Le secret d'un cabinet dentaire pérenne
Que demanderiez-vous à un cabinet dentaire fort d’une tradition familiale de plus de 100 ans ? La première question que la plupart des gens poseraient serait : « Quel est le secret d’un cabinet dentaire qui perdure depuis si longtemps ? » Chez Queen’s Emergency Dental, le propriétaire et dentiste, le Dr Maximilian Marks, est issu d’une famille qui cumule plus d’un siècle d’expérience dans le domaine dentaire. Ce qu’il a appris de l’héritage familial, c’est une approche unique pour apaiser l’anxiété et la phobie liées aux soins dentaires chez les patients. Ses recherches sur la thérapie de l’anxiété par réalité virtuelle et sa maîtrise de la technique d’injection anesthésiante indolore sont bien connues et contribuent à son succès. Une expérience calme et détendue pour le patient est la clé du cabinet du Dr Marks. Son autre arme secrète ? Le scanner intra-oral Dandy.
La dentisterie d'urgence est une spécialité passionnante qui vise à soulager la douleur et à rassurer un patient stressé, susceptible d'avoir subi un accident traumatisant et inattendu. Même un événement aussi simple que la chute d'un plombage peut révéler un problème sous-jacent, tel qu'un abcès ou une infection, qui peut s'avérer extrêmement douloureux. Le Dr Marks et son équipe dentaire sont conscients qu'une intervention rapide est indispensable. Ainsi, lorsque le Dr Marks a intégré la dentisterie d'urgence moderne à des services de dentisterie générale tels que les examens et bilans dentaires, les détartrages, les obturations, les couronnes et les extractions, il savait qu'il disposait d'une offre unique. Cela signifiait que son cabinet avait besoin de technologies et d'outils spécifiques pour intervenir en cas d'urgence sans aggraver l'état de santé bucco-dentaire déjà précaire du patient. C'est là que Dandy entre en jeu.
Les soins dentaires d'urgence et bien plus encore.
Queens Emergency Dental est un cabinet dentaire qui se fait un point d'honneur de proposer des solutions dentaires couvrant tous les aspects de la santé bucco-dentaire. Situé à Flushing, dans l'État de New York, ce cabinet dessert les cinq arrondissements de la ville. Son équipe est consciente de l'importance de l'éducation. La prévention proactive est au cœur de leur démarche, et ils savent que les techniques de brossage et d'utilisation du fil dentaire permettent de garder des dents et des gencives en bonne santé. Mais ils comprennent également que même les patients ayant toujours suivi rigoureusement leur programme de soins préventifs peuvent être confrontés à une urgence.
Parfois, les problèmes bucco-dentaires les plus courants peuvent se transformer en véritables urgences dentaires. Si elles ne sont pas traitées, ces affections courantes et simples peuvent s'aggraver et nécessiter une intervention d'urgence. Par exemple :
- Dents manquantes ou ébréchées
- Soulager la douleur
- Gonflement et altération de la fonctionnalité
- Infection avancée
- Prothèses dentaires cassées
Le personnel de Queens Emergency Dental s'engage à diagnostiquer tout problème rencontré par un patient et à y remédier rapidement et efficacement. L'utilisation d'un scanner intra-oral haut de gamme faisait partie intégrante de ce processus. Malheureusement, le Dr Marks a dû remplacer l'ancien appareil. Lorsqu'il a choisi Dandy, il a considéré cela comme une « amélioration considérable ».
Intégrer Dandy dans les processus de travail au bureau.
Le Dr Marks a commencé à intégrer Dandy dans les processus de son cabinet il y a près d'un an, dans le cadre de ses efforts visant à moderniser sans cesse son cabinet. Il a expliqué que la principale raison qui l'avait poussé à choisir Dandy était le délai très court entre l'envoi des images et la livraison du produit.
« La vraie raison pour laquelle j'ai préféré Dandy à la prise d'empreinte, c'est le délai d'exécution », a expliqué le Dr Marks. « Ça prend une semaine au lieu de deux. » Il a ajouté que tout s'adaptait très bien, y compris un appareil de contention Essix récent. « Je n'aurais jamais pensé qu'un appareil de contention Essix puisse m'impressionner à ce point. Mais il s'adapte parfaitement ! »
Dr Maximilian Marks
Il s'est également montré très satisfait du nombre de couronnes qu'il a pu poser sans aucun problème. Cette expérience a permis au Dr Marks d'être moins sceptique à l'égard de Dandy, de sa consistance et de ses performances globales.
« Tu sais, quand on en met deux, puis cinq. Et ensuite dix. On finit par se dire qu’il n’y aura pas de problème la prochaine fois. »
Dr Maximilian Marks
Obtenir des résultats exceptionnels en tant que professionnel indépendant
En ce qui concerne l'expérience des patients et les résultats, le Dr Marks a déclaré : « Personne n'a rien trouvé à redire. Vous savez, les patients sont vraiment ravis. » Enfin, la simplicité d’utilisation de Dandy a permis aux assistants d’utiliser le scanner pendant que le Dr Marks préparait les interventions nécessaires. En d’autres termes, il n’a pas à s’occuper de cette partie du travail. Et, selon le Dr Marks, cette efficacité permet de prendre rendez-vous avec davantage de patients dans leur cabinet en un temps qui aurait nécessité trois salles de soins. Cela s’avère particulièrement utile dans les situations d’urgence.
Le Dr Marks est tellement satisfait de Dandy qu’il recommande notre scanner et nos laboratoires à ses collègues. En deux mots seulement, il résume pourquoi il n’hésite pas à faire connaître les avantages de Dandy : « scanner gratuit ». Et il a tout à fait raison.
L'achat d'un scanner peut représenter une dépense considérable. Comme l'a dit le Dr Marks : « Il faut l'essayer avant d'acheter son propre scanner. » Il a ensuite expliqué son raisonnement. Si vous envisagez d'acquérir votre propre matériel pour votre cabinet, Dandy est plus abordable et vaut la peine d'être essayé d'un point de vue financier.
Depuis que Dandy a été intégré à Queen’s Emergency Dental, le scanner intra-oral est considéré comme « un atout supplémentaire pour les patients », et le cabinet est perçu comme « vraiment en phase avec son temps ». Eh bien, Dandy ne peut que souscrire à cela. Nous souhaitons contribuer aux efforts de modernisation et d’optimisation de chaque cabinet dentaire.
Si vous souhaitez moderniser votre cabinet et y intégrer la dentisterie numérique, découvrez ce que propose Dandy.
