Le futuriste et auteur Arthur C. Clarke a déclaré cette phrase célèbre : « Toute technologie suffisamment avancée est indiscernable de la magie. » Tout comme les progrès technologiques ont propulsé les secteurs du divertissement, des transports et de la médecine vers des horizons jusqu’alors inimaginables, la technologie dentaire a elle aussi fait des avancées remarquables. Les empreintes dentaires numériques peuvent sembler relever de la science-fiction, mais elles sont bien réelles, elles sont époustouflantes et elles constituent la clé qui ouvrira les portes de l’avenir de votre cabinet.
Et pour que vous ne pensiez pas que les empreintes numériques ne sont qu’une simple fantaisie, une analogie pertinente serait de comparer une locomotive à charbon à un train à grande vitesse à sustentation magnétique ; les deux accomplissent essentiellement la même tâche, mais il ne fait aucun doute de laquelle est la plus performante. Et soyons clairs : outre l’effet « waouh » qu’elles procurent, l’adoption des empreintes dentaires numériques peut avoir – et aura – des retombées financières positives sur votre activité, en améliorant l’efficacité, la compétitivité, le confort, la rentabilité et la précision de votre cabinet. Vous êtes toujours sceptique ? Eh bien, nous avons les chiffres pour le prouver.
« [Les patients] sont habitués aux matériaux d'empreinte à l'ancienne. Personne n'aime ça, car c'est sale et salissant. Quand les patients voient le scanner, […] tous sont impressionnés. C'est l'effet « waouh ». »
Dr Angela Leung, Centre d'endodontie et d'implantologie
Dans le contexte actuel complexe du marché, les cabinets dentaires sont confrontés, entre autres, à la hausse des coûts, à la pénurie de main-d’œuvre et aux problèmes de facturation auprès des assurances. Les propriétaires de petits cabinets cherchent des moyens de pallier ces difficultés et de rester compétitifs. L’une des solutions consiste à se tourner vers des services spécialisés à forte croissance, tels que l’orthodontie et l’endodontie. L’adoption de technologies numériques, comme un scanner intra-oral, vous aidera à vous préparer à ces nouvelles opportunités de croissance.
Nous avons donc répertorié ci-dessous les cinq principales raisons pour lesquelles les empreintes numériques réalisées à l'aide d'un scanner intra-oral permettront à votre cabinet de se hisser à l'avant-garde technologique, contribuant ainsi à assurer la croissance de votre activité tout au long du XXIe siècle.
Qu'est-ce qu'une empreinte dentaire numérique ?
Grâce à la technologie dentaire numérique, nous pouvons générer des images en 3D des dents et des gencives d’un patient à l’aide d’un appareil portatif appelé « scanner intra-oral » ou « scanner d’empreinte numérique ». Une fois ce processus simple terminé, les images sontimmédiatement transmises au laboratoire dentaire, où la fabrication des prothèses dentaires peut alors commencer.
Par rapport aux empreintes traditionnelles, les empreintes numériques sont bien moins invasives. Elles prennent également moins de temps à réaliser : généralement une à deux minutes au total. Comparées à des méthodes intrusives et potentiellement imprécises, les empreintes dentaires numériques sont plus rapides, plus efficaces, plus précises et plus confortables pour vos patients – un facteur qui, selon les données, augmente leur satisfaction globale et les incite davantage à recommander votre cabinet. Alors, comment fonctionne cette technologie remarquable et quelles sont ses applications pratiques ?
Un appareil portatif appelé « scanner intra-oral » est introduit dans la bouche du patient. En seulement une à deux minutes, le scanner enregistre les dimensions et la forme de la bouche, y compris chaque dent, ainsi que les gencives, l’occlusion et les voiles du palais dur et mou. Ces données sont automatiquement converties en une représentation 3D détaillée, disponible – presque instantanément – pour être visualisée sur un écran situé à proximité. Ce modèle peut ensuite être examiné depuis n’importe quelle distance ou sous n’importe quel angle, ce qui rend superflues les descriptions abstraites et les répliques génériques. Les données montrent que les patients réagissent de manière extrêmement positive à ce processus et à la compréhension qu’il facilite (ces données figurent à la page 25 de l’enquête Dandy Dental 2023).
