Le futuriste et écrivain Arthur C. Clarke a dit cette phrase célèbre : « Toute technologie suffisamment avancée est indiscernable de la magie. » Tout comme les progrès technologiques ont propulsé les secteurs du divertissement, des transports et de la médecine vers des horizons auparavant inimaginables, la technologie dentaire a elle aussi fait des avancées remarquables. Les empreintes dentaires numériques peuvent sembler relever de la science-fiction, mais elles sont bien réelles, elles sont époustouflantes et elles sont la clé qui ouvrira les portes de l'avenir de votre cabinet.
Et pour que vous ne pensiez pas que les empreintes numériques ne sont qu’une simple fantaisie, prenons une analogie pertinente : comparez une locomotive à charbon à un train à sustentation magnétique ; les deux accomplissent essentiellement la même tâche, mais il ne fait aucun doute de laquelle est la plus performante. Soyons clairs : outre le fait d'apporter un effet « waouh », l'adoption des empreintes dentaires numériques peut avoir et aura des retombées financières positives sur votre activité, en améliorant l'efficacité, la compétitivité, le confort, les coûts et la précision de votre cabinet. Vous êtes toujours sceptique ? Eh bien, nous avons les preuves pour le démontrer.
« [Les patients sont] habitués aux matériaux d'empreinte traditionnels. Personne n'aime ça, car c'est sale et salissant. Quand les patients voient le scanner, […] tous sont impressionnés. C'est l'effet « waouh ». »
Dr Angela Leung, Centre d'endodontie et d'implantologie
Dans le contexte économique complexe d'aujourd'hui, les cabinets dentaires sont confrontés, entre autres, à la hausse des coûts, à la pénurie de main-d'œuvre et aux difficultés liées à la facturation des assurances. Les propriétaires de petits cabinets cherchent des moyens de pallier ces difficultés et de rester compétitifs. L'une des solutions consiste à se diversifier vers des services spécialisés à forte croissance, tels que l'orthodontie et l'endodontie. L'adoption de technologies numériques, comme un scanner intra-oral, vous aidera à vous préparer à ces nouvelles opportunités de croissance.
Nous avons donc répertorié ci-dessous les cinq principales raisons pour lesquelles la prise d'empreintes numériques à l'aide d'un scanner intra-oral propulsera votre cabinet à la pointe de la technologie, contribuant ainsi à assurer la croissance de votre activité tout au long du XXIe siècle.
Qu'est-ce qu'une empreinte dentaire numérique ?
Grâce à la technologie dentaire numérique, nous pouvons générer des images 3D des dents et des gencives d'un patient à l'aide d'un appareil portatif appelé scanner intra-oral ou scanner d'empreinte numérique. Une fois cette procédure simple terminée, les images sontimmédiatement transmises au laboratoire dentaire, où la fabrication des prothèses dentaires peut alors commencer.
Par rapport aux empreintes traditionnelles, les empreintes numériques sont bien moins invasives. Elles sont également plus rapides à réaliser : cela ne prend généralement qu’une à deux minutes au total. Comparées à des méthodes intrusives et potentiellement imprécises, les empreintes dentaires numériques sont plus rapides, plus efficaces, plus précises et plus confortables pour vos patients – un facteur qui, selon les données, augmente leur satisfaction globale et les incite davantage à recommander votre cabinet. Alors, comment fonctionne cette technologie remarquable et quelles sont ses applications pratiques ?
Un appareil portatif appelé scanner intra-oral est introduit dans la bouche du patient. En seulement une à deux minutes, le scanner enregistre les dimensions et la forme de la bouche, y compris chaque dent ainsi que les gencives, l'occlusion et les palais dur et mou. Ces données sont automatiquement converties en un rendu 3D détaillé, disponible – presque instantanément – pour être visualisé sur un écran situé à proximité. Ce modèle peut ensuite être examiné depuis n'importe quelle distance ou sous n'importe quel angle, éliminant ainsi le besoin de descriptions abstraites et de répliques génériques. Les données montrent que les patients réagissent de manière extrêmement positive à ce processus et à la compréhension qu'il facilite (les données sont disponibles à la page 25 de l'enquête Dandy Dental 2023).
