Lorsqu’un dentiste vient d’une famille de dentistes, il subit la pression supplémentaire de devoir faire honneur au nom de sa famille, affiché sur la porte de son cabinet. Il doit se montrer à la hauteur des attentes et du prestige qui le précèdent. Cependant, tout en assumant cette responsabilité, il se rend également compte que les cabinets dentaires et les environnements de soins sont en constante évolution : de nos jours, on ne peut tout simplement plus se contenter d’être le dentiste de son père. C’est pourquoi tant de dentistes repoussent leurs limites personnelles et professionnelles, allant de l’avant pour bâtir un cabinet moderne et plus solide grâce à la dentisterie numérique.
Que les dentistes soient issus d'une famille de dentistes ou qu'ils aient créé leur propre cabinet, ils comprennent que l'intégration de technologies, d'outils et de logiciels dans leur cabinet donnera aux patients le sentiment d'une évolution et améliorera leur expérience. Lorsque votre parcours personnel vous incite à offrir à vos patients un niveau d'information élevé, la dentisterie numérique facilitera et améliorera les processus de travail et l'efficacité, tout en créant pour eux un environnement d'apprentissage optimisé.
Dandy a identifié de nombreux dentistes à la tête de cabinets familiaux dont l'histoire remonte à plus d'une génération. Ils sont attachés à leur héritage familial et traitent leurs patients comme s'ils faisaient partie de leur famille. C'est ce qui a attiré notre attention sur le Dr Rhett M. Cater, titulaire d'un master et d'un doctorat en médecine dentaire (DMD), dentiste de troisième génération et partenaire de Dandy.
Le pouvoir de l'éducation dans la prise en charge des patients.
Le Dr Cater et le cabinet Cater Dental sont réputés pour la diversité de leurs prestations. Leur large gamme de services couvre la dentisterie préventive, restauratrice et esthétique. En tant que cabinet dentaire familial, ils accordent également une attention particulière à la dentisterie pédiatrique. Ils proposent par ailleurs des soins parodontaux, des traitements de canal et des traitements de l'articulation temporo-mandibulaire (ATM). De plus, ils ont intégré le traitement de l'apnée du sommeil à leur pratique. Cela représente un éventail de compétences considérable. Cependant, la pierre angulaire de leur approche réside dans l'éducation de leurs patients.
Le Dr Cater accorde une grande importance à la formation : il a obtenu son doctorat en terminant premier de sa promotion. Son goût pour le savoir l'a incité à sensibiliser ses patients aux meilleures pratiques en matière de santé bucco-dentaire. Animé par sa passion pour la dentisterie, l'éducation et les technologies modernes, le Dr Cater s'efforce de développer de nouvelles techniques, méthodes et matériaux. Cela lui permet d'offrir des soins de pointe à tous ses patients et de leur prodiguer des conseils dans leur meilleur intérêt. L'utilisation des technologies et la pratique de la dentisterie numérique s'inscrivent dans cette démarche.
« Sur le plan professionnel, j’adore former les gens à l’utilisation des nouvelles technologies en dentisterie », a expliqué le Dr Cater.
Son engagement en faveur de l'éducation s'inscrit dans son objectif de traiter tous ses patients comme des membres de sa famille, en leur témoignant compassion, honnêteté et respect. Dans le cadre de cette démarche, il veille à ce que ses patients comprennent les enjeux de la santé dentaire et prennent davantage conscience de l'importance d'une excellente santé bucco-dentaire. La dentisterie numérique joue un rôle prépondérant dans les initiatives du Dr Cater.
Les avantages de l'intégration de la dentisterie numérique de Dandy dans un cabinet dentaire.
Malgré le vif intérêt du Dr Cater pour la technologie, son cabinet n’avait pas encore intégré de scanner intra-oral avant il y a un peu plus d’un an. Cela s’expliquait en partie par le fait qu’il hésitait à renoncer à son partenariat avec son laboratoire.