Mais les empreintes dentaires numériques sont bien plus qu’un simple support visuel impressionnant. D’une simple pression sur un bouton, les données de votre patient peuvent être envoyées directement à un laboratoire où des techniciens qualifiés et des professionnels dentaires utilisent la conception et la fabrication assistées par ordinateur (CAO/FAO) pour garantir un alignement et un espacement corrects avant d’utiliser des outils de précision pour fabriquer la couronne, la prothèse, la facette ou tout autre appareil intra-oral. Pas de durcissement, pas de poches d’air et pratiquement aucune marge d’erreur.
Les 5 avantages des empreintes dentaires numériques
1. Les technologies numériques confèrent aux dentistes un avantage concurrentiel
Dans notre enquête « Dandy Dental » de 2023, menée auprès de 600 patients dentaires sur leurs priorités, seuls 27 % des personnes interrogées ont déclaré que leur cabinet utilisait un scanner intra-oral. Cela signifie que près des trois quarts de l’ensemble des patients interrogés n’ont pas encore eu l’occasion de découvrir cette technologie incroyable. En quoi est-ce important ? Cette même enquête a révélé une réaction extrêmement positive à l’égard des praticiens qui utilisaient un scanner numérique, l’utilisation d’empreintes dentaires numériques présentant une corrélation de 46 % avec les notes de satisfaction globale les plus élevées attribuées par les patients. Ajoutez à cela le fait que les patients ayant consulté dans des cabinets utilisant un scanner intra-oral sont 12 % plus susceptibles de recommander ce cabinet, et le tableau est clair : si les patients ont le choix de leur cabinet, ils sont bien plus enclins à être satisfaits – et donc à recommander – un cabinet qui utilise les empreintes numériques.Si cela ne suffit pas à vous convaincre que l’adoption d’un scanner intra-oral vous permettra de vous démarquer de la concurrence, nos données montrent que les patients sont bien plus enclins à changer de dentiste en raison des longs délais d’attente et du manque de transparence concernant les procédures auxquelles ils sont soumis : les empreintes numériques réduisent à la fois le temps passé sur le fauteuil et permettent de créer un modèle visuel captivant auquel les praticiens peuvent se référer. Et alors que les données soulignent l’importance capitale de la présence en ligne d’un cabinet dentaire, le fait que des patients prennent avec enthousiasme des photos de leur empreinte numérique en 3D pour les publier sur leurs réseaux sociaux se traduit par un véritable avantage concurrentiel.
2. Les empreintes numériques améliorent l'expérience de vos patients
Des patients satisfaits en matière de soins dentaires peuvent se traduire par bien des choses : moins de stress, un taux d’acceptation des traitements plus élevé et, peut-être surtout, davantage de recommandations de la part des patients. Le Dr Angela Leung, de l’Endodontics Implant Center de San Francisco, a déclaré : « Lorsque les patients voient le scanner… tous sont impressionnés. C’est l’effet « waouh » ». Et le Dr Leung est loin d’être la seule à partager cet avis.
Le Dr Layla Baidas, propriétaire du cabinet dentaire à succès « Signature Smiles of Park Ridge », situé dans l’Illinois, a constaté les mêmes réactions chez ses patients. « La première réaction lorsqu’je numérise les dents d’un patient est : “Mais qu’est-ce que c’est que ça ? C’est incroyable !” Ils sont impressionnés par la technologie et adorent voir leurs dents. Et comme c’est beaucoup plus rapide [que les empreintes traditionnelles], les patients adorent ça. »
Le Dr Delaney Spaulding, du cabinet dentaire spécialisé Ross Bridge Dentistry à Hoover, en Alabama, nous explique que, la numérisation intra-orale étant si impressionnante, rapide et facile à utiliser, elle a commencé à l’intégrer systématiquement à chaque consultation dans le cadre d’un bilan de bien-être global. « Tout changement [apporté par notre cabinet] est un petit ajustement, et c’est un petit ajustement dans le bon sens », explique le Dr Spaulding. « [Les patients] sont déjà époustouflés par notre technologie et, maintenant, avec l’ajout du bilan de bien-être, c’est un petit ajustement qui rend leur visite encore plus exceptionnelle. » Et, comme mentionné précédemment, contrairement aux empreintes traditionnelles qui provoquent des haut-le-cœur, un scanner intra-oral utilise la lumière et ne prend que quelques minutes ; quiconque a déjà dû subir une empreinte PVS peut en témoigner : une alternative rapide et facile pour s’asseoir et se lever du fauteuil s’impose comme une évidence.