Mais les empreintes dentaires numériques sont bien plus qu'un simple support visuel impressionnant. D'une simple pression sur un bouton, les données de votre patient peuvent être envoyées directement à un laboratoire où des techniciens qualifiés et des professionnels dentaires utilisent la conception et la fabrication assistées par ordinateur (CAO/FAO) pour garantir un alignement et un espacement corrects avant d'utiliser des outils de précision pour fabriquer la couronne, la prothèse, la facette ou tout autre appareil intra-oral. Pas de durcissement, pas de poches d'air et pratiquement aucune marge d'erreur.
Les 5 avantages des empreintes dentaires numériques
1. Les technologies numériques confèrent aux dentistes un avantage concurrentiel
Dans notre enquête Dandy Dental 2023, menée auprès de 600 patients dentaires sur leurs priorités, seuls 27 % des personnes interrogées ont déclaré que leur cabinet utilisait un scanner intra-oral. Cela signifie que près des trois quarts des patients interrogés n’ont jamais eu l’occasion de découvrir cette technologie incroyable. Pourquoi est-ce important ? Cette même enquête a révélé une réaction extrêmement positive à l’égard des praticiens qui utilisaient un scanner numérique, l’utilisation des empreintes dentaires numériques présentant une corrélation de 46 % avec les notes de satisfaction globale les plus élevées attribuées par les patients. Ajoutez à cela le fait que les patients ayant consulté dans des cabinets utilisant un scanner intra-oral sont 12 % plus susceptibles de recommander ledit cabinet, et le tableau est clair : si les patients ont le choix de leur cabinet, ils sont bien plus susceptibles d’être satisfaits – et donc de recommander – un cabinet qui utilise les empreintes numériques.Si cela ne suffit pas à vous convaincre que l'adoption d'un scanner intra-oral vous permettra de vous démarquer de la concurrence, nos données montrent que les patients sont beaucoup plus enclins à changer de dentiste en raison des longs délais d'attente et du manque de transparence concernant les procédures auxquelles ils sont soumis : les empreintes numériques réduisent à la fois le temps passé sur le fauteuil et créent un modèle visuel attrayant auquel les praticiens peuvent se référer. Et alors que les données soulignent l'importance capitale de la présence en ligne d'un cabinet dentaire, le fait que des patients prennent avec enthousiasme des photos de leur empreinte numérique 3D pour les publier sur leurs réseaux sociaux se traduit par un véritable avantage concurrentiel.
2. Les empreintes numériques améliorent l'expérience de vos patients
Des patients satisfaits peuvent se traduire par bien des choses : moins de stress, un taux d'acceptation des traitements plus élevé et, surtout, davantage de recommandations. Le Dr Angela Leung, de l'Endodontics Implant Center de San Francisco, a déclaré : « Quand les patients voient le scanner… ils sont tous impressionnés. C'est l'effet « waouh ». » Et le Dr Leung est loin d'être la seule à le penser.
Le Dr Layla Baidas, propriétaire du cabinet dentaire à succès Signature Smiles of Park Ridge, dans l'Illinois, a constaté les mêmes réactions chez ses patients. « La première réaction lorsqu'on scanne les dents d'un patient est : "Qu'est-ce que c'est que ça ? C'est incroyable !" Ils sont impressionnés par la technologie et adorent voir leurs dents. Et comme c'est beaucoup plus rapide [que les empreintes traditionnelles], les patients adorent ça. »
Le Dr Delaney Spaulding, du cabinet dentaire Ross Bridge Dentistry à Hoover, en Alabama, nous explique que, comme la numérisation intra-orale est tellement impressionnante, rapide et simple, elle a commencé à l’intégrer systématiquement à chaque consultation dans le cadre d’un bilan de bien-être global. « Tout changement [apporté par notre cabinet] est un petit ajustement, et c’est un ajustement dans le bon sens », explique le Dr Spaulding. « [Les patients] sont déjà époustouflés par notre technologie et maintenant, avec l'ajout du bilan de santé, c'est un petit ajustement qui rend leur visite encore plus incroyable. » Et, comme mentionné précédemment, contrairement aux empreintes traditionnelles qui provoquent des haut-le-cœur, un scanner intra-oral utilise la lumière et ne prend que quelques minutes ; quiconque a déjà subi une empreinte PVS peut en témoigner : une alternative rapide et facile pour s'asseoir et se lever du fauteuil est une évidence.
