Cuando un dentista tiene antecedentes familiares y una tradición en la profesión, existe la presión añadida de mantener el nombre de la familia en la puerta de la consulta. Debe estar a la altura de la responsabilidad y del nombre que le precede. Sin embargo, al asumir esta responsabilidad, también se dan cuenta de que las consultas dentales y los entornos de tratamiento están en constante evolución; hoy en día, simplemente no se puede ser el dentista de su padre. Por eso tantos dentistas están ampliando sus límites personales y profesionales, avanzando para construir una consulta más sólida y moderna con la odontología digital.
Los dentistas, tanto si provienen de una familia dedicada a la odontología como si han abierto su propia consulta, son conscientes de que la incorporación de tecnología, herramientas y software a la consulta transmitirá a los pacientes una sensación de avance y mejorará su experiencia. Cuando tu trayectoria personal te impulsa a ofrecer a tus pacientes un alto nivel de formación, la odontología digital contribuirá a mejorar los flujos de trabajo y la eficiencia, al tiempo que crea un entorno de aprendizaje más favorable para ellos.
Dandy ha encontrado a muchos dentistas con consultas familiares similares que se remontan a más de una generación. Están comprometidos con su legado familiar y tratan a sus pacientes como si fueran de la familia. Eso es lo que nos llamó la atención del Dr. Rhett M. Cater, MS, DMD, un dentista de tercera generación y socio de Dandy.
El poder de la educación en el tratamiento de los pacientes.
El Dr. Cater y Cater Dental son conocidos por su amplia oferta de servicios. Su amplia gama de servicios incluye odontología preventiva, restauradora y estética. Como clínica dental familiar, también se centran en la odontología infantil. Además, ofrecen servicios de periodoncia, endodoncia y tratamiento de la ATM/TMD. Por otra parte, han incorporado el tratamiento de la apnea del sueño a su práctica. Se trata de una amplia variedad de servicios. Sin embargo, la piedra angular de su enfoque es la educación de sus pacientes.
El Dr. Cater está muy comprometido con la formación: se graduó como el mejor de su promoción de doctorado. Su pasión por el conocimiento le ha llevado a enseñar a sus pacientes las mejores prácticas de salud bucodental. Con una gran pasión por la odontología, la educación y la tecnología moderna, el Dr. Cater se dedica a desarrollar nuevas técnicas, métodos y materiales. De este modo, puede ofrecer una atención avanzada a todos sus pacientes y un alto nivel de formación, siempre velando por sus intereses. Y parte de esta iniciativa es el uso de la tecnología y la práctica de la odontología digital.
«En el ámbito profesional, me encanta enseñar a la gente cómo utilizar las nuevas tecnologías en odontología», explicó el Dr. Cater.
Su compromiso con la educación forma parte de su objetivo de tratar a todos los pacientes como si fueran de su familia, mostrando compasión, honestidad y respeto. Parte de ese esfuerzo consiste en asegurarse de que sus pacientes comprendan la salud dental y sean más conscientes de la importancia de una salud bucodental excelente. La odontología digital desempeña un papel fundamental en la labor del Dr. Cater.
Las ventajas de integrar la odontología digital de Dandy en una consulta.
A pesar del gran interés del Dr. Cater por la tecnología, la consulta no había incorporado un escáner intraoral hasta hace poco más de un año. Parte del problema era que dudaba en abandonar el sistema de trabajo con su laboratorio.
«Personalmente, al principio me mostraba escéptico y dudaba en cambiar de un laboratorio que ya funcionaba bien a este nuevo laboratorio digital», afirmó.
¿Qué le animó a probar Dandy? «El escáner Trios 3 gratuito y la increíble experiencia de la interfaz de usuario del laboratorio dental», respondió el Dr. Cater. El Dr. Cater también comentó que «la calidad del trabajo era sorprendentemente excelente. Después de utilizar este laboratorio durante todo un año, enviar casos a otros laboratorios parece algo anticuado».
Explicó: «La facilidad con la que se envía una hoja de laboratorio digital es, con diferencia, la mejor del sector. Además, me encanta poder aprobar los modelos de cera digitales antes de que se fabriquen las coronas».
¿Y qué tal ha sido su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente?
«Si hay que realizar alguna modificación para mejorar la calidad del trabajo de laboratorio, el servicio de atención al cliente es, sin duda, uno de los mejores del sector», comentó con satisfacción el Dr. Cater. «Todos los miembros del equipo son muy amables y siempre proporcionan información adicional si se les solicita».
En cuanto a la contribución de Dandy a la mejora de los flujos de trabajo, el Dr. Cater quedó impresionado.
«Incorporar un escáner digital a una consulta dental tradicional supone un cambio radical en cuanto a eficiencia, productividad y rendimiento. Ahora no me imagino ejerciendo la odontología de otra manera».
Dr. Cater, Clínica Dental Cater
El impacto de Dandy en la experiencia del paciente.
El Dr. Cater valora mucho la relación que mantiene con sus pacientes. Escucha sus necesidades para ayudarles a alcanzar sus objetivos dentales. Con gran atención al detalle, mantiene el más alto nivel de atención. Sería necesario que la consulta del Dr. Cater y su familia se asociara con la mejor empresa de laboratorios digitales, utilizara sus dispositivos y aprovechara su software de gestión de laboratorio, lo que contribuiría a crear una experiencia positiva para los pacientes.
Todo dentista desea que sus pacientes salgan de la consulta sintiéndose seguros de su sonrisa. A veces resulta difícil dar el salto a la tecnología digital por el temor a que los nuevos métodos no sean tan eficaces como la odontología tradicional. Cuando el Dr. Cater empezó a utilizar el escáner intraoral y el laboratorio de Dandy, la respuesta de sus pacientes fue muy positiva.
«A los pacientes les encanta la rapidez con la que Dandy puede entregar los resultados. Además, les encanta la precisión en la elección del color de las coronas».
El Dr. Cater quedó tan impresionado con su experiencia con Dandy que está dispuesto a dar a conocer los beneficios de su transformación digital.
«Dandy es una empresa excelente a la hora de ayudar a los dentistas a dar el salto al ámbito digital», afirmó el Dr. Cater. «Tanto la formación inicial como los vídeos sobre flujos de trabajo que ofrecen en su página web son recursos excelentes para implementar de forma rápida y eficaz los flujos de trabajo digitales en tu consulta».
Dr. Cater, Clínica Dental Cater
El Dr. Cater y su equipo odontológico creen que todos los pacientes deben ser atendidos por un dentista familiar honesto, atento y comprensivo. Por eso, cuando los pacientes acuden a Cater Dental, se comprometen a tratarlos como si fueran de la familia. El Dr. Cater quiere que cada paciente se vaya con una sonrisa que le apetezca compartir con todo el mundo. Dandy se enorgullece de formar parte de ese proceso.
Si estás dando tus primeros pasos en el mundo digital, únete al Dr. Cater y a otros profesionales como él asociándote con Dandy. Ponte en contacto con nosotros para solicitar una demostración gratuita y dar el salto al mundo digital.