3. Les flux de travail numériques vous facilitent la tâche
Dans une étude clinique comparant la numérisation intra-orale aux empreintes conventionnelles, la grande majorité des praticiens a préféré la technique de numérisation (89 %) à la technique d’empreinte conventionnelle (11 %). Cela pourrait s’expliquer par plusieurs facteurs, qui se résument tous à ceci : les empreintes numériques sont tout simplement plus faciles à réaliser. Plus besoin de mélanger des composés, de remplir des porte-empreintes, de démouler proprement les empreintes, ni de les inspecter pour détecter d'éventuelles imperfections ou bulles d'air : avec les empreintes numériques, il suffit d'introduire le scanner dans la bouche du patient, d'appuyer sur quelques boutons, et la machine s'occupe du reste. Tout cela serait déjà formidable si cela vous épargnait simplement des efforts, mais le plus important est peut-être que les empreintes dentaires numériques sont bien plus précises que les empreintes dentaires en PVS. En effet, les praticiens qui passent au numérique bénéficient d’une réduction spectaculaire de 89 % des erreurs d’empreinte dans l’ensemble, ce qui leur évite le temps et les tracas liés aux renvois de pièces, aux ajustements ou aux redoutables refontes.
Le Dr Barry Bartusiak, à la tête du cabinet Bartusiak Dental Care de Washington, en Pennsylvanie, spécialisé dans les couronnes et les bridges, peut attester de la facilité d’utilisation des prothèses issues de la numérisation. Il nous explique que, contrairement à celles issues d’empreintes dentaires en PVS, les prothèses issues de numérisations numériques posent rarement des problèmes et ne nécessitent pratiquement aucun ajustement : elles fonctionnent tout simplement. « L’ajustement et la qualité – les couronnes et les bridges [réalisés à partir de numérisations numériques] sont supérieurs à ceux obtenus par la méthode traditionnelle », affirme-t-il catégoriquement. Le Dr Bartusiak nous explique que le processus de numérisation peut débuter presque immédiatement dès que le patient prend place, et que la fabrication peut commencer avant même que le patient n’ait quitté le cabinet : tout est réglé. « Vous plaisantez ? », s’exclame le Dr Bartusiak lorsqu’on lui demande si les empreintes numériques lui parviennent plus rapidement. « Je récupère mon [appareil fabriqué] en sept à dix jours environ – ça ne prend pas un mois. »
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4. Améliorer la productivité grâce aux empreintes numériques et aux flux de travail numériques
Un aspect des empreintes numériques que nous avons évoqué, mais sans l'avoir explicitement mentionné jusqu'à présent, est l'avantage considérable que représentent les empreintes numériques et les flux de travail numériques pour la productivité globale de votre cabinet.
Il va presque sans dire que, lorsque vous avez une journée bien remplie et beaucoup à faire, le fait de ne pas avoir à manipuler des composés ni à démouler ou inspecter minutieusement un moule vous permet de rester concentré sur l'essentiel.