3. Les flux de travail numériques vous facilitent la tâche
Dans une étude clinique comparant la numérisation intra-orale aux empreintes conventionnelles, la grande majorité des praticiens a préféré la technique de numérisation numérique (89 %) à la technique d'empreinte conventionnelle (11 %). Cela pourrait s'expliquer par plusieurs facteurs, qui se résument tous à ceci : les empreintes numériques sont tout simplement plus faciles à réaliser. Plus besoin de mélanger des composés, de remplir des porte-empreintes, de démouler proprement les empreintes, de les inspecter à la recherche d'imperfections ou de bulles d'air : avec les empreintes numériques, le scanner est introduit dans la bouche du patient, il suffit d'appuyer sur quelques boutons et la machine s'occupe du reste. Tout cela serait formidable si cela vous épargnait simplement de l'effort, mais le plus important est peut-être que les empreintes dentaires numériques sont bien plus précises que les empreintes dentaires en PVS. En effet, les praticiens qui passent au numérique bénéficient d’une réduction spectaculaire de 89 % des erreurs d’empreinte dans l’ensemble, ce qui leur fait gagner du temps et leur évite les tracas liés au renvoi de pièces, aux ajustements ou aux redoutables refontes.
Le Dr Barry Bartusiak, de la clinique Bartusiak Dental Care of Washington, en Pennsylvanie, spécialisée dans les couronnes et les bridges, peut attester de la facilité d’utilisation des prothèses issues du numérique. Il nous explique que, contrairement aux prothèses issues d'empreintes dentaires en PVS, celles issues de scans numériques posent rarement des problèmes ou nécessitent des ajustements – elles ont tendance à fonctionner tout simplement. « L'ajustement et la qualité – les couronnes et les bridges [réalisés à partir de scans numériques] sont supérieurs à la méthode traditionnelle », affirme-t-il sans équivoque. Le Dr Bartusiak nous explique que le processus de numérisation peut commencer presque immédiatement dès que le patient s'installe, et que la fabrication peut démarrer avant même que le patient n'ait quitté le cabinet : tout est réglé. « Vous plaisantez ? », s'exclame le Dr Bartusiak lorsqu'on lui demande si les empreintes numériques lui parviennent plus rapidement. « Je récupère mon [appareil fabriqué] en sept à dix jours environ – ça ne prend pas un mois. »
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4. Améliorer la productivité grâce aux empreintes numériques et aux flux de travail
Un aspect des empreintes numériques que nous avons évoqué, mais sans l'avoir explicitement mentionné jusqu'à présent, est l'énorme avantage que représentent les empreintes numériques et les flux de travail numériques pour la productivité globale de votre cabinet.
Il va presque sans dire que, lorsque vous avez une journée bien remplie et beaucoup à faire, le fait de ne pas avoir à manipuler des composés ni à démouler ou inspecter minutieusement un moule vous permet de rester concentré sur l'essentiel.
Les scanners intra-oraux étant à la fois très perfectionnés, simples d’utilisation et extrêmement précis, leur fonctionnement est pratiquement infaillible : n’importe quel membre de votre équipe peut facilement réaliser des empreintes numériques. Cela signifie qu’un nouveau collaborateur peut commencer à prendre des empreintes numériques dès son premier jour, qu’un membre de l’équipe ayant suivi une formation minimale peut contribuer à lancer rapidement une consultation, et qu’une assistante peut prendre des initiatives en toute confiance. « [Les empreintes numériques me libèrent] du temps puisque mon assistante peut effectuer la numérisation », explique le Dr Leung, dont l’activité florissante repose largement sur la précision des implants et la fabrication sur mesure. En permettant à d’autres membres de son cabinet de prendre en charge cette tâche à sa place, le Dr Leung explique : « Je peux réaliser davantage d’interventions et augmenter ma productivité. » De plus, les flux de travail numériques permettent de rester concentré sur l’essentiel. Les flux de travail numériques garantissent que les données de vos patients restent organisées et facilement accessibles, facilitant une communication ultra-rapide entre les parties. Cela met les informations essentielles à portée de main de votre personnel : plus besoin de fouiller dans des dossiers en désordre, de fouiller dans des classeurs encombrants, de déchiffrer des fax de mauvaise qualité, d’acheter des timbres, de souscrire une assurance ou d’emballer des chips de calage. De plus, le transfert numérique des données signifie que votre cabinet n'aura plus à se plier aux contraintes ou aux responsabilités des entreprises de transport : les données de vos patients peuvent être transmises instantanément, directement et en toute sécurité en quelques clics seulement.
