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L'équipe d'assistance clinique de Dandy

Nous sommes conscients que la réussite des traitements passe par une collaboration personnalisée et fiable avec votre laboratoire dentaire. L'équipe d'assistance clinique de Dandy, reconnue à l'échelle mondiale, est composée de professionnels dentaires issus de divers horizons techniques, notamment des techniciens de laboratoire, des concepteurs numériques et d'anciens praticiens.

Dandy's Clinical Support team of dental professionals

Les techniciens de laboratoire, les concepteurs numériques et les cliniciens de Dandy possèdent en moyenne plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de l'assistance clinique

LEADERSHIP

Découvrez notre équipe

Une solution sur mesure. Des délais de réalisation rapides. Un système intégré qui simplifie votre travail.

Caroline Balassiano, DMD

Caroline Balassiano, DMD

Plus de 8 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Barbara Cittel

Barbara Cittel

Plus de 35 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Barbara Cittel

Barbara Cittel

Plus de 35 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Au cours de mes plus de 35 ans d'expérience en tant que prothésiste dentaire chez C&B, j'ai vu le secteur dentaire évoluer d'une manière que je n'aurais jamais imaginée à mes débuts.

Je maîtrise parfaitement les techniques analogiques et numériques, notamment, mais sans s'y limiter, tous les types de couronnes et de bridges, les implants, le choix des matériaux, les techniques de préparation, les méthodes de rétraction, la CAO/FAO et la planification de traitement.

Mon objectif avec mes clients est d'écouter, de rassembler les informations et de mettre en œuvre la solution aussi rapidement et efficacement que possible. Je sais que votre temps au fauteuil et celui du patient sont très précieux, et je fais de mon mieux pour travailler efficacement. Je m'efforce de me tenir informé des dernières avancées technologiques et techniques, car celles-ci évoluent rapidement et régulièrement.

Mais surtout, je me réjouis de pouvoir vous aider à mieux prendre soin de vos patients.

Franco Garcia

Franco Garcia

Plus de 30 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Franco Garcia

Franco Garcia

Plus de 30 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Je suis né et j'ai grandi dans la région de la baie de San Francisco, et j'exerce le métier de prothésiste dentaire depuis plus de 30 ans.

J'ai débuté ma carrière en me formant aux Prothèse amovibles partielles Prothèse amovibles j'ai toujours cherché à approfondir mes connaissances dans ce domaine. Au fil du temps, j'ai acquis une maîtrise Prothèse amovibles partielles Prothèse amovibles(RPD), Prothèse amovibles, des gouttières de nuit et des traitements All-on-X. Lorsque les technologies numériques ont commencé à s'imposer, j'ai su transposer sans difficulté mes connaissances acquises dans le domaine analogique à la conception numérique.

La fabrication de gouttières nocturnes a constitué une transition naturelle vers le domaine des appareils destinés au traitement de l'apnée du sommeil.

Aujourd'hui, je mets à profit mon expérience pour aider les médecins à obtenir d'excellents résultats et à garantir la satisfaction des patients, en résolvant les cas complexes et en participant à l'élaboration des plans de traitement.

Jordan Glenn

Jordan Glenn

Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Jordan Glenn

Jordan Glenn

Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Je travaille dans le secteur des laboratoires dentaires depuis 18 ans, où j’ai évolué dans tous les services, en commençant par la salle des modèles avant de passer par chacun d’entre eux. Au cours d’une grande partie de ma carrière, j’ai acquis une connaissance approfondie de l’anatomie et de la morphologie grâce à de nombreuses années passées à réaliser des moulages en cire et à monter des prothèses esthétiques. Avant de rejoindre Dandy, j’étais céramiste esthétique et je travaillais sur des cas complexes, tels que des restaurations complètes de la bouche ou la mise en teinte personnalisée et unique d’une dent centrale. J'ai travaillé avec tous les produits du laboratoire, du début à la fin, et je possède une bonne connaissance des matériaux et de leurs capacités.

Mare Kimbler

Mare Kimbler

Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Mare Kimbler

Mare Kimbler

Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Fort de plus de dix ans d'expérience dans le domaine de la dentisterie numérique, j'ai conçu des traitements esthétiques et Restaurations sur implants complexes Restaurations sur implants assurant la transition entre les flux de travail numériques et analogiques.

J'ai une formation dans la fabrication sur mesure et le prototypage rapide, et je suis passionné par la façon dont la numérisation a révolutionné le secteur dentaire.

Je suis profondément convaincu de l'importance de notre sélection de matériaux et de nos compétences en matière de fabrication, qui nous permettent d'offrir les meilleurs résultats à nos patients. Il s'agit d'un travail d'équipe, et je m'efforce de collaborer avec mes collègues pour trouver la meilleure solution pour l'avenir. Je suis émerveillé par la façon dont les restaurations dentaires peuvent transformer la vie d'un patient, et je me réjouis de voir chaque jour de nouveaux sourires s'épanouir dans votre cabinet.

Jung Pak

Jung Pak

Plus de 20 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Jung Pak

Jung Pak

Plus de 20 ans d'expérience dans le domaine dentaire

L'un des cas les plus complexes sur lesquels j'ai jamais travaillé concernait la conception d'une Prothèse amovibles complète supérieure et inférieure de type AOX, dotée d'une armature métallique. Ce projet exigeait une grande attention aux détails afin de garantir confort et fonctionnalité.

Chez Dandy, j’ai mené à bien des cas complexes de prothèses dentaires amovibles à l’aide d’un système Locator, d’une barre Hader et de mini-implants. C’est très gratifiant de voir le sourire d’un patient se transformer et de savoir que j’ai contribué à lui redonner confiance en lui et à améliorer sa qualité de vie.

