Responsable des opérations commerciales, International
Dandy est en train de transformer le secteur dentaire, un secteur colossal et obsolète dont la valeur dépasse les 400 milliards de dollars. Soutenus par certaines des plus grandes sociétés de capital-risque au monde, nous nous sommes donné pour mission ambitieuse de simplifier et de moderniser toutes les fonctions d'un cabinet dentaire grâce à la technologie. À mesure que nous étendons notre présence à l'échelle mondiale, Dandy met en place le système d'exploitation destiné aux cabinets dentaires du monde entier, en dotant les praticiens et leurs équipes de technologies, d'innovations et d'un soutien de classe mondiale afin qu'ils puissent aller plus loin pour leurs cabinets, leur personnel et leurs patients.
À propos du poste
Dandy recherche un responsable des opérations commerciales doté d'un esprit d'entrepreneur pour rejoindre notre entreprise en pleine croissance, financée par du capital-risque. L'équipe des opérations commerciales est en charge des processus et du moteur de performance qui sous-tendent la stratégie de commercialisation de Dandy.
À ce poste, vous serez responsable de l'infrastructure opérationnelle qui sous-tend la gestion du marché potentiel total (TAM) et du portefeuille de Dandy. Cela comprend la conception et la maintenance des systèmes, des processus et des règles d'attribution qui déterminent la manière dont le TAM est structuré, enrichi, réparti et géré au sein des équipes commerciales.
Vous serez chargé de veiller à ce que chaque projet sur notre marché cible soit de grande qualité, correctement attribué et évolutif sur le plan opérationnel, tous segments et toutes zones géographiques confondus.
Ce poste se situe à la croisée des domaines de la gestion des revenus, de l'architecture des données et de la conception des systèmes de mise sur le marché ; il requiert une personne capable de traduire des ensembles de données complexes en processus opérationnels qui favorisent la couverture du marché et la productivité commerciale.
Si les grands ensembles de données, la conception opérationnelle et la mise en place d'une infrastructure permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur les bonnes opportunités vous passionnent, ce poste vous permettra d'avoir un impact considérable.
Vos missions
Proprie infrastructure opérationnelle TAM
Concevoir et gérer les processus opérationnels qui structurent et soutiennent le marché potentiel total (TAM) de Dandy.
Garantir la qualité, l'exhaustivité et l'exactitude des données dans l'ensemble des ensembles de données de marché utilisés par les équipes commerciales.
Définir des cadres de gouvernance afin de garantir que le TAM reste propre, évolutif et fiable sur le plan opérationnel.
Collaborer avec les équipes Data et BizSystems pour intégrer les ensembles de données de marché dans les systèmes de mise sur le marché.
Portefeuille de projets et travaux pratiques en architecture
Maîtriser les processus et la logique du système qui permettent de répartir les opportunités entre les équipes commerciales et les segments.
Définir les cadres d'affectation, les règles de routage et les modèles de gestion de portefeuille.
Veiller à ce que les activités soient réparties de manière à optimiser la couverture, la productivité et la pénétration du marché.
Évaluer et optimiser en permanence les modèles d'affectation à mesure que l'entreprise se développe.
Mettre en place une infrastructure d'enrichissement des données de marché
Concevoir des processus évolutifs pour collecter, enrichir et valider les données de marché utilisées afin d'étendre la couverture du marché total adressable (TAM).
Élaborer des cadres pour l'expansion internationale de TAM et la préparation opérationnelle.
Collaborer avec les équipes chargées des données et du marketing, ainsi qu'avec des fournisseurs de données externes, afin de garantir des informations de marché de grande qualité.
Garantir la couverture du marché et la qualité du portefeuille
Suivre la couverture du marché total accessible (TAM) et la santé du portefeuille au sein des équipes commerciales.
Identifier les lacunes, les doublons ou les inefficacités dans la répartition des comptes et des prospects.
Mettre en place des systèmes de reporting et de suivi qui garantissent que les équipes commerciales se consacrent en permanence à des prospects de grande qualité.
Opérations de marché institutionnalisées
Mettre en place des cadres reproductibles pour la répartition du portefeuille, la gestion du marché total accessible (TAM) et la gouvernance des données de marché.
Veiller à ce que les opérations de marché soient intégrées à Salesforce et aux principaux systèmes de mise sur le marché.
Collaborer de manière transversale avec les équipes des ventes, des données, du marketing et des systèmes d'entreprise afin d'améliorer en permanence l'infrastructure du marché.
Ce que nous recherchons
Expérience dans les domaines de la gestion des revenus, des opérations commerciales, de la stratégie de mise sur le marché ou des opérations commerciales au sein d'une entreprise à forte croissance.
Maîtrise approfondie du langage SQL.
Solides capacités d'analyse et d'approche systémique — capable de traduire des ensembles de données complexes en processus opérationnels.
Expérience dans le traitement de bases de données de comptes, la gestion de portefeuille ou les modèles de couverture de marché.
Maîtrise des processus de répartition des ventes, de la logique d'affectation et des cadres de gestion de portefeuille.
Être à l'aise pour travailler à la croisée des domaines du RevOps, des équipes chargées des données et de l'architecture des systèmes.
Une grande capacité à résoudre les problèmes, ainsi qu'un souci particulier de la qualité des données et de la rigueur opérationnelle.
Esprit d'initiative : vous identifiez de manière proactive les améliorations structurelles à apporter plutôt que d'attendre des instructions.
Points bonus pour
Expérience dans la conception de cadres d'imputation ou de modèles de portefeuille.
Expérience dans la gestion de vastes ensembles de données sur le marché total adressable (TAM) ou de modèles de couverture de marché.
Maîtrise de Salesforce, de Looker ou des écosystèmes d'outils GTM modernes.
Expérience dans le soutien à l'expansion internationale de stratégies de mise sur le marché ou à des opérations sur plusieurs marchés.
Expérience de collaboration étroite avec des équipes d'ingénierie des données ou d'analyse.
Pour les postes à temps plein, Dandy propose une large gamme d'avantages sociaux de premier ordre, complets et inclusifs, adaptés à chaque pays où nous sommes présents. Nos programmes d'avantages sociaux locaux comprennent généralement une couverture santé, une couverture dentaire, un soutien en matière de santé mentale, des ressources pour la planification parentale, des options d'épargne-retraite et des congés payés généreux, garantissant ainsi à nos collaborateurs un accompagnement optimal, quel que soit l'endroit où ils vivent et travaillent.
Dandy est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à instaurer une culture diversifiée et inclusive qui valorise l'authenticité afin de réussir ensemble. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le handicap, le statut de vétéran protégé, la citoyenneté ou le statut d'immigrant, ni sur aucune autre caractéristique protégée par la loi.
Dandy respecte également pleinement la loi américaine sur les personnes handicapées (Americans with Disabilities Act, ADA). Nous nous engageons à relever tous les défis et à créer un environnement de travail accessible et inclusif pour tous. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers pour votre entretien ou si vous avez des questions avant celui-ci, soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Rendez-vous sur la page Carrières de Dandy pour en savoir plus !
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