Hoe Dr. Steve Galvan door zijn tandheelkundige opleiding te verdiepen Dandy ontdekte

In Noord-Californië, ten oosten van San Francisco, ligt de stad Fairfield. Daar begon dr. Steve Galvan in 1995 zijn praktijk. Drie jaar later opende hij een tweede praktijk in Concord, Californië. Samen zorgen ze voor een onberispelijke glimlach bij patiënten in Solano County, Contra Costa County en Napa County. Voor iemand die zo toegewijd is aan zijn werk als tandarts, zoals Dr. Galvan, is er een voortdurende behoefte aan groei en ontwikkeling van zijn vak, inclusief technologie, instrumenten en software.

Sommige tandartsen blijven hun techniek, prestaties en patiëntervaring voortdurend verbeteren door middel van permanente bijscholing. Dandy is er altijd trots op om samen te werken met deze tandheelkundige professionals en hun praktijken, en dr. Galvan is een van hen. Hij kiest er altijd voor om zijn kennis op het gebied van mondgezondheid te vergroten door internationale en nationale seminars bij te wonen die door verschillende organisaties worden georganiseerd. Dr. Galvan is niet alleen lid van de ADA (American Dental Association) en de CDA (California Dental Association), maar ook van de SDS (Solano Dental Society). Daarnaast neemt hij deel aan studiegroepen met lokale kaakchirurgen en tandartsen. Galvan Dental is bovenal een tandartspraktijk die zich toelegt op het herstellen en verbeteren van de natuurlijke schoonheid van de glimlach van de patiënt met behulp van de modernste procedures. Toen Dr. Galvan op zoek was naar een intraorale scanner (IOS) tijdens de overgang naar volledig digitale tandheelkunde, bracht hij al zijn expertise in bij zijn besluitvorming. Op dat moment ontdekte hij Dandy tijdens de conferentie van de California Dental Association. 

Natuurlijk zijn er mensen die sceptisch zijn. Maar Dr. Galvan niet. Hij is een onderzoeker in hart en nieren. Aanvankelijk dacht hij: „Het was te mooi om waar te zijn“, legde Dr. Galvan uit. Toen zei hij: „Laat me eens kijken wat er aan de hand is. Vervolgens heb ik de berekeningen gemaakt en alles wat er staat onder de loep genomen. Ik betaal dezelfde laboratoriumkosten. Ja, nou, waarom niet?" We vatten dat op als een compliment, vooral van iemand die al meer dan 30 jaar als tandarts, praktijkhouder en ondernemer actief is. Iedereen die ziet wat Dandy te bieden heeft en onze innovatie op tandheelkundig gebied begrijpt, zal ook weten wat een echte 'aanbieding' de intraorale scanner is. 

Werkprocessen uitbreiden.

Het integreren van digitale tandheelkunde in uw werkprocessen is een grote verandering. U moet de verschillende oplossingen zorgvuldig afwegen om er zeker van te zijn dat ze aansluiten bij wat u als tandarts aanbiedt. 

Galvan Dental biedt het volledige spectrum aan tandheelkundige behandelingen: mondhygiëne en preventie, cosmetische tandheelkunde, behandeling van parodontitis en restauraties. Het onderdeel dat dr. Galvan wilde uitbreiden, was het aanbod van volledige en gedeeltelijke kunstgebitten. Na het behalen van succes richt hij zich nu op doorzichtige beugels en nachtbeugels.

Net als velen maakte dr. Galvan vroeger gebruik van alginaatafdrukken. Maar hij had hulp nodig bij het halen van de levertermijnen. Hij merkte dat de scanner goed werkt, vooral als er rond bepaalde feestdagen druk op de levering staat. „Het gaat steeds sneller, sneller, sneller. Ik kan garanderen dat ik de klus in een kortere tijd voor de feestdagen afkrijg.”

Om resultaten te boeken, besefte dr. Galvan dat hij er hard aan moest werken met een scanner om zijn trainingsmogelijkheden optimaal te benutten en de gewenste resultaten te behalen. Hij was vooral onder de indruk van de training, de tijd die eraan werd besteed en de aandacht voor zijn behoeften.

"De opleiding, de technische opleiding is aanwezig," vertelde dr. Galvan. "Vooral voor een tandarts van de babyboomgeneratie is dat echt heel moeilijk."

Dandy heeft dit al vaker gehoord. Het gebruiksgemak van de intraorale scanner en de minimale leercurve voor zowel het apparaat als de software maken het tot een favoriet. Dat betekent dat tandartsen en behandelaars snel rendement zien wanneer ze het apparaat in hun praktijk introduceren. Er is immers geen initiële investering nodig, zoals bij de aanschaf van andere intraorale scanners. Dit feit wordt nog aantrekkelijker wanneer gebruikers ontdekken hoe snel ze onze IOS onder de knie krijgen.

Zoals dr. Galvan zei: „Reken maar eens uit.” Als u uw werkprocessen wilt uitbreiden met digitale tandheelkunde, is een intraorale scanner de logische eerste stap. „Ja, het was bijna te mooi om waar te zijn. Maar ach, het kost me niets. Ik zit nergens aan vast. Wat heb ik te verliezen? Als het niet werkt, stuur ik het gewoon terug.” Dat klinkt logisch.

Geavanceerde tools, uitstekende producten en ondersteuning van topkwaliteit.

De ondersteuning en klantenservice van Dandy werden door dr. Galvin zeer geprezen. „De training is erg goed. En de klantenservice is van topkwaliteit,” vertelde hij.

Patiënten zijn ook onder de indruk van de Dandy-intraorale scanner. Ze merken op dat dr. Galvan „voor hightech kiest“. Deze opmerking is ons al vele malen gemeld. Het geeft aan dat het vertrouwen is toegenomen en dat de patiënt het op prijs stelt dat de praktijk stappen onderneemt om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologieën en hulpmiddelen. Dit geldt met name voor jongere millennial-patiënten die graag geavanceerde technologie in de tandheelkundige omgeving zien. Maar over het algemeen heeft Dr. Galvan de impact van Dandy op de acceptatie van behandelingen gezien.

Dan is er nog de laboratoriumproductie van Dandy. „De pasvorm is echt fantastisch,“ zei dr. Galvan vol vertrouwen. Mocht er echter een probleem zijn, merkte hij op, dan kan Dandy de situatie snel verhelpen. Dandy „houdt zich aan zijn woord“, aldus dr. Galvan. "Ik bedoel, zelfs nu nog. 'O, klopt de kleur niet? Hoe wil je het dan? Geef me gewoon de nieuwe kleur door, dan sturen we het je toe. Je hebt het volgende week in huis.'"

Toen hem werd gevraagd wat hij zou zeggen tegen beginnende tandartsen die hun werkprocessen willen verbeteren, de overstap naar digitale tandheelkunde willen maken en de voordelen van Dandy willen benutten, wees hij op de veranderingen in zijn praktijk en zijn succes. „Het is nu een praktijk van de millenniumgeneratie met een babyboomer als tandarts.”