Les scanners intra-oraux étant à la fois très sophistiqués, très simples d’utilisation et d’une grande précision, leur fonctionnement est pratiquement infaillible : n’importe quel membre de votre équipe peut facilement réaliser des empreintes numériques. Cela signifie qu’un nouveau collaborateur peut commencer à prendre des empreintes numériques dès son premier jour, qu’un membre de l’équipe ayant suivi une formation minimale peut aider à lancer rapidement une consultation, et qu’une assistante peut prendre des initiatives en toute confiance. « [Les empreintes numériques me permettent de] gagner du temps puisque mon assistante peut se charger de la numérisation », explique le Dr Leung, dont l’activité florissante repose largement sur la précision des implants et la fabrication sur mesure. En déléguant cette tâche à d’autres membres de son cabinet, le Dr Leung précise : « Je peux réaliser davantage d’interventions et augmenter ma productivité. » De plus, les flux de travail numériques permettent de rester concentré sur l’essentiel. Grâce aux flux de travail numériques, les données de vos patients restent organisées et facilement accessibles, ce qui facilite une communication ultra-rapide entre les différentes parties. Votre personnel a ainsi les informations essentielles à portée de main : plus besoin de fouiller dans des dossiers en désordre, de fouiller dans des armoires d’archivage encombrantes, de déchiffrer des fax de mauvaise qualité, d’acheter des timbres, de souscrire une assurance ou d’utiliser des chips d’emballage. De plus, grâce au transfert numérique des données, votre cabinet n’aura plus à se plier aux contraintes ni à assumer les responsabilités liées aux transporteurs : les données de vos patients peuvent être transmises instantanément, directement et en toute sécurité en quelques clics seulement.
5. Les empreintes numériques permettent de réduire les coûts
Dans le rapport 2022de Dandy sur le secteur dentaire – uneenquête menée auprès de professionnels du secteur –, il est apparu que la majorité des personnes interrogées considéraient la hausse des coûts comme une priorité absolue et un défi majeur. En adoptant les empreintes dentaires numériques, vous pouvez réaliser des économies concrètes dès le premier jour, ce qui vous aidera à relever ce défi tenace et hautement prioritaire.
Les empreintes numériques permettent de supprimer complètement les matériaux d'empreinte : plus besoin d'acheter des composés, de remplacer les stocks périmés ni de consacrer de l'espace dans vos locaux pour les stocker. Vous connaissez mieux que quiconque la valeur de chaque mètre carré ; chaque pouce de votre bureau utilisé à bon escient équivaut à un dollar bien dépensé.
En évitant les frais liés aux allers-retours des moules, votre entreprise réalise des économies sur tout, du papier bulle aux frais de port, ce qui permet de réduire d'un seul coup le budget consacré à ces fournitures.
Si le temps, c'est de l'argent, chaque minute que votre patient passe dans le fauteuil représente une valeur réelle pour votre cabinet. Dans cette optique, comme mentionné précédemment, l'adoption des empreintes numériques se traduit par une réduction de 89 % des refontes de prothèses – soit une diminution considérable des rendez-vous d'ajustement supplémentaires (généralement non facturés). Vous pouvez également bénéficier d'une élimination quasi totale des opérations de prise de rendez-vous et de reprogrammation liées au réajustement ou à l'ajustement des restaurations. Finies également les pertes de temps précieuses dues aux retards d'expédition, aux créneaux de livraison limités ou à tout autre contretemps lié aux services de messagerie.
Enfin, comme l'a montré l'enquête Dandy Dental de 2023, un client satisfait est un client fidèle, et un client fidèle est une recommandation potentielle ; or, une recommandation ou un avis en ligne constitue en soi une excellente publicité gratuite : vos clients satisfaits et la qualité de votre travail peuvent, à eux seuls, contribuer à attirer de nouveaux clients vers votre entreprise.
Les empreintes numériques dans le secteur dentaire
Les empreintes numériques gagnent en popularité tant auprès des dentistes que des patients, et ce à juste titre. Grâce à l’amélioration considérable de l’expérience patient, à la réduction des frais généraux (du cabinet au traitement) et à l’efficacité globale du processus, les empreintes dentaires numériques ne cessent de gagner en popularité. En résumé, l’adoption des empreintes dentaires numériques à l’aide d’un scanner buccal ne présente pratiquement que des avantages. Quel est donc le principal obstacle à l’adoption de cette technologie pour la plupart des cabinets ? L’investissement initial, c’est-à-dire le coût. Les scanners intra-oraux constituent une technologie de pointe et, à l’instar des tout derniers smartphones ou véhicules électriques, leur prix peut en effrayer plus d’un. Mais investir dans cette technologie incroyable, c’est investir dans l’avenir de votre cabinet et, heureusement, lorsque les dentistes s’associent à Dandy —le premier et unique laboratoire dentaire numérique—, nous vous aidons à vous lancer en fournissant gratuitement à votre cabinet un scanner intra-oral 3Shape TRIOS, le meilleur de sa catégorie.
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