Je m'engage à me tenir informé des dernières avancées technologiques et techniques afin de vous offrir les meilleurs soins possibles.

Azam Rafiq

Azam Rafiq

Plus de 22 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Azam Rafiq

Azam Rafiq

Plus de 22 ans d'expérience dans le domaine dentaire

Fort de plus de 22 ans d'expérience dans ce domaine, acquise au sein d'entreprises telles qu'Invisalign et ClearCorrect, je suis un expert chevronné en matière de planification de traitements par aligneurs. Mon parcours professionnel allie des connaissances cliniques approfondies à une passion pour les soins personnalisés, garantissant ainsi des résultats optimaux pour chaque patient. Je me spécialise dans l'élaboration de plans de traitement sur mesure qui tirent parti des dernières avancées en matière de technologie des aligneurs afin d'atteindre l'excellence tant sur le plan fonctionnel qu'esthétique. Mon engagement en faveur de l'apprentissage continu et de l'innovation m'a permis de me positionner comme un expert dans ce domaine, dédié à transformer les sourires et à renforcer la confiance des patients.

Découvrez notre équipe de direction.

L'équipe d'assistance clinique de Dandy, reconnue à l'échelle mondiale, est composée de professionnels dentaires issus de divers horizons techniques, notamment des techniciens de laboratoire, des concepteurs numériques et d'anciens praticiens.

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POURQUOI DANDY

Vos travaux de laboratoire, autrement

Une solution sur mesure. Des délais de réalisation rapides. Un système intégré qui simplifie votre travail.

Accompagnement individuel par un expert

La réussite des traitements repose sur une collaboration étroite. Contactez les experts du laboratoire Dandy pour obtenir des conseils sur les cas complexes, le choix des matériaux et les flux de travail numériques adaptés à vos préférences cliniques.

  • Collaboration sur les cas complexes : Contactez le service d'assistance clinique de Dandy pour obtenir des conseils sur les matériaux, les techniques et les produits afin d'élaborer un plan de traitement adapté aux besoins du patient.
  • Conseils pour le choix des matériaux : Obtenez des conseils sur les matériaux les mieux adaptés à chaque cas, en tenant compte de facteurs tels que la durabilité, l'esthétique et les caractéristiques biologiques propres au patient, afin de réaliser une restauration fonctionnelle et esthétique.
  • Nous nous engageons à offrir un service d'assistance de premier ordre : L'équipe d'assistance clinique de Dandy enregistre régulièrement un taux de satisfaction client supérieur à 92 %.
Dandy live scan review chat interface

Accès à la demande

Accédez à l'équipe d'assistance clinique de Dandy à tout moment, où que vous soyez. Bénéficiez d'un retour d'information en temps réel sur les scans pendant que le patient est encore au fauteuil. Vous pouvez également échanger sur les maquettes 3D depuis le Portail Dandy. Vous pouvez joindre l'équipe par téléphone, SMS ou e-mail. Du suivi des commandes aux questions sur les matériaux, et bien plus encore : nous sommes là pour vous.

Dandy order tracking dashboard with live chat support

Assistance de bout en bout

Peu importe à quelle étape du processus numérique vous avez besoin d'aide, notre équipe travaille avec vous pour trouver rapidement une solution. Qu'il s'agisse de vérifier des scans en direct ou de collaborer sur des dossiers complexes, nous sommes là pour vous aider.

Dentist treating a patient with clinical support

POURQUOI DANDY

Assistance clinique chez Dandy

Une solution sur mesure. Des délais de réalisation rapides. Un système intégré qui simplifie votre travail.

Live scan reviews icon

Avis sur Live Scan

Vous n'êtes pas sûr de la qualité d'un examen en particulier ? Obtenez un retour en direct sur la qualité de l'image et la clarté de la préparation avant que le patient ne quitte le fauteuil, afin de garantir que les données soient claires pour vous, le technicien de laboratoire.

Complex case support icon

Accompagnement dans les cas complexes

Contactez le service d'assistance clinique de Dandy pour obtenir des conseils sur le matériel, les techniques et les produits nécessaires à l'élaboration d'un plan de soins adapté aux besoins du patient.

Material selection icon

Choix des matériaux

Obtenez des conseils sur le matériau le mieux adapté à chaque cas, en tenant compte de facteurs tels que la durabilité, l'esthétique et l'anatomie propre au patient, afin de réaliser une restauration à la fois fonctionnelle et esthétique.

TÉMOIGNAGES

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole.

Une solution sur mesure. Des délais de réalisation rapides. Un système intégré qui simplifie votre travail.

Le service client de Dandy est exceptionnel ! Dès notre première session de formation, notre équipe dentaire s'est sentie bien conseillée et soutenue. Dandy a répondu à nos questions et nous a vraiment mis à l'aise avec le flux de travail numérique.

Brightwhites PC, VA

Dandy propose une formation bien plus complète que n'importe quel autre laboratoire avec lequel j'ai travaillé. Elle est très structurée, bien organisée, facile à comprendre et parfaitement adaptée aux problèmes quotidiens auxquels sont confrontés les prestataires.

Dr. Charlie Lucero, Smiles Dental Services - Kirkland, WA

J'ai été très agréablement surpris par l'excellent service client dont nous avons bénéficié pour nos dossiers. J'apprécie particulièrement de pouvoir échanger par chat avec Dandy Lab, ce qui nous évite de perdre du temps au téléphone. J'ai vraiment l'impression qu'ils se soucient de nous et qu'ils feront tout leur possible pour m'aider.

Little big smiles, TX

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Pour en savoir plus sur :

  1. Comment démarrer avec Dandy
  2. Tarifs de nos produits de laboratoire
  3. Quand réserver votre formation gratuite pour votre équipe !