra bezoek extra reistijd, voorbereidingstijd en coördinatietijd met zich meebrengt.

De last was niet alleen van operationele aard. Voor patiënten die bejaard zijn, aan huis gebonden zijn of met complexe gezondheidsproblemen kampen, zorgt elke onnodige afspraak voor extra overlast, zowel voor de patiënt als voor zijn of haar verzorgers.

"Dankzij de digitale workflow van Dandy besparen we bijna twee afspraken per kunstgebit - dat is een echte doorbraak voor een mobiele praktijk, waar elk bezoek gepaard gaat met reizen, voorbereiding en coördinatie." -

Dr Nathan Suter – Chief Clinical Officer

De oplossing

De overgang naar een efficiënte, volledig digitale workflow

Enable Dental is een samenwerking aangegaan met Dandy om een volledig digitale workflow voor kunstgebitten te testen binnen hun mobiele activiteiten. De end-to-end digitale workflow van Dandy heeft het traditionele analoge proces vervangen door intraorale scanners en chairside-software die rechtstreeks op de mobiele eenheden is geïnstalleerd.

Tandartsen konden nu ter plekke nauwkeurige digitale afdrukken maken, waardoor rommelige fysieke afdrukken overbodig werden en het aantal benodigde bezoeken per kunstgebit afnam. Dankzij de digitale werkwijze konden problemen ook eerder worden opgespoord, waardoor afspraken voor het passen van het kunstgebit vaak helemaal overbodig werden. In combinatie met het klinische ondersteuningsteam van Dandy en de snelle doorlooptijd in het laboratorium leverde de pilot vanaf dag één een aanzienlijke efficiëntiewinst op.

Het resultaat

Aanzienlijk betere zorg voor patiënten

Op basis van gegevens uit de proefperiode verwacht Enable Dental de volgende effecten op jaarbasis, uitgaande van hun huidige omvang van 6.000 gevallen per jaar:

Bij een 100% mobiele bedrijfsvoering stapelen deze efficiëntiewinst zich op. Elke afgezegde afspraak bespaart niet alleen stoeltijd, maar ook reistijd, het opbouwen en afbreken van de apparatuur en de coördinatie tussen de vestigingen die in 12 staten actief zijn.

Deze operationele efficiëntieverbeteringen leveren aanzienlijke meerwaarde op. Door gemiddeld ~1,6 afspraken per kunstgebit te schrappen en de doorlooptijd met 40% te verkorten, kan Enable Dental jaarlijks meer dan 10.000 afspraken vrijmaken, waardoor er capaciteit ontstaat voor nieuwe patiënten en aanvullende diensten - een voordeel dat toeneemt naarmate Enable Dental verder groeit. En voor de patiënten die zij behandelen - van wie velen bejaard zijn, aan huis gebonden of een beperking hebben - betekenen minder afspraken minder overlast en een aanzienlijk betere zorgervaring.

"Voordat we deze samenwerking definitief hebben vastgelegd, hebben we een grondig proefprogramma van zes maanden uitgevoerd. Ons team heeft talrijke tandtechnische laboratoria en scannercombinaties onder de loep genomen, waarbij de nadruk lag op kwaliteit, nauwkeurigheid en efficiëntie van de werkstroom. De resultaten met Dandy waren, eerlijk gezegd, uitzonderlijk."

Dr Nathan Suter – Chief Clinical Officer