Te presentamos a la Dra. Ashley Ciapciak
La Dra. Ashley Ciapciak no es no a la odontología digital. Explica: «Me formé en la Facultad de Odontología de la Universidad de Boston, donde suelen insistir mucho en que aprendamos el escaneo digital y las técnicas digitales».
Dado que había recibido formación en CEREC, esa podría haber parecido la mejor opción para dar el salto a la tecnología digital. Sin embargo, había dos problemas. En primer lugar, no todos los Laboratorios dentales de su zona aceptaban escaneos CEREC. Además, a la Dra. Ciapciak le resultaba difícil manejar el equipo CEREC a la hora de escanear prótesis dentales.
Estaba atascada.
«Pensé en enviar las imágenes escaneadas al extranjero para que me hicieran el tratamiento dental y me terminaran las coronas», admite. Para complicar aún más las cosas, la COVID-19 dificultaría la formación, sobre todo para un dentista veterano de su consulta que se mostraba reacio a pasarse al escáner digital.
«Pensaba que los márgenes iban a ser malos», afirma el Dr. Ciapciak. «Pensaba que la imagen iba a salir granulada. No creía que pudiera obtener una exploración de buena calidad».
Sin desanimarse, la Dra. Ciapciak llevó a cabo una exhaustiva investigación y se dio cuenta de que Dandy era la solución que había estado buscando.
Todo empezó con el escáner.
Gracias a Dandy, hemos podido reducir el tiempo que los pacientes pasan en la consulta en un 15-20 %, aproximadamente. Ahora puedo atender a cuatro pacientes más al día de lo que podía Antes.
Dra. Ashley Ciapciak
La diferencia de Dandy
La Dra. Ciapciak es una perfeccionista en lo que respecta al tratamiento dental de sus pacientes. «Soy una persona de tipo A; quiero que el tratamiento dental de mis pacientes sea perfecto. Y para ello es imprescindible contar con impresiones dentales muy, muy, muy nítidas».
«El escáner Dandy es increíble», afirma. «Es uno de los mejores escáneres del mercado. Eso era muy importante para mí. Quería un nivel de detalle realmente bueno».
Formación y asistencia
La Dra. Ciapciak pensaba que le correspondería a ella formar a su personal en el uso del escáner digital. Se llevó una grata sorpresa al saber que un formador profesional de Dandy se encargaría de formarla a ella, a sus colegas y al resto del personal.
«Me sentí muy aliviada al saber que no tenía que asumir esa responsabilidad», afirma.
Aun así, a su equipo le daba pánico la formación, les preocupaba tener que aprender algo nuevo. ¿Y si resultaba difícil de aprender? ¿Y si no conseguían hacerlo bien? La ansiedad era agobiante. Y, dado que la pandemia de COVID-19 seguía en curso, la formación de Dandy se impartiría de forma virtual en lugar de presencial. ¿Cómo iban a aprender a utilizar un escáner digital a través de la pantalla de un ordenador?
Todos esos temores se disiparon cuando comenzó el entrenamiento.
Si hubiera sabido que la transición iba a ser tan fácil y que enseñar a mi personal a escanear digitalmente iba a ser tan sencillo, me habría pasado a Dandy hace años.
«Nuestro formador se mostró muy paciente con mi equipo», recuerda el Dr. Ciapciak. «Fueron muy amables. Nos explicaron detalladamente cada uno de los pasos. Además, estuvieron disponibles durante las semanas siguientes por si teníamos algún problema, duda o inquietud mientras realizábamos los escáneres».
El formador de Dandy pasó una mañana —unas cuatro horas— en la consulta del Dr. Ciapciak enseñando a todo el mundo a utilizar el escáner digital de forma virtual. Al finalizar la formación, todos estaban entusiasmados.
De hecho, el dentista con más antigüedad de la consulta —el que al principio se mostraba más reticente— fue el que mejor supo manejar el escáner. ¿Por qué?
El Dr. Ciapciak cree que sus años de experiencia en odontología le facilitaron la transición.
«Sabe lo que hace cuando trabaja en la boca de un paciente», explica ella. «Por eso, no le costó nada adaptarse a coger un instrumento diferente, pasarlo por los dientes y obtener una buena impresión».
Los Resultados
El Dr. Ciapcak decidió hacer una prueba.
Seguía tomando impresiones tradicionales junto con escaneos digitales. Si no le gustaba el resultado del escaneo digital, tenía pensado utilizar la impresión física en su lugar.
¿Cuáles fueron los Resultados?
1. Restauraciones uniformes y de alta calidad
«La verdad es que me encantaba el trabajo que recibía. Y no he tenido no ni no a la hora de colocar coronas a mis pacientes. De verdad, todo el trabajo que nos llega de nuestros Laboratorios sido magnífico. No he tenido que devolverles nada».
