Los pacientes tienen una amplia variedad de profesionales de la odontología entre los que elegir. Cuando buscan cambiar de dentista, son muy exigentes a la hora de elegir la clínica. Buscan numerosas ventajas que un dentista y su equipo puedan ofrecer, incluidos los servicios. Pero eso no es todo. Ahora los pacientes entrevistan y visitan las clínicas, esperando encontrar características de primer nivel, experiencia y un enfoque holístico de su atención para convencerlos. Una clínica destacada ofrecerá una amplia gama de tratamientos, combinada con las siguientes características prioritarias para el cliente:
- Atención y compromiso
- Honestidad y precios asequibles
- Fácil acceso a la atención dental y a la información
- Atención dental integral en un solo lugar
- Comodidad
- Servicio personalizado
Si una clínica ofrece todas estas características y mucho más, ¿no le parece un lugar increíble para satisfacer todas sus necesidades de salud bucodental? Y si un dentista así decide colaborar con Dandy para sus necesidades de laboratorio, ¿no le gustaría saber por qué? Esas fueron las preguntas que le planteamos al Dr. Byron Davis, DDS, MS, de Davis and Wine Dental and Associates.
Davis y Wine, en el punto de mira.
El nombre de Davis and Wine Dental and Associates es sinónimo de excelencia. Reconocida como una de las clínicas dentales integrales más destacadas, ofrece diversos servicios, entre los que se incluye la prostodoncia. Cuenta con tres centros con excelentes valoraciones en Okatie y Bluffton (Carolina del Sur) y en Savannah (Georgia). Su objetivo, junto con su equipo de dentistas y personal, es proporcionar un tratamiento de primera calidad. Con ese tipo de presencia, podrían utilizar cualquier tecnología y servicio de laboratorio del mercado. Por eso le preguntamos a uno de los propietarios y dentistas, el Dr. Byron Davis, qué opina sobre Dandy.
Según el Dr. Davis, la clínica buscaba un nuevo escáner y el software correspondiente, ya que el antiguo les causaba problemas en el flujo de trabajo. Al parecer, el software era el origen de la mayoría de sus problemas. Cuando cambiaron, Davis afirmó que Dandy fue una incorporación sencilla, lista para usar desde el primer momento. Dandy configuró en el ordenador los procedimientos dentales «básicos» para Davis y Wine y les guió paso a paso en cada caso. «La formación fue muy fácil. ¿Y el flujo de trabajo? Dandy se ha encargado de la mayor parte del trabajo de configuración en el software», comentó el Dr. Davis.
La formación fue muy sencilla. ¿Y el flujo de trabajo? Dandy ya se ha encargado de la mayor parte del trabajo de configuración en el software.
Dr. Byron Davis
La facilidad de adaptación y el uso de nuevas herramientas permiten a los equipos odontológicos obtener resultados en menos tiempo. ¡El retorno de la inversión es increíble! Sin embargo, con Dandy no es necesaria la inversión inicial que supone la compra del escáner intraoral (IOS). Y, dada la cantidad de trabajo de laboratorio que realizan Davis y Wine y la calidad de su trabajo, se han beneficiado enormemente de la colaboración con Dandy.
El efecto Dandy.
Muchos profesionales de la odontología buscan herramientas y tecnología que mejoren su consulta, optimicen los procesos de trabajo y contribuyan a ofrecer una experiencia única al paciente.
Ese es el objetivo de Dandy. Todo gira en torno a dotar a los dentistas de herramientas, tecnología y un servicio de asistencia de primer nivel. Aprovechamos la innovación para lograr mejores resultados para los profesionales de la odontología, su personal y, por supuesto, los pacientes.
Cuando se les preguntó por qué les gustaba utilizar el escáner intraoral de Dandy, el Dr. Davis respondió: «Por todo». En cuanto al trabajo de laboratorio, el Dr. Davis afirmó: «Si le preocupa el trabajo de laboratorio, no se preocupe. Es fantástico, y la atención al cliente es de primera categoría».
Si le preocupan los análisis de laboratorio, no se preocupe. Son fantásticos, y la atención al cliente es de primera categoría.
Dr. Byron Davis
Dandy se compromete a ayudar a los dentistas que deseen crear el tipo de entorno y la experiencia que los pacientes desean encontrar y a la que desean volver una y otra vez. Gracias a los escáneres intraorales, se reduce el tiempo de tratamiento en el sillón, y la nitidez de las imágenes ayuda a elaborar mejores coronas, así como Prótesis completas parciales y Prótesis completas. Unas imágenes nítidas se traducen en menos ajustes. Además, Laboratorios de Dandy Laboratorios conocidos por la alta calidad de sus productos y el bajo número de devoluciones.
Al Dr. Davis también le impresionó el factor sorpresa de Dandy y el efecto que causaba en los pacientes —«sin excepción»—. Pero lo que realmente le cautivó fue el servicio de atención al cliente de Dandy. Cuando se le preguntó por su opinión sobre la asistencia de Dandy, afirmó: «De primera clase, al nivel de un servicio de conserjería».
Para disfrutar de un servicio de atención al cliente de primera clase, con un trato personalizado, y de productos de laboratorio de alta calidad, póngase en contacto con Dandy para obtener toda la información necesaria para adquirir su nuevo escáner intraoral.