« Personnellement, j’étais sceptique et j’hésitais au début à passer d’un laboratoire qui fonctionnait déjà bien à ce nouveau laboratoire numérique », a-t-il déclaré.
Qu’est-ce qui l’a incité à essayer Dandy ? « Intraoral Scanner gratuit et l’expérience exceptionnelle Intraoral Scanner par l’interface utilisateur du laboratoire dentaire », a répondu le Dr Cater. Le Dr Cater a également indiqué que « la qualité du travail était étonnamment excellente. Après avoir utilisé ce laboratoire pendant une année entière, l’envoi de dossiers à d’autres laboratoires semble désormais dépassé. »
Il a expliqué : « La simplicité avec laquelle on peut envoyer une fiche de laboratoire numérique est de loin la meilleure du secteur. De plus, j'apprécie beaucoup de pouvoir valider les maquettes en cire numériques avant la fabrication des couronnes. »
Et son expérience avec notre service client ?
« S’il y a des modifications à apporter pour améliorer la qualité des analyses de laboratoire, le service client est de loin l’un des meilleurs du secteur », a déclaré avec enthousiasme le Dr Cater. « Tous les membres de l’équipe sont très aimables et fournissent toujours des informations complémentaires si on leur en fait la demande. »
Quant à la contribution de Dandy à l'amélioration des processus de travail, le Dr Cater a été impressionné.
« L'intégration d'un scanner numérique dans un cabinet dentaire traditionnel change radicalement la donne en termes d'efficacité, de productivité et de rendement. Je ne peux plus imaginer exercer la dentisterie autrement aujourd'hui. »
Dr Cater, Cabinet dentaire Cater
L'impact de Dandy sur l'expérience du patient.
Le Dr Cater accorde une grande importance aux relations qu'il entretient avec ses patients. Il est à l'écoute de leurs besoins afin de les aider à atteindre leurs objectifs en matière de soins dentaires. Grâce à son sens aigu du détail, il offre des soins répondant aux normes les plus élevées. Il serait donc indispensable que le cabinet du Dr Cater et de sa famille s'associe à la meilleure entreprise de laboratoires numériques, utilise ses équipements et tire parti de son logiciel de gestion de laboratoire, ce qui contribuerait à offrir une expérience positive aux patients.
Tout dentiste souhaite que ses patients quittent son cabinet en ayant confiance en leur sourire. Il est parfois difficile de passer au numérique, car on craint que les nouvelles méthodes ne soient pas aussi efficaces que la dentisterie traditionnelle. Lorsque le Dr Cater a commencé à utiliser le scanner intra-oral et le laboratoire de Dandy, ses patients ont réagi de manière positive.
« Les patients apprécient énormément la rapidité d'exécution offerte par Dandy. De plus, ils apprécient la précision de la correspondance des teintes pour les couronnes. »
Le Dr Cater a été tellement impressionné par son expérience avec Dandy qu'il souhaite faire connaître les avantages de sa transformation numérique.
« Dandy est une excellente entreprise qui aide les dentistes à passer au numérique », a déclaré le Dr Cater. « La formation d'intégration et les vidéos sur les flux de travail disponibles sur leur site web constituent d'excellentes ressources pour mettre en place rapidement et efficacement des flux de travail numériques dans votre cabinet. »
Dr Cater, Cabinet dentaire Cater
Le Dr Cater et son équipe dentaire sont convaincus que chaque patient mérite d’être pris en charge par un dentiste de famille honnête, attentionné et bienveillant. C’est pourquoi, dès que les patients franchissent les portes de Cater Dental, ils s’engagent à les traiter comme des membres de leur famille. Le Dr Cater souhaite que chaque patient reparte avec un sourire qu’il aura envie de partager avec tout le monde. Dandy est fier de participer à cette démarche.
Si vous vous lancez dans la transition numérique, rejoignez le Dr Cater et d'autres professionnels comme lui en vous associant à Dandy. Contactez-nous pour bénéficier d'une démonstration gratuite et faire vos premiers pas dans l'univers numérique.
