4 méthodes éprouvées pour réduire la durée des soins au fauteuil

Le temps passé au fauteuil est un indicateur essentiel pour tout cabinet qui souhaite accroître sa rentabilité ; en effet, plus les dentistes consacrent de temps à chaque patient, plus ils perdent des revenus potentiels provenant d'autres patients. Si chaque patient doit bénéficier de soins de qualité et d'un traitement couronné de succès, les propriétaires doivent optimiser l'efficacité de leur cabinet afin d'obtenir des résultats positifs à grande échelle. 

Les dentistes peuvent recourir à plusieurs stratégies pour réduire le temps passé au fauteuil tout en améliorant les résultats pour les patients et la qualité des soins dentaires. Certaines techniques relèvent davantage de la gestion que de la pratique clinique, notamment le recours à auxiliaires dentaires certifiés dans leur cabinet, le cas échéant, la mise en place d'un plan de remplacement en cas d'absence des patients, et la planification des traitements en fonction des imprévus liés aux visites. Bien que ces techniques offrent certains avantages pour réduire le temps passé au fauteuil, elles dépendent souvent de facteurs externes. Un modèle plus fiable pour réduire ce temps repose sur des facteurs contrôlables et sur l'innovation au sein du cabinet. 

Réduire le temps d'affichage

Les traitements de restauration et d'esthétique constituent une source de revenus essentielle pour tout cabinet dentaire prospère. Malheureusement, ces deux types de traitements nécessitent un temps de travail au fauteuil nettement plus important que les soins dentaires généraux et préventifs. Le processus implique une visite du patient pour réaliser une empreinte précise. Chaque prise d'empreinte nécessite la préparation d'un porte-empreinte, la mise en place du matériau d'empreinte et le durcissement de ce dernier après l'avoir ajusté dans la bouche du patient. Au total, les empreintes dentaires traditionnelles prennent en moyenne 18 minutes et peuvent coûter environ 117 $ si l'on tient compte du temps du praticien et du coût des matériaux au tarif actuel du marché. Si tout se passe bien, la procédure peut être achevée dans les délais moyens. Si des reprises sont nécessaires, le processus doit être répété et peut entraîner une nouvelle visite du patient. Ce cycle inutile entraîne un temps passé au fauteuil prolongé, à un coût élevé, et une prise en charge médiocre du patient.

Un moyen infaillible de réduire la durée de la prise d'empreinte consiste à utiliser un scanner intra-oral numérique pour réaliser celle-ci. Le processus de numérisation ne dure qu'environ 1 h 30 et ne nécessite ni préparation ni temps de prise du matériau. La technique intra-orale utilise une technologie d’imagerie de pointe associée à un logiciel de pointe au fauteuil pour capturer l’occlusion du patient en temps réel avec une grande précision. Le processus de prise d’empreinte numérique améliore l’expérience du patient. Il permet de réduire le temps passé au fauteuil, car l’anxiété du patient est mieux gérée, et le « réflexe nauséeux », souvent provoqué par l’insertion de la pâte à empreinte dans la bouche du patient lors d’un processus traditionnel, n’est plus un problème, ce qui garantit le confort du patient.

Utiliser les empreintes numériques archivées pour les cas de restaurations répétées

Trop souvent, les patients ayant suivi un traitement de restauration ou d'orthodontie aboutissant à une solution prothétique telle qu'une prothèse dentaire, une gouttière occlusale ou un protège-dents ont besoin d'un remplacement en raison d'une mauvaise manipulation ou de la perte de l'appareil. Traditionnellement, cela nécessiterait une nouvelle visite du patient, une nouvelle prise d'empreinte et un redémarrage complet du cycle d'attente pour le patient. Pour les patients âgés, ceux qui s'occupent de personnes à charge, les cas pédiatriques et ceux souffrant de troubles de la mémoire, le problème des visites répétées peut constituer une expérience difficile, non seulement pour eux, mais aussi pour leurs aidants et le personnel du cabinet. Malheureusement, une nouvelle visite chez le dentiste et la reprise du processus de traitement dentaire sont un mal nécessaire de tout processus traditionnel de gestion des empreintes.