Pero ese no es el único resultado.
2. Menos tiempo en el sillón = más pacientes en el sillón
¿Cuánto tiempo suele tardar un dentista en tomar una impresión física? ¿En qué se diferencia esto de realizar un escaneo digital?
«Puedo escanearlo en aproximadamente un minuto, en lugar de tener que esperar 5 o 10 minutos a que se endurezcan las impresiones», afirma el Dr. Ciapciak. Las repeticiones tampoco suponen ningún problema. «Si tengo que volver a tomar una impresión con mi escáner digital, simplemente recorto esa pequeña parte que no me convence del todo, vuelvo a escanear y me lleva unos 10 segundos».
Todo ese tiempo ahorrado se traduce en más citas al día.
3. Plazos de entrega de los resultados de laboratorio más rápidos
La digitalización con Dandy supuso una mejora significativa en los plazos de entrega.
«Es increíble Descubre cómo puedo tramitar un caso de prótesis parcial o total gracias a nuestros escáneres con Dandy», afirma el Dr. Ciapciak.
Antes , los auxiliares dentales tenían que esperar a que el Dr. Ciapciak redactara formalmente una Laboratorio tradicional completa para Laboratorio tradicional . A continuación, empaquetaban la receta junto con los modelos tradicionales que tenían que moldear y enviaban el paquete al laboratorio dental. Ahora solo se necesitan tres clics para enviar un caso. «Recurrir a un laboratorio dental tradicional para Prótesis parciales entre seis y ocho semanas. Con Dandy… se tarda una semana, quizá dos, en fabricar esa prótesis parcial, colocársela al paciente y devolverle la sonrisa».
La mejor recompensa de todas es ver a los pacientes sonrientes.
4. Pacientes más satisfechos
«Nuestros pacientes se sienten mucho más cómodos con los escáneres digitales que con las impresiones tradicionales», afirma el Dr. Ciapciak. «Tengo un número considerable de pacientes con reflejo nauseoso. Y con las impresiones tradicionales tenemos que sujetarlos durante dos o cinco minutos. Es demasiado tiempo».
«Se sentían muy incómodos».
El Dr. Ciapciak también está observando una mayor aceptación por parte de los pacientes de los planes de tratamiento recomendados, gracias a las exploraciones digitales de Dandy. Resulta de gran ayuda que los pacientes dispongan de una imagen visual de lo que ocurre en su boca.
«Ahora lo ven en la pantalla grande y dicen: “Vaya, doctor, tiene razón. Ahora entiendo a qué se refiere”».
Adopción de nuevos flujos de trabajo
El cambio a Dandy supuso una modificación en algunos de los procesos de trabajo del Dr. Ciapciak. Pero las ventajas son evidentes.
Cambiar de Invisalign a Dandy Alineadores Transparentes
Aunque la Dra. Ciapciak cuenta con la certificación de Invisalign, prefiere el programa de alineadores transparentes Dandy.
«La verdad es que Invisalign me resulta un poco frustrante», explica. «Es más caro para mis pacientes, nos lleva más tiempo elaborar un plan de tratamiento y, sencillamente, se ha convertido en un proceso frustrante».
«Cuando me pasé a Dandy, me encantaron sus Alineadores Transparentes. Para mí y para mis pacientes resulta muy sencillo recibir los expedientes y los Alineadores Transparentes gran rapidez».
Con Dandy, todo el proceso es más fácil, más rápido, más asequible para el paciente y mucho más sencillo.
Prótesis dentales digitales
Recurrir a un laboratorio dental tradicional para Prótesis parciales seis y ocho semanas. Y eso suponía numerosas impresiones con material viscoso y varias visitas de seguimiento para pacientes que, a menudo, eran de edad avanzada y tenían movilidad reducida; esas visitas repetidas resultaban complicadas. Sin embargo, con Dandy, una prótesis parcial se realiza en una o dos semanas y la mayoría Prótesis completas completan en solo dos citas.
«Mis pacientes están mucho más contentos porque sus tratamientos dentales se completan mucho, mucho más rápido que Antes, afirma el Dr. Ciapciak.
Lo único que lamenta la Dra. Ciapciak es no haber descubierto Dandy antes. A aquellos dentistas que aún tienen dudas, les recomienda dar el paso.
«Si tiene dudas sobre pasarse a Dandy, no debería», aconseja. «Le acompañan en todo momento a lo largo de todo el proceso».
«Si hubiera sabido que la transición iba a ser tan fácil y que enseñar a mi personal a escanear digitalmente iba a ser tan sencillo, me habría pasado a Dandy hace años».
