Les petites villes américaines sont-elles prêtes pour la dentisterie numérique ? Et comment !
Les résultats du recensement américain de 2020 ont révélé que la répartition entre les populations urbaines et rurales du pays est en train de changer. Le nombre de résidents ruraux — définis comme les personnes vivant en dehors d’une zone métropolitaine classée — a augmenté. Cette croissance est à l’opposé du développement urbain observé il y a dix ans. Cela peut sembler un fait étrange à partager pour Dandy, mais à mesure que les populations se déplacent, la question se pose : qu’advient-il des prestataires de soins de santé, en particulier des professionnels dentaires, qui vivent dans les petites villes et les zones rurales à travers le pays ?
Une des raisons est que l'innovation parvient plus rapidement au cœur du pays.
Verne Ticknor, D.D.S., est un professionnel dentaire exerçant en milieu rural dont nous sommes fiers de voir qu’il prospère grâce à la dentisterie numérique. Le cabinet du Dr Verne Ticknor est situé à South Haven, une commune de l’ouest du Michigan. Située au bord du lac Michigan, South Haven est réputée pour ses magnifiques plages et son cadre bucolique et serein. Elle compte un peu plus de 4 000 habitants dans ses limites municipales. Avec les villes de St. Joseph à plus de 48 km au sud et de Kalamazoo à 64 km à l'est, seuls huit dentistes desservent la région environnante. Et l'un de ces praticiens est le Dr Ticknor. Alors que de plus en plus de personnes reviennent s'installer dans les petites villes, on peut se demander si un dentiste rural comme le Dr Ticknor a besoin d'équipements et de technologies dentaires plus poussés pour répondre aux besoins d'une population croissante.
Qu'est-ce qui rend un dentiste exerçant en milieu rural unique ?
Les défis et les avantages des cabinets dentaires situés en banlieue et en milieu rural dépendent en grande partie de la présence de professionnels dentaires compétents au sein de ces communautés. Les communautés urbaines sont plus compétitives, car elles s'appuient sur les avis publics et sont fortement influencées par les assurances. En revanche, dans les communautés rurales, les dépenses d'exploitation sont en adéquation avec un coût de la vie moins élevé. La vie à la campagne est moins stressante, avec un niveau de revenu similaire à celui des dentistes en ville. Ce qui est indispensable et attrayant pour tout dentiste, en particulier dans une communauté rurale, c'est un large éventail de services, comprenant la technologie, les outils et les logiciels.
Le Dr Ticknor exerce la profession de dentiste à South Haven depuis plus de 30 ans. Il a étudié à l'Université du Michigan, où il a obtenu une licence, et est un fier ancien élève de la faculté de médecine dentaire de cette même université. Son objectif pour son cabinet est de privilégier des soins dentaires indolores en s'appuyant sur les dernières avancées technologiques en matière de dentisterie. Il est également devenu nécessaire de faire évoluer et de développer son cabinet. L'un des moyens les plus rapides de se développer consiste à élargir la gamme de services proposés. Le Dr Ticknor propose de nombreuses interventions dentaires à des prix abordables, allant de la dentisterie générale pour adultes et enfants aux interventions esthétiques et à l'orthodontie.
En proposant une gamme complète de services, avec une spécialisation dans les restaurations complexes, le Dr Ticknor permet à tous ses patients d'accéder facilement aux soins dentaires auxquels il estime qu'ils ont droit. Compte tenu de l'étendue de ses prestations, il a jugé nécessaire de se doter d'un scanner intra-oral et de s'engager davantage dans la dentisterie numérique.
Intégration de technologies pour élargir l'offre de votre cabinet.
Dès sa rencontre avec un représentant de Dandy, le Dr Ticknor et son équipe ont immédiatement compris l'intérêt d'un scanner intra-oral. L'attrait des produits et des laboratoires Dandy est tout à fait compréhensible. Dandy a été conçu pour s'intégrer parfaitement à n'importe quel cabinet, afin que les dentistes et les techniciens puissent profiter de tous les avantages de la dentisterie numérique.
Grâce à nos scanners intra-oraux de pointe, à un ordinateur portable haut de gamme permettant une numérisation fluide, à un chariot à roulettes pour l'ordinateur et le scanner, ainsi qu'à un abonnement gratuit au logiciel de numérisation, les avantages qu'ils offrent constituent des atouts indispensables pour les cabinets dentaires de toutes tailles. Mais ils sont particulièrement utiles pour les petits cabinets qui s'appuient sur des technologies de pointe pour répondre aux besoins de la communauté rurale au sens large.
Nous avons passé un moment avec Marlana, la prothésiste dentaire du Dr Ticknor, qui nous a expliqué en quoi Dandy avait transformé leurs processus de travail et l'expérience des patients. Elle a tout d'abord évoqué la formation approfondie, qu'ils ont trouvée « claire et utile ». Y avait-il des points qui leur avaient échappé et qui auraient pu remettre en question leur maîtrise du système ? « Tous les aspects ont été abordés », a expliqué Marlana.
