Patiënten hebben een ruime keuze aan tandheelkundige zorgverleners. Wanneer ze op zoek zijn naar een nieuwe tandarts, zijn ze kieskeurig in hun keuze. Ze letten op de vele voordelen die een tandarts en zijn team te bieden hebben, waaronder het dienstenaanbod. Maar dat is niet alles. Patiënten bezoeken en interviewen tegenwoordig praktijken, in de verwachting dat ze worden overtuigd door topkwaliteit, ervaring en een holistische benadering van hun zorg. Een vooraanstaande praktijk biedt een breed scala aan behandelingen, gecombineerd met de belangrijkste eigenschappen die de klant zoekt:
- Zorg en toewijding
- Eerlijkheid en betaalbaarheid
- Gemakkelijke toegang tot tandheelkundige zorg en informatie
- Volledige tandheelkundige zorg onder één dak
- Comfort
- Persoonlijke service
Als een praktijk al deze kenmerken en nog veel meer te bieden heeft, klinkt dat dan niet als een geweldige plek waar aan al uw behoeften op het gebied van mondgezondheid wordt voldaan? En als zo’n tandarts ervoor kiest om voor zijn laboratoriumbehoeften samen te werken met Dandy, zou u dan niet willen weten waarom? Dat waren de vragen die we hadden voor dr. Byron Davis, DDS, MS, van Davis and Wine Dental and Associates.
Davis en Wine in de schijnwerpers.
De naam Davis and Wine Dental and Associates staat garant voor uitmuntendheid. Deze praktijk wordt erkend als een van de toonaangevende tandheelkundige centra en biedt diverse diensten aan, waaronder prothetische tandheelkunde. Ze beschikken over drie goed beoordeelde vestigingen in Okatie en Bluffton (South Carolina) en Savannah (Georgia). Samen met hun team van tandartsen en medewerkers streven ze ernaar om behandelingen van topkwaliteit te bieden. Met een dergelijke aanwezigheid zouden ze gebruik kunnen maken van elke technologie en laboratoriumdienst op de markt. Daarom vroegen we een van de eigenaren en tandartsen, dr. Byron Davis, wat hij van Dandy vindt.
Volgens dr. Davis was de praktijk op zoek naar een nieuwe scanner en bijbehorende software, omdat hun oude systeem voor problemen in de workflow zorgde. Blijkbaar was de software de oorzaak van de meeste problemen. Toen ze overstapten, merkte Davis op dat Dandy vanaf het begin een eenvoudige toevoeging was die direct klaar was voor gebruik. Dandy programmeerde de standaard tandheelkundige procedures in de computer voor Davis en Wine en leidde hen bij elke behandeling stap voor stap door het proces. "De training was heel eenvoudig. En de workflow? Dandy heeft het meeste werk gedaan door alles in de software in te stellen," vertelde Dr. Davis.
De training was heel eenvoudig. En de werkwijze? Dandy heeft het grootste deel van het werk al gedaan door het in de software in te stellen.”
Dr. Byron Davis
Dankzij de eenvoudige aanpasbaarheid en het gebruiksgemak van nieuwe hulpmiddelen kunnen tandheelkundige teams sneller resultaat boeken. Het rendement op de investering is werkelijk verbluffend! Bij Dandy is er echter geen sprake van een initiële investering in de aanschaf van een intraorale scanner (IOS). Gezien de omvang van het laboratoriumwerk bij Davis en Wine en de kwaliteit daarvan, hebben zij enorm geprofiteerd van de samenwerking met Dandy.
Het Dandy-effect.
Veel tandheelkundige professionals zijn op zoek naar hulpmiddelen en technologie die hun praktijk naar een hoger niveau tillen, de werkprocessen verbeteren en bijdragen aan een exclusieve patiëntervaring.
Dat is het doel van Dandy. Het draait allemaal om het voorzien van tandartsen van hulpmiddelen, technologie en ondersteuning van wereldklasse. We zetten innovatie in om betere resultaten te realiseren voor de tandarts, zijn of haar medewerkers en natuurlijk de patiënt.
Toen hem werd gevraagd waarom ze graag de intraorale scanner van Dandy gebruikten, antwoordde dr. Davis: „Alles.“ Wat het laboratoriumwerk betreft, zei dr. Davis: „Als je je zorgen maakt over het laboratoriumwerk, doe dat dan niet. Het is fantastisch, en de klantenservice is van topklasse.“
Als je je zorgen maakt over het laboratoriumwerk, hoef je je geen zorgen te maken. Het is fantastisch, en de klantenservice is uitstekend.”
Dr. Byron Davis
Dandy zet zich in om tandartsen te ondersteunen die een omgeving en ervaring willen creëren waar patiënten zich thuis voelen en waar ze graag terugkomen. Dankzij intraorale scanners duurt de behandeling korter en zorgt de hoge kwaliteit van de scans ervoor dat er betere kronen, gedeeltelijke en volledige kunstgebitten kunnen worden vervaardigd. Duidelijke scans betekenen minder aanpassingen. Bovendien staan de laboratoria van Dandy bekend om hun hoogwaardige producten en het lage aantal retourzendingen.
Dr. Davis was ook onder de indruk van de ‘wow’-factor van Dandy en de impact die dit had op de patiënten – “elke keer weer”. Maar wat hem echt versteld deed staan, was de klantenservice van Dandy. Toen hem werd gevraagd naar zijn mening over de ondersteuning van Dandy, zei hij: “Eersteklas, op conciërgeniveau.”
Neem contact op met Dandy voor alle informatie die u nodig hebt om uw nieuwe intraorale scanner aan te schaffen, en ervaar zelf de eersteklas ondersteuning op conciërgeniveau en de hoogwaardige laboratoriumproducten.