Avec les empreintes numériques, en revanche, les laboratoires dentaires peuvent conserver l’empreinte initiale du patient et imprimer de nouvelles prothèses dentaires (ou d’autres solutions de restauration) en cas de perte de l’original. Ils peuvent l’envoyer directement au dentiste et, dans certains cas, au patient lui-même, ce qui permet de réduire considérablement le temps passé au fauteuil pour le cabinet et d’offrir une expérience bien plus fluide au patient, tout en limitant les visites supplémentaires au fauteuil pour les praticiens. 

Communiquez avec votre laboratoire en temps réel 

Le modèle traditionnel de laboratoire impose aux professionnels dentaires de réaliser une empreinte indépendamment de leur laboratoire. Pour s'assurer que les préférences sont respectées, les laboratoires demandent aux cliniciens de noter les préférences du praticien pour chaque cas et d'envoyer l'empreinte physique au laboratoire pour traitement. Si le laboratoire reçoit une empreinte de mauvaise qualité, si celle-ci est endommagée pendant le transport ou si la fiche de préférences est perdue, il doit demander au praticien de recommencer le processus depuis le début. Cela implique une nouvelle visite du patient, soit 18 minutes supplémentaires au fauteuil, ce qui coûte au praticien un temps et un argent précieux. Le risque d'une nouvelle empreinte de mauvaise qualité, d'un problème d'expédition ou de la perte de la fiche de préférences demeure, mettant en péril la réussite globale du traitement. 

Lors de la prise d'empreintes numériques pour des gouttières nocturnes, des prothèses dentaires, des couronnes, des facettes et des aligneurs, les risques associés aux procédés d'empreinte traditionnels peuvent être facilement corrigés dès la première prise d'empreinte grâce aux commentaires et aux conseils en temps réel fournis par le laboratoire. Grâce à la fonctionnalité de chat en temps réel avec les techniciens du laboratoire numérique, les dentistes peuvent discuter avec eux pendant que ceux-ci suivent la prise d'empreinte en direct et leur transmettent des commentaires en temps réel. Les scans de mauvaise qualité et les problèmes techniques peuvent être corrigés en temps réel ; cette avancée incroyable se traduit par une réduction du temps passé au fauteuil, un flux de travail sans risque et moins de visites chez le dentiste. Le résultat ? Des économies de temps et d'argent pour le dentiste et une rotation plus rapide des interventions, ce qui contribue à améliorer les résultats financiers du cabinet dentaire. 

Utilisez la dentisterie numérique pour informer vos patients

L'information du patient est essentielle pour obtenir son accord et réduire la durée de la consultation. Plus un praticien sait informer efficacement son patient, plus il sera performant et efficace au fauteuil. Les empreintes traditionnelles entraînent une multitude de complications et de points de friction en matière d'information du patient. Chez les nouveaux patients, l'anxiété et la peur de l'inconnu allongent la durée de la consultation, car il faut consacrer davantage de temps à les informer sur le processus de prise d'empreinte, les matériaux utilisés et le résultat final. Le résultat final est en grande partie invisible pour les patients. Au lieu d'informer le patient sur le résultat du traitement grâce au processus de prise d'empreinte, le temps est consacré à apaiser ses inquiétudes et à gérer ses objections. 

Les empreintes numériques, quant à elles, offrent une formidable occasion d'informer le patient sur le résultat de son traitement et sur son évolution globale. Il ne fait aucun doute qu'un patient bien informé prend des décisions plus éclairées et plus judicieuses concernant sa santé bucco-dentaire. Les empreintes numériques permettent au patient de visualiser les résultats de l'empreinte en temps réel grâce à l'imagerie CAO/FAO, et offrent aux praticiens une occasion unique de lui expliquer l'impact de son traitement, qu'il s'agisse d'une couronne, d'un bridge, d'une prothèse dentaire ou de toute autre intervention dentaire.