5. Les empreintes numériques permettent de réduire les coûts
Le rapport 2022de Dandy sur le secteur dentaire – uneenquête menée auprès de professionnels du secteur – a révélé que la majorité des personnes interrogées considéraient la hausse des coûts comme une priorité absolue et un défi majeur. En adoptant les empreintes dentaires numériques, vous pouvez réaliser des économies concrètes dès le premier jour, ce qui vous aidera à résoudre ce problème tenace et hautement prioritaire.
Les empreintes numériques permettent de supprimer complètement les matériaux d'empreinte : plus besoin d'acheter des composés, de remplacer les stocks périmés ou de consacrer de l'espace dans vos locaux pour les stocker. Vous savez mieux que quiconque la valeur de chaque mètre carré ; chaque centimètre carré de votre bureau utilisé à bon escient équivaut à un euro bien dépensé.
En évitant les frais liés aux allers-retours des moules, votre entreprise réalise des économies sur tout, du papier bulle aux frais de port, ce qui réduit d'un seul coup le budget consacré à ces fournitures.
Si le temps, c'est de l'argent, chaque minute que votre patient passe dans le fauteuil représente une valeur réelle pour votre cabinet. Dans cette optique, comme mentionné précédemment, le recours aux empreintes numériques permet de réduire de 89 % les refontes de prothèses, ce qui se traduit par une diminution considérable des rendez-vous d'ajustement supplémentaires (généralement non facturés). Vous pouvez également bénéficier d’une suppression quasi totale des tâches de planification et de reprogrammation liées à la remise en place ou à l’ajustement des restaurations. Finies les pertes de temps précieuses dues aux retards d’expédition, aux créneaux de livraison limités ou à tout autre contretemps lié aux transporteurs.
Enfin, comme l'a montré l'enquête Dandy Dental de 2023, un client satisfait est un client fidèle, et un client fidèle est susceptible de recommander votre entreprise ; or, une recommandation ou un avis en ligne constitue en soi une excellente publicité gratuite : vos clients satisfaits et la qualité de votre travail peuvent, à eux seuls, contribuer à attirer de nouveaux clients vers votre entreprise.
Les empreintes numériques dans le secteur dentaire
Les empreintes numériques gagnent en popularité tant auprès des dentistes que des patients, et ce n’est pas sans raison. Grâce à l’amélioration considérable de l’expérience patient, à la réduction des frais généraux (du cabinet au traitement) et à l’efficacité globale du processus, les empreintes dentaires numériques s’imposent de plus en plus. En résumé, l’adoption des empreintes dentaires numériques à l’aide d’un scanner buccal ne présente pratiquement que des avantages. Quel est donc le principal obstacle à l’adoption de cette technologie pour la plupart des cabinets ? L’investissement initial, c’est-à-dire le coût. Les scanners intra-oraux sont une technologie de pointe et, à l'instar des derniers smartphones ou des véhicules électriques, leur prix peut en effrayer plus d'un. Mais investir dans cette technologie incroyable, c'est investir dans l'avenir de votre cabinet et, heureusement, lorsque les dentistes s'associent à Dandy —le premier et unique laboratoire dentaire numérique—, nous vous aidons à vous lancer en fournissant gratuitement à votre cabinet un scanner intra-oral 3Shape TRIOS, le meilleur de sa catégorie.
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