Dandy est en train de transformer le secteur dentaire, un secteur colossal et obsolète dont la valeur dépasse les 400 milliards de dollars. Soutenus par certaines des plus grandes sociétés de capital-risque au monde, nous nous sommes donné pour mission ambitieuse de simplifier et de moderniser toutes les fonctions d'un cabinet dentaire grâce à la technologie. À mesure que nous étendons notre présence à l'échelle mondiale, Dandy met en place le système d'exploitation destiné aux cabinets dentaires du monde entier, en dotant les praticiens et leurs équipes de technologies, d'innovations et d'un soutien de classe mondiale afin qu'ils puissent aller plus loin pour leurs cabinets, leur personnel et leurs patients.

À propos du poste

En tant que chef d'équipe, vous êtes chargé de gérer, d'accompagner et de conseiller une équipe de concepteurs numériques afin de favoriser l'excellence opérationnelle grâce à la gestion des indicateurs clés de performance (KPI) et des mesures. Un aspect essentiel de votre rôle de leader consiste à créer un environnement de travail qui reflète les « Dandy Drivers », qui constituent le fondement de notre façon de travailler, d'évoluer et de réussir chez Dandy.

Vos missions

Gestion et accompagnement

• Diriger une équipe de 10 à 15 concepteurs numériques.

• Superviser la planification des horaires, les équipes, la formation et les congés (congés payés et congés spéciaux) au sein du domaine d'activité.

• Contrôler la qualité et les performances de chacun au moyen d'audits réguliers.

• Assurer en permanence le suivi des performances et accompagner les concepteurs par le biais d'entretiens individuels et de séances de retour d'information afin de favoriser leur progression.

• Mettre en place et suivre les plans de développement pour tous les concepteurs non permanents.

• Déterminez quand un soutien est nécessaire et tirez parti des ressources internes.

• Comprendre les objectifs de carrière des créateurs et consigner leurs plans de développement.

Indicateurs

• Comprenez les indicateurs de performance utilisés par Dandy pour évaluer les équipes de conception, tant en termes de qualité que d'UPD. Soyez en mesure d'expliquer clairement les performances de chaque membre de l'équipe par rapport à ces indicateurs.

• Collaborez avec la direction pour définir des objectifs en matière de qualité et de rendement, et veillez à ce que votre équipe les atteigne.

• Veillez à ce que votre équipe adhère aux systèmes et aux processus, et signalez les problèmes majeurs afin que l'ensemble du système puisse être mis à jour et adapté si nécessaire.

Favoriser une culture de la réussite

• Favoriser une culture d'équipe inclusive, positive et performante.

• Encouragez l'engagement des équipes grâce à des activités de cohésion, en célébrant à la fois les réussites collectives et les étapes importantes de chacun.

• Gérer le moral du personnel de première ligne et les préoccupations liées au lieu de travail, en collaboration avec la direction et les ressources humaines, afin de garantir un environnement de travail sûr, respectueux et positif

Collaboration interfonctionnelle

• Communiquer clairement avec les autres équipes et la direction.

• Collaborer efficacement entre les différents services afin de résoudre les problèmes et d'assurer la cohérence.

• Partagez les dernières informations, soulevez les problèmes et établissez de solides relations de travail entre les équipes.

Responsabilité des projets et des processus

• Prenez en main la gestion du changement et accompagnez efficacement votre équipe dans les phases de transition.

• Formuler des recommandations visant à améliorer les processus.

• Réaliser un travail de grande qualité dans le cadre des projets de l'équipe ou du service.

• Faites preuve de bon sens et procédez à une analyse des causes profondes lorsque vous résolvez des problèmes.

Expertise dans le domaine

• Devenez la référence en matière d'expertise dans votre domaine.

• Appliquer un processus décisionnel structuré pour favoriser les résultats de l'équipe.

Ce que nous recherchons

• Une solide expérience en conception dans le domaine des flux de travail dentaires CAO/FAO, une connaissance approfondie de votre gamme de produits, ainsi qu'une expérience avérée en matière de qualité et de rendement toujours élevés.

• Une capacité avérée à partager ses connaissances, à encadrer ses collègues et à favoriser le développement des autres.

• La capacité à identifier les points forts de ses collègues, à repérer les domaines à améliorer et à formuler des commentaires constructifs et concrets.

• Capacité à hiérarchiser les tâches, à gérer la répartition de la charge de travail et à s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise.

• Être prêt à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en conservant une attitude positive et axée sur les solutions.

• A l'aise avec l'utilisation de plusieurs systèmes et désireux d'apprendre rapidement de nouveaux outils et processus.

• De solides compétences en communication, ainsi que la capacité d'adapter votre message tant à vos collègues qu'à la direction.

• Un esprit de collaboration, permettant de nouer des relations de travail solides entre les équipes.

• Être prêt à retrousser ses manches et à s'attaquer aux problèmes de manière concrète, en montrant l'exemple pour donner le ton à l'équipe.

• Une curiosité intellectuelle et une approche proactive de l'apprentissage et de la résolution de problèmes.

• Maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
  

Points bonus pour

• Une expérience préalable dans la gestion directe, l'accompagnement, la formation et/ou l'encadrement informel d'autres personnes dans un environnement de production.

• Expérience dans l'animation d'activités d'apprentissage entre pairs ou de discussions en équipe visant à améliorer les compétences et les processus.

• Maîtrise des données et des tableurs pour le suivi des indicateurs de performance ou des flux de travail.

Pour les postes à temps plein, Dandy propose une large gamme d'avantages sociaux de premier ordre, complets et inclusifs, adaptés à chaque pays où nous sommes présents. Nos programmes d'avantages sociaux locaux comprennent généralement une couverture santé, une couverture dentaire, un soutien en matière de santé mentale, des ressources pour la planification parentale, des options d'épargne-retraite et des congés payés généreux, garantissant ainsi à nos collaborateurs un accompagnement optimal, quel que soit l'endroit où ils vivent et travaillent.

Dandy est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à instaurer une culture diversifiée et inclusive qui valorise l'authenticité afin de réussir ensemble. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le handicap, le statut de vétéran protégé, la citoyenneté ou le statut d'immigrant, ni sur aucune autre caractéristique protégée par la loi.

Dandy respecte également pleinement la loi américaine sur les personnes handicapées (Americans with Disabilities Act, ADA). Nous nous engageons à relever tous les défis et à créer un environnement de travail accessible et inclusif pour tous. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers pour votre entretien ou si vous avez des questions avant celui-ci, soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Rendez-vous sur la page Carrières de Dandy pour en savoir plus !

Avis relatif à la protection des données : En soumettant votre candidature, vous acceptez que Dandy collecte, conserve et traite vos données personnelles à des fins de recrutement, conformément à notre politique de confidentialité et du RGPD. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou d'en demander la suppression à tout moment en contactant Demandes relatives à la confidentialité.