Cette opinion concernant notre formation est partagée par tous nos partenaires dentaires. Ils trouvent notre logiciel de numérisation intra-orale rapide, intuitif et facile à utiliser. Des flux de travail guidés sont également proposés en option pour ceux qui découvrent le numérique. Nous ne voulons laisser personne de côté dans l'adoption de notre technologie.
À cela s'ajoute un système de commande en ligne fluide qui allège la charge de travail au sein de votre cabinet. Nous enregistrons les mesures et les préférences esthétiques du patient afin de gagner du temps à chaque commande. Et grâce au portail Dandy et à l'application mobile Dandy, les professionnels dentaires, où qu'ils se trouvent, peuvent gérer et suivre les travaux de laboratoire depuis n'importe où. Quant à la réaction de Marlana face à notre réactivité face à ses questions et autres demandes ?
« J'apprécie énormément le fait que, dès que j'ai une question, le service client soit toujours disponible pour discuter. C'est tellement pratique de ne pas avoir à attendre une réponse et d'obtenir immédiatement l'aide dont j'ai besoin ! »
Vient ensuite la précision de nos produits. Le laboratoire entièrement numérique de Dandy offre une qualité et une fiabilité hors pair pour les restaurations fixes et amovibles ainsi que pour Aligneurs transparents. De plus, 99 % des commandes sont expédiées dans les délais. Et que pense le personnel du cabinet du Dr Ticknor de la constance de la qualité des produits Dandy ?
« J'adore la précision avec laquelle les couronnes et les prothèses partielles s'adaptent », a déclaré Marlana. « Grâce au scan 3D, nous n'avons pratiquement AUCUN ajustement à faire ! »
Dr Ticknor, Verne Ticknor, chirurgien-dentiste
C'est une vraie musique pour nos oreilles.
Une meilleure expérience pour les patients.
L'expérience des patients peut contribuer à faire connaître votre cabinet dans des zones dentaires très concurrentielles. À l'ère des réseaux sociaux, les avis positifs peuvent faire prospérer votre activité. Mais les avis négatifs peuvent avoir un impact tout aussi important. Le fait que le cabinet dentaire soit situé en zone rurale a-t-il une importance ? Pas le moins du monde. Nous avons donc interrogé Marlana sur les réactions de ses patients face aux nouveaux outils numériques intégrés au flux de travail. Elle a déclaré : « Cela a transformé notre cabinet ! »
« Les patients apprécient beaucoup de ne pas avoir à subir de prise d'empreinte et le peu de temps qu'ils passent dans le fauteuil. »
Nous avons voulu savoir ce que les autres patients pensaient du Dr Ticknor et de son équipe. C'est souvent grâce aux avis des patients que nous nous faisons une idée des praticiens dentaires et de leur cabinet. Les patients du Dr Ticknor ont fait part de leurs impressions extrêmement positives. PatientConnect365 a publié plus de 100 avis cinq étoiles. L'un de nos préférés disait :
« Je suis patient du Dr Ticknor depuis plus de 30 ans, depuis que je suis tout petit. Aujourd’hui, ma femme et mes enfants sont également ses patients. Le Dr Ticknor veille à ce que nous ayons une bonne santé dentaire. Chaque fois que nous avons eu une urgence dentaire par le passé, il a toujours été là pour nous. J'apprécie qu'il se tienne au courant des évolutions en matière de technologie dentaire. On dirait que chaque année, il a quelque chose de nouveau à proposer à son cabinet et à ses patients. C'est quelqu'un d'attentionné qui connaît vraiment ses patients. Son personnel est sympathique et soucieux de la qualité des soins prodigués. Je recommande vivement le cabinet du Dr Ticknor. »
C'est une véritable réussite pour le Dr Ticknor ! Et son succès fait partie intégrante du nôtre. On dit souvent que le cabinet du Dr Ticknor dégage une « ambiance chaleureuse et conviviale ». Il est indéniable que lui et son équipe « ADORENT vous faire sourire ! »
Que vous exerciez dans une grande ville, une petite ville ou quelque part entre les deux, les avantages liés à l'intégration de technologies numériques, comme un nouveau scanner intra-oral, sont indéniables. Cela améliorera l'efficacité de vos processus de travail. En vous associant à notre laboratoire, qui offre des délais d'exécution exceptionnels, vous contribuerez à offrir à vos patients une expérience hors pair. Pour les cabinets de petite taille, en particulier dans les zones rurales, notre offre comprenant un scanner intra-oral 3Shape TRIOS, un équipement complet pour la salle de soins et toute la formation dont vous et votre équipe avez besoin pour adopter pleinement la dentisterie numérique constituera un atout indéniable. Contactez notre équipe pour vous lancer dès aujourd'hui.