Presentamos al Dr. To
El Dr. Kevin To siente una gran pasión por la odontología, hasta tal punto que, según él mismo afirma: «A veces tengo que moderarme un poco». Esto le ha llevado a ofrecer tratamientos dentales gratuitos a veteranos sin hogar y a participar en un viaje humanitario al extranjero con la Marina. Ejerce desde 2015 y en 2020 abrió su clínica dental de urgencias,OnCall Dental. El Dr. To dedica mucho tiempo a endodoncias, extracciones y Corona . Sus pacientes elogian el trato del equipo al paciente y los tratamientos eficaces e indoloros del Dr. To.
De hartarme de productos de belleza a incursionar en el mundo digital… y volver atrás
Como nuevo propietario de una consulta, las tres prioridades del Dr. To son realizar un buen trabajo de odontología restauradora, gestionar su negocio de forma eficiente y hacer que los pacientes se sientan cómodos.
Y nada afecta tanto a la comodidad del paciente como el proceso de toma de impresiones. «Cuando hay que introducir una masa viscosa en la boca de alguien, se provoca una especie de reflejo nauseoso. Simplemente no es un proceso agradable». La situación empeora aún más cuando la impresión no sale bien Después tres minutos de espera y hay que volver a tomarla. Si a eso le sumamos los largos plazos de entrega para recibir la restauración definitiva del laboratorio,tantola comodidad del paciente como la eficienciase esfumanpor completo.
Los sistemas digitales que el Dr. To utilizaba Antes también Antes sus propios retos. En primer lugar, los escáneres eran fijos, lo que impedía su uso en varias consultas. Además, trabajar con sus Laboratorios locales preferidos Laboratorios un enfoque muy práctico. «Contaban con personal que sabía algo sobre flujo digital. Pero tuvimos que resolver bastantes cuestiones, y casi tuve que estar allí para asesorarles».
Al final, el Dr. To comenta: «Estaba un poco indeciso entre lo analógico y lo digital. Y cuando compré [mi nueva] consulta, todo era analógico. Y me daba la sensación de que estaba dando un paso atrás».
Pasarse al mundo digital con Dandy
Vuelta a las impresiones analógicas. Después una alternativa mejor, el Dr. To no pudo ignorar lo muchoque a los pacientesles disgustaba «esa pasta».
«Consideré que era una prioridad para mí recuperar flujo digitalEstaba pensando en comprar un escáner antes de empezar a trabajar con Dandy. Pero, como era el nuevo propietario de la consulta, se salía de mi presupuesto».
Todo eso cambió cuando Dandy apareció en una búsqueda de escáneres digitales. Gracias a Dandy, el Dr. To pudo ahorrarse el gasto inicial de comprar un escáner y ponerse manos a la obra de inmediato. No dudó en aprovechar la oportunidad. Y aunque parecía demasiado bueno para ser verdad, pronto se disiparon sus dudas.
Solo quedan tres horas y ya empieza la acción
Con los escáneres anteriores, el Dr. To era siempre quien se encargaba de formar a su personal, una tarea que, según admite, le resultaba complicada. Pero con Dandy, Historia fue muy diferente. «El proceso de incorporación fue estupendo. Se desarrolló sin contratiempos y ayudó mucho a mi personal. Dandy organizó tres horas de formación inicial, solo para asegurarse de que el personal se sintiera cómodo utilizando el escáner. Y no dimos por terminada la sesión hasta que todos tuvieron la oportunidad de probarlo y seguir el proceso». Según él, ayudó el hecho de que «el escáner de Dandy es sencillamente muy, muy fácil. Muy sencillo de usar».
Escaneo rápido y limpio: satisfacción de los pacientes y reinversión
Desde el punto de vista del paciente, el uso del escáner supone un gran avance.
Una vez que se comenzó a tratar a los pacientes, la diferencia se hizo evidente de inmediato. El Dr. To afirma que solo se tarda aproximadamente un minuto en tomar una impresión de toda la arcada. «Desde el punto de vista de la comodidad, tiene mucho más sentido. Los pacientes dirán: “Vaya, me alegro de que ya no tenga que volver a ponerme toda esa pasta en la boca”».
Un beneficio inesperado que ha observado es la emoción de los pacientes cuando ven por primera vez la representación en 3D de su boca. «Dicen: “¡Nunca había visto algo así! ¿Así es como se ve mi boca?”. Y eso entusiasma a la gente. Les ayuda a volver a invertir en su propia salud». Él lo atribuye al viejo dicho «ver para creer». En lugar de limitarse a explicarles a las personas lo que está pasando, puede mostrárselo.
Eficiencia sin estrés con Dandy
Como propietario de una pequeña consulta, el Dr. To afirma: «La eficiencia es realmente muy importante para mí». Una de las cosas que más le gusta de Dandy, en comparación con los escáneres anteriores, es su portabilidad. Gracias al ordenador portátil y al carro que acompañan al escáner, solo tiene que desenchufarlo y llevarlo de una sala a otra. En un centro de urgencias, esto le permite ofrecer la mejor atención al mayor número de pacientes. «Puedo desplazarme a cualquier lugar al que necesite ir».
La eficiencia también es inherente al flujo digital de escaneo y flujo digital . Si «hay algo que no se escanea correctamente, no es necesario volver a tomar una impresión; basta con recortar la parte que no queda bien y volver a escanear esa zona concreta, y el sistema la rellena correctamente». Y no hay tiempo no para el envío. «La incorporación de la odontología digital ayuda mucho, ya que puedo Enviar digitalmente. Dandy lo recibe al instante y el tiempo de entrega no se ve afectado por ello».
Comodidad y crecimiento de la oficina
Dandy me ha ayudado mucho a atender a más pacientes… el flujo digital una gran eficiencia. Tanto directa como indirectamente, Dandy contribuye realmente a hacer crecer mi consulta.
Al final, el Dr. To afirma que Dandy le ha facilitado mucho la vida. «Todo ha ido a la perfección… Si tuviera que dar un consejo, recomendaría trabajar con Dandy, simplemente porque me facilita mucho la vida».
Trabajar con Dandy me ha permitido centrarme exclusivamente en la odontología. No tengo que preocuparme por nada más, sobre todo por los aspectos administrativos, así que puedo dedicarme plenamente a mi trabajo como odontólogo.
Además, al facilitarle la vida al Dr. To, Dandy también ha contribuido al crecimiento de su consulta. «Dandy mejora el flujo de trabajo de mi consulta y ya no tengo que preocuparme por la calidad de mis restauraciones. Lo único que tengo que hacer es asegurarme de que el escaneo sea correcto. Literalmente, solo tengo que pulsar Enviar Dandy se encarga del resto, y las coronas llegan a tiempo».
En realidad, usted no está invirtiendo tanto en Dandy como Dandy está invirtiendo en usted… Le recomiendo que trabaje con Dandy porque me facilita mucho la vida.
