Het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics (BLS) verwacht dat de tandheelkundige sector – inclusief de orthodontie – tussen nu en 2030 met 8% zal groeien. Dit feit wijst op het groeipotentieel in de sector – groei die uw praktijk kan realiseren.
Maar of u nu eigenaar bent van een tandartspraktijk die onlangs orthodontie aan het aanbod heeft toegevoegd, of een ervaren orthodontist die zijn praktijk wil uitbreiden: u zult al snel merken dat groei niet van de ene op de andere dag plaatsvindt. Er zijn geen geheimen of verborgen handleidingen voor het laten groeien van uw orthodontiepraktijk – het kost tijd en moeite om nieuwe patiënten aan te trekken en de bestaande relaties te onderhouden.
Gelukkig kun je met wat doorzettingsvermogen en een paar handige tips je praktijk langzaam maar zeker laten groeien. Hier volgt hoe je dat doet.
#1 Neem marketing serieus
Natuurlijk is het als tandarts uw voornaamste zorg om uitstekende tandheelkundige zorg te bieden. Maar als u een tweede focus zou moeten kiezen, is marketing een uitstekend beginpunt. Als het gaat om het aantrekken van nieuwe patiënten voor uw tandartspraktijk, is marketing uw bondgenoot. Door te experimenteren met een of meer marketingmethoden voor tandartsen, kunt u nieuwe patiënten bereiken die al dan niet op de hoogte zijn van uw praktijk.
Als je het nieuws wilt verspreiden, zijn er verschillende manieren waarop je dat kunt doen, zoals:
- Betaalde online marketing – Pay-per-click (PPC)-advertenties zijn een vorm van betaalde digitale marketing die goed werkt voor eerste campagnes, omdat u alleen voor uw advertenties betaalt wanneer iemand erop klikt. Dankzij de enorme hoeveelheid consumentengegevens die platforms als Google en Meta hebben verzameld, is het eenvoudiger dan ooit om uw content onder de aandacht te brengen van mensen die erop erop zullen klikken. Zelfs het plaatsen van advertenties op YouTube, Google, Facebook of Instagram kan u helpen om tegen relatief lage kosten tientallen potentiële patiënten te bereiken.
- Socialemediamarketing – Hoewel sociale media een betaald marketinginstrument kunnen zijn, bieden ze ook gratis mogelijkheden. Het kost u niets om op elk platform socialemediapagina's voor uw tandartspraktijk aan te maken en bij te werken. Bovendien gebruikt volgens een publicatie uit 2017 41% van de consumenten sociale media om een zorgverlener te kiezen. Als u niet actief bent op sociale media, loopt u mogelijk een aanzienlijke groep potentiële patiënten mis.
- Mond-tot-mondreclame – Uw bestaande patiënten aanmoedigen om positief over uw praktijk te spreken, is een andere manier om nieuwe cliënten aan te trekken. Naast het bieden van een uitstekende patiëntervaring kunt u mond-tot-mondreclame stimuleren door om online getuigenissen te vragen of een verwijzingsprogramma op te zetten.
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO) – Patiënten vinden u ook via uw website – als ze die al kunnen vinden. Tandheelkundige SEO – het proces dat uw website hoger in de zoekresultaten van zoekmachines plaatst – kan helpen om meer bezoekers naar uw site te trekken. Strategieën zoals het gebruik van long-tail zoekwoorden en het linken naar gerenommeerde bronnen kunnen het aantal bezoeken verhogen.
Als u moeite heeft om tijd vrij te maken in uw drukke agenda, is het misschien een goed idee om een marketingspecialist in te huren (ook al is het maar voor een paar uur per week). Door iemand uw reclame en aanwezigheid op sociale media te laten regelen, kunt u zich volledig op uw praktijk concentreren.
#2 Behandel meer patiënten door je technologie te moderniseren
Als uw marketingstrategie aanslaat, zult u merken dat er steeds meer klanten bij u binnenkomen. Maar aangezien een dag maar een beperkt aantal uren telt, kunt u slechts een beperkt aantal tandheelkundige patiënten behandelen. Zodra u uw limiet bereikt, kan uw groei tot stilstand komen.
Tenzij je een manier kunt vinden om meer patiënten te behandelen, natuurlijk.
Gelukkig maken digitale ontwikkelingen in de tandheelkunde het mogelijk om meer afspraken op een dag in te plannen – zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de zorg. Werkzaamheden zoals het maken van afdrukken en het wachten tot deze zijn uitgehard, wat vroeger bijna een uur in beslag nam, kunnen nu binnen enkele minuten worden afgehandeld met behulp van een intraorale scanner. Hoe sneller u een scan kunt maken en deze naar het tandtechnisch laboratorium, hoe sneller u uw volgende patiënt kunt ontvangen.
