El secreto para una clínica dental duradera
¿Qué le preguntaría a una clínica con más de 100 años de historia en odontología familiar? La primera pregunta que la mayoría se haría es: «¿Cuál es el secreto de una clínica dental que ha perdurado tanto tiempo?». En el caso de Queen’s Emergency Dental, el propietario y odontólogo, el Dr. Maximilian Marks, forma parte de una familia con más de un siglo de experiencia en odontología. Lo que ha aprendido del legado de su familia es un enfoque único para aliviar la ansiedad y la fobia relacionadas con la odontología en los pacientes. Su investigación en terapia de ansiedad mediante realidad virtual y su técnica magistral de inyección anestésica indolora son bien conocidas y forman parte de su éxito. Una experiencia tranquila y relajada para el paciente es clave en la consulta del Dr. Marks. ¿Su otra arma secreta? El escáner intraoral de Dandy.
La odontología de urgencias es una especialidad apasionante que se centra en aliviar el dolor y tranquilizar a un paciente estresado que podría haber sufrido un accidente traumático e inesperado. Incluso algo tan sencillo como la pérdida de un empaste puede revelar un problema subyacente, como un absceso o una infección, que podría resultar increíblemente doloroso. El Dr. Marks y su equipo odontológico son conscientes de que es necesaria una respuesta rápida. Por eso, cuando el Dr. Marks integró la odontología de urgencias moderna con servicios de odontología general como revisiones y chequeos dentales, limpiezas, empastes, coronas y extracciones, supo que tenía una oferta única. Eso significaba que su consulta necesitaba tecnología y herramientas específicas para atender las urgencias sin causar más problemas a la ya precaria salud bucodental del paciente. Ahí es donde entra en juego Dandy.
Odontología de urgencia y mucho más.
Queens Emergency Dental es una clínica que se enorgullece de ofrecer soluciones dentales que abarcan todos los aspectos de la salud bucodental general. Ubicada en Flushing, Nueva York, la clínica presta servicio a los cinco distritos. El personal es consciente de la importancia de la educación. La prevención proactiva es su prioridad, y saben que las técnicas de cepillado y uso del hilo dental mantienen los dientes y las encías sanos. Pero también comprenden que incluso los pacientes con un historial excelente de mantenimiento preventivo pueden sufrir una urgencia.
A veces, los problemas bucales más comunes pueden convertirse en auténticas urgencias dentales. Si no se tratan, estos casos habituales y sin complicaciones pueden agravarse y requerir un tratamiento de urgencia. Situaciones como:
- Dientes perdidos o astillados
- Aliviar el dolor
- Hinchazón y deterioro de la funcionalidad
- Infección avanzada
- Prótesis dentales rotas
El personal de Queens Emergency Dental se compromete a diagnosticar cualquier problema que pueda tener un paciente y a resolverlo de forma rápida y eficaz. Parte de este proceso consistía en el uso de un escáner intraoral de última generación. Por desgracia, el Dr. Marks tuvo que sustituir el dispositivo anterior. Cuando se decantó por Dandy, lo consideró una «gran mejora».
Integración de Dandy en los flujos de trabajo de la oficina.
El Dr. Marks comenzó a integrar Dandy en los procesos de su consulta hace casi un año, como parte de sus esfuerzos por seguir modernizando la consulta. Según explicó, la razón principal por la que eligió Dandy fue el breve plazo que transcurre entre el envío de las imágenes y la entrega del producto.
«La verdadera razón por la que elegí Dandy en lugar de tomar una impresión es el plazo de entrega», explicó el Dr. Marks. «Es una semana en lugar de dos». Además, comentó que todo encaja muy bien, incluido un Retenedor Essix reciente. «Me sorprendió que un Retenedor Essix pudiera dejarme tan impresionado. ¡Pero encaja a la perfección!».
Dr. Maximilian Marks
Además, quedó muy satisfecho con la cantidad de coronas que pudo colocar sin ningún problema. Tras este proceso, el Dr. Marks se muestra menos escéptico respecto a Dandy, su consistencia y su rendimiento general.
«Ya sabe, primero se introducen dos coronas, luego cinco. Y después diez. Uno empieza a pensar que la próxima vez no habrá ningún problema».
Dr. Maximilian Marks
Lograr resultados excepcionales como profesional independiente
En cuanto a la experiencia de los pacientes y los resultados, el Dr. Marks afirmó que «nadie ha dicho nada negativo al respecto. Ya sabe, los pacientes están realmente contentos». Por último, la facilidad de uso de Dandy permitió que los auxiliares pudieran utilizar el escáner mientras el Dr. Marks se preparaba para cualquier procedimiento necesario. En otras palabras, él no tiene que encargarse de esa parte del trabajo. Y, según el Dr. Marks, esta eficiencia significa que se puede atender a más pacientes en la consulta al mismo tiempo que se necesitarían tres consultorios. Esto resulta especialmente útil en situaciones de urgencia.
El Dr. Marks está tan satisfecho con Dandy que recomienda nuestro escáner y nuestros laboratorios a sus colegas. En solo dos palabras, resume por qué no duda en compartir las buenas noticias sobre Dandy: «escáner gratuito». Y tiene toda la razón.
La adquisición de un escáner puede suponer una inversión considerable que genere una deuda. En palabras del Dr. Marks: «Hay que probarlo antes de comprar un escáner propio». A continuación, explicó el motivo. Si está pensando en adquirir sus propios equipos para su consulta, Dandy resulta más asequible y, desde el punto de vista económico, merece la pena probarlo.
Desde que Dandy se incorporó a Queen’s Emergency Dental, el escáner intraoral se considera «una mejora adicional para los pacientes» y se valora que la clínica «se mantenga realmente al día». Bueno, Dandy no puede discutir eso. Queremos formar parte de los esfuerzos de modernización y eficiencia de todas las clínicas dentales.
Si desea modernizar su consulta e incorporar la odontología digital, eche un vistazo a lo que ofrece Dandy.
