Dandy está transformando el enorme y anticuado sector odontológico, un sector cuyo valor supera los 400 000 millones de dólares. Con el respaldo de algunas de las principales firmas de capital riesgo del mundo, nos hemos propuesto la ambiciosa misión de simplificar y modernizar todas las funciones de las clínicas dentales mediante la tecnología. A medida que ampliamos nuestro alcance a nivel mundial, Dandy está creando el sistema operativo para las clínicas dentales de todo el mundo, dotando a los profesionales y a sus equipos de tecnología, innovación y un soporte de primer nivel para que puedan lograr más para sus clínicas, su personal y sus pacientes.
Descripción del puesto
Dandy busca un gestor de cuentas corporativas para supervisar y potenciar las relaciones con nuestros clientes más importantes y estratégicos: grupos dentales con múltiples centros, DSO y cuentas corporativas clave. Actuará como socio principal de los responsables ejecutivos y clínicos, generando valor en sus organizaciones mediante una colaboración consultiva, análisis basados en datos y estrategias de expansión.
Como responsable de una cartera de clientes más reducida pero de gran impacto, su objetivo principal es aumentar los ingresos medios por consulta y fidelizar a los clientes actuales ofreciendo experiencias excepcionales al cliente, identificando oportunidades de crecimiento estratégico y adaptando las soluciones de Dandy a los objetivos empresariales a nivel corporativo. Colaborará estrechamente con los equipos de Ventas, Operaciones, Producto y Asistencia Técnica para garantizar una ejecución fluida y Resultados cuantificables Resultados nuestros socios más importantes.
Responsabilidades principales
Gestión estratégica de cuentas
Gestionar una cartera de los clientes más importantes y complejos de Dandy (grupos con múltiples sedes y cuentas corporativas).
Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para estas cuentas con el fin de fomentar la fidelización, la expansión y la satisfacción del cliente.Aproveche los datos y los indicadores de rendimiento para identificar tendencias, oportunidades y riesgos en toda su cartera de negocios.
Actuar como asesor de confianza para los responsables ejecutivos, clínicos y operativos, garantizando la coherencia entre la oferta de Dandy y los objetivos de los clientes.
Crecimiento comercial
Identificar y aprovechar las oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas y expansión en todas las sedes y departamentos.
Colaborar con los equipos de compras, operaciones y finanzas de la empresa para negociar renovaciones y nuevas condiciones comerciales.Liderar las conversaciones sobre la ampliación de la implantación de escáneres, la incorporación de médicos y la adopción de nuevos productos y servicios de Dandy.
Liderazgo en la gestión de las relaciones con los clientes
Establecer y mantener relaciones a nivel directivo con las partes interesadas clave de las principales cuentas.
Ofrezca Opiniones estratégicas sobre el negocio, análisis de rendimiento y planes de colaboración para demostrar el retorno de la inversión y reforzar la colaboración.
Anticipe las necesidades de los clientes y ponga en marcha iniciativas proactivas para evitar la pérdida de clientes y acelerar el crecimiento.
Experiencia clínica y operativa
Adquiera un profundo conocimiento del funcionamiento de los grupos dentales, los flujos de trabajo digitales y el panorama competitivo en constante evolución.
Hable con soltura el lenguaje de los profesionales clínicos y los responsables empresariales para ofrecer recomendaciones fiables y personalizadas.
Colabore con los equipos clínicos y de producto de Dandy para aportar comentarios que impulsen la innovación y el éxito de los clientes.
Colaboración interfuncional y mejora continua
Colabore con los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Formación y Producto para garantizar una incorporación, una implementación y una ampliación fluidas.
Aporte sus conocimientos sobre las cuentas corporativas para influir en la hoja de ruta del producto y en las mejoras operativas.
Experimente de forma continua con estrategias de implicación, marcos de valor y enfoques de comunicación para mejorar el rendimiento.
Cualificaciones
Más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas corporativas, éxito del cliente o ventas estratégicas, preferiblemente en el sector de la tecnología dental o sanitaria.
Éxito demostrado en la gestión y el desarrollo de cuentas de clientes de gran envergadura, complejas y con múltiples sedes.
Gran perspicacia comercial, con una trayectoria demostrada en el impulso de ventas adicionales, ventas cruzadas y renovaciones en entornos empresariales.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con experiencia en la colaboración con responsables ejecutivos.
Con un enfoque analítico y basado en datos, y con la capacidad de convertir las métricas en conclusiones prácticas.
Se siente cómodo a la hora de lidiar con la ambigüedad, gestionar prioridades contrapuestas e influir en equipos multifuncionales.
Altamente motivado, orientado a los resultados y apasionado por mejorar la experiencia del cliente.
Disponibilidad para viajar aproximadamente un 40 % del tiempo para asistir a reuniones con clientes clave, eventos del sector Eventos y reuniones fuera de la sede de la empresa.
N.º de referencia: J-1218
Para los puestos a tiempo completo, Dandy ofrece una amplia gama de prestaciones de primer nivel, completas e inclusivas, adaptadas a cada país en el que operamos. Nuestros paquetes de prestaciones locales suelen incluir asistencia sanitaria, cobertura dental, apoyo en materia de salud mental, recursos para la planificación parental, opciones de ahorro para la jubilación y generosas vacaciones pagadas, lo que garantiza que los miembros de nuestro equipo cuenten con el apoyo no dónde vivan y trabajen.
Dandy se enorgullece de ser una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a fomentar una cultura diversa e inclusiva que valore la autenticidad para triunfar juntos. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido, ciudadanía o estatus migratorio, ni por ninguna otra característica protegida por la ley.
Dandy cumple plenamente con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Nos comprometemos a afrontar los retos y a crear un entorno de trabajo accesible e inclusivo para todas las personas. Si necesita alguna adaptación para su entrevista o tiene alguna pregunta previa, tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. ¡Visite Dandy Empleo para obtener más información!
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Beneficios y remuneración
OTE: 120 000 $ • Se ofrece comisión
La remuneración real de los puestos variará en función de factores como la ubicación del candidato, sus habilidades, sus cualificaciones y su experiencia.
Tenga en cuenta que la remuneración indicada para los puestos con sede en EE. UU. se aplica únicamente a los candidatos que trabajen en Estados Unidos. Los candidatos que se encuentren fuera de EE. UU. recibirán una remuneración ajustada a la región.