Als u innovaties op het gebied van nieuwe tandheelkundige technologie omarmt, zoals een samenwerking met een digitaal tandtechnisch laboratorium zoals Dandy, bedenk dan dat het moderniseren van de technologie in uw praktijk een gebeurtenis is die het waard is om op sociale media te delen. Zorg ervoor dat u uw volgers op de hoogte houdt van dit soort positieve veranderingen.
#3 Informeer uw klanten
Het beroep van tandarts omvat meer dan alleen het corrigeren van het gebit en het vervaardigen van tandtechnische hulpmiddelen. Het draait ook om voorlichting.
Over het algemeen kunt u uw orthodontiepraktijk uitbreiden door uw patiënten te informeren over het belang van mondhygiëne. Door uw patiënten te wijzen op de voordelen van zowel thuis- als praktijkgebonden tandverzorging, kunt u hen helpen inzien hoe essentieel uw werk is. Daardoor zullen uw patiënten eerder geneigd zijn om een afspraak te maken zodra ze zich zorgen maken, in plaats van te wachten tot het probleem verergert.
Voorlichting kan patiënten er ook toe aanzetten om de noodzakelijke tandheelkundige behandeling te ondergaan. Als tandarts is het jouw taak om de voordelen van een orthodontische behandeling uit te leggen. In plaats van een patiënt simpelweg te vertellen dat hij of zij een brug nodig heeft, leg dan uit waarom hij die nodig heeft. De kans is groot dat hij dan overtuigd is om langs te komen en de behandeling te laten uitvoeren.
#4 Breid je dienstenaanbod uit
Een andere manier om uw orthodontiepraktijk uit te breiden zonder een nevenvestiging te openen of nieuw personeel aan te nemen, is door uw dienstenaanbod te verbreden. Door een one-stop-shop te worden voor alle tandheelkundige behandelingen, kunt u in elke fase van het behandeltraject inkomsten genereren.
Als het gaat om het aanbieden van aanvullende diensten, heb je verschillende mogelijkheden. Ten eerste kun je gebruikmaken van digitale tandheelkunde om meer in eigen praktijk te doen. Bijvoorbeeld met een intraorale scannerkunt u snel en moeiteloos nauwkeurige afdrukken maken voor:
- Aligners
- Bruggen
- Kronen
- Kunstgebit
- Implantaten
- Nachtbeugels
- Deelprothesen
Je kunt ook het aantal mensen die je kunt helpen. Je kunt je bijvoorbeeld specialiseren in restauraties aan het achterste gebit of cosmetische orthodontische zorg. Wanneer je je openstelt voor een breder klantenbestand door je te richten op nichemarktsegmenten, vergroot je je kansen op meer afspraken.
#5 Wees flexibel met betalingsmogelijkheden
Laten we eerlijk zijn: voor veel mensen zijn tandheelkundige behandelingen onbetaalbaar. Tandheelkundige zorg is zelfs de medische dienst die Amerikanen het vaakst vermijden vanwege de kosten. Maar als tandheelkundige weet u als geen ander hoe belangrijk regelmatige bezoeken zijn voor de algehele gezondheid.
Om meer mensen de zorg te bieden die ze verdienen en uw praktijk verder te laten groeien, kunt u verschillende betalingsregelingen aanbieden. Door een financieringsoptie aan te bieden, kunt u patiënten helpen die mogelijk onvoldoende verzekerd zijn of zich geen eenmalige betaling kunnen veroorloven.
Door ook andere betaalmethoden te accepteren, kunt u er bovendien voor zorgen dat niemand buitengesloten wordt. Overweeg naast verzekeringsdekking ook om het volgende te accepteren:
- Bronvermelding
- Debet
- Contant geld
- Controleer
Werk samen met Dandy en laat uw orthodontiepraktijk groeien
Groei gaat misschien niet van de ene op de andere dag, maar u kunt nu al stappen ondernemen om uw orthodontiepraktijk te laten groeien.
Hoe groot je praktijk ook wordt, je zult de groeiende vraag van je steeds groter wordende klantenkring moeten bijhouden. Met Dandy is het een fluitje van een cent om steeds meer klanten te bedienen.
Ons digitale tandheelkundige platform helpt u de behandelduur te verkorten en zorgt ervoor dat de pasvorm meteen de eerste keer klopt, waardoor u minder tijd. Ga vandaag nog aan de slag met Dandy vandaag nog om meer te weten te komen.
Bronnen:
Amerikaans Bureau voor Arbeidsstatistieken. Handboek beroepsvooruitzichten: tandartsen. https://www.bls.gov/ooh/healthcare/dentists.htm
Nationaal Centrum voor Biotechnologische Informatie. Gebruik van sociale media onder zorgverleners. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5708107/
The Guardian. 'Je mond wordt een mijnenveld': de Amerikanen die zich geen tandarts kunnen veroorloven. https://www.theguardian.com/us-news/2021/may/04/americans-dental-dentist-teeth-health-insurance
Wordstream. Facebook Ads versus Google Ads: welke moet u gebruiken? https://www.wordstream.com/facebook-